项目管理处仓库管理作业指导书

　　项目管理处仓库管理作业指导书

　　1.0目的

　　通过对仓库实话严格、规范、安全、有效地管理，合理地调节物品的使用提高物品的使用率，降低成本，达到控制物品质量完好、库房安全和相关人员的健康安全，防止环境污染，保证应用于物业管理服务中的物品质量合格。

　　2.0适用范围

　　适用于**居管理处仓库管理。

　　3.0职责

　　3.1监控中心值班员负责对仓库物品的领用管理；

　　3.2管理处主任助理负责物品的入库验收、汇总、统计工作；

　　3.3管理处主任助理负责库存物品的标识、安全和防护等工作；

　　3.4管理处主任助理负责仓库的安全管理（防火、防盗）和库房的环境控制（防潮、防腐、防霉、防污染等）。

　　3.5监控中心值班员负责监督员工遵守物品搬运、取用等相关要求，制止违规操作，防止物品损坏及人员伤害。

　　4.0作业用具

　　4.1记录单据：《入库单》、《物品标识卡》、《领料单》、《物品申购单》、《工具领用登记表》

　　4.2作业工具：平板车、手电筒

　　4.3清洁用品：扫把、垃圾斗

　　4.4消防用品：安全警告标识、灭火器

　　4.5劳保用品：防护手套、口罩等

　　5.0作业准备

　　5.1搬运贵重物品和易碎物品时，应熟悉物品的注意事项、准备好防震、防碰措施及搬运工具；

　　5.2搬运有毒有腐蚀性的化学药品时，应戴防护手套和口罩；搬运有毒气体时应检查有无泄漏情况。

　　6.0作业内容：

　　6.1库房管理作业内容：

　　6.1.1仓库内物品根据数量、大小、性质选用合适存放方式，存放方式主要有：垫板式、货架式、储柜式等。

　　6.1.2物品采购到库后，管理处主任助理要根据《申购单》物品的数量、规格、型号进行外观检查和技术资料的检查，然后通知申购班组、使用人对物品进行质量的验收；

　　6.1.3物品验收合格后，由主任助理填写《入库单》，并由使用人详细填写《领料单》进行领用。领料人在领用物品时要认真清点，检查物品的数量和质量。对贵重、易碎、易爆、腐蚀性强的物品领用时，监控中心值班人员应督促领用人在搬运时谨慎，做好防护措施，防止物品损坏或人员伤害；

　　6.1.4所有更换的废旧品和工具回收时应登记在《废旧品回收单》；

　　6.1.5一般情况下，物品领出后三周内发现质量不合格的可进行退换货，因超过规定期限而千万不能退货的，责任由领用人承担。

　　6.1.6对有毒的药品、气体应做好隔离、密封工作，防止药品、气体泄漏，保证仓库环境无污染。

　　6.2制度管理作业内容

　　6.2.1借用仓库工具设备时应填写《工具借用登记表》，归还时监控中心值班员要对物品进行检查，发现损坏或丢失应作好记录，并由归还人签名认可，填写归还日期。

　　6.2.2监控中心值班员应保持库房的清洁，对忌尘、裸露的物品应每天小扫一次，每周大扫一次，防止积尘过多。

　　6.2.3仓库内应设置"严禁烟火"等警告牌，应配备足量的灭火器，无关人员严禁随意进入仓库，仓库内严禁吸烟或携带火种入内。

　　6.3物品管理作业内容

　　6.3.1贮存的物品要做好防腐、防潮、防火、防污染等工作，对有特殊贮存要求的物品，应昼保存在适宜的环境中，对化学危险品和有毒药品应按其贮存要求和注意事项进行存放，并做好相应安全措施。

　　7.0异常情况处理

　　7.1搬运时，发现贵重物品挂应请专业人员进行检测，并向管理处主任汇报；

　　7.2搬运时，发生碰、压伤人员时，伤势轻可先作外表消毒和包扎处理然后再送医院治疗，如果伤势较重应立即送往附近医院诊断治疗。

　　7.3搬运时，如果有毒有腐蚀性液体不慎接触人体皮质时，如熟悉物品的性质，对人体伤害程度不大时可自行作出相应处理当不能自行解决或不熟悉物品性质或对人体已千万较大伤害时应立即送往医院诊治。

