物业公司咨询部职责

　　物业公司咨询部职责

　　1、顾问咨询部对公司总裁负责，按时完成总裁交办的各项工作。

　　2、负责公司顾问项目咨询管理工作，负责对项目质量、进度、成本进行整体控制。

　　3、负责咨询顾问资格评审，定期再教育及考核工作，负责"咨询顾问库"的建立。

　　4、负责计划调用公司人力资源，组织顾问团赴现场工作，负责与项目发展商联络、沟通。负责顾问项目发展商来访的接待工作。

　　5、负责顾问工作劳动定额、综合单价的的制定。

　　6、负责组织"项目咨询规划"、"物业管理策划与设计"、"顾问建议书"评审，负责签发、邮寄、归档、保存工作。

　　7、负责建立顾问咨询数据库，负责对咨询顾问收集的项目资料（图、文、音、像）、当地法规、市场情况资料进行分类、整理、后期制作、保存归档工作。

　　8、负责对顾问项目管理绩效每年进行一次评审，对客户满意率、顾问费回收率、市场拓展情况进行统计分析。

　　9、负责组织签订《顾问项目目标管理责任书》，对完成目标的项目提出奖励方案。

　　10、负责顾问项目费用的初审工作。

　　11、负责顾问有关设备、器材等物品的使用与保管工作。

　　12、负责顾问咨询工作的创新、发展，引进国外先进咨询经验，消化吸收合理运用。

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篇2：物业公司咨询顾问职责

　　物业公司咨询顾问职责

　　1、服从公司统一调遣，严格遵守公司顾问咨询工作制度，保质保量完成顾问内容。

　　2、积极收集本专业信息，掌握专业发展方向，不断自我更新知识，寻求创新与发展。

　　3、注意自身仪表、仪容，讲求礼貌待人，言语标准、行为规范，不得以个人名义承接公司客户的业务，不得冒用公司名义从事个人业务。

　　4、为客户保密，不向第三方泄漏客户的情况。为公司保密，不将公司的商业秘密、资料私自透露给客户。

　　5、顾问团成员应当好客户的"医生""教师"。传播先进的理念、知识，诊断体系的问题，提出解决方案，规划体系未来。应独立完成本专业工作内容，并对此负责。

　　6、驻场人员保持与公司咨询部和客户良好沟通，完成本职工作，不越权处理客户楼盘的事宜。应保持与客户良好的关系，定期向客户汇报工作，听取客户意见。认真跟踪、落实"咨询规划""物业管理策划与设计""顾问建议书"的内容，编制"咨询实施细则"、"物业管理过程实施方案"，在现场对客户进行指导、培训、达疑、演练，当好客户的"教练"。

篇3：医院药物咨询人员工作职责

　　医院药物咨询人员工作职责

　　1、由药师以上职称人员承担本岗位工作，遵守和执行本部门工作规程、规章制度和相关规定，工作应热情负责，在部门负责人领导下进行工作。

　　2、受理医护人员、病人及其家属和其它相关人员的药学方面的质疑。

　　3、熟悉药品的药理作用及作用机制；熟悉药品的体内吸收、分布、代谢、排泄等药代动力学知识；熟悉药品不良反应及应用中的注意事项；熟悉药品的剂量、规格、用法及各复方制剂中的药物成分；掌握儿童、老年及特殊生理、病理病人的用药特点，并具有根据药代动力学参数拟定合理给药方案的能力；了解药物之间的配伍禁忌；吸取新知识，了解本学科研究与实践的最新进展。

　　4、门诊药房设药事咨询专窗，负责当面询问；临床药学室受理电话或信函咨询，负责电话提问和信函回复。回答问题应做到语气温和、态度和蔼，对不同的对象注意说话方式和用语，不应有不文明语言；解答的内容要求简练、正确，有必要时应提供书面资料。所有咨询均作好登记。

　　5、有选择地对一些咨询者进行追踪访问，了解提供的资料是否足以解决问题，咨询者对咨询结果是否满意，有无新的问题出现等。

　　6、做好登记和统计工作，根据咨询问题的概率，选编成科普小册子。

　　7、做好实习生、进修生的带教工作。

篇4：医院药学信息咨询服务岗位工作职责

　　医院药学信息咨询服务岗位职责

　　1、应该认真负责，掌握国内外药学发展的动向，负责药学情报资料的收集、分类整理工作。

　　2、及时收集药品说明书、新药介绍等相关药品信息资料，并分类保存。

　　3、负责及时收集临床药物用药情况，收集整理药物不良反应报告。

　　4、收订和保管药学及相关专业的报刊、杂志、会议论文和图书文献等资料。登记建档。

　　5、承担临床用药咨询服务，并做好登记记录。

　　6、积极主动向药学部门和临床提供药品用相关资料信息，为科研、教学和治疗用药等提供优质的服务。