我们身边好物业评选申报材料

　　我们身边的好物业评选申报材料

　　近年来，随着城市化进程的不断加快和城市居民生活水平的快速提高，z市物业管理行业得到了高速发展。今年5月，z市物业管理协会、三湘都市报联合启动了“20**年度z市最美物业人”行业评选活动。活动将评出最美保安员、最美保洁员、最美项目经理、最美物业小区和十强物业服务企业五个奖项。

　　活动启动以来，在我市物业行业中挖掘出了一批优秀的物业企业及个人。为了更好宣传展示身边物业人的高尚情操、勤劳品质。营造理解物业人、尊重物业人、关爱物业人的社会氛围，华声在线热点栏目将推出“z市最美物业人”展示专栏，连续刊播他们的优秀事迹。如您身边有这样优秀的物业人及鲜活的感人事迹，欢迎您登陆z市物业协会官网向我们推荐(联系电话z)。

　　我们身边的好物业--z物业

　　zz物业服务有限公司隶属于世界五百强企业z总公司旗下的中国建筑第五工程局，目前拥有1000万注册资本金，公司管理与服务团队2000多人，管理项目达25个，管理面积为1452万平米。提供全部委托管理、OEM模式代管、顾问咨询服务、房产中介服务及其他综合性服务。

　　公司管理区域遍布zz、岳阳、湘潭、株洲、衡阳，山东济南、烟台等多个城市。代表项目有：以z大厦为代表的五A级智能化写字楼；以z衡阳中心、z岳阳中心为代表项目的商业物业；以z仰天湖绿色养生示范城、z长清湖为代表的城市综合体；以中日不二幕墙工业园为代表的工业厂房；以济南z瀛园等为代表的高档别墅；以烟台z悦海和苑、z梅溪湖中心为代表的海(湖)景住宅；以z芙蓉和苑为代表的城市中心高档纯洋房小区；以z麓山和苑、z御山和苑、z芙蓉嘉苑为代表的高层住宅；以z木莲工社、z芙蓉工社为代表的酒店式公寓；以z嘉苑、信和苑1-4区、天心苑、岳阳原z五局二七公司宿舍、湘潭建设路、易家湾、马家河小区等为代表的保障性住房项目等多种物业类型。

　　zz物业自成立以来，始终秉承“以信为本、以和为贵”的核心价值观；“创新、敬业、团队、节俭”的企业精神；“服务社会、福利员工”的企业宗旨；“精致服务、致诚永远”的服务理念，通过几年时间的拼搏与历炼，公司的企业资质从三级晋升为一级；人员从60多人凝聚到2000多人，项目从3个扩展至25个，短短几年时间，获奖近100多项，企业从最开始的亏损到年年营利，公司从默默无闻的小企业蝶变成为了z省物业企业中的佼佼者。

　　战略创新

　　为实现又快又好的发展，公司通过反复研究，深思熟虑，在战略发展研讨会上，提出了今后的发展思路：即“抓住机遇，向外拓展，对内挖潜，扩大品牌美誉度，实现跨越式发展，充分扩大公司在z乃至全国各个地区的影响力，力争在五年内让公司成为全国物业管理行业中的知名品牌，着力为z信和房地产开发及在物管行业推进的浪潮中写下浓墨重彩的一笔”。在研讨会上，公司还确定了“打造六个一工程”的总体目标，即实现一流的管理水平、提供一流的物业服务、力争一级的企业资质、具有一定的品牌实力、实现10%的平均利润、建设一流的企业文化。并将快速跻身“z前列、全国一流”确定为公司最高目标。

　　管理出新

　　服务品质是物业企业长远发展的命脉。为提升管理服务水平，公司通过对管理制度及服务模式的锐意创新，实现了总部与项目的双重升级。20**年，公司果断引入质量体系ISO9000与环境体系14000的双体系认证，并打破以往的循规蹈矩，将实用与认证相结合，通过两年多的反复摸索与实践，精准出台了一套全面、实用的标准化工作手册，规避了以往两张皮www.pmceo.com的现象。对于打造公司的服务产品，公司更是精心谋划，推陈出新。通过3年的反复研究与实践，公司在z物业行业中首开先河，于20**年精心研发了早期介入阶段—“五星级酒店式物业服务标准”；前期物业服务阶段—“信和贴心管家物业服务模式”；日常物业服务阶段—“业主幸福生活指数测评体系”，全方位地满足了业主对专业化、人性化、信息化等多种服务的需求。三个服务产品获评“全国物业服务创新成果奖”、“信和贴心管家物业服务模式”获评“z省直科技创新优秀项目”，成为z省物业行业中首个获此荣誉的企业。

