房屋地基、基础维修养护

　　建筑物上部结构的自重及所承受的荷载,是通过基础传递给地基的。地基应具有良好的承载能力和稳定性,以降低或减少建筑物上部结构过量沉降或局部沉降而导致建筑物上部产生裂缝、倾斜。地基及基础的完损程度,关系到整个建筑物的强度和稳定性。由于基础埋置在地下,属隐蔽工程,其产生的隐患不易发现。因此对设计、施工及日常养护维修尤显重要。

　　一、地基基础的观察工作

　　房屋建筑的地基都要产生一定的变形,但是由于地基沉降程度和特征的不同,有些是正常现象,有些是异常现象,甚至带来破坏性的后果。在沉降的发展趋势上,正常的沉降速度随时间的推移而逐渐降低,最后趋于稳定不再发展(如半年内的沉降值不超过1毫米,一般认为已稳定)。而不正常情况下,沉降速度并没有逐渐降低,而是延续很长时间,以至几十年仍未稳定。

　　造成建筑物地基基础变形的原因主要在于:软弱地基;用材不当,施工质量差;基础埋置深度不当;相邻建筑物的基础影响;建筑物内上、下水管道漏水,引起地基湿陷;不合理使用;维修养护不及时,地表水渗入地基等。因此对某些房屋建筑进行必要的沉降观测,是房屋管、修单位的保养工作之一。如上部结构已产生裂缝的建筑物,沉降观测资料是分析裂缝产生原因、预计发展趋势、研究修缮方案或预防措施的重要依据。地基沉降观测工作内容主要有以下几方面:

　　(一)确定观测对象

　　(1)工程竣工验收后,应接替施工单位继续进行观测直至沉降稳定为止的建筑物;

　　(2)形式特殊、对沉降特别敏感或构造上、使用上对不均匀沉降有严格要求的建筑物;

　　(3)上部已出现较严重破裂、变形,而地基的沉降尚未稳定,仍在继续发展的建筑物;

　　(4)地基范围内及其附近有深挖、桩基施工、降水影响或出现其他对地基产生不利的房屋建筑。

　　(二)设置观测点

　　对地基沉降的观测,一般是将观测点设置在基础的顶面,如条件不许可时,则设在主体结构勒脚上或柱子底部。观察点的数量,可根据建筑面积大小和房屋的重要性,损坏位置等而定,但应尽量遍及房屋建筑具有代表性的各个部位。一般应设于外墙转角或纵横墙连接处以及沉降缝两侧。

　　(三)选定或设置水准点

　　水准点的位置应尽量靠近观测对象,但必须在房屋建筑的压力影响范围以外。

　　(四)定期观测

　　一般的正常情况下,竣工后第一年每季度观测一次;第二年每半年观测一次;以后每年观测一次;直至沉降稳定为止。如沉降发展较快,或破损较为严重且尚未稳定,则根据情况,增加观测次数。对结构已近危险状态,而沉降继续存在时,观测时间更应缩短,必要时隔日或每日进行观测。

　　(五)资料整理

　　每次观测详细记录,按观测对象分别整理;计算有关部位的相对沉降差,分析沉降情况。

　　二、地基、基础的鉴定加固及方法

　　(一)地基基础加固

　　凡出现下列情况时应做好地基加固处理。

　　(1)地基因滑移,或因承载力严重不足,或特殊地质等原因的不均匀沉降,引起结构明显的倾斜,位移、裂缝、扭曲等,并有继续发展的趋势。

　　(2)地基、基础因毗邻建筑而增大荷载,自身局部加层增加荷载或其他人为因素等的不均匀沉降,引起结构明显倾斜、位移、裂缝、扭曲等。

　　(3)地基老化、腐蚀、酥脆、折断导致结构明显倾斜、裂缝、扭曲等。

　　(二)地基加固法

　　地基加固是处理基础损坏的措施之一,它可以达到恢复或提高地基承载力,制止地基和上部结构变形发展的目的。在房屋修缮工程上,地基加固是在建筑物存在的情况下进行的。施工比较困难,且必须保证上部建筑物的安全。因此,其加固方法宜从经济上、技术上、施工条件上作出可行性比较分析后,再加以选定。以下为常用房屋地基的几种加固方法。

