物业一线员工必须掌握的危险源

　　物业一线员工必须掌握的危险源

　　这些安全知识,物业一线员工必须掌握!

　　如何快速辨识危险源和培养良好的操作行为,是物业一线员工安全管理的重点!

　　一、培养良好的操作行为：

　　(1)操作前的常规检查 必须始终保持机械设备在正常状态下运行。每天工作前对机械设备进行常规检查。发现不正常情况，劳动者应及时通知管理人员，经维修并确认安全之后方可工作。

　　(2)牢固掌握信号联络 两人以上协作工作时，有时要规定联络信号，根据信号操作。具有联络信号的岗位，劳动者应当牢记所规定的信号，在确认、弄清信号意思之后再开始工作。

　　(3)严格遵守操作程序 因怕麻烦而简化、省去规定的操作程序，往往会引发许多意外事故。因此，劳动者应严格遵守操作程序。

　　(4)非常规操作时应及时报告 当生产线中发生产品变形，或者遇到小故障时，需要进行一些操作程序中没有规定的操作(即非常规操作)时，如调试机器、检修、注油等，应及时向管理人员报告。

　　二、绝对禁止的不安全的操作行为：

　　1、机械设备操作、物品取放方法不正确，物体支撑不牢靠。

　　2、靠近或进入危险场所，如正在运转的机器或起吊的货物等。

　　3、对正在运转、通电或加热中的机械装置进行清扫、加油或检修。

　　4、突然启动机器，未给信号或未确认安全便移动车辆、物体或者进行下一步操作。

　　5、机械装置选择不当，使用不当或者有缺陷。

　　6、离开正在运转的机器，把机器或材料置于不安全的状态下或场所中。

　　7、拆除安全装置，或使安全装置失效的行为。

　　8、从车辆或机器上跳上、跳下，或者用手代替规定的工具作业。

　　9、不使用个人防护用品，或选用不当，或佩戴不安全。

　　10、随意触摸未知化学品。

　　11、贸然进入密闭空间。

　　12、发生事故贸然相救。

　　三、如何快速辨识工作中的危险源?

　　隐患，是指隐藏的祸患，即隐藏不露、潜伏的危险性大的事情或灾害。

　　事故隐患，是泛指生产系统中可导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。

　　事故隐患归纳为21大类：火灾、爆炸、中毒和窒息、水害、坍塌、滑坡、泄漏、腐蚀、触电、坠落、机械伤害、煤与瓦斯突出、公路设施伤害、公路车辆伤害、铁路设施伤害、铁路车辆伤害、水上运输伤害、港口码头伤害、空中运输伤害、航空港伤害、其他类隐患等。

　　在企业安全生产检查中，要注意检查以下较普遍存在的事故隐患：

　　01　人的不安全行为

　　主要有11类，也是造成生产安全事故中人的主要直接原因。

　　1、忽视安全，忽视警告，操作错误。

　　2、人为造成安全装置失效。

　　3、使用不安全设备。

　　4、用手代替工具操作。

　　5、物体存放不当。

　　6、冒险进入危险场所。

　　7、攀、坐不安全位置。

　　8、有干扰和分散注意力的行为。

　　9、忽视个体劳动防护用品、用具的使用或未能正确使用。

　　10、不安全装束。

　　11、对易燃、易爆等危险物品的接触和处理错误等。

　　02　物的不安全状态

　　主要有4类，也是造成生产安全事故中物的主要直接原因。

　　1、防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷。

　　2、设备、设施、工具、附件有缺陷。

　　3、劳动防护用品用具缺乏或有缺陷。

　　4、生产(施工)场地作业环境不良。

　　03　管理上的缺陷

　　主要有7类，也是造成生产安全事故中管理上的主要间接原因。

　　1、技术和设计上缺陷。

　　2、安全生产教育培训不够。

　　3、劳动组织不合理。

　　4、对现场工作缺乏检查或指导错误。

　　5、没有安全生产管理规章制度和安全操作规程，或者不健全。

　　6、没有事故防范和应急措施或者不健全。

　　7、对事故隐患整改不力，经费不落实。

　　危险和有害因素辨识

　　危险因素，是指能对人造成伤亡或对物造成突发性损害的因素;有害因素，是指能影响人的身体健康、导致疾病或物造成慢性损害的因素。通常情况下，二者并不加以区分而统称为危险、有害因素。