　　用人革新

　　20**年之前，阻碍公司发展的最大问题，就是人的问题，当时存在人员多，人才少，素质不高的现象，为改变这种状态，公司大力推行了全新的用人制度，并确定zz物业用人之道为“广收慎用、知人善任、量才器使、勤教严绳”，确定“四坚持、三不用、两不提”为zz物业用人的标准，即：“四坚持”为“坚持品行为本，用靠得住的员工；坚持责任为重，用敢负责的员工；坚持务实为要，用肯实干的员工；坚持事业为先，用高水平的员工”。“www.pmceo.com三不用”为“有文凭没水平的不用，有能力不尽力的不用，有干劲没长

进的不用。“两不提”为“没有学习力的不提，没有创新力的不提”。制度明确后，公司进行了大刀阔斧地改革，实行全员竞聘上岗，通过革新，目前的人员均达到了人尽其才，人事相宜，形成了积极向上的良好工作氛围。

　　效益翻新

　　20**年之前，公司因为规模小，人员多，经营手段单一，每年效益不是赤字就是最多十几万元。为突破这个瓶颈，公司通过拓宽经营渠道，坚持“老区项目保和谐，新区项目促品质，经营项目创效益”的指导思想，五年来，效益步步高，做到了年年翻新，企业与员工双双受益，公司20**年与20**年连续两年被评为“z建筑最具成长性企业”。

　　成功升级

　　zz物业创建以来，通过不断改革与创新，公司从传统的“行政性福利型后勤机构”蜕变为“专业化市场型物业公司”，从业资质从原有的三级跃居为一级；公司服务品质快速提升，业主满意度从原有的80%多到连续三年达到93%以上；公司与管理项目曾多次获奖，其中国家级奖项4项，包括全国行业突出贡献奖、服务创新成果奖、全国优秀示范大厦等。20**年10月，z物业客服部积极配合省总工会、省直工会举办“超英杯”首届物业技能竞赛，公司获得团体第一名的好成绩，公司员工翟庆姝、夏加良获得客服员与保安员个人技能第一名的好成绩，并摘得“z省五一劳动奖章”与“z省技术能手”两项桂冠，首创z省竞赛中同一家单位包揽全冠的历史记录。20**年3月，公司又成功的从全国人民大会堂捧回了含金量极高的“全国五一巾帼标兵岗”奖牌，为物业行业增光添彩。

　　“为业主提供优质的服务，为员工搭建表演的舞台，为社会创造和谐的环境”是zz物业不变的企业使命。z物业人将加倍努力，牢记“没有最好，只有更好”，把业主“满意率百分之百、感动率百分之二十”作为检验工作的标准，不断追求开拓创新，不断提升服务品质。z物业人将永远满怀豪情，以“先人一步，胜人一筹，赢在眼光，胜在思路”为指针，按照规模化发展、专业化经营的宏伟蓝图，坚持不懈地为建设“z前列、全国一流”的物业企业而努力奋斗!

物业经理人网-www.Pmceo.com

篇2：E物业评选每月一星通知

　　E物业关于评选“每月一星”的通知

　　为深入贯彻落实公司20**年工作会精神，扎实推进物业服务管理工作，促进各单位员工在为广大居民服务中作表率、当模范，经E物业公司办公会研究决定，从2月份开始，在物业公司范围内每月开展评选“每月一星”活动，各单位要高度重视，精心组织，严格把关，真正推荐评选出成绩突出、经得起实践检验、深受广大居民和员工认可的先进典型。让物业公司内部员工学有榜样，干有方向。

