物业公司商业管理部会所管理职责

　　物业公司商业管理部会所管理职责

　　1、在公司主管领导的领导下全面负责本部门直属会所的经营管理及对各管理处管理的会所进行监管和业务指导。

　　2、负责对即将投入使用的会所进行全面考察，从装修格局、设备合理配置、开业筹备、后期经营管理方面等提供详尽的方案。

　　3、负责公司直属会所的经营管理。

　　4、负责为各会所提供与会所管理相关的一切规章制度，包括会员制章程、经营管理制度、员工岗位职责等。

　　5、定期巡回对各会所的日常管理进行指导、监管，在经营管理、人员素质、财务管理、器材保养、环境保洁、费用、效益等方面进行考评打分，确保各会所的良性运行。

　　6、协助有关部门，为发展商筹建中的会所提供各类相关的可行性报告和建议。

　　7、完成公司领导安排的其他各项工作。

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篇2：会所前台接待岗位职责

　　1、认真仔细地完成每天的日常工作,做到无投诉。

　　2、顾客进入大堂时须起立,面带微笑迎候。

　　3、熟悉业务,端正态度,服务于园区业主、住户,树立业主、住户是"上帝"的思想,保证不同每位进入场内人员发生冲突、矛盾。

　　4、明确服务小区与经济收入相接合的关系,努力做好工作,达到双赢目的。

　　5、负责会所室内人员、物品、卫生的管理,并做好相关服务工作。

　　6、随时准备好促销、接待工作,并保证完成此项工作。

　　7、自我培养廉洁无私的品德,正确树立自己的人生观、价值观,做好前台的收银工作,绝对保证按即行价格,按时按人收取费用,保证开单、收银无误,绝对相符。

　　8、做好交接班工作,物品及相关事项一定要清,保证不出现失误。

　　9、做好各项物品的管理,登记并检查好外借、内还的物品,严格按照即定程序办理。

　　10、摆放好会所内所有桌椅、图书等其它物品,确保整齐美观。

　　11、做好公厕、::浴室内无异味、无蚊虫。

　　12、做好客人离场后的清场工作,收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏,否则要求做好赔偿工作。

　　13、做好厉行节约,降低成本,合理开、关所有灯具。

　　14、下班前10分钟检查好所有门、窗是否关好、锁好,水、电是否全部关闭,物品要摆放有序,做好所有账目的结算并入保险箱,并将特别事项报知保安部备查。

　　15、完成领导交办的其它工作。

篇3：销售中心会所服务部工作职责

　　销售中心及会所服务部工作职责

　　1、制定和完善会所管理所需的各种服务流程及管理制度；

　　2、负责项目会所的经营和管理；

　　3、针对会所的实际情况,进行经营方案策划和推广。

　　4、对会所的餐饮、娱乐、康体、商务活动进行有效管理，合理调整，实现盈利目标；

　　5、配合各服务中心形象方面的展示；

　　6、配合公司开展的各种接待活动。

　　7、落实推行酒店式一体化服务模式。

篇4：养生会所技术经理(主管)工作职责

　　养生会所技术经理（主管）工作职责

　　高端健康养生会所，主要就是靠高技术的项目和项目的高超的技术及其过程中的高端贴心服务来赢得客户，赢得口碑，赢得市场，这也是会所行业精准高效的技术营销和服务营销的核心，而这一切都得仰仗一位健康养生专业理论知识深厚，多种技术手法娴熟，实战培训经验丰富的管理型加技术型加沟通型的德才兼备的复合型人才方能得以实现。

　　直接上级:保健部经理

　　直接下属:保健技师、养生技师、足道技师、采耳师、修脚师等技术人员

　　横向关系:各部门负责人

　　一、在会所总经理和保健部经理的领导下，负责参与制订会所保健部技师管理制度，并负责保健部所有技术人员的培训、考核、监督执行等管理工作。

　　二、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业保健养生理论知识的具体内容和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

　　三、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业技术流程及详细操作细节要领和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。根据专业技术流程及详细操作细节要领在实际工作中的检验及各方反馈信息分析，再通过反复模拟演练，进一步优化、丰富和完善专业技术流程及详细操作细节要领，使之更加科学完美有效，增加客户的满意度。

　　四、负责制订本部门所有技术工种和项目的标准讲解推广话术和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

　　五、负责参与制订本部门所有技师仪容仪表和礼貌礼仪标准原则和标准话术及具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

　　六、负责参与制订技师的岗位工作职责和岗位工作流程，根据技师的岗位工作职责和岗位工作流程在实际工作中的检验及各方反馈信息分析及反复模拟演练，进一步优化完善技师的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺，强化服务的品质和价值饱满度。

　　七、负责主持或参与主持技术部和保健部的每日工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所保健部经理书写上交这些分析报告。

　　八、负责做好每日的技师考勤统计，对于无迟到、无早退、无旷工的技师给予表扬和鼓励，对于经常有迟到、早退、旷工的技师，要及时与该技师沟通谈心，查明真正的原因，协助其克服解决。

　　九、负责做好每日技师仪容仪表的检查督导工作，促使每日每个技师都能以标准的仪容仪表、优雅的礼貌礼仪、饱满的精神状态用心服务好每一位客户，向客户传递健康的正能量。

　　十、积极主动了解技师的思想动态，关心技师工作和生活状态，经常组织技师参加有意义的集体活动，既调节身心平衡，又增强了凝聚力，建立良好的同事关系；当技师之间出现矛盾时，应主动调查调解，耐心讲解沟通，公平客观的对待每位员工，保证员工之间和平共处，打造一支团结的和谐的积极健康向上的技师团队。

　　十一、负责经常组织本部门技师的专业知识大比拼和技术手法大PK，有计划、有组织、有方法、有目的、有激励的带领每个技师不知不觉中成为健康养生的理论专家和手法高手。

篇5：酒店会所游泳池更衣室服务员岗位工作职责标准

　　酒店会所游泳池更衣室服务员岗位职责标准

　　*具有较好的外语对话能力，文明、礼貌、热情地接待每一位来游泳的客人。

　　*责任心强，处事灵活，善于与救生员协调工作。

　　*认真做好泳客登记、发放更衣柜钥匙和浴巾的工作。

　　*坚守岗位，注意观察进出更衣室客人的动态，保证客人财物和生命安全，发现情况及时上报。

　　*做好泳客遗留物品的登记和上交工作，负责游泳池物品补充、统计和填写交班本。

　　*负责更衣室设备报修工作。

　　*负责为宾客提供饮料和送餐服务。