小区火灾应急预案(4)

编辑:物业经理人2017-04-28

　　小区火灾应急预案（四）

　　无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。

　　1. 目击报警

　　1．1 小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

　　1．2 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

　　1．3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

　　1．4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

　　1．5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

　　1．6 切勿在火警现场附近高喊："着火了" ，以免造成不必要的混乱。

　　1．7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

　　1．8 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

　　2. 消防监控室报警

　　2．1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

　　2．2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

　　2．3 立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。

　　2．4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主："火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您"，同时提请业主关好门窗。

　　2．5 接到现场灭火指挥部下达的向"119"报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

　　2．6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：

　　起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

　　2．7 详细记录火灾扑救工作的全过程。

　　3. 报警要求

　　3．1 内部报警应讲清或问清：

　　A. 起火地点；

　　B. 起火部位；

　　C. 燃烧物品；

　　D. 燃烧范围；

　　E. 报警人姓名；

　　F. 报警人电话。

　　3．2 向"119"报警应讲清：

　　A. 小区名称；

　　B. 火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；

　　C. 火灾发生部位；

　　D. 燃烧物品；

　　E. 火势状况；

　　F. 接应人员等候地点及接应人；

　　G. 报警人姓名；

　　H. 报警人电话。

　　4. 成立临时指挥部

　　4．1物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

　　4．2临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

　　4．3 临时灭火指挥部职责：

　　4．3．1 根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

　　4．3．2 根据火势情况确定是否疏散人员。

　　4．3．3 立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

　　4．3．4 在火势难以控制时，应及时下达向"119"报警的指令。

　　4．3．5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

　　4．3．6 根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

　　4．3．7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

　　4．3．8 根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

　　4．3．9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

　　4．3．10 火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

　　5. 人员疏散和救护小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

　　5．1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

　　5．2 人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

　　5．3认真检查起火区域及附近区域的各个单

元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

　　5．4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

　　5．5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

　　5．6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

　　6. 警戒

　　6．1 保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

　　6．2 清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

　　6．3 控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

　　6．4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

　　6．5 加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

　　6．6 保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　7. 善后工作

　　7．1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

　　7．2 保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

　　7．3 管理运作部统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。

　　7．4 综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

　　7．5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

　　7．6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

　　7．7由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。

　　7．8 如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：大学物管中心火灾应急预案

　大学物管中心火灾应急预案

　　无论何时何地，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向主管报告（警）（注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），并立即查明真相，做好处置准备。

　　1、目击报警

　　（1）辖区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。切勿在火警现场附近高喊："着火了" ，以免造成不必要的混乱。

　　（2）如火势初期较小，目击者应立即视着火类别就近选用灭火器、水、沙子、湿麻袋等将其扑灭，先灭火后报警。

　　（3）如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话报警，附近有手动报警器的立即打碎手动报警器向消防监控室报警。

　　（4）关闭火情现场附近之门窗或防火门以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

　　（5）引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

　　（6）在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

　　（7）带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

　　2、教学楼、教工楼、科研楼、消防监控室报警

　　（1）消防监控室、值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即赶赴现场确认，并通知消防主管及中心主任。

　　（2）火情确认后，主任立即通报集团主管经理或值班领导以及总经理。

　　（3）迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

　　（4）值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有人打电话询问，注意不要慌张，告诉询问人："火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您"，同时提醒询问人关好门窗。

　　（5）接到现场灭火指挥部总指挥下达的向"119"报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

　　（6）接到现场灭火指挥部总指挥传达的在楼内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派值班员或管理员逐层逐户上门通报，通报顺序为：

　　起火楼层单位及相邻单位（单元） → 起火层上面2层 → 起火层下面1层。

　　（7）由管理员或值班员详细记录火灾扑救工作的全过程。

　　3、报警要求

　　（1）内部报警应讲清或问清：

　　A.起火地点；B.起火部位；C.燃烧物品；D.燃烧范围；E.报警人姓名；F.报警人电话。

　　（2）向"119"报警应讲清：

　　A.学校名称；B.火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；C.火灾发生部位；D.燃烧物品；E.火势状况；F.接应人员等候地点及接应人；G.报警人姓名；H.报警人电话。

　　4、成立临时指挥部

　　（1）中心主任和副主任接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知维修工等相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

　　（2）临时指挥部由突发事件应急处理指挥组、值班员、维修工以及其他相关人员组成，由应急处理指挥组组长担任临时总指挥。组长尚未到场时，由副组长或应急组成员代任总指挥。

　　（3）临时灭火指挥部职责：

　　○1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

　　○2根据火势情况确定是否疏散人员。

　　○3立即组成义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

　　○4根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。值班人员应准备好各层联络电话、通道钥匙、消防斧等工具。