　　一、评选范围和工种

　　参评单位：**小区、*区、*区、**小区、**小区、**园小区、**小区、清运公司、综合管理部。

　　参评工种：小区主任、治安员、抄收员、司机、干部等。

　　二、评选标准

　　1、热爱本职工作，责任心强，勤勤恳恳，尽职尽责，工作态度好，真诚热情地为居民服务，居民满意率高，深得居民赞赏。

　　2、能按照一日工作制度服务和管理，坚持挂牌服务表现良好，经得起公司明察暗访、监督和考核。

　　3、在日常服务、管理、经营工作中业绩突出，事例典型。

　　三、各单位每月25日之前申报，文字材料不少于800字，上传综合管理部白部长信箱。

　　E物业管理有限公司

　　20**年*月**日

篇3：物业评选服务明星部门优秀管理者服务明星通知

　　**物业管理服务有限责任公司

　　贵金司（行）文20**第（32）

　　关于评选20**年度“服务明星部门”、“优秀管理者”和“服务明星”的通知

　　公司各部门、事业部、项目部：

　　根据公司《绩效管理体系》有关规定和公司领导的指示，现对20**年度的“服务明星部门”、“优秀管理者”和“服务明星”进行评选，具体注意事项及评选规则如下：

　　一、评选名额

　　1、“服务明星”zz大厦事业部、zz银行项目共2名；zz大厦事业部1名；zz苑小区事业部1名；zz灯饰广场项目部1名；zz学校项目部1名；公司人力资源品质部、财务部共1名。

　　2、公司评选“优秀管理者”1名，“服务明星部门”1个。

　　二、评选规则

　　1、“服务明星”为职员、助理、助理技师、初级技师级别的员工参加评选，由参选员工所在部门直接上级提名，并在本部门进行全员公投通过，再以所在项目为单位进行公投最后通过，上报人力资源品质部审核，总经理核准执行。公司管理部门及其它项目部类同。

　　2、“优秀管理者”为助理经理、经理人、（中高级）技师级别员工参加评选（人力资源品质部、财务部不参与此项评选），由各独立单位通过公投推荐1名，并附有该员工的工作业绩资料一份，经公司管理会议公投通过，总经理核准执行。

　　3、“服务明星部门”由总经理提名，股东会核准执行。

　　4、参选“服务明星”的员工须在公司任职3个月以上，“优秀管理者”员工须在公司任职6个月以上。参选的员工在公司20**年度任职期间无重大或有效业主投诉、违纪、过失等处分，在生活上关心同事，工作积极努力、心态端正、有较强付出精神和事业心、爱护和尊敬业主，时刻能以工作为大局，力所能及的解决本部门存在的问题和协助他人，在本部门或单位能起到一定的表率作用。

　　5、所有参选者在“优秀管理者”和“服务明星”之间只能竞选其中一项，不得重复参选。

　　一、奖励内容

　　1、被评选为“年度服务明星”者，公司给予颁发**物业管理服务有限责任公司“荣誉证书”，同时给予每人500元的现金奖励。

　　2、被评选为“年度优秀管理者”者，公司给予颁发**物业管理服务有限责任公司“荣誉证书”，同时给予每人1000元的现金奖励。

　　3、被评选为“年度服务明星部门”的单位，公司给予颁发**物业管理服务有限责任公司“荣誉证书”，并给予2000元的现金奖励。

　　二、注意事项

　　1、此次评选为20**年度公司的优秀工作者及部门评选，参选人员必须符合本《通知》的相关要求，要做到实事求是，以公平公正、公开透明为原则，严禁徇私舞弊、私相授受、假公济私等行为，违者一经查清做降职或开除处理。

　　2、各部门、事业部、项目部负责人根据所在单位的实际情况，对不符合参选条件的个人，但确因工作表现突出，可报总经理特批。

　　3、相关评选结果各部门、事业部、项目部请于20**年1月5日前上报公司人力资源品质部审核。

　　特此通知

　　**物业管理服务有限责任公司

　　人力资源品质部

　　二〇**年**月**日

篇4：物业管理公司评选20X年度先进通知

　　物业管理公司关于评选20**年度先进的通知

　　各部门、客户服务中心：

　　20**年度公司在全体员工的共同努力下圆满的完成年初下达的各项指标，并取得了一定的成绩。与此同时，公司涌现出一批表现突出的员工与项目。为激励先进员工在以后的工作之中再接再厉，鼓励其他员工努力向先进员工靠拢，经公司研究决定在全公司范围内评选先进个人与先进集体，并予以表彰。现将评选有关事宜通知如下：

　　一、设置奖项及评选范围

　　1）、先进个人、优秀部门负责人、先进集体三类奖项；

　　2）、评选范围：

　　公司全体员工及运作时间超过九个月的项目

　　二、评选人员比例

　　A、先进个人，按照各项目的实际人数的6%进行评选

　　B、优秀部门负责人 2人

　　C、先进集体 2个

　　三、评选条件

　　1）、先进个人（以下条件同时具备，缺一不可）

　　A、品德端正，遵纪守法，无违反国家法律法规和公司管理制度；热爱公司，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽。

