物业任务重服务树新风:物业公司第一季度工作纪实

　　物业任务重 服务树新风

　　--zz物业服务公司第一季度工作纪实

　　冬去春来，在辞旧迎新的紧张节奏中，物业公司结束了第一季度的工作。盘点第一阶段的工作，我们发现身边有这样的员工，他们工作不等不靠，积极主动，大胆创新，用实际行动和出色业绩为我们树立了学习的楷模和榜样：

　　工程维修队监理工程师卢鹏胜，工作中勤于思考，善于总结，大胆创新。在工程维修过程中，他结合自己所学知识，勇于向传统工艺挑战，不断改进施工方案，积极采用新工艺、新技术，从而有效降低成本，提高劳动效率。在维修过程中，他发现窗台积水一直是业主投诉和反映较多的问题，按照目前采用的防范措施，不能从根本上解决这一问题，经过认真的现场勘察和不断的总结思考，为防患于未然，采取在施工中改进粉刷工艺进行处理的工作方案，并协调工程部研讨论证，最终方案得到认可并实施。

　　世纪新城物业服务员郭建新，为完成物业服务费收取任务，工作不等不靠，不强调理由，积极想办法，并制定一系列物业服务工作计划，将其所负责的社区336户住户情况重新列表，逐一统计，对每户业主进行走访，把业主反映的问题详细做好记录，积极给予解决。并把原来在经纪公司中学习到的业务运用到实际工作中，帮助长期不在此居住的业主进行房屋出租、交易，既为业主解决了实际困难，也完成了物业费的收取任务。一份耕耘就有一份收获，正是这种锲而不舍、积极找出路想办法、工作不等不靠的态度和强烈的服务意识，使郭建新在本季度工作中取得了最突出的成绩。

　　世纪华庭物业服务员王磊，在人员少任务重的情况下，工作任劳任怨，在保质保量完成自己分内工作的同时，工作之余还主动帮助业主做自己力所能及的事情，解决业主们生活中一些实际困难。在当前物业费较难收取的情况下，他常工作到晚上十点，加班加点，挨家挨户做工作收取物业费。通过不懈的努力，他所负责的21#楼物业费收取率高达99%。王磊取得这些成绩不是偶然的，是他连续五个多月努力工作的结果，是他的涓涓热情和真诚的服务得到业主认可后才取得的优异成绩。

　　上述成绩出色的员工是公司的宝贵财富。他们全身心投入工作，一心一意与企业同发展、共命运的心态是我们每位员工学习的榜样。尤其在工作遇到困难的时候，他们这种勤于思考，不断创新，积极想办法、找对策，锲而不舍的精神更是值得我们借鉴和学习。为表彰先进，经公司研究决定，特组织安排卢鹏胜、郭建新两位员工去南京旅游，以示嘉奖；对世纪华庭物业服务员王磊，提出通报表扬并奖励带薪休假。希望这三位同志在实际工作中继续发挥模范带头作用，为物业公司取得更好和业绩做出自己的贡献。

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篇2：物业公司X花园管理处主任先进事迹

　　物业公司某某花园管理处主任先进事迹

　　z，曾用名zz，z（笔名）等，1982年出生，河南省z县人。一个在梦想与现实间徘徊的人。

　　初见z,给人第一感觉,一点都不像是河南人, 性格比较内向、缅甸、悠郁、一副文弱书生的样子,更多时间喜欢独自一人安静地阅读、沉思、写作。或许正因为他这种性格,造就了他对诗歌散文独特的热爱，也很难想象z这个80后的年青人，对诗歌散文的热情如此地高涨，创作发表的作品竟超百首，在先锋诗人群体中脱颖而出,成为z文坛独秀的一颗耀眼的新星。

　　z曾说，他之所以独爱文学这片净士，受家庭氛围及父母双亲的教育有关，父亲是一名教师，母亲是一名医生，从小就受到了文学的熏陶和潜移默化。z回忆旧时之事时，表情是多么地专注，他说时至今日，依旧能清晰的忆起，幼时在院子里仰望夜空背古诗、数星星的情景，感谢父母，是他们引领我踏上了文学之路的第一步。大学时，在郑州就读于一所大学的管理系物业管理专业，在学习专业文化知识的同时，也有机会真切的感受到几千年中原历史文化的沉积与丰厚。