　　7.4当仓库遇小的火情时，应根据使用灭火器进行灭火，并隔离其它未燃的可燃物。如果火情无法控制有危险时应立即报火警，并立即报告上级领导。灭火后应及时清理现场，进行通风，查找原因。

　　7.5当仓库内发现有毒气体泄露严重时，应立即打开仓库门，开启所有通风设备，加强通风。同时人员应佩戴防毒面具进入库内查找原因，尽快切断有毒气源。

　　8.0质量记录

　　8.1《物资申购单》

　　8.2《领料单》

　　8.3《入库单》

　　8.4《废旧品回收单》

　　8.5《工具领、借用登记表》

　　8.6《物品标识卡》

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篇2：物业中心仓库管理员工作职责

　　物业中心仓库管理员工作职责：

　　1.负责仓库的管理，做到物资分类摆放，物品标识明确，数量明确，防止因管理不善造成物资的损坏或报废；

　　2.物资进库需按入库单核对规格、数量和质量，符合要求后方可签收入库，对数量不符的，需待清查后方可验收；

　　3.加强安全意识，下班时应进行检查，切断仓库电源，关闭门，做好防火、防盗工作，禁止非仓库人员进入库房；

　　4.负责库存物资的出库工作。物资出库时，领料手续要齐全，原则上按照物资先进先出发放。大批量非常规领料，须经采购供应部主管批准。专用材料非专用人员，拒绝发料；

　　5.做好仓库日常卫生管理，保证仓库整洁有序；

　　6.及时完成领导交付的其他任务。

篇3：物业公司化学危险品仓库管理规定

　　质量/环境/安全管理体系作业指导书

　　--物业公司化学危险品仓库管理规定

　　1、化学危险品是指盐酸、天娜水、油漆、汽油、柴油、消毒水、酒精、锄草剂、杀虫剂、液化气等，应设专用仓库储存，由专人管理。

　　2、在仓库的显要地方，应放置专用消防器材。

　　3、仓库内严禁吸烟，严禁使用明火，严禁火种入库。

　　4、仓库使用的照明灯必须是防爆灯，其开关必须安装在库房外的保护盒内。

　　5、除电源为电池的计算器外，仓库内不得使用其他电器设备。

　　6、易燃、易爆的化学品入库，必须先行检查登记，入库后要定期进行检查。

　　7、易燃、易爆物品入库后，要分类、分项、隔离存放；通道之间要有一定距离，更不准超量储存。

　　8、严禁无关人员进入仓库。

篇4：物业仓库管理员转正测试卷

　　物业公司仓库管理员转正测试卷

　　(完成时间：60分钟)

　　姓名： 日期： 成绩：

　　一、填空题：(每空2分 合计50分)

　　1、本公司全称为： ，成立于 。

　　2、你所在的管理处为： ，管理处经理是： 。

　　3、**集团大厦位于东山区东风东路 号，占地面积为 平方　　米，建筑面积为 平方米。楼层共有 层，楼高 米。

　　4、服务是物业管理行业的生命，服务礼仪是员工对业主的最基本态度，要面带微笑，使用 用语，" "当头，" "字不离口，接听电话时先说：" "。

　　5、员工的工作态度包括 、 、 、 、　五个方面的内容。

　　6、穿着制服员工上下班要求走员工通道，本大厦员工通道为　　。

　　7、员工的服务态度包括 、 、 、 、　　。

　　二、简答：(共50分)

　　1、每一位员工都是义务消防员，当你发现火情时该怎样处理?(15分)

　　答：

　　2、员工处理投诉的程序有哪些?(20分)

　　答：

　　3、仓管员的岗位职责有哪些?(15分)