　　01　　危险、有害因素分类

　　对危险、有害因素进行分类是进行危险、有害因素分析和辨识的基础。危险、有害因素的分类方法有许多种，主要有以下两种方法：

　　1、按导致事故和职业危害的直接原因进行分类

　　(1)物理性危险、有害因素

　　1)设备、设施缺陷

　　强度不够、刚度不够、稳定性差、密封不良、应力集中、外形缺陷、外露运动件、制动器缺陷、设备设施其它缺陷。

　　2)防护缺陷

　　无防护、防护装置和设施缺陷、防护不当、支撑不当、防护距离不够、其它防护缺陷。

　　3)电

　　带电部位裸露、漏电、雷电、静电、电火花、其它电危害。

　　4)噪声

　　机械性噪声、电磁性噪声、流体动力性噪声、其它噪声。

　　5)振动

　　机械性振动、电磁性振动、流体动力性振动、其它振动。

　　6)电磁辐射

　　电离辐射：X射线、g射线、a粒子、β粒子、质子、中子、高能电子束等;非电离辐射：紫外线、激光、射频辐射、超高压电场。

　　7)运动物

　　固体抛射物、液体飞溅物、反弹物、岩土滑动、料堆垛滑动、气流卷动、冲击地压、其它运动物危害。

　　8)明火

　　9)能造成灼伤的高温物质

　　高温气体、高温固体、高温液体、其它高温物质。

　　10)能造成冻伤的低温物质

　　低温气体、低温固体、低温液体、其它低温物质。

　　11)粉尘与气溶胶

　　不包括爆炸性、有毒性粉尘与气溶胶。

　　12)作业环境不良

　　作业环境乱、基础下沉、安全过道缺陷、采光照明不良、有害光照、通风不良、缺氧、空气质量不良、给排水不良、涌水、强迫体位、气温过高、气温过低、气压过高、气压过低、高温高湿、自然灾害、其它作业环境不良。

