大厦(小区)标识标牌管理制度

　　大厦（小区）标识标牌管理制度

　　1]小区接管后对已配备的标识标牌进行统计造册，对缺少的提出补充建议。

　　2]完整的标识标牌应包括企业标牌标识、客服中心标牌标识、办公场所规章制度上墙、监督牌，企业理念、服务标语上墙、配套设施设备房标识、楼号牌、单元门牌号、导向牌、警示提示标志、小区平面示意图、绿地温馨提示、交通导向标识系统、停车位标识等。

　　3]每周检查标识标牌的完好程度与保洁情况，确保标牌、图案、文字保持完整完好整洁。

　　4]发现破损、丢失应在一周内及时进行修复或补齐。

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篇2：美居中心消防安全疏散标识管理制度

　　美居中心消防安全疏散标识管理制度

　　1、每班巡楼保安员负责巡查楼层中疏散通道、安全出口，保持畅通，如发现杂物阻塞通道，应立即通知保洁员清理。

　　2、每班消防中心人员对楼层的疏散标志进检查，如安全出口指示器等，如发现疏散标志出现故障或损坏，应通知工程部进行维修。

　　3、工程部维修人员接到消防中心报修后，应及时进行维修，并将维修后的结果反馈到消防中心。

　　4、安全部消防中心人员负责整改情况的跟进工作。

篇3：人民医院手术部位识别标识制度

　　人民医院手术部位识别标识制度

　　为了确保手术患者的医疗安全，防止手术过程中患者及手术部位出现识别差错。特制定本制度。

　　一、涉及有双侧、多重结构（手指、脚趾、病灶部位）、多平面部位（脊柱）的手术室，对手术侧或部位应做标记。

　　二、临床医生在医疗活动中要严格执行《术前讨论制度》及《手术过程管理规范》。

　　三、经治医生在术前要明确手术切口位置、手术方式及手术目的。

　　四、手术患者在离开病区到手术室前，经治医生必须在即将手术的患者身体切口位置用记号笔对患者手术部位进行“+”形体表标识、标示，并与患者或家属共同确认及核对。

　　五、手术室工作人员到病区接患者时必须查看即将手术患者的身体切口位置是否有记号笔标示，若无标示，禁止将患者接到手术室。

　　六、麻醉医生在为手术患者进行麻醉术前，严格遵守《查对制度》，同时必须查看即将手术的患者身体切口位置是否有标示，并查对术前切口标示是否和患者即将的手术部位一致。若无标示或标示与手术部位不一致，麻醉医生拒绝为患者进行麻醉手术，直至经治医生标示清楚方可进行麻醉。

篇4：酒店服务标识可追溯性制度

　　酒店服务标识可的追溯性制度

　　1.目的

　　为了对服务进行监控，区别不同类型的物资、服务，便于管理，防止混淆，以便需要时对所出现的问题能及时地查找出其发生的地点、场所、部位、班次等，并及时纠正。

　　2.范围

　　适用本酒店的所有服务标识。

　　3.职责

　　3.1销售公关部负责酒店所有标识的管理，包括企业标识(CI)在工作中的运用，服务场所标识，服务设施标识、内部办公场所标识的设计、制作。

　　4.2人事部负责员工服务标识的审定、发放。

　　4.3财务部负责各类物资原有标识的入库检查及库存标识的建立。

　　4.4餐饮部负责各餐桌的确定及台号夹的正确使用与保存。

　　4.5客务部负责所辖范围、公共区域标识及钥匙标识位置的确定及管理。

　　4.6康乐部负责所辖区域标识位置的确定及管理。

　　4.7保卫部负责安全消防等标识的实施。

　　4.8工程部负责实施楼层走廊、层号的指示标识。

　　4.9当值员工负责岗位标识的维护与清洁。

　　4.10主管负责检查岗位标识的状况，使之处于正常使用状态。

　　5.程序

　　5.1标识的方法、要求和内容

　　5.1.1仓库贮存标识.