　　答：

篇5：仓库管理问题重点建议

　　仓库管理问题重点建议

　　1）仓库重地，闲人莫入：

　　仓库在很多企业都视为重要部门，进出仓库都有门禁管制，其目的是为了维持仓库良好的管理秩序和确保仓库货物保持严格的把控状态及不被盗窃。

　　但是，咱们的仓库因为门禁不严，特别是一楼金工车间旁边的仓库几乎就是敞开式的，无法保证货物不被私领私用。

　　2）配送式管理没有做到位，存在漏洞。

　　虽然管理模式是配送式，但是仓库人员本身容易偷懒，接受了领料人员的帮助，即领料人员自己进库取货，通常情况下，自己取货多拿乱拿是很正常的。仓库表示一般情况下都是由仓库人员自己上下架，但因人力或时间集中，有时很难兼顾，于是就默许了领料人员的帮助，再于是就任何情况下都默认别人自己来取货，再发展下去就是领料人不来自取反而有些不习惯。。。。

　　领料人反映：没时间发料，需要你就自己去拿取。账物不符了，与仓库无关是领料人自己搞乱的；这个料就你们车间在使用，数量错了，也是你们的事，与仓库无关；仓库人员自己不熟悉物料，不熟悉存放位置：你们自己去找。

　　外发料件回公司，直接进入车间现场，仓库没有入库记录，只有出库记录。

　　3）未实行“一杆一车制”（一票一手续）

　　众所周知，“一杆一车”的意义。在仓库发料中，亦遵循此原则，在实际操作中，有的企业设计一次性领料单，有的企业实行分批性领导单（视特殊需求），一次性领料单的，有申请数量和实发数量两个栏目，领料单一次用完。分批性领料单，在总申请领料数量范围内分批领用，领一次，划一次码（记录一次），超航的做法：凭启动单领料。如果遇到像风叶、支架等大件物品，车间是分批领料的，分批领料本身没有不妥，但是在实际操作中，仓库不排除领料单位人员自己分批领料，也没有划码程序，给领料单位多拿物料造成便利，或钻了空子。可以说仓库完全是处于失控状态。最近仓库人员就在楼下发现一批刚扔进垃圾堆里的风叶，然而仓库未见车间办理报废和重复领料手续，但是产线照样能如数生产，后经仓库追查后，领料单位才“补”办了相关手续。车间主管也知道此事，因为在现场他们发现私扔的报废零部件现象很多。

　　4）非生产性领料难管理

　　仓库反映，试模用料单位，进仓库“拿”是没有任何领发料凭证的，如果仓库人员不予放行，试模单位就会说，影响生产你来负责？仓库此时只能让步。不知道这家企业老板如何看待此事。

　　5）办理半成品、成品入库手续时，如果短数，入库单位就说“做报废了几个”，但是既没尸体，又不如数，导致仓库帐物差距越来越大。没有管理制度和操作流程，或者有法不依。

　　6）外发加工账务管理混乱，货物发出去，账上查不到，信息就是0；纸箱销账错误，导致急需出货的成品没有包装箱。

　　7）仓库自身原因：

　　1、没有建立健全仓库管理制度（或者有法不依）

　　2、没有争取公司领导的理解，与各部门的支持。

　　3、责任性不强，对仓库管理业务技巧缺乏经验。

　　4、缺乏主动的沟通。www.pmceo.com（沟通与否与自己的收入没有影响）

　　5、因为别人不配合，我们也做不好，干脆以点盖面，当成做不好的理由。

　　6、没有建立良好的部门工作沉淀制度，没有岗前培训，没有岗前培训能力的主管，新工人无法很快胜任工作。

　　解决方案：

　　1、仓库管理不善已经严重制约工厂的正常生产，因此，这个制约就是一个很明显的瓶颈。

　　2、必须帮助仓库建立管理制度，其他领用单位等必须严格遵守领料规定，迁就仓库。

　　3、对仓库人员进行一次内训。

　　4、仓库内部实行责任制，分片分库位包干管理，并引入相应的考核机制。

　　5、主管负责日常监督，并对仓库管理绩效负责。

　　6、项目组派员重点蹲点辅导及监督。