　　13)信号缺陷

　　无信号设施、信号选用不当、信号位置不当、信号不清、信号显示不准、其它信号缺陷。

　　14)标志缺陷

　　无标志、标志不清楚、标志不规范、标志选用不当、标志位置缺陷、其它标志缺陷。

　　15)其它物理性危险和有害因素

　　(2)化学性危险、有害因素

　　1)易燃易爆性物质

　　易燃易爆性气体、易燃易爆性液体、易燃易爆性固体、易燃易爆性粉尘与气溶胶、其它易燃易爆性物质。

　　2)自燃性物质

　　3)有毒物质

　　有毒气体、有毒液体、有毒固体、有毒粉尘与气溶胶、其它有毒物质。

　　4)腐蚀性物质

　　腐蚀性气体、腐蚀性液体、腐蚀性固体、其它腐蚀性物质。

　　5)其它化学性危险、有害因素

　　(3)生物性危险、有害因素

　　1)致病微生物

　　细菌、病毒、其它致病微生物。

　　2)传染病媒介物

　　3)致害动物

　　4)致害植物

　　5)其它生物性危险、有害因素

　　(4)心理、生理性危险、有害因素

　　1)负荷超限

　　体力负荷超限、听力负荷超限、视力负荷超限、其它负荷超限。

　　2)健康状况异常

　　3)从事禁忌作业

　　4)心理异常

　　情绪异常、冒险心理、过度紧张、其它心理异常。

　　5)辨识功能缺陷

　　感知延迟、辨识错误、其它辨识功能缺陷。

　　6)其它心理、生理危险、有害因素

　　(5)行为性危险、有害因素

　　1)指挥错误

　　指挥失误、违章指挥、其它指挥错误。

　　2)操作失误

　　误操作、违章作业、其它操作失误。

　　3)监护失误

　　4)其它错误

　　5)其它行为性危险和有害因素

　　(6)其他危险和有害因素

　　2、参照事故类别分类

　　(1)物体打击

　　指物体在重力或其它外力的作用下产生运动，打击人体，造成人身伤亡事故，不包括因机械设备、车辆、起重机械、坍塌等引发的物体打击。

　　(2)车辆伤害

　　指企业机动车辆在行驶中引起的人体坠落和物体倒塌、下落、挤压伤亡事故，不包括起重设备提升、牵引车辆和车辆停驶时发生的事故。

　　(3)机械伤害

　　指机械设备运动(静止)部件、工具、加工件直接与人体接触引起的夹击、碰撞、剪切、卷入、绞、碾、割、刺等伤害，不包括车辆、起重机械引起的机械伤害。

　　(4)起重伤害

　　指各种起重作业(包括起重机安装、检修、试验)中发生的挤压、坠落、(吊具、吊重)物体打击和触电。

　　(5)触电

　　包括雷击伤亡事故。

　　(6)淹溺

　　包括高处坠落淹溺，不包括矿山、井下透水淹溺。

　　(7)灼烫

　　指火焰烧伤、高温物体烫伤、化学灼伤(酸、碱、盐、有机物引起的体内外灼伤)、物理灼伤(光、放射性物质引起的体内外灼伤)，不包括电灼伤和火灾引起的烧伤。

　　(8)火灾

　　(9)高处坠落

　　指在高处作业中发生坠落造成的伤亡事故，不包括触电坠落事故。

　　(10)坍塌

　　指物体在外力或重力作用下，超过自身的强度极限或因结构稳定性破坏而造成的事故，如挖沟时的土石塌方、脚手架坍塌、堆置物倒塌等，不适用于矿山冒顶片帮和车辆、起重机械、爆破引起的坍塌。

　　(11)冒顶片帮

　　(12)透水

　　(13)爆破

　　指爆破作业中发生的伤亡事故。

　　(14)火药爆炸

　　指火药、炸药及其制品在生产、加工、运输、贮存中发生的爆炸事故。

　　(15)瓦斯爆炸

　　(16)锅炉爆炸

　　(17)容器爆炸

　　(18)其它爆炸

　　(19)中毒和窒息

　　(20)其它伤害

　　02

　　危险、有害因素辨识方法

　　1、直观经验分析方法

　　(1)对照、经验法

　　对照、经验法是对照有关标准、法规、检查表或依靠分析人员的观察分析能力，借助于经验和判断能力对企业的危险、有害因素进行分析的方法。

　　(2)类比方法

　　类比方法是利用相同或相似工程系统或作业条件的经验和劳动安全卫生的统计资料来类推、分析企业的危险、有害因素。

　　2、系统安全分析方法

　　系统安全分析方法是应用系统安全工程评价中的某些方法进行危险、有害因素的辨识。系统安全分析方法常用于复杂、没有事故经验的新开发系统。常用的系统安全分析方法有事件树、事故树等。

　　03

　　危险、有害因素辨识的主要内容

　　1、厂址

　　从工程地质、地形地貌、水文、自然灾害、周边环境、气象条件、交通运输条件、消防支持等方面进行分析。

　　2、厂区平面布局

　　(1)总图：功能(生产、管理、辅助生产、生活区)分区布置;高温、有害物质、噪声、辐射、易燃易爆危险品设施布置;工艺流程布置;建筑物、构筑物布置;朝向、风向、防火间距、安全距离、卫生防护距离等。

　　(2)运输线路及码头：厂区道路、厂区铁路、危险品装卸区、厂区码头。

　　3、建(构)筑物

　　耐火等级、结构、防火、防爆、安全疏散、朝向、采光、运输通道等。

　　4、生产工艺过程

　　物料(毒性、腐蚀性、燃爆性物料)、温度、压力、速度、作业及控制条件、事故及失控状态等。

　　5、生产设备、装置

　　(1)化工设备、装置：高温、低温、腐蚀、高压、振动、关键设备、控制、操作、检修和故障、失误时的紧急异常情况。

　　(2)机械设备：运动零部件和工件、操作条件、检修作业、误运转和误操作。

　　(3)电气设备：断电、触电、火灾、爆炸、误运转和误操作、静电、雷电。

　　(4)危险性较大设备、高处作业设备。

　　(5)特殊单体设备、装置：锅炉房、乙炔站、氧气站、石油库、危险品库等。

　　(6)粉尘、毒物、噪声、振动、辐射、高温、低温等有害作业部位。

　　(7)管理设施、事故应急抢救设施和辅助生产、生活卫生设施。

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篇2：交通管制员工作总结模板篇一

　　交通管制员工作总结模板篇一

　　通过这么多年的管制工作，我成长了很多，我对自己这些年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。让我迈开了转变角色，调整心态，提升能力，争做一名合格的管制员。以下就是本人的自我总结。

　　一是工作态度端正，生活乐观上进。我深知知识的“折旧”让学历只能代表过去，一个好的管制员不仅仅是要在工作严肃认真，在生活中也是要和同事善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神，才能成为一名合格管制员。同时积极参加各种活动的必要性，也是为自己的经历又添上了浓墨重彩的一笔。