　　20**年7月，z大学毕业后，来到z。先后在z通讯及z公司上班，20**年7月进入z物业公司；从一名普通的社区文化管理员做起，正因为z有这种文学底蕴，连续担任了《z物业报》11期出版的主要编辑者，＜z物业报＞的面世，使z物业公司的企业文化，社区文化，业主间的交流提供一了个很好的沟通桥梁。

　　20**年6月，由于z工作能力得到公司领导的肯定，公司对其委以重任，一个长得有些青涩的他，却先后担任z物业公司市场部主任、z园管理处主任、z晴园管理处主任、某某花园管理处主任，20**年度在z所管辖的某某项目还获得过公司年度的 “优秀管理处”，而他个人也获得20**年度z城建系统公司“优秀员工”。

　　光阴荏苒，绿叶成荫，在z飘泊五年多的z，20**年底终于把家安顿落户于这座美丽的z名城，z说，把z当做了第二故乡，这不仅缘于对南方生活的习惯，更缘于对z文化的认同。五六年间，正是在z这片热土上，让z的写作也得到了不断的提高，最初，或许是为了排遣寂寞的心情，业余生活的单调，到后来就是出于z自我写作意识的觉醒了。

　　这期间，z除了认真完成工作上的本职工作外，他把大多数的业余时间里，都拿来创作和发表文学作品，到目前为止，z已在《诗选刊》、《诗歌月刊》、《中西诗歌》、《东京文学》、《佛山文艺》、《江门文艺》、《z日报》、《z商报》、《z文艺》、《北美枫》、《澳洲彩红鹦》等报刊杂志发表诗歌、散文作品逾百首（篇）。

　　也许正因为z的这份对文学追求的执着，20**年6月顺利加入z市作家协会；20**年10月，加入中国共产党。20**年6月和z其他十三位诗人的诗合集《黄金在天上舞蹈—z先锋诗十四家》由花城出版社出版上市。

　　岁月如歌，我们相信z未来的人生道路上或是在文学追求上，正如他发表的作品一样，一枝独秀地永远盛开并肆意弥漫。

篇3：物业公司保安部队长先进事迹:英雄人

　　物业公司保安部队长先进事迹：英雄人

　　z英雄人--z

　　z，男，1979年出生在z县z乡z一个贫苦的农民家庭，现就职于z市z物业服务有限公司z园管理处保安部队长

　　z家中兄妹三人，母亲是聋哑残疾人，由于家庭贫穷，从小就明白穷人家的孩子早当家的道理，1997年中学毕业后，z就入伍在北京服役，在部队3年他磨练吃苦耐劳，坚强不屈的性格，转业后他后在广州市海珠区瑞宝派出所中队，在反扒小组当班长，在工作期间，z还利用业余时间，进修了电工职业维修资格。

　　20**年3月入职在z市z物业服务有限公司z园管理处工程部一名普通的维修人员，在工作期间，由于z认真负责、任劳任怨的工作态度得到领导、同事们的肯定，20**年3月被提升为保安部队长，负责z园小区的治安、消防安全等工作，z怀着一颗感恩之心，对工作的热情，他把所有的精力、时间都放在本职岗位上去，正是他这种负责任的态度，在本月6月6号晚上12：30分查岗时发现有俩位女士行动可疑，基于他本人的职业阅历敏感，于时就上前巡问，该2名女士回答漏洞百出，也没有相关证件，z觉得她们可疑就报了警，派出所查出她们是吸毒且是惯偷人员，经常在张家边附近区域内偷车，通过派出所民警的审问，原来她们意图是想在z园偷电单车。

　　正是z这种敬业精神的影响下，使我们保安部全体人员的高昂士气在日常的治安安全处理过程中得到良好的反映，带给我们z园的业主们一片安祥、和谐、安全的文明社区。

　　同时也希望z的这种弘扬正气、负责任的精神，能够影响到我们公司每一位员工，为公司的长青树长得更加茂盛。

篇4：物业服务公司副经理办公室主任先进事迹

　　物业服务公司副经理、办公室主任先进事迹

　　——走近“铿锵玫瑰”