　　1.石灰浆加固。适用于膨

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篇2：保安公司部门基础工作考核办法

　　保安公司部门基础工作考核办法

　　保安物业部基础工作考核标准

　　1、每月流失队员不得突破总人数的1%，每减少一人扣1分；自我发展队员每增加一人加1分；

　　2、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　3、每月按时收齐保安服务费的加奖15分，每缺一户扣1分；

　　4、每月接警、出警、巡逻等无违法违纪的加奖5分，造成严重后果的扣1-10分；

　　5、全月无投诉的加奖5分，受到客户表扬一次加奖1分；

　　6、及时交报预警信息和有关材料的加奖10分，凡达不到要求的，发现一次扣1分；

　　7、化解重大危机和群体性事件的，奖励5-10分；

　　8、按时完成领导交办任务并有创新表现的奖励1-5分，凡贻误工作的发现一次扣1-5分；

　　9、定期走访客户的加奖2分，无故不走访的扣2分；

　　10、定期培训中队长、班组长或队员的加奖2分，无实施行为的扣2分；

　　11、凡造成公用车辆责任事故的每一次扣10至50分；

　　12、凡当月违反使用警械警具管理规定的，每发现一次扣10至50分。

　　13、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

　　技防部基础工作考核标准

　　1、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　2、每月客户巩固率为95%以上的加奖1-5分，达不到扣1-5分；

　　3、每月无客户投诉的奖励2分，受到客户表扬的加奖1分；

　　4、每月有计划总结并及时上报市场信息、市场调研等各种材料的加奖1分，达不到要求的扣0.5-1分；

　　5、每收取一户红外报警用户服务费得1分，应收未收一户扣1分；

　　6、库管工作出现失误造成经济损失的，除按价赔偿外，视情节扣1-10分；

　　7、按时完成领导交办任务的加奖1分；贻误工作任务的每次扣1分；

　　8、及时交报各种材料和报表的加1分，反之扣1分；

　　9、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

　　消防部基础工作考核标准

　　1、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　2、每月按时收齐各项销售和服务费的加奖3分，造成拖欠的视情节扣1-3分；

　　3、每月无客户投诉的奖励2分，受到客户表扬的加奖1分；

　　4、每月有计划总结，及时报送各种报表和材料准确无误并进行市场调研的加奖1分，达不到要求的扣0.5-1分；

　　5、按时完成领导交办任务的加奖1分，耽误工作的，每次扣1分；

　　6、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

　　经营部基础工作考核标准

　　1、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　2、每月账物相符、钱物相符、资料齐全、报表准确、保密达标的奖2分；达不到要求的每项扣0.5分；

　　3、按时完成领导交办任务得1分，贻误工作任务的每次扣1分；

　　4、每月有计划总结，及时报送各种报表和材料准确无误并进行市场调研的加奖1分，达不到要求的扣0.5-1分；

　　5、每月及时上报各种材料和报表的加1分，反之扣1分；

　　6、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

　　建材部基础工作考核标准

　　1、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　2、每月收齐销售货款的加奖3分，造成拖欠的酌情扣0.5-3分；

　　3、每月无客户投诉的加奖2分，受到客户表扬的每次加奖1分；

　　4、按时完成领导交办任务的加奖1分，贻误工作的扣1分；

　　5、每月有计划总结，按时报送各种报表和材料准确无误并进行市场调研的加奖1分，达不到要求的扣0.5-1分；

　　6、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

　　劳务公司基础工作考核标准

　　1、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　2、文明优质服务、管理到位、及时培训员工、有客户访问记录的加奖1分，达不到要求的扣1-5分；

　　3、及时交送各种报表和材料加奖1分，反之扣1分；

　　4、按时完成领导交办的各项任务加奖1分，贻误工作的扣1分；

　　5、全月无投诉的加奖2分，收到顾客表扬信件的加奖1分，反之酌情扣分；

　　6、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

　　人力资源市场基础工作考核标准

　　1、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　2、文明优质服务、管理到位、及时培训员工的加奖1-5分；达不到要求的扣1-5分；

