XZ小学评议行风情况汇报

　　*Z小学评议行风情况汇报

　　为深入贯彻落实市教育局通知为进一步加强党风廉政建设，促进教育系统政风行风建设各项任务的落实，根据《关于继续在全市学校中开展民主评议行风“三个百”明察暗访活动的通知》、《晋江市开展民主评议基层站所工作的实施意见》。我校认真学习了上级文件并深刻领会其精神，成立了行风评议领导组，对行风评议的主要内容进行了自纠自查，切实加强了部门和行风建设，严格依法行政。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题，采取了有效 措施，并做了深入细致的工作，使自查自纠真正找出问题，并落实解决。全面提高我校的行风建设，为教育教学保驾护航，现就我校在自查自纠方面的情况汇报如下：

　　1、完善制度，依法管理。我校坚持以法治校，以德育人，规范管理，进一步提高教育教学效果，全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设，实行校长、书记亲自抓，建立健全各项规章制度，加强少先队红领巾监督队伍，强化政教处工作力度，细化各种量化评估工作，完善学校的各项管理制度，使学校的各项工作做到有章可循，措施得力。

　　2、抓教师队伍落实管理 。建立一支高师德、高素质的教师队伍是提高教育教学质量的前提。我校从以下四方面加大对教师队伍管理①抓教师政治理论学习，提高教师政治思想素质；②抓师德建设，树立务实、奉献、服务意识；③抓基本功的训练，技能训练；④抓业务理论学习培训。

　　3、优化班子，强化管理。以课程改革，探索新的育人模式为重点，以修订完善学校管理制度，调动教师实施素质教育的积极性为突www.pmceo.com破口，进行管理体制改革。具体如下：①健全制度，严格考核。②规范管理，细化考核③民主管理，公正考核。

　　实行校长负责制，教师聘任制。党支部监督，教代会决策的管理机制，各项工作增大透明度，接受群众监督，民主管理，公正考核，促进了教育教学质量的全面提高。

　　4、收费情况

　　坚决贯彻落实做好治理中小学乱收费工作，严格按照我省中小学收费标准，收费票据，举报电话，接受群众监督。针对巧立名目乱收费问题制定了详细的规章制度，设立举报电话，如有违反，实行考核、评模、职称晋升一票否决制。

　　成立制止乱收费领导组，由校长亲自挂帅。一切收费实行收支两条线，管理上做到及时上交财政专户，申请批拨支付，不胡支乱花，收入支出帐目公开。

　　5、政务、校务公开情况

　　学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序，公开办事结果；公开违规教师处理结果，虚心接受教师和社会各界的监督；学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公布，增强透明度。

　　6、师德、师风建设

　　围绕提高我校教育教学质量，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象，进行严肃处理，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度，与奖金挂钩。

　　7、义务教育阶段就学情况

　　学校保证服务区内义务教育阶段所有适龄儿童全部就近入学，学校不得借任何理由拒绝学生入学，入学率达100%。

　　8、存在的问题

　　行风建设是关系到社会稳定、群众满意不满意的关键，目前，在自查自评中发现我校目前尚存在以下问题①个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强；②学生的行为习惯养成不到位，吃零食现象没有彻底堵绝；③个别老师在一定程度上还存在着体罚与变相体罚学生现象。

　　以上就是我校在本次自查自纠中的总结报告，我们将在以后工作中，不断探索，勇于实践，认真总结经验及不足之处，努力改进工作，以饱满的工作激情，投身到教育教学之中，使我校永葆教育教学先进行列。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：X医院民主评议政风行风药品招标采购三好一满意活动汇报材料

　　z医院民主评议政风行风、药品招标采购、“三好一满意”活动汇报材料

　　一、工作环境、工作秩序、窗口人员服务情况

　　按照“三好一满意”活动的要求，以方便病人、为病人提供便捷、优质、满意服务为目标，认真做好工作环境和工作秩序的优化。经过近一段时间的有针对性的工作，医院就医环境和秩序有了新的改善：环境整洁秩序，标示清楚，导医台服务到位，门诊大厅及各病区配备热水、轮椅、便民服务箱、健康小常识、孕妇学校。并将门诊诊室进行了重新调整。对危急重病人全程陪护检查。以上工作的开展得到了患者的认可、社会的好评。

　　工作中，全体工作人员规范上岗，佩带胸牌，文明服务，各科室设有工作人员一览表，严格实行首诊负责制，严格遵守医德规范。党员岗位有明显标示牌。医院随时对窗口单位进行满意度调查，医院对窗口单位工作针对性督导、随访、一线示范，窗口工作取得好成绩，在历次满意度调查时均取得好成绩。

　　二、行风建设工作

　　1、对制定的《关于继续深入开展文明科室、文明职工创建活动的实施意见》、《投诉责任追究制》、《成立行风建设办公室的决定》、《规范临床用药的规定》、《医疗设备、卫生材料、诊断试剂购销使用的管理规定》、《医疗器械、卫生材料购置、领用管理规定》《关于规范医药购销行为纠正行业不正之风的规定》等规章制度进一步落实。成立了行风建设领导小组，并在继续坚持和完善原有的监督制约机制外（如药品价格公开上墙、医患协议书、患者及家属座谈会、住院患者问卷调查等制度），又建立了七项监督制约机制。

　　一是医德医风讲评制度。确定每月的最后一天为本科室的医德医风讲评日，根据本科室医德医风方面存在的问题进行讲评，制定整改措施，加以解决。

　　二是病人满意度调查制度。分别在门诊和住院病人及家属中发放征求意见表，对前来医院就医的门诊、住院病人及家属广泛征求意见。

　　三是聘请行风监督员制度。聘请行风监督员7名，定期召开座谈会，认真听取对医院行风建设的意见和建议，对征求到的各类意见和建议，医院及时认真地进行归纳整理，制定整改措施，逐条落实到主管科室加以解决。

