售楼处会馆接待员岗位工作职责

　　售楼处会馆接待员岗位职责

　　1、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，仪表端庄，对客人热情、大方。熟悉工作范围内设施、设备性能和操作规范，帮助和指导客人的康体活动，并解答客人提出的问题。

　　2、负责工作范围：健身器材、康体设施设备的清洁及养护，发现设备问题及时报修。

　　3、每日经营活动中所需的物件用品，充分做好服务准备。

　　4、有强烈的责任心，主动的服务意识，热情接待前来的每一位客人，认真执行各种登记、记录、记帐手续，注意各种单据保存。

　　5、客人来后，主动问好，引导客人到指定区域，客人离去主动道别。

　　6、在日常工作中，主义对各类客户提出建议的收集，并反馈给相关负责人。

　　7、上班不串岗，不脱岗，不把个人情绪带到工作中去。

　　8、出现突发事件时，能够沉着、冷静地处理并解决。

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篇2：售楼处物业接待员工作职责

　　售楼处物业接待员工作职责

　　1、负责客户接待、引领、敬座；

　　2、联系销售人员前来洽谈；

　　3、对客户进行物管情况介绍、咨询解答；

　　4、对样板房进行引导介绍；

　　5、在售楼员下班时对来访客户提供准确咨询，并及时记录相关信息及时反馈于销售人员；

　　6、协助清洁员维护售楼处清洁；

　　入职条件：中专或以上学历，文科类专业；

　　30岁左右，身高1.60米以上，1-2年销售经验或酒店前台工作经验；

　　服务意识、沟通能力较强身高1。65米以上；

　　体形好，形象气质佳，普通话流利。