　　3、及时交送各种报表和材料www.pmceo.com加奖1分，反之扣1分；

　　4、按时完成领导交办的各项任务加奖1分，贻误工作的扣1分；

　　5、全月无投诉的加奖2分，收到表扬信件的加奖1分，反之酌情扣1-3分；

　　6、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

　　物流公司基础工作考核标准

　　1、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　2、文明优质服务、管理到位、及时培训员工、有客户访问记录的加奖1分，达不到要求的扣1-5分；

　　3、及时交送各种报表和材料加奖1分，反之扣1分；

　　4、按时完成领导交办的各项任务加奖1分，贻误工作的扣1分；

　　5、全月无投诉的加奖2分，收到客户表扬信件的加奖1分，反之酌情扣1-3分；

　　6、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

　　警犬基地和后勤基地（合并考核）基础工作考核标准

　　1、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　2、文明优质服务、警犬管理到位、种植和副食品供应及时的加奖1分，达不到要求的扣1-5分；

　　3、及时交送各种报表和材料加奖1分，反之扣1分；

　　4、按时完成领导交办的各项任务加奖1分，贻误工作的扣1分；

　　5、全月无投诉的加奖2分，收到客户表扬信件的加奖1分，反之酌情扣分；

　　6、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

　　z办和接待处（合并考核）基础工作考核标准

　　1、利润考核以月计划为基数，每超千元计1分，反之每减少千元扣1分；

　　2、文明优质服务、管理到位、及时培训员工的加奖1分，达不到要求的扣1-5分；

　　3、及时交送各种报表和材料加奖1分，反之扣1分；

　　4、按时完成领导交办的各项任务加奖1分，贻误工作的扣1分；

　　5、全月无投诉的加奖2分，收到顾客表扬信件的加奖1分，反之酌情扣分；

　　6、出现重大失误和严重错误，部门取消考核评优资格，直接责任人辞退或开除；部门负责人撤职查办。

篇3：保安服务基础作业标准

　　保安服务基础作业标准

　　本标准规定了保安服务的基本要求及门岗、巡视岗、监控岗、车辆管理岗的作业规程。

　　一、保安服务基本要求

　　1、上岗前应适当修饰，在岗时应保持仪表端庄、仪容整洁、精神饱满，进入管理区域不允许将手插入制服的衣裤口袋内，不准戴墨镜。

　　2、保安人员的头发应勤梳理，不留长发，不留胡须和鬓角，不留长指甲。

　　3、应在规定时间、规定位置上立姿站岗，左脚向左跨出，双脚与肩同距，作跨立状，上身保持立正姿势，身体重心落于两脚之间，挺胸收腹，两手后背皮带处，左手握右腕。

　　4、对讲机应佩带在腰间皮带右后侧，用较慢语速进行对话。

　　5、上岗时应保持制服干净无褶皱，衣服钮扣应全部扣上，并佩带白手套，大盖帽应佩带端正，穿着的黑色皮鞋应保持光亮，领带系好后，领带下口与皮带下沿应平齐。

　　6、不允许在工作场所以外的场合穿公司的保安人员的制服。

　　7、不允许在值岗时抽烟、闲聊、阅读报纸、大声喧嚷或做与保安工作无关的事。

　　8、值岗人员不允许在值岗时端着茶杯喝水或拿着与保安工作无关的物品在管理区域内走动，只能在保安休息室内喝水、休息。

　　9、值岗人员应认真，并做好相关记录，不准许代他人填写，不准许事先填写、不准许事后累积补填写。

　　10、交接班时应严格执行交接班制度，接班人员未到岗前，当班人员不准许离岗。

　　二、门岗服务

　　门岗值岗时应认真、负责，在管理区域门岗实行24小时门岗保安服务。

　　1、对进出管理区域的业主和熟悉的访客，主动招呼“您好！” ；对不熟悉的访客，规范用语：“先生/小姐，您好！请问您访问那一楼、哪一家？”；“请稍等，让我问一下，您要找的业户是否在家”。“对不起，您要访问的业户不在家，请您改天再来，谢谢！”