　　又是一年芳草绿。在这百花吐蕊、生机盎然的春日，我来到z物业服务有限公司，认识了这样一位自立而坚毅的女性。随着彼此感情的增进，更走近了这朵z园中悄然盛开的“铿锵玫瑰”。

　　z的办公室地处z开发区z园香泉阁的一层，面积不算大，大概有15平方米左右，然而内洁净、有序，给人一种亲切感，与身材中等，面目和蔼的z及其和谐、一致。

　　坐定后，我们攀谈起来。

　　一、漂泊异乡，天道酬勤。

　　1983年1月z出生在广东z一个贫寒家庭，中学毕业后她就外出务工，扛起贴补家用、供养弟妹的重任。为了能够实现自己的求学梦想，在z务工期间，她为自己订了两个五年计划，学习从来没有间断过。除了白天工作、照顾好弟妹外，z利用晚上时间在z电大读完了三年的会计大专,并在20**年参加全国成人高考以优异的成绩考入中国地质大学法学系,20**年修完全部学分顺利毕业。在这的六年时间，求学的渴望一直激励着z，她克服了自己基础差、底子薄，在学习期间从没有间断过一节课，学习成绩优异，在大学期间一直担任班班长职务，协助班主任处理好班级事务，并连续三年获得了‘优秀班干部’、“优秀学员”的称号。就这样，z从一名中学生，到今天已经是一名大学本科生，还拥有了初级专业职称。

　　二、成功源于勤奋，z园中玫瑰盛开。

　　20**年10月，z进入了zz城建系统。 20**年初因工作需要调往z开发区敬老院，协助院长筹办敬老院开张的各项工作，担任财务出纳及业务主管一职。工作期间，z积极协助院长组织开展“慈善拍卖”、“九九重阳节”、“敬老爱老”等一系列的活动，通过开展这些社会福利行动，使她深刻体会了：“点滴帮助，让更多的人受惠，真心付出，就是最大的快乐！

　　由于工作能力突出，在20**年6月z调入城建系统下属企业z物业公司，任办公室主任及业务拓展部主任，主要负责公司人事管理、行政事务、业务开拓、财务、文化宣传等工作。物业管理行业是一个新兴产业，很多业主起初并不了解也不支持她们的工作，内部制度也是不健全，开展工作起来比较困难。刚接触物业管理这个陌生的行业，使她有些不知所措，但是不认输的劲头让z不得不比别人付出的更多。通过自身的努力，她很快就适应下来，并较快地进入角色，在公司领导的支持下,带领公司同事们共同完善了公司各项规章制度，做到上传下达，并积极开拓外接业务，在工作上充当好领导的助手。物业公司规模不断状大，从三十多人员工发展到现有员工300多人，管理项目也从单一发展到现在的二十几个，并在社会上树立了良好的形象，先后组建了十多个物业管理处、部门及成立了四家分公司，并通过多方努力，使公司的质资级别顺利地升为三级，公司营业执照经营范围不断地多元化，积极组织公司同事申报并顺利通过ISO9001：2000国际质量体系。在她和同事们的共同努力下公司先后荣获“z市物业管理示范管理小区”、“zz开发区宣传文化先进企业”、“守合同重信用企业”、“广东省物业管理协会会员”等殊荣。

　　在工作上，z在认真完成好本职工作的同时，还积极配合响应区党委、系统内部组织的各项活动，带领公司同事参与z开发区每一年举办的“慈善万人行”、“慈善贺新春晚会”、开发区运动会、和谐团队（十人十一足比赛）、“中秋环保月饼盒回收进社区”、电展会、房展，植树节及城建系统举办的“消防知识竟赛“等各类社会公益活动，并积极组织各部门开展z物业每一年度的“社区文化节”、“植树节”、因为工作表现突出，从20**年至20**年期间，先后获得了z物业公司的“优秀员工”及z城建系统的“先进个人”等光荣称号，20**年初被晋升为z物业公司副经理，成为z园中一朵耀眼的“铿锵玫瑰”。

　　三、铿锵玫瑰誓做“终身义工”。

　　z虽然出生一个贫困的家庭，但她从没有认为自己只是一名外乡人的身份而感到自卑，反而促使她要更加努力，更加关注z的发展变化，更加热爱z。在这良好的人文环境熏陶下，让z这名普通的外乡人有了家的归属感，使她逐步养成了坚强和博爱的性格。怀着对社会公益事业的追求，z于20**年6月加入了z市青年志愿者协会（市义工联合会），成为一名普通的义工，翻开了她人生的另一面。期间有过劳累、有过艰辛，但更多是收获了快乐，z坚信这是人生中最宝贵的财富。