　　○5根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

　　○6下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯运行。

　　○7根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、打开排烟装置等措施。

　　○8在火势难以控制时，应立即向集团汇报，并下达向"119"报警的指令。

　　○9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

　　○10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

　　5、人员疏散和救护

　　辖区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护住户、师生、访客及自己的生命安全。

　　（1）火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为住户或师生指明疏散方向，并在疏散路线上设立指示牌进行引导、护送住户、师生向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

　　（2）人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

　　（3）认真检查起火区域及附近区域，并关闭防火门、门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位住户、师生均能安全撤离火场。

　　（4）接待安置好疏散下来的人员，稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤离现场。

　　疏散顺序为：先起火房间→起火单元→相邻房间→相邻单元；后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

　　（5）在火场上救下的受伤住户、师生以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤

员进行处理，然后送医院救治。

　　6、警戒

　　（1）值班人员接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好辖区内部及外围警戒。

　　（2）清除辖区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通消防车道，为消防队灭火创造有利条件。

　　（3）控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

　　（4）保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

　　（5）加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

　　（6）保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　7、善后工作

　　（1）火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，值班主管、消防主管应迅速组织人力将辖区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

　　（2）值班主管、消防主管组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

　　（3）办公室文员统计人员伤亡情况和辖区财产损失情况，上报物业管理中心。

　　（4）由中心组织管理人员对受灾用户进行慰问，并根据实际需要给予帮助。

　　（5）清洁绿化管理人员组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

　　（6）灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

　　（7）由主任发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任，拿出处理意见上报集团。

篇3：Z学院积极预防和妥善处置火灾事故的预案

　　Z学院关于积极预防和妥善处置火灾事故的预案

　　一、指导思想

　　为了加强我院消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，保障在院师生员工人身安全、国家财产和师生员工财产安全，保障我院各项工作的顺利实施，根据《中华人民共和国消防法》和《河北省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》及有关法律、法规的规定，结合我院实际，制定本预案。

　　二、火灾的预防

　　1、健全领导机构，各单位都要建立健全消防安全工作的组织机构，加强消防安全工作的领导，各单位主要负责人是防火安全第一责任人，对消防安全工作负全面责任，分管消防工作的责任人(治保会、组领导)对消防安全工作负直接领导责任。居民生活区消防工作由后勤处负全面责任，各居(家)委会主任对消防工作负直接领导责任。共同使用同一建筑的单位，都要建立消防安全责任制，明确消防安全责任人。

　　2、建立健全义务消防队，各单位主要负责人负责本单位义务消防队的组建，并制订本单位(部门)消防安全制度，定期对本单位消防安全进行自查，对一般火灾隐患及时整改，对重大火灾隐患，及时组织进行控制，在上报的同时采取临时有效措施消除隐患确保本单位及学校的安全与稳定。

　　3、建立健全消防学习制度，各单位义务消防队队员要认真学习有关消防法律、法规，自觉接受消防安全专业知识培训，提高消防业务素质，成为本单位消防骨干。要熟练掌握各种灭火器的性能、用途及使用方法。主管消防工作的负责人要经常检查室内外消防设备，防止丢失或挪用，并负责本单位消防安全隐患整改措施的落实。负责组织对本单位师生员工进行消防宣传、灭火演练和培训。

　　三、救火灭火预案组织机构

　　学院灭火现场总指挥：学院消防安全管理委员会主任副院长

　　副总指挥：保卫处负责人、总务处负责人、办公室负责人

　　火灾调查组：保卫处治安办公室协助公安消防机构进行火灾现场的起火原因、位置等调查工作。

　　学校兼职消防队队员：全体保卫处人员

　　四、火场工作人员工作职责

　　1、火场总指挥：及时与消防支队领导组成临时火场指挥部，简明介绍火灾的基本情况，统一调动、部署、协调灭火现场的管理与灭火措施的制定。

　　2、火场副总指挥：负责带领各组成员迅速赶赴火灾现场，协助火灾现场指挥部总指挥展开灭火工作，并落实灭火措施的实施; 应第一时间赶赴火灾现场，并报火警，带领消防支队官兵及时到达火灾现场，保持通讯畅通，及时与火灾单位领导取得联系，组织师生员工的撤离，维持撤离秩序;组织兼职、义务消防队队员配合消防进行灭火，并搜寻可能被困的人员，维持灭火现场的秩序。