　　B、先进员工需在公司服务满九个月及以上，即20**年4月1日及以前入职的员工；

　　C、遵守考勤纪律，全年总出勤为良。即以下人员不得参评：全年病假、事假累计超过10天（婚假、产假、探亲假、丧假除外）的；全年上班旷工五次以上的；公司组织的各项会议、培训无故不参加或早退的。

　　D、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，能配合同事完成各项工作任务，无工作失误；无被客户/业主或同事投诉。

　　E、工作成绩突出、业务考核成绩优异、并获得同事和上级认可。

　　2）优秀部门负责人（以下条件同时具备，缺一不可）

　　A、品德端正，遵纪守法，无违反国家法律法规和公司管理制度；热爱公司，爱岗敬业，乐于助人；

　　B、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，能配合其他部门完成各项工作任务，无重大工作失误；

　　C、工作成绩突出、业务考核成绩优异（有突出事迹说明），公司下达的年度目标完成情况在95%以上。

　　D、所负责的部门、项目全年没有发生一起安全责任事故（经济损失在2000元及以上）；

　　3）先进集体（以下条件同时具备，缺一不可）

　　A、全年无重大安全事故发生；

　　B、全年收费率达到90%以上；

　　C、业主年度满意度调查业主满意率达90%以上。

　　D、全年有效投诉率在3%以下。

　　四、评选截止时间

　　各客户服务中心（部门）将评选先进材料及名单于元月10日之前交至行政部。

　　五、注意事项

　　1）本次评选采取公平、公正、公开的方式；

　　2）为更好的鼓励基层员工的工作积极性，主管级别员工的比例不能超过30%。

　　ZZ市**物业管理有限公司

　　二〇**年一月

篇5：市最美物业人行业评选活动工作方案

　　市“最美物业人”行业评选活动工作方案

　　近年来，随着城市化进程的不断加快和城市居民生活水平的提高，我市物业管理行业得到了高速发展，截止20**年底，全市物业行业从业人员更是多达10多万，这群人为改善城市形象、优化人居环境、构建和谐社区、提升生活幸福指数付出了辛勤的劳动。为此，市物业管理协会联合z都市报，开展“20**年度z市最美物业人”行业评选活动，借助公共媒体的优势资源，向社会公众宣传物业人高尚的情操、勤劳的品质，加深社会各界对物业管理的认识，营造社会公众进一步理解物业人、尊重物业人、关爱物业人的良好氛围，借此提升物业服务行业的社会美誉度，促进我市物业管理行业持续健康发展。

　　一、组织机构

　　指导单位：z市住房和城乡建设委员会

　　主办单位：z市物业管理协会、z都市报

　　承办单位：z在线新闻网站、《z物业管理》杂志社

　　二、活动主题

　　“20**年度z市最美物业人”行业评选活动以“尚德职守·提升物业管理社会形象”为主题。深入挖掘宣传物业服务企业、物业项目和基层物业人在真诚服务业主、构建和谐的物业服务环境等方面所做出的不懈努力的优秀事迹，树立一批物业服务标杆和服务明星，提升物业管理的社会形象，最大限度激发物业人的工作热情。

　　三、活动时间

　　活动申报：4月30日——6月1日

　　活动初选：6月2日——6月15日

　　公众投票：6月 16日——7月15日

　　专家评审：7月 16日——9月30日

　　四、申报内容及条件

　　(一)最美物业人：在z市从事物业管理工作的一线员工，工作岗位为保安员、保洁员和项目经理。

　　申报条件：从事物业管理工作三年以上，工作积极，责任心强;任劳任怨，爱岗敬业，有强烈的集体荣誉感;服务意识强，有亲和力，受到公司和广大业主的认可和好评。

　　(二)最美物业小区：在z市(z市行政区域内)依法聘请物业服务企业进行专业服务的物业项目。

　　申报条件：小区符合城市规划要求，配套设施齐全，安防、技防、消防符合设计要求，业主满意率达到95%以上。

　　(三)z市十强物业服务企业：在z市依法成立、并取得物业服务企业资质证书、诚信经营的物业服务企业。

　　申报条件：依法成立，在z市取得物业服务企业资质证书;企业内部机构健全、合理，各项规章制度完善，企业经营效益良好好，诚实履行物业服务合同，无《物业服务企业资质管理办法》规定十三种违规行为。

　　五、申报流程及投票公示

　　(一)申报流程：

　　1、最美物业人采取个人自荐和企业推荐的申报形式，申请人填写好《20**年度z市最美物业人申报表》(附件二)，于6月1日之前，由所在单位统一将申报表(一式二份并附电子版，3张两寸红底彩照)报至z市物业管理协会，协会对候选个人进行初审后将在z市物业管理协会微信公众平台和z在线活动专题官网页面进行公示并接受公众投票。候选个人评选总分值采取100分制，即公众投票占总分值的60%(其中短信、固话、网络占40%，微信人气占20%)，专家综合评审占总分值的40%。