　　2、外来装修、施工人员应到管理部办理登记手续，经核对身份后佩戴《施工人员出入证》，方可进入管理区域。

　　3、外来抄表员、送水员、快递员、送奶员等人员，应到管理部办理登记手续，佩带《临时出入证》方可进入管理区域。

　　4、大件物品和装修材料应凭业户及管理部签发的出门证，经保安人员核对物品名称、数量准确无误后，方可放行。

　　5、进入管理区域的装修材料，应在每周一至周五9：00~16：00放行。

　　6、接到业主通知，要求扬招出租车时应为业主提供服务。

　　三、车辆管理服务

　　1、对机动车进出管理区域实行出入证制度、登记制度和收费制度，禁止 载有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的车辆进入区内。

　　2、严格执行车辆出入安全规定，做好特种车辆行驶指挥，维持停车秩序。

　　3、做好车主停车的辅助引导、主动帮助开关车门，发现车辆漏油、破损 等缺陷立即提示车主，并做好记录。

　　4、提示车主，离开车辆时，不要遗忘贵重物品，应锁好车门、关好门窗。

　　5、保持环境整洁和各种交通标志清晰可辨，发现标志不清晰，应及时补 刷油漆或予以调换。发现设备、设施损坏，应及时报修，保证完好运行。

　　6、进入小区的车辆，办过固定车位手续的业户应持有《停车证》。实行 机动车辆计时收费的管理制度。

　　四、巡视岗服务

　　管理区域内实行全年365天24小时全天候保安巡视服务，确保每小时巡遍全部公共区域。

　　1、巡视前检查和佩带好对讲机、电筒、笔和巡视记录表。

　　2、巡视内容：门、窗、走道、装修现场、电梯、照明、消火栓、窨井盖、空调架、落水管、商铺门、垃圾房、道路、周界报www.pmceo.com警、区域围墙等公共设施。

　　3、 管理部制定的巡视路线，每叁小时巡视一次，巡视记录中应记录发现情况及时间。

　　4、巡视时遇业主应主动问好，业主需要帮助时应及时提供服务或通知有关人员到场处理。

　　5、发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅速查明情况，严密监视。

　　6、发现装修违规情况，应立即向业主或装修人员指出，及时阻止，并报告物业主任作出相应处理。

　　7、巡视时看到小件垃圾及时拾捡，投入就近的果壳箱内；发现路灯不亮、水管及阀门漏水、煤气管漏气等，应及时通知设备人员修复。

　　8、巡视时应特别注意花园、草坪、扶梯、走廊、通道等，确认有无可疑人物藏匿。

　　9、若发现业主未关门窗，应提示业主，帮助关好防盗门，如听到业主呼救或发现可疑人物，应立即报警并封锁各个出入口，进行应急保安处理。

　　10、发现儿童无家长陪同在主干道上玩耍，应及时劝阻，并护送至家长处，请家长予以监护。

　　11、整理乱停放的非机动车，并搬至指定位置有序停放。

　　12、发现机动车超速行驶（大于5公里/小时），要求减速行驶。

　　13、发现宠物在道路、绿地上乱跑，应提示业户牵着宠物走。并注意保持环境卫生。

　　五、中央监控室的管理

　　1、监控系统24小时开通运行，录音带资料保存一个月，录音带资料循环使用。

　　2、对监控设备系统每天上午进行测试和检查，发现异常情况和故障立即报修，并做好记录。

　　3、任何人（包括保安人员）未经管理部主

任或值班经理同意，不准查看监控录像保存带的内容。

　　4、录音带启用时应在标记栏上注明开始使用日期；每次录像后，注明录像时间；发现录像模糊，不能有效分辨监控对象时，应及时更换新带。

　　5、与工作无关的人员不得擅自进入中央监控室。

　　6、接到消防系统、周界报警系统报警时，及时派员查看，并跟踪处理过程，做好记录，然后将系统复位、重新布防。

　　7、接到业主电子对讲电话，铃响三声之内立即应答，认真听取业主要求，做好记录，一般情况即刻处理，重大情况跟踪处理过程，21：00~次日09：00负责夜间业户需求电话的应答。

