小区会所节能管理建议

　　小区会所节能管理建议

　　ISO14000环境管理旨在节约能源、减少污染、美化环境，会所所经营的部分项目亦列入ISO14000环境管理范围内，具体如下：

　　1、泳池管理

　　节能管理：泳池的水质须每天通过水泵进行过滤循环，如何在再大限度内减少水泵循环时间而又能满足水质过滤要求，保证水质达标率？这需要从不断的实践中去摸索。首先，要准确测量出泳池水容量和过滤整池水所需要的时间，而后根据不同时期的需要来控制循环过滤时间。如：新放的一池水，一来其水质标准较低，二来一次性加足了各类药物，就需进行彻底的循环过滤。另外，客流量高的时候，杂质和细菌含量较高，也需适当加长循环时间；相反，客流量少的时候，也就可以减少循环时间。

　　泳池节能管理还体现在泳池照明灯和池水更换频率的管理上，照明灯既要做到足够的亮度，又不可过于浪费电源。池水一般一到两个月更换一次为好。

　　减少水污染管理：泳池的水要进行定期的消毒沉淀，这些药加到水中而后再排放出去，对环境都将有一定的污染作用，所以要尽可能地减少加药量但又达到池水消毒要求，保证PH值和余氯值达标。首先加药要根据池水的容量按比例加，另外，要根据每日水质测量情况、气候变化和客流量多少来衡量加药量以及加药的间隔时间。

　　2、游戏室管理

　　游戏室和儿童游乐室与ISO14000环境管理最为相关的是

　　噪音的控制。应在游戏室的四壁安装隔音设备，减少噪音对四周的污染，游戏室设置的位置应远离较为幽静的娱乐项目，如桌球室、咖啡厅、阅览室等。

　　3、食肆、酒楼管理

　　食肆、酒楼的噪音、排烟、污水、废弃食物等都与ISO14000环境管理息息相关，应在前期工程设计时加以考虑，在节约能源、材料的基础上尽可能地降低各类污染指数。

　　4、桑拿房

　　桑拿房主要注意节电管理，可在桑拿房设一自动跳闸装置，一旦室内温度达到某一高度，电源就自动跳开，而当温度降到某一低点时，又能继续加温。这样，即可节能又可保证顾客使用时安全。

　　其他与ISO14000环境管理相关的要求，如网吧的电脑、日常用纸等如何节能管理，可参考本公司ISO14000之作业指导书。

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篇2：会所条例守则

欢迎 welcome
欢迎阁下荣迁D璟东方,谨祝安居乐业,生活愉快。
为使住户得到一个更优美的居住环境,本公司定必竭力提供一套完善的管理服务,以满足住户的需要。
本手册之编印目的,为使住户更了解管理公契的主要内容,包括小区之管理、维修、保安、公用事业服务;业主享有之权利及义务。本公司授权管理小区之一切公共事务,并代表业主处理有关迁户契约之事宜。本手册更提供区内交通服务,以供参考。
中山市C生物业管理有限公司

会所条例及守则
第1章 概说
以下规章为D璟东方经理人制定,以确保本会所能妥善管理,凡使用本会所设施之人士必须遵守。经理D璟东方人或其代理人有权随时就实际需要修改规章。有关会所各项设施的详细使用守则,可向会所职员查询。

第2章 入场
本会所专供住D璟东方户使用(外判项目除外),住户进入会所时必须出示住户证,此外宾客亦须持有住户证之住户陪同方可进入会所范围。之D璟东方经理人有权向使用会所设施之人士收费。

第3章 收费办法
所有会所设施租用均以现金付款,住户须携带有效的住户证办理租用设施手续。
各项设施收费,请参阅会所大堂接待处之收费表。

第4章 设施
第5章 预订场地
一、租用原则为以“先到先得”方式,每单位元元元元元元元每次不可连续租用超逾两节。
二、预订场地时须出示使用者之住户证及实时缴付场地租金。会所职员将发出场地使用证。
三、住客须亲自出示住户证及场地使用证方可使用设施。
四、会所于每日晚上九时半后停止办理预订场地手续。
五、不设电话订场,住户可利用电话查询场地情况。
六、预订场地时间及日期后,原则不得更改。
七、已缴付之场地租金,::概不退还。
八、如遇台风或黑色暴雨讯号,场地将会暂停开放,住户须亲身携同场地使用证到会所办理改期手续。新订时间须为暂停日之后十四天内及于同等收费时段。

第6章 开放时间
会所开放时间为上午七时至晚上十时正。D璟东方经理人或其代理人有权在发出通告后,更改开放时间。如因维修或天气以致影响各类设施之使用,D璟东方经理人或其代理人可暂时停止开放该等设施,有关通告将张贴于会所布告箱。如遇台风或黑色暴雨讯号,本会所暂时关闭。