　　物资以分供方原始标识进行标识。

　　5.1.1.1 原始标识：即物资的原有标识，库管员须于物资入库前检查确认其原有标识。注：此类标识所含项目应有：名称、重量或净含量、生产日期、保质期、生

　　产厂家、进口食品卫生检疫标志等。

　　5.1.1.2库存标识：即物品入库后建立的库存卡，库管员须于物资入库后逐一为其建立库存卡。注：库存卡应含有如下项目：名称、供货厂家、单位、包装率、出/入库日期、出/入库数量等。

　　5.1.2客房及公共区域标识方法及要求。

　　5.1.2.1楼层号码及房间号码、房间电话号码。

　　5.1.2.2清理、维修状态www.pmceo.com指示牌。

　　5.1.2.3楼层号码、房间号码、房间电话号码须标识于各楼层及各房间统一位置且字体、颜色一致。

　　5.1.2.4服务场所及服务设施标识须执行LB/T001-1995《旅游酒店用公共信息图形符号》。

　　5.1.2.5消防安全通道、消防器材标识和停车场标识须使用固定字体且颜色一致。5.1.2.6客房钥匙的标识由前厅部实施。

　　5.1.3餐饮服务标识方法及要求.

　　5.1.3.1 各餐厅、会议厅标牌须统一设计并置于正门之固定位置。

　　5.1.3.2用餐及会议举办场所的指示牌由公关部统一设计制作，餐饮部负责布置、更换及收回。

　　5.1.4康乐部服务标识方法及要求.

　　5.1.4.1各处提醒告示牌，如：客人须知。

　　5.1.4.2各场所指示牌，如：男女更衣室指示牌。

　　5.1.5酒店标识内容。

　　5.1.5.1企业形象标识系统，按赛特酒店CI系统要求执行。

　　5.1.5.2办公场所的标识要统一设计且标识位置一致。

　　5.1.6人员标识：酒店对各级员工分别以工服、名牌标识。

　　5.1.6.1员工入职后由人事部制作名牌。5.1.6.2客务部按酒店工服制作标准及相关规定为员工配发工服并统一编号。

　　5.1.7酒店对客人财产的标识分别按OP-MH-07《顾客财产控制程序》的相关规定执行。

　　5.2标识的检查

　　5.2.1各类物资入库前，库管员必须对原始标识进行检验，核对无误后方可入库。

　　5.2.2库管员每日检查库存卡并保证其完好、清洁，如有损坏或遗失须及时补充。

　　5.2.3客房服务员须每日对楼层、房间及电话号码等进行检查，保持标识的清洁与完好。

　　5.2.4保卫部须经常检查消防安全标识，保证其处于正常工作状态。

　　5.2.5公共区域员工须每日对服务标识进行检查，保持标识的清洁与完好。

　　5.2.6餐厅、大堂吧经理每日对所辖范围的标志牌、指示牌的完整及正确使用情况进行检查。

　　5.2.7各服务场所标识由其所在区域之主管每日检查，保证标识处于正常状态。

　　5.2.8办公场所的标识须由各相关场所主管每日予以检查，发现损坏及时报修。

　　5.2.9工服房须每日检查洗净后的工服号码是否清晰，如有模糊不清须补号清楚。

　　5.2.10对员工名牌的检查由人事部负责，员工名牌丢失或损坏须由本人向人事部提出申请修复或复制。

　　5.3标识管理

　　5.3.1销售公关部须建立所辖酒店标识台账及图示，定期对酒店标识实施检查并填写标识检查记录，记录标识状况。

　　5.3.2销售公关部须对标识的方法、内容做出规定，各相关部门执行。

　　5.3.3各部门如需放置、制作标识须提出申请，由公关部设计图样报总经理批准后实施。

　　5.3.4各服务场所、服务设施及企业形象系统标识的修补，复制由相关部门提出申请，销售公关部负责实施。

　　5.3.5标识损坏，及时向工程部报修。

　　5.3.6标识丢失或报废，上报部门经理申请更换或采购。

　　5.3.7各部门须建立本部门所辖标识台账，填写标识检查记录。

　　6.相关/支持性文件

　　LB/T001-1995《旅游酒店用公共信息图形符号》

　　(OP-MH-07)《顾客财产控制程序》

　　(OP-MH-28)《不合格服务控制程序》

　　7.记录

　　《标识台账》(FM-SM-11)