物业管理处主任岗位工作职责(3)

　　物业管理处主任岗位职责（三）

　　一、负责落实公司制定的各项规章制度。

　　二、负责辖区内各项物业管理工作，按作业指导书的规定进行操作。

　　三、负责每月对辖区内的物业管理工作进行检查并兑现考核。

　　四、按月统计上报辖区内的水电维修情况及各种工作的开展情况，并制定计划。

　　五、组织对所辖物业房屋、设施情况按计划进行检查。

　　六、建立健全辖区内物业图纸资料。

　　七、负责辖区内不合格服务的处理。

　　八、负责与业主委员会的沟通联系，按计划进行顾客满意度调查。

　　九、负责监督辖区内的物业管理费用的统计收缴工作。

　　十、对本部门的安全生产工作负责。

　　十一、负责辖区内附近街道、派出所的联系工作。

　　十二、负责辖区内居民事务调解工作。

　　十三、积极完成领导交办的临时任务。

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篇2：管理处主任岗位工作职责(5)

　　管理处主任岗位职责（五）

　　在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。

　　1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；

　　2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；

　　3、负责传达公司文件、通知及会议精神；

　　4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理；

　　5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；

　　6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量；

　　7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划；

　　8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调；

　　9、认真完成公司交给的其他任务。

篇3：物业公司项目管理处主任助理岗位职责

　　物业公司项目管理处主任助理岗位职责

　　一、协助管理处主任对日常事务进行管理、督促;负责协调区域的日巡视，做好日常工作记录。

　　二、协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作，并负责统计管理好空置房。

　　三、协助主任办理业主(客户)装修审批手续，负责落实装修进度及装修情况的检查和统计。

　　四、协助主任组织开展社区活动和宣传工作，主动加强与业主(客户)的沟通和联系，认真做好回访工作。

　　五、协助主任与外协相关部门保持良好的关系，配合居委会、社区等有关部门搞好计划生育和环境达标、治安等工作。

　　六、协助主任做好周检工作和落实整改措施。

　　七、接待业主(客户)来访，做好对投诉人和违章人员的解释和处理工作。

　　八、完成上级分派交办的其他工作任务。

篇4：Z物业项目管理处主任岗位职责

　　Z物业项目管理处主任岗位职责

　　一、熟悉了解国家相关方针政策法规和行业管理服务标准，以身作则，带头认真贯彻执行公司经营管理目标和各项规章制度。

　　二、严格执行物管行业服务规范，立足小区建设，根据小区特点，健全完善相关的管理制度和岗位工作标准，规范小区服务人员工作流程，在每一个细微环节上做到有章可循，有章必循，遵章必严，违章必究。

　　三、严格遵守行业规范，认真作好《工作日志》记录　，搞好员工服务质量管理，制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成。

　　四、加强小区服务工作管理，做到日常工作制度化，管理服务细致化，对照检查严格化。

　　五、组织召开每周工作例会、每月工作小结会、半年业主联谊会、全年工作总结会，随时掌握小区工作动态，了解各方面信息，及时检查总结布置工作，提高整体服务质量。

　　六、熟悉小区情况，关心小区建设，经常与业主保持密切联系，及时处理住户诉求，按时回访，对疑难问题要及时召开联系会，广泛听取各方面意见，作出限时解决的决议。

　　七、负责组织协调员工的工作安排，按照公司考核标准，检查员工工作，并对其工作业绩考评提出奖惩意见。

　　八、严格遵守公司财务管理规定，负责管理处日常管理经费的审核工作。

　　九、加强小区服务品牌效应拓展，沟通物管处与其他相关机构的联系，建立良好的公共关系，相互协调配合，树立良好职业形象。

　　十、经常与员工沟通交流，抓好团队建设管理，培养员工的进取精神，倡导团队的事业心、责任心、耐烦心，相互欣赏，增强团队凝聚力。

篇5：大厦管理处主任助理的岗位职责

　　主任助理岗位职责

　　一、协助主任抓好规章制度的落实。负责督促检查大厦内物业管理服务费、房屋公共维修基金、水电费及其它应收款项的收取工作,并报告主任。

　　二、协助主任指导并督促管理员按其岗位要求,履行职责,做好日常考评记录工作。

　　三、协助主任抓好大厦的环境保洁、园林绿化养护、安全规范、公共设施设备维护等工作的落实,并做好各项工作的检查记录。

　　四、负责大厦内业资料的收集、打印、整理和归档,实施档案资料规范化管理。

　　五、负责落实来访、投诉与报修工作,对需维修项目应及时上报并协助公司工程部抓好落实。

　　六、密切与各协作单位的联系,协调好大厦内的各项检查考评工作,根据各协作单位的服务质量,提出奖罚与整改意见(措施)。

　　七、负责审批、监督验收业主二次装修工作,制止违章装修或搭建,确保大厦安全。

　　八、加强与业主沟通联系,虚心听取业主代表(使用人)对大厦物业管理的建议(意见)。

　　九、当主任不在岗时,履行主任职责,处理日常管理事务。

　　十、完成公司及主任交办的其他任务。