　　8、对讲机应严格按规定频率正确使用，不准随意拆卸、变换频率，有故障立即报修。

　　9、警棍仅限于夜间巡逻人员在紧急情况下（危及人身安全时）用于正当防卫，禁止在其他场合使用。

　　六、突发事件的处理（应急预案）

　　1、发现火警

　　⑴ 应立即用对讲机通知保安人员，按火警应急预案采取紧急消防措施或直拨火警电话号119，请求消防队接警。

　　⑵ 通知并组织火警事发地点周围业户撤离危险区。

　　⑶ 听候消防队的指挥，做好现场安全保卫工作。

　　2、发现盗窃、www.pmceo.com抢劫等刑案

　　⑴ 应立即向管理部主任报告或直拨公安报警电话110，请求刑警队接警保护现场。

　　⑵ 对犯罪嫌疑人应认清特征、人数、作案工具。并设法跟踪、抓获犯罪嫌疑人。

　　⑶ 协助警方向周围业户了解情况并作记录。

　　⑷ 向公安人员提供有关情况，协助破案。

　　3、发现触电事故

　　⑴ 切断电源，使触电者脱离电源。

　　⑵ 报告管理部经理，尽快施行现场人工急救，并直拨医务急救电话120，请求医务急救中心派医生来现场。

　　⑶ 引导救护车抵达现场。无救护车时，应临时调车将触电者送达医院抢救。

　　七、保安服务质量的检查

　　1、保安人员各岗位日常工作记录齐全、正确。

　　2、车辆进出收、发证率100%，登记率100%。

　　3、无可疑、闲杂人员进入管理区内。

　　4、突发事件发生后，保安人员能在两分中内到达现场，并及时采取措施控制局面。

　　5、车辆无违规停放、无逆向行驶，上、下班高峰期间车流通畅、无阻塞。

　　6、中央控制室各种设备应处于完好状态，当班保安人员能熟练使用，录像带符合使用、保管要求。

　　7、公共区域无建筑、生活垃圾及装修材料乱堆现象。

　　8、对讲机完好，并调在统一频道上，值勤岗位上的保安人员应正确佩带、使用。

　　9、随机检查周界报警系统，系统应处于正常状态。

　　10、保安人员仪表端正、仪容整洁。

篇4：物业保安基础服务标准

　　保安服务基础服务标准

　　1范围

　　本标准规定了保安服务目标和基本要求,门岗,巡视岗,监控岗,车辆管理岗的服务要求。

　　本标准适用于物业管理有限公司管理区域内的保安服务,不适用于普通住宅管理区域。

　　2目标

　　为业户提供安全、舒重的居住环境。

　　3、基本要求

　　3.1保安人员应按公司规定统一着装,佩戴胸牌,适当修饰,仪表仪容整洁端庄,上岗前应佩戴装备齐全,精神饱满。

　　3.2值岗与业户,访客交谈时应使用文明,规范用语,不应使用“命令”、“要求”类用语及禁忌语。

　　3.3业户需要帮助时(如开关车门、提拿重物、扬招、预约出租车、扶老携幼等),应主动及时提供服务。

　　3.4产生突发事件时,应按各类应急预案迅速作出反应,果断作出适当处置,即时报告上级,并做好记录。

　　4门岗服务

　　4.1管理区域实行全天24小时立岗保安服务。

　　4.2管理区域的大门05:00--24:00实行开门服务;00:--次日05:00关门时,如有车辆出入,当班保安人员应及时提供开门,关门服务。

　　4.3不准拾荒、小摊贩、推销人员进入管理区域。

　　4.4雨天为业户提供方便伞(仅在居住物业管理区域内实施)或伞套(仅在办公楼管理区域内实施)等便民服务。

　　4.5对进出管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入管理区域。

　　4.6阻止四吨及以上大型车辆进入管理区域(特种车辆和搬运车辆除外)。

　　5巡视岗服务

　　5.1管理区域内实行全年365日24小时全天候保安巡视服务。

　　5.2为防盗、防火、防灾和维持管理区域的公共秩序,按制定的巡视路线,确保每小时巡遍全部公共区域。

　　5.3在管理区域内制止占用公共场所任意施工的行为。

　　5.4确保夜间(18:00--次日08:00)及国定节假日不发出影响他人休息的装修,施工噪声。

　　5.5为应对突发事件,应制定相应的应急预案并定期演习(每年1--2次)。

　　6监控岗服务(仅在设有监控中心的管理区域内实施)