　　五、消防安全责任区的划分

　　消防工作坚持“预防为主，防消结合”的方针。落实“谁主管，谁负责”的原则，采取群防群治的措施，广泛调动师生员工参与配合的积极性，将我院划分为8个消防安全责任区。

　　1、第1责任区图书馆：责任区的范围，图书馆全部使用的房间及各楼层内外建筑部分;责任人，图书馆负责人。

　　2、第2责任区计算机中心：责任区的范围，计算机中心、电教系全部使用的房间及各楼层内外建筑部分;责任人，计算机系、电教中心负责人

　　3、第3责任区物理实验中心：责任区的范围为，物理实验中心全部使用的房间及各楼层内外建筑部分;责任人，物理系、地理系、公体部负责人。

　　4、第4责任区化学实验中心：责任区的范围，化学实验中心全部使用的房间及各楼层内外建筑部分;责任人，化学系、体育系、成教处。

　　5、第5责任区艺术中心：责任区的范围，艺术中心全部使用的房间及各楼层内外建筑部;责任人，音乐系、美术系负责人。

　　6、第6责任区行政楼：责任区的范围，行政楼各处、室、系使用的房间及各楼层内外建筑部分;责任人，行政楼各处、室负责人。

　　7、第7责任区文理综合教学楼：责任区的范围，文理综合教学楼各楼层内外建筑部分;责任人，教务处、有关教学系负责人。

篇4：区机关事务管理局火灾处置应急预案

　　区机关事务管理局火灾处置应急预案

　　为确保区委区府两大院消防安全，根据机关大院实际情况特制定机关事务管理局突发火灾应急预案。

　　一、组织结构

　　总指挥：z

　　职责：全面负责指挥抢险救灾

　　副总指挥：服务中心主任z

　　职责：全面协助总指挥抢险救灾

　　灭火行动组组长：服务中心z

　　组员：全体当班保安

　　职责：赶赴现场执行火灾扑救任务

　　疏散引导组组长：保安班长z

　　组员：z

　　职责：搜救并引导大院办公人员疏散到安全地带，避免拥挤损伤；

　　设备保障组组长：房建科科长z

　　组员：房建科全体成员

　　职责：保障用电设备安全和其他重要物资的保护。

　　救护组组长：车管科科长z

　　组员：车管科、接待科全体成员

　　职责：1、根据总指挥指示，抢救受伤人员及贵重物资，对受伤人员执行紧急救护，安抚受伤人员情绪。

　　2、根据总指挥指示为其他各小组提供后勤保障。

　　3、接待科负责联系医院等有关事项。

　　机动组组长：办公室z

　　组员：办公室、财务科全体成员

　　职责：根据总指挥指示，随时接受任务。

　　二、处置程序

　　（一）总指挥应急程序和措施

　　1、调集灭火组控制着火点消灭火灾，防止火势蔓延。

　　2、下达疏导指令。根据现场火情情况，利用对讲机或电话通知疏散引导组到现场疏导楼层工作人员撤离现场。

　　3、调集各部门人员抢险救灾。

　　4、及时向局主管领导汇报。

　　（二）灭火组应急程序www.pmceo.com和措施

　　1、灭火组组员接到通知后用最短的时间赶赴火灾现场，视现场情况采用合适的设备设施进行火灾扑救。

　　2、注意自身安全，听从指挥，统一行动。

　　（三）疏散引导组的应急程序和措施

　　1、发生火灾后，疏散组负责人和全体组员立即到火灾现场组织疏散。

　　2、通过扩音喇叭、喊话等方式，各疏散引导员在预案规定的岗位上，引导人员利用最近的安全疏散通道疏散至安全地带，并清点人数，向指挥部报告。

　　（四）设备保障组应急程序和措施

　　1、协同灭火组成员切断电源。

　　2、视情况支援灭火组、疏散组或抢救组，完成总指挥下达的其他命令，保障灭火抢险的进行。

　　3、如灭火设备发生故障，负责紧急抢修。

　　4、有重点的对重要物资、部位进行有力保护。

　　（五）救护组应急程序和措施

　　1、对受伤人员及时抢救。

　　2、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。

　　3、向火场运送灭火器以及其它所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾。

　　4、做好车辆保障，联络医院。

　　（六）机动组应急程序和措施

　　1、立即赶往事故现场，做好应急救援准备。

　　2、根据总指挥指示，随时接受任务。

　　三、火灾应急处置流程图

　　四、疏散、逃生线路图

　　五、要求

　　1、在抢险救援过程中，所有人员都要积极发挥主动作用，作好配合灭火和疏散工作。

　　2、所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达指定地点。

　　3、各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。

　　4、烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤离火场时要按疏散组指引的方向撤离。

　　5、扑救做到安全第一，先保护重要部位，尽力控制火势。

　　6、预防火灾原则：积极预防克服麻痹思想，遵守制度履行日常巡查，提高警惕，多看多听多闻。初起灭火原则：报警及时救人第一，先控制后灭火，先重点后一般。

　　7、本预案中指挥部及各组负责人员如未在班，由现场职务最高人员临时领导组织救灾工作，并指定各组临时负责人。

　　六、奖惩

　　1.对在灭火过程中表现突出人员，给予一定的物质奖励。

　　2.对知情不报或消极应对火灾的，给予一定额度的处罚；情节严重及造成一定后果的，追究其法律责任。

　　区机关事务管理局

篇5：机关大院火灾处置应急预案

　　机关大院火灾处置应急预案