　　因而，自己在工作过程中，始终做到认真对待每一个航班的安全工作，认真负责，做好本职工作。牢记安全第一这一法则，定期回顾自己在工作中所碰到的问题，进行整理总结并改进，寻找新的体会和感悟。

　　二是工作仔细揣摩，学习卓有成效。管制工作是既有挑战性，还有讲语言艺术和心理调试的工作，使我收获颇丰。从波道和机组对话不断磨练通话，尽可能利用一切机会展示自己工作热忱和周到的服务;在不断自我心理调试中，我明白了如何保持一颗自信心、上进心和平常心，正确面对工作中突发特殊情况;《86号令》、《飞行规则》和《机场细则》等等细则协议的学习，让我掌握了管制员应具备的基本知识。但是我还是要重复阅读理解，提高了依法依规履行职责的能力，奠定了扎实的基础，才能不断进步自身的能力与综合素质。

　　三是对案例学以致用，提升自我特情处置能力。安全第一，这是对一名管制员最起码的要求。在工作中结合实际案例，对自己有警醒，对基本工作要求有了更深刻的认识;但这只是一个开始，要想在工作中提供优质高效的服务和做出出色的业绩，必须在不断更新知识水平和结构的同时，以“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”的做人做事态度，审慎考问，缜密思考，正确分辨，忠实保障安全，不断丰富自己的知识储备，修身养性，在学以致用和提升能力上下功夫，做*。

　　四是树立信心，明确努力方向。通过多年工作，看到了自己缺点，同时也认清了自己在工作和学习等方面与其他同志存在的差距。所以我正视差距，树立信心，以能力培养为抓手，抓学习，勤工作，强素质，严要求，树形象，踏踏实实做事，老老实实做人。努力掌握学习进步的方法，提升学习进步的能力和素质，创造良好的个人条件，力求出色完成各项工作任务，接受组织的培养和考验。

　　在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与管制工作同步发展。

篇3：优秀的物业员工,不抱怨

　　优秀的物业员工,不抱怨!

　　一，工作中无处不在的抱怨现象

　　每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都有可能陷入职业发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪，听起来似乎无可厚非。

　　问题是，一旦你养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思维模式会，我们丧失工作的责任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成长带来的快乐和幸福。

　　其实，我们应该问自己，能不能不抱怨?我们从抱怨中得到什么?将心比心，企业会聘用一位不断抱怨企业、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客户的员工吗?答案肯定是不会的。

　　二，抱怨能带来的是什么

　　2，抱怨薪水。

　　人总对自己抱有很高的期望值，认为自己应该得到重用，应该得到丰厚的报酬。相比发展空间、工作意义、企业氛围、个人能力的锻炼等，大家更注重的是工资的高低，工资似乎成了他们衡量一切的标准。

　　事实上，抱怨不但丝毫不能解决问题，反而会让人失去更高的目标和更强劲的工作动力，在抱怨中浑浑噩噩的度过度过一生。

　　3，抱怨同事。

　　指责和抱怨不会给你的工作带来任何的好处，反而暴露了我们的幼稚和无能，况且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心受到了侮辱，最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。

　　如果你能灵活运用将心比心，多多考虑同事的利益和要求，那么你一定能在职场左右逢源，游刃有余，无往而不利，否则，我们就会成为一个到处树敌和不受欢迎的一个人。

　　三，做一个不抱怨的行动者

　　怨薪水太少，不如想方设法让你的工资信封变厚;与其抱怨老板太严厉，不如努力把工作做好;与其抱怨加班太频繁，不如在八小时之内完成你的工作;与其抱怨公司没有提供发展平台，不如打造自己的核心竞争力……

　　其实，在每一种貌似合理的抱怨声的背后，都有一种更好的选择，那就是--改变现状，做一个不抱怨的行动者。

　　1，与其抱怨别人，不如改变自己。

　　不少人在平时的工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。物业管理小助手，其实，别人的存在与做法一定有其合理性。抱怨别人，不如改变自己。你自己改变了，一切就会改观。这正如我们无法逾越墙壁，但我们可以绕过，同样可以达到目的。

　　2，把抱怨化作建设性的意见。

　　抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法，可能是不被重视或自身不够主动，所以只能抱怨。

　　如果把自己的想法从公司的角度加以考虑，并且以领导能够接受的方式主动提出，或者积极实施，我想公司应该是非常欢迎的。

　　3，公司是你的船。

　　在激烈的市场竞争中，公司就像是一条船。无论是老板还是员工，一旦踏上这条船，他们的命运就紧密地联系在一起了，他们有着共同的方向、共同的目的地，船的命运就是所有人的命运。