　　6.1管理区域内监控系统全天24小时开通运行,并实行专人监控值班服务,定点监控录像,对可疑情况作跟踪监视及同步录像。

　　6.2监控录像带资料保存一个月,录像带循环使用。

　　7车辆管理岗服务

　　7.1道路交通管理服务

　　7.1.1小区主干道地面用白色油漆划出交通指示标志,指明行车方向;道路转弯处及大门口竖立交通禁令,禁示、禁鸣、限速等标志,确保道路车辆行驶畅通,安全。

篇5：物业公司项目拓展基础资料积累作业指导书

　　物业公司项目拓展基础资料积累作业指导书

　　1.0目的

　　厚积薄发，有力支持

　　2.0范围

　　适用于公司项目拓展全过程中理论资料的实时收集及公司日常管理经验的整理工作。

　　3.0职责

　　3.1拓展部负责对拓展行为过程中产生的相关理论知识进行收集，分类总结成基础资料。

　　3.2拓展部负责督促公司各相关管理部门反馈各类日常管理理论及经验。

　　4.0公司基础运行部门管理实践理论收集完善规程

　　主要包含公司各类型物业管理实践经验总结和各职能部门管理实践经验总结，作为公司整体管理基础理论知识，反馈到市场拓展部整体消化理解后，转化为公司的管理经验和理念在新的市场拓展项目中灵活运用。

　　4.1各类型物业实践管理经验总结及理论形成的反馈与收集

　　各管理处/顾问人员应积极配合市场拓展部对基础知识的搜集工作，按照本部门实际运行情况，将最新管理方法和理论反馈到市场拓展部。

　　4.1.1公司全委管理别墅区（田园居管理处）管理实践理论反馈

　　主要包含全委高档别墅区管理所遵循的管理方案的适用性分析，管理理念应用，有效管理方式、方法等内容。每产生一次成文性改动，均应书面反馈拓展部。

　　4.1.2公司全委管理高档写字楼(联合广场)管理实践理论反馈

　　主要包含写字楼管理处在管理实践过程中形成的最新管理方法、管理理念运用等在实践工作中有良好应用效应的理论知识。每产生一次成文性改动，均应书面反馈拓展部。

　　4.1.3公司顾问管理住宅区(天明居)管理实践理论反馈

　　主要包含公司提供顾问管理的实践工作中所依据的顾问管理方式方法、管理理念的运用及实际工作中产生的管理新思路等理论知识。作为对今后顾问楼盘管理理论的参考和借鉴。其文件资料、理论知识应书面反馈拓展部。

　　4.2公司各职能部门运行中产生的理论基础知识的反馈与收集

　　各职能部门应根据实际管理工作，将规范化的管理规程及管理方式方法以书面方式反馈市场拓展部。

　　4.2.1机电管理部现有工作规程、模式理论知识的反馈与收集

　　主要包括机电管理部门最新的机电设备系统的科学管理方式方法。例如节能、高效等。

　　4.2.2品质保证部现有工作规程、模式理论知识的反馈与收集

　　品质保证部应该是一个跟踪公司各个部门工作的全程监控部门，因而其所掌握的资料和信息都应该也必须是最新和最权威的依据。同时其运行方式本身也应是最完善的。因而需要品保部及时反馈最新的规范化要求和品质保证运作方式方法给市场拓展部，以利于市场拓展部消化利用。

　　4.2.3行政办公室现有工作规程、模式理论知识的反馈与收集

　　主要包括行政办公过程中遵循的科学的规章制度，有效管理实践经验和理念等内容。

　　4.2.4财务部现有工作规程、模式理论知识的反馈与收集

　　主要包括财务活动中的有效管理实践经验和最新财政措施、有效成本控制方式等理论经验反馈。