篇3：物业会所的定位与经营管理

　　随着现代都市快节奏的生活,人们在紧张忙碌工作中度过一天之后,身心甚是疲惫;生 活空间狭小,不如意的事时有发生,引起人们的心绪烦躁不安,需要通过一定的方式进行调节,以重新恢复身体的平衡;由于物质水平的提高,人们对科技文化知识的需求欲望也日益 强烈,过去那种简单的体育项目、体育器材已满足不了人们的要求,这样就需要较高的、较完善的配套设施及环境,使人们在这样的场所中能够消除疲劳,放松神经,舒畅身心,恢复 平衡,以保持旺盛的精力去适应紧张的工作和快节奏的生活,"花钱买健康"已成为一种消费意识。会所正是在这样的环境下产生发展起来的,而房地产业的迅猛发展为此提供了较好 的物质空间。

　　一、会所概述

　　会所是指能给人们提供健康、娱乐、沟通交流的场所。它所提供的活动内容包括康体活 动、娱乐活动、消闲活动、文艺活动、美容活动等,涉及到广泛的知识领域,如体育、健美、卫生、心理、审美、时装等。因此,可以说,会所是现代物质文明和精神文明发展的产物 ,也是人们精神文化生活水平提高的必然要求。

　　(一)会所的表现形式

　　现在会所主要有两种形式:

　　1.以完善服务项目为目的的附属形式

　　这类形式的会所不是以盈利为目的,而是为适应整个物业规划的需要而设立的,以便适 应市场,保证整个项目的运营。这类形式的会所包括住宅小区所属会所和综合大厦所属会所。

　　2.以盈利为目的的形式

　　即经济形式会所。这类会所可以与其他房地产配套设施并列存在,也可以独立存在,设 立的目的偏向经济利益。这类会所也包括两种类型:一种是只对内开放,即它只面向业主和会员;一种是即对内又对外开放。

　　(二)设立会所的意义

　　随着社会的发展,会所在经济领域、社会领域起着越来越重要的作用,对综合大厦、大 型住宅小区有着积极的作用,主要表现在以下几个方面:

　　1.会所的设立是综合大厦和大型住宅小区必不可少的重要部分

　　随着经济的发展(来自:www.pmceo.com),人们的物质文化生活水平不断提高,服务要求会越来越高。会所提供 的健身、康乐等服务不但可以使消费者达到健身、休闲的目的,还可以在娱乐中进行社交活动。一个完备的会所还可以满足居民文化、子女教育等其他多方面的需求。现在人们已普遍 形成一种观念,即综合大厦、住宅小区与会所是一个整体,具有不可分割性,一幢综合大厦和一个大型住宅小区没有会所就不完善,不适宜居住、使用。

　　2.会所是房地产项目促销的重要手段

　　综合大厦、住宅小区竞争优势的一个重要方面就是拥有自己的会所。许多人都有在经济 地位、判断能力、知识广度、审美观等方面与众不同、高于他人的心理需求。例如,业主邀请亲朋好友到小区作客、游玩,并到所在会所里娱乐,会使业主有成就感、满足感;又如, 对经常光顾乒乓球场的客人给予一定的特殊待遇:保留他(她)用过的球拍、专用更衣箱,发 贵宾卡,在价格上给予一定的优惠,会满足他的特殊心理需求;还有,有的消费者对名望有 一种特殊的渴慕,实行会员制的会所聘请一些社会知名人士为名誉会员创造一个上流社会的氛围,就会满足这些消费者求名的心理需求。所以,会所的设立能吸引许多此类住用户,促 进项目的租售。

　　3.会所是发展品牌的重要手段

　　在竞争日益激烈、消费者对楼盘的整体素质要求日渐提高的情况下,开发商不但要开发 质量过硬的产品,还要打造过硬的品牌,树立企业良好的形象。房地产开发不再是建楼卖楼那样简单,而是卖品牌、卖服务质量,品牌战略已是市场竞争新的热点。完善的会所设施设 备、优雅的会所气氛环境、优质的服务能够充分显示企业独特的竞争优势,容易建立与市场定位相一致的形象,有利于塑造项目品牌。

　　4.会所能有力地推动社区文化的发展

　　文化有一种类似"社会基因"的特性,它通过长期作用,积淀于民族的心理中,从而发 生和发挥着持续不断的作用,它是对社会各个方面最富支配性影响的核心的东西,左右或支撑着一个国家一个民族的生存和发展。而在某一地区、某一团体、某一企业也都存在着一种 特有的文化氛围,良好的地区.