　　企业的成长，要依靠员工的成长来实现;员工的成长又要依靠企业这个平台来发展。正所谓:企业兴，员工兴;企业衰，员工衰。

　　4，以老板的心态工作。

　　如果你以老板的心态来工作，那么，你就会站在全局的角度来思考你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到最佳工作方法，会把工作做得更出色。

　　以这种心态进行工作，你就不会拒绝上司安排的任务，你会认为这是表现和锻炼自己工作能力的一次机会。

　　5，闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿。

　　没有苦干的精神，再好的设想，再好的规划，也只能停留在纸上或者只是一种美好的设想，始终无法变成现实。

　　8，乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬。

　　想取得一番成就，乐做组织一块砖，哪里需要哪里搬的服从精神，和不找借口找方法的行动方式，随时服从领导安排的员工，才能成为企业中最受欢迎的人，才会受到老板和上司的青睐。

　　9，工作最怕不到位，到位才会有好位。

　　就像盖子要拧到位，瓶中的水才不会漏出来一样，工作做到位，才能收到预期的效果。任何领导，都担心下属做事做不到位，把事情搞砸，因为领导也要负责任甚至负最大的责任。

　　同样公司也会因你工作的不到位受到一定的的损失，因为第一次没有做好，就需要增加再做一次的成本，这样既不经济、也无效率。

　　思路决定出路，脑袋决定口袋。

　　有什么样的思路，就有什么样的出路，你做出什么样的思考，就有什么样的收入。所以我们必须打破墨守成规的思维定势，积极转变自己的思路，才能保证我们不被这个世界所淘汰。

　　每个企业都欢迎不墨守成规而经常出新的员工，因为创新能力是一个企业发展的永恒动力。

　　四，改变抱怨心态的训练方法

　　抱怨使人思想肤浅、心胸狭窄，使你与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成，所以说，抱怨的最大受害者是自己。

　　1，每日反思。

　　3，抱怨前先反思。

　　在抱怨之前，不妨先问问自己，自己是否足够努力了?须知，尽心尽力才能尽善尽美。不是别人对你不公平，而是你不够努力。

　　想得到自己理想中的公平，最好的方法就是:用努力改变现状，用事实证明自己，用能力创造公平。

　　4，把困难当成对自己的挑战。

　　在面对不利的环境或者难题时，我们为什么不能把困顿当作一种磨砺呢?在工作中，对工作的结果负责，也是对自己的薪水负责，更是对自己的前途负责，与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。

　　5，少说多干。

　　要想不抱怨，唯一的方法就是让自己行动起来。不少人在平时工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，你自己改变了，一切就会有改观。

　　任何指责和抱怨都是无能的表现。只有在工作中充分挖掘自身的潜能，发挥自己的才干，才能在公司的发展中实现人生的价值。

　　这个世界没有卑微的工作，只有卑微的心态。与其抱怨，不如埋头实干，把埋怨的时间和心思全部用到提升自身核心竞争力和完全到位做好自己的各项工作中去，做一个不抱怨的践行者。

篇4：分社出纳人员工作总结(2)

　　出纳人员工作总结

　　一、主要工作表现

　　20**年，我担任分社的出纳工作;9月至今，我担任分社的主管工作。现将20**年度的工作作一小结：

　　1.在担任出纳工作期间，我严格遵守各项规章制度，认真行使本岗位操作权限，在授权范围内开展各项工作。

　　2.做好财务出纳工作计划，根据信用社的管理制度办理现金的收付，整点以及损伤票币、大小票币的兑换工作。

　　3.宣传爱护人民币和反假币的工作。

　　4.做好现金的管理工作，加强核算，

　　减少库存现金的占压，提高经济效益。

　　5.在担任主管期间，严格遵守授权制度。

　　6.负责整理、审查、装订上日的传票。

　　7.负责做好每天对柜员的库存核对，重空凭证核对。

　　8.做好分社的重空领用和会计档案调阅。

　　9.团结他人，与人为善。一直是我待人的准则。在工作中团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进。在生活上，相互帮助，相互关心，共同创造和谐的氛围。

　　10.做好三防一保和党风廉政工.