　　2、最美物业小区采取业主或物业服务企业申报的形式，申报人填写好《20**年度z市最美小区申报表》(详见附件三)，于6月1日之前，将申报表一式二份(并附电子版，外景照片一张)报至z市物业管理协会，协会对候选单位进行初审后将在z市物业管理协会微信公众平台和z在线活动专题官网公示并接受公众投票。候选小区评选总分值采取100分制，即公众投www.pmceo.com票占总分值的60%(其中短信、固话、网络占40%，微信人气占20%)，专家综合评审占总分值的40%(其中业主满意率调查20%)。参评最美物业小区的业主满意率调查由参评小区组织，每月发放一次，以户为单位，要求全体参与，并对业主满意率调查表(见附件4)进行收集整理，满意率达95%以上即为满分20分。

　　3、z市十强物业服务企业由企业自行申报，申报人填写好《20**年度z市十强物业服务企业申报表》(详见附件3)，于6月1日之前，将申报表(一式二份并附电子版及相关说明材料)报至z市物业管理协会，协会对候选单位进行初审后将在z市物业管理协会微信公众平台和z在线活动专题官网公示并接受公众投票，候选个人评选总分值采取100分制，即公众投票占总分值的30%(其中短信、固话、网络占20%，微信人气占10%)，专家综合评审占总分值的70%。

　　(二)投票方式：

　　|、网络投票：在“z在线”上开设“20**年度z市最美物业人行业评选活动”投票活动官方网页。公众通过登陆z在线活动官方网页进行投票，或登陆z市物业管理协会网站进入链接投票。

　　2、短信、固话投票：通过移动、联通、电信进行手机短信投票。移动用户编辑“指定代码”发送到z，电信、联通用户编辑“指定代码”发送到z，收到回复则投票成功。固定电话用户拨打z或z，按提示选择投票。

　　3、微信投票：在微信公众平台中通过关注“z市物业管理协会”官方微信公众号点赞投票，以获赞数统计分值。

　　(三)专家评审

　　时间：7月16日——9月30日

　　结合公众投票情况，由专家评审委员会对参评个人、单位进行实地考察，评选出20**年度最美物业人评选活动获奖名单。(专家团队由z市物业管理协会组建)

　　(四

)公示

　　“20**年度z市最美物业人”行业评选出的最美保安员、最美保洁员、最美项目经理、最美物业小区和十强物业服务企业入选名单报市住房和城乡建设委员会批准后，在媒体进行为期3天的公示。公示期满无异议或异议不成立的，确定为获奖企业和个人;对有异议的企业或个人，由活动组委会组织专家评审组另行复检。

　　七、表彰办法

　　1、获奖的个人，将由主办单位颁发“最美物业人”荣誉证书并给予物质奖励;获奖的小区和企业，将由主办单位颁发“z市最美物业小区”、“z市十强物业服务企业”荣誉证书及奖品，在近两年的评优、评先活动中予以加10分的奖励。并在20**年全市物业行业工作会议上进行通报表彰。

　　2、获奖的个人、小区和单位将在《z都市报》、《z物业管理》杂志、z在线网站的媒体上进行专题式的宣传。

　　3、获奖的个人和单位向中国物业协会推荐为 “20**全国物业管理行业感动人物”候选人和“20**全国物业管理行业综合实力排名前200名企业”候选单位。

　　八、工作要求

　　1、诚信守诺原则。凡参加评选活动的单位和个人都应本着诚实守信的精神，所申报材料务必真实，一经发现弄虚作假，取消参加资格和奖项，在行业通报批评并记录于企业诚信档案。

　　2、公开、公平、公正原则。本次活动透明公开，结果将在z都市报、z在线网站、z市物业管理协会网站、z物业管理杂志等公共媒体公示，接受社会监督。

　　3、保密原则。活动过程中所涉及的所有申报数据、结果均要保密，不得外传。

　　4、同等条件下，z市物业管理协会会员单位优先。

　　九、联系方式

　　z市物业管理协会：

　　附件： 1、20**年度z市最美物业人申报表;

　　2、20**年度z市最美物业小区申报表;

　　3、20**年度z市十强物业服务企业申报表;

　　4、业主满意率调查表。