　　加入青志协这个社团组织后，z先后在青少年维权中心，人力资源等部门担任中层骨干，由于表现突出，现在担任了z市直属总队人力资源部的副部长职务。做义工服务期间，z认真学习贯彻执行协会的精神，用高度的责任心，团结广大志愿者，为发展志愿事业奉献自己的力量。由于志愿服务成绩突出，z分别受到了团市委、协会领导的表彰，并先后获得了“20**年z市青年志愿者服务铜奖”、“20**年z市青年志愿者服务银奖”、 “20**年z市青年志愿者一星级服务奖、20**年度z志愿服务明星奖、20**年度z市青年志愿者二星级服务奖等荣誉。

　　攀谈结束时，我和z已经俨然成为了朋友。看着眼前这位坚毅果敢、充满朝气的女孩，我深深地被她坚定的信念、乐观的态度所感动，崇敬之情油然而生。回味良久，觉得只有“铿锵玫瑰”最适合她。祝愿这朵“铿锵玫瑰”在z园中绽放的更加美丽、灿烂！

篇5：达能物业管理公司企业介绍

　　达能物业管理公司企业介绍

　　zz达能物业管理公司(zz物业管理有限公司)原隶属于z集团，在主辅分离的改革中于1999年5月13日成立了z发展公司物业管理公司，20**年12月在z集团的主辅分离、辅业改制的改革中成立了zz达能投资发展有限公司物业管理分公司。公司于二OOO年下半年进行了工商注册登记，取得了物业管理资质证，领取了收费许可证，实现了“独立经营，自负盈亏”的经营核算模式，我公司是z市物业管理协会会员单位。

　　公司现有在岗职工69人。大专以上学历的占总人数的60％，高级职称1人，中级职称15人（绿化专业工程师2人），现96%的员工经z省建设厅、z市房地局专业培训持证上岗。现用秩序维护员、保洁、绿化等临时工320余人，全部进行岗前培训后上岗。

　　目前，本公司承担着z重工科技大楼物业服务和厂内工业园区24万平方米环境的清扫、保洁、绿化养护任务，负责着厂外319幢住宅楼(建筑面积1098726.81平方米)的物业管理服务（其中有十幢为小高层，建筑面积60713.63平方米；两幢为高层住宅楼，建筑面积为27738平方米）。在做好公司本部物业管理的同时，达能物业还对外承接了z物业管理顾问项目，并协助其通过全国物业管理住宅小区示范项目考评验收。

　　zz达能物业管理公司自组建十年来，经历了三个发展阶段，1999年5月至2000年为“拆违、规划、组建小区”阶段，实现了向企业化转型；2000年至20**年为“服务型向服务经营型转轨”，使福利服务过度到了有偿服务阶段，实现了为企业生产经营减员，完善了经营管理的各个环节，进入了市场化的经济运行模式，保证了以管理服务促经济效益的稳步提高；20**年后半年至今，为“巩固、规范、整合延伸提高建设”阶段，逐步实现由成熟的经验型管理向科学规范化管理流程迈进，在实现科学化、规范化、制度化的基础上顺利通过物业管理与服务质量体系ISO9001认证工作。

　　通过企业内部流程再造动态管理，实现了管理制度化、工作程序化服务规范化、质量标准化、培训考核系统化，建立了创新决定未来，观念决定进退思路决定出路，细节决定成败的企业理念，增进了“三心服务”理念落实。通过辛勤的劳动物业管理公司在实践中获得了丰硕的成果，多次获得省优示范小区称号、建设厅行业精神文明建设先进单位称号、省文明办、市文明办精神文明先进称号；获得市、区、园林绿化先进称号等荣誉。

　　目前公司的发展目标是：立足z、服务z、提升品质价位，探索市场运行规律，实现“三效”并重和谐发展，建立崭新的企业文化，集中优势资源为精品物业提供精品管理服务；优化人员配置，加快建立整体统一的质量体系，坚持一业为主综合发展，积极用实力、用能力开拓外部市场，使管理工作持续创新，持续改进，持续发展，服务品质稳步提升。