　　二、工作中存在的问题

　　一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，但在某些方面还存在着一些不足：1.不善于自学。

　　2.对客户没有说普通话。

　　三、20**年度工作思路

　　在新的一年里，我努力做到：

　　1.做好20**年个人工作计划，加强理论学习，提高自身综合素质。

　　2.遵守规章制度，履行岗位职责。

　　3.增强防范意识，落实“三防一保”。

　　4.团结奋进，营造良好的环境。

篇5：物业企业如何留住优秀的员工

　　物业企业如何留住优秀的员工

　　别让一个优秀的物业员工辞职!

　　随着“用工荒”的持续蔓延，作为劳动密集型的物业管理行业也日益面临“招人难”、“留人难”、“用人难”的困境。

　　物业企业员工流动率居高不下一直困扰着企业的稳定和发展。调查显示,物业企业的人员流动率平均在25%左右,其中秩序维护员(保安员)或达70%。

　　物业公司人员流动性大的4个原因?

　　1、缺乏专业人才，整体行业缺乏 “操盘手”，行业形象缺少人维护，物业管理费的恶性循环;

　　2、物业和消费者之间缺乏有效的沟通，双方信任度不够，和谐友好的合作关系无从建立;

　　3、实际上，物业的行业属性决定了这个工作非常辛苦，在岗人员所承担的责任非常重大，有时候，物业员工连自身的安全都无法得到保障;

　　4、责任重大，社会地位却不高，加上行业整体的薪资和福利水平偏低，极易滋生挫折感。

　　不过说一千道一万，根本原因还在于管理，相信只要抓好物业服务体系和管理流程，物业工作的局面还是很容易被打开的。

　　物业企业应如何挽留已提出辞职的关键员工呢?

　　1、即刻反应

　　这一点在许多企业没有做到。企业管理者在收到员工尤其企业不希望流走的关键员工的辞职报告后，应在最短时间(建议5-10分钟)内做出反应(如中止会议及手头的日常工作和事务等)。

　　2、聆听员工心声

　　管理者(一般为1-2人且为辞职员工信得过的人员)要立即约好辞职员工，找一个环境比较幽雅的地方进行交谈，并仔细聆听和记录，以找出员工辞职的真正原因。

　　3、制订挽留方案

　　一旦精确的资料收集完，企业的管理者就要坐下来，在本企业政策和资源许可的范围内针对了解到的员工辞职的原因制定一个挽留方案。

　　4、解决员工的问题，把他争取回来

　　5、防患于未然

　　十一条降低员工流失率的改善措施

　　1、待遇留人，既要马儿跑，又要马吃草

　　提升员工加班费，使员工的待遇在行业内有一定竞争力。对于现在企业的员工来讲，待遇是一种很现实的东西，企业想让员工卖命干活，却又不想付出合理薪水待遇的话，恐怕是难以实现的。

　　2、严格控制加班

　　保证员工每月休息的时间。

　　3、感情留人，人人都有感情

　　尤其在中国这个人情味很浓的国家里，从感情的角度入手，在企业创造一种让员工有家的感觉，往往会收到事半功倍的效果。

　　4、企业重视员工，加强人性化管理，提高员工福利

　　5、事业留人，让员工成为企业的主人翁

　　进行大胆授权，给人才创造施展才能和价值的环境，同时针对中高级管理人员和核心员工进行配股，让他们成为企业的股东，使他们把自己的命运与企业的命运紧密联系在一起，从而使他们稳定下来。

　　6、制度留人

　　建立一些科学的长期的激励机制和约束机制。

　　7、修订劳动合同，对做完3年以上的员工给予一定金额的奖励。

　　8、严把进人关，招聘适合企业的员工。

　　9、明确用人标准，端正用人态度，改善用人理念。

　　放弃投机心理，不能旺季时大量招兵买马，淡季时大量裁员。

　　10、注重员工在职培训。

　　建立人才培养机制，帮助员工做好职业生涯规划。

　　11、提高新进员工与团队、公司的融合速度。

　　作为物业企业关于如何留住人才，虽然所处行业各异，领导风格各具特色，规模大小也千差万别，但它们都具备一些共同的特点：

　　1、注重员工个人的职业发展，提供咨询和帮助;

　　2、不仅关注员工工作，真切关怀员工生活和家庭;

　　3、文化的基本点：对员工的尊重;

　　4、核心团队具有很强的号召力与领导力;

　　5、应用一切可能的手段，建立和保持最通畅的沟通管道;

　　6、重视自身的公众形象。

　　一个优秀的物业员工必然时刻把工作放在心上，把公司的事当作自己的事来做，机会总是偏向有准备的人!