篇4：会所服务工作规范

　　1.目的

　　为规范文体娱乐服务工作,确保业户正常的休闲娱乐活动,特制定本规范。

　　2.范围

　　本规范适用于各物业公司(管理处)会所服务工作。

　　3.职责

　　3.1 经营部负责本规范的检查和督促。

　　3.2 各物业公司(管理处)会所的管理员负责本规范的实施。

　　4.工作内容

　　4.1 服务项目的分类

　　4.1.1 室内项目

　　4.1.1.1 台球室;

　　4.1.1.2 乒乓球室;

　　4.1.1.3 棋艺室;

　　4.1.1.4 图书室。

　　4.1.2 室外项目

　　4.1.2.1 羽毛球场

　　4.1.2.2 网球场;

　　4.1.2.3 篮球场;

　　4.1.2.4 游泳池;

　　4.1.2.5 饮料出售。

　　4.2 设备、设施及服务场所的维护与管理

　　4.2.1 台球室的维护与管理

　　4.2.1.1 前台工作人员每天负责清点台球室的台球和台球杆的数量,检查台球、台球杆及台球台案的完好情况,发现损坏及时报告主管进行处理。

　　4.2.1.2 前台工作人员每天负责检查台球室的卫生清洁情况,应保持室内的空气清新、环境舒适,保持台案的平整和干净。

　　4.2.2 乒乓球室的维护与管

　　4.2.2.1 前台工作人员每天负责清点乒乓球和乒乓球拍的数量,检查乒乓球、球拍、球网和球案的完好情况,发现损坏及时报告主管进行处理。

　　4.2.2.2 前台工作人员每天负责检查乒乓球室的清洁卫生情况,保持台案和球拍的干净,保持室内空气清新。

　　4.2.3 棋艺室的维护与管理

　　4.2.3.1 前台工作人员每天负责清点棋牌的数量,检查棋牌的完好情况,发现损坏及时报告主管进行处理。

　　4.2.3.2 前台工作人员每天负责检查棋艺室的卫生清洁情况,保持烟灰盅的清洁。同时保持室内空气清新,环境舒适。

　　4.2.4 图书室的维护与管理

　　4.2.4.1 图书室的维护

　　a.图书管理员上班前十五分钟,下班后十五分钟必须对图书室进行全面检查,发现问题及时汇报领导,并将图书、报刊归位,摆放整齐。

　　b.图书管理员对新到报刊、杂志必须认真及时做好登记记录,以备查找,同时要认真填写《新订报纸月份明细表》和《新订杂志月份到达情况登记表》,根据新到书刊、杂志的类别,按指定的位置整齐摆放。

　　c.图书管理员应保持图书室清洁卫生、安静、舒适,保持图书室的灯光明亮;同时禁止工作人员在图书室聊天或大声喧哗,影响读者阅读。

　　4.2.4.2 图书室的管理

　　a.当读者带挂包、手提袋、雨具、书刊等私人物品进入读书室 时,前台工作人员负责提醒读者妥善保管好物品,不准将物品带入读书室内。

　　b.读者借阅图书时必须出示借书证,借书证限本人使用,不得借给他人使用,衣冠不整者(如穿背心、拖鞋、袒胸等),恕不接待。

　　c.一个借书证原则上每次只借一本书,但书的面值不超过该借书证所交的押金数,借书按期归还。

　　d.在读者借书时,工作人员须提示其检查书本,发现有污损、剪割、撕毁等情况,立即向工作人员说明,并加盖验章,以明责任;读者还书时,当值人员应认真检查有无污损,缺页等情况,如发现有污损、缺页等情况,当值人员依情节严重给予适当的罚款。

　　e.读者如需复印文献

篇5：会所前台接待岗位职责

　　1、认真仔细地完成每天的日常工作,做到无投诉。

　　2、顾客进入大堂时须起立,面带微笑迎候。

　　3、熟悉业务,端正态度,服务于园区业主、住户,树立业主、住户是"上帝"的思想,保证不同每位进入场内人员发生冲突、矛盾。

　　4、明确服务小区与经济收入相接合的关系,努力做好工作,达到双赢目的。

　　5、负责会所室内人员、物品、卫生的管理,并做好相关服务工作。

　　6、随时准备好促销、接待工作,并保证完成此项工作。

　　7、自我培养廉洁无私的品德,正确树立自己的人生观、价值观,做好前台的收银工作,绝对保证按即行价格,按时按人收取费用,保证开单、收银无误,绝对相符。

　　8、做好交接班工作,物品及相关事项一定要清,保证不出现失误。

　　9、做好各项物品的管理,登记并检查好外借、内还的物品,严格按照即定程序办理。

　　10、摆放好会所内所有桌椅、图书等其它物品,确保整齐美观。

　　11、做好公厕、::浴室内无异味、无蚊虫。

　　12、做好客人离场后的清场工作,收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏,否则要求做好赔偿工作。

　　13、做好厉行节约,降低成本,合理开、关所有灯具。

　　14、下班前10分钟检查好所有门、窗是否关好、锁好,水、电是否全部关闭,物品要摆放有序,做好所有账目的结算并入保险箱,并将特别事项报知保安部备查。

　　15、完成领导交办的其它工作。