售楼处物业客服管家的岗位职责

　　售楼处物业客服管家的岗位职责

　　辅助销售代表全程接待客户参观样板间;疏导客户及时和客户经理保持沟通。

　　每天检查样板间布局，检查物品有无损坏、数量，检查保洁的清洁工作，检查设施设备是否正常进行，保证样板间所有家具和设施能够正常运转。

　　每日对样板间内的小饰物进行清洁，确保干净、无尘。

　　下班前要对样板间进行整体检查，在交接班记录本上记录全天样板间内发生的一切情况，对样板间所有物品负责保管并在下班前打开技防设备，保证报警设备的运转。

　　参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

　　严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。

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篇2：销售项目物业客服人员(管家)岗位描述

　　销售项目物业客服人员（管家）岗位描述

　　主要岗位职责：

　　负责高端项目销售现场及常规物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维护等管家式服务。

　　任职资格：

　　1．男性身高175cm以上，女性身高165cm以上，35岁以下，大专以上学历；

　　2．形象气质佳，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；

　　3．普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力执行力佳；

　　4．了解酒店管家式服务标准，熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；

　　5．任职优选条件：

　　① 全日制本科、大专院校物业管理、酒店管理、旅游管理类毕业优先；

　　② 有物业客服、酒店前厅、商务接待等一年以上相关工作经验优先。

　　福利待遇：****元，公司可提供食宿，购买五险一金。