　　四是行风质询。把质询对象由原来的党员领导干部扩大到全体职工，不管谁有违反行风的行为，都可以采取行风质询。

　　五是三级承诺制度。在向社会承诺的基础上，医院又大张旗鼓地开展三级承诺制度，每个职工都签定了优质服务责任书。科室工作人员向科主任及医院承诺，科主任向医院承诺，医院向社会承诺。

　　六是“红色押金”制度，即对患者送给医务人员推托不掉的“红包”，上交行风建设领导小组，作为患者的“红色押金”转到患者的住院费里。

　　七是定期对药品处方进行审核、药事查房，处方评价制度。随时掌握药品销售情况，杜绝滥开大方、开贵重药，落实抗生素应用原则，实行贵重药品病人知情制度，同时对药品销售波动异常实施动态监控，发现有疑存在促销的药品，对药品经销商提出警示，不许以回扣为利诱促销，一经发现，没收当批药品并禁止该厂的药品进院。

　　2、治理商业贿赂情况：按照上级卫生主管部门的统一部署要求以及医院制定的《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》中的具体要求，继续搞好反商业贿赂工作。无帐外帐、小金库等，更没有个人私分的问题。解决了看病难、看病贵的问题

　　继续对30种疾病进行了单病种限价。对照省物价局下发的物价收费标准，逐一核实医院的收费项目与价格，没有标准的收费项目一律取消，不符合标准的彻底改正。自7月份起B超检查第一个部位按标准收费，每增加一个部位按1/4收费（50元），20**年7月20日开始降低207种药品价格，主要包括用于治疗感染药品和心脑血管疾病以及循环系统类药品，如氨曲南、头孢噻肟钠、奥扎格雷纳、氨甲环酸氯化钠、奥美拉唑、尼莫地平片、炎琥宁等药物。此次降价的最高幅度为20%，平均降价幅度为16%，年让利患者达130万元左右。临床工作中认真落实临床路径工作，做到合理检查、合理治疗。

　　医院制定了《综合目标管理考核方案》，用考核细则规范医疗行为，彻底避免了单纯追求经济效益的医疗行为，取消了各种开单提成。

　　签定反商业贿赂承诺书。为把治理商业贿赂的工作落到实处，建立正常的商业活动关系，彻底杜绝不正当交易行为，我们及时与药品、设备供应商等及本院职工分别签定了责任书。对违背承诺的供应商，除接受扣押物品、器材、商品、发票等，还报与司法部门、主管部门处理；对医院工作人员，若违背承诺，除接受司法部门、主管部门的处理外，还要接受罚款、待岗、辞聘等处罚。

　　制定《反商业贿赂长效机制》。继反商业贿赂取得初步成效后，我院又制定了反商业贿赂长效机制。主要包括：

　　1、建立学习、教育制度。每月进行一次强化教育，在全院开展各种形式的反腐倡廉教育、“救死扶伤、执业为民”宗旨教育、法律法规和行业纪律教育、职业道德和职业责任教育、优良传统和行业作风教育，大力营造“以廉为荣、以贪为耻，以拒受商业贿赂为荣、以收受商业贿赂为耻，以维护医院圣洁为荣、以损害医院形象为耻，以维护病人利益为荣、以侵占病人利益为耻”的良好氛围。科室制定相应的制度，依据医院布置的学习、教育内容，对科室人员进行再教育。人人签定并履行反商业贿赂责任书，加强自律、自省、自纠机制。使每个工作人员都能洁身自爱，保证做到不拿、不要、不贪、不沾。

　　2、加强正面宣传、报道，大树、特树反商业贿赂中涌现出的良好形象。

　　3、加强医疗质量控制工作。每周对病历的合理用药、合理检查，特别是抗生素、贵重药品的应用进行分析，在用药方面要因病用药，严防两个极端，一是滥用药，二是该用的药而不用。

　　4、建立临床用药监控通报公示评价制度。医院药事委员会每月对销售额排前10位的药品进行排序，对上述每种药品开处方列前10名的医生排序，分析原因，看是否存在滥开药的问题。发现问题后，针对问题出现的原因、大小、影响、后果等，及时处理，严防事态扩大。

　　5、建立对药品、医疗耗材、基建工程、物资购入等方面的招标及公示制度。严禁在招标合同之外擅自采购物品。

　　6、建立预警、监督、检查、廉政谈话、惩处机制。严禁医药代表进入科室搞促销活动，对可疑人员移交司法部门处理。通过医疗质量、病历质控、用药排序、工作检查等，发现涉嫌商业贿赂的行为，通过谈话、教育、警示等措施，使涉嫌人员自觉、主动上交钱物。对教育不改者，予以取消处方权、吊销执业证书、待岗、解聘等处罚，直至移交司部门处理等。

　　3、认真落实“禁酒令”三项评议制度，和民主评议行风活动的工作方案。医院行风办公室按照民主评议行风活动方案，每季度在门诊与住院病人中发放一次民主评议行风活动调查表，没有反映出重要问题。每季度还进行一次医务人员对行管后勤人员的评议，满分300分，最低者296.95分。存在的问题主要是服务不到位。医院对评议结果除在中层会议上公布外，还在政务公开栏里公示。

　　开展全员医德医风培训培训内容包括：六要六不让活动，即要爱岗敬业，不让工作在我这里积压；要务实求新，不让病人的事情在我这里挤压；要廉洁奉公，不让“红包”回扣现象在我这里出现；要尊重病人不让患者在我这里受到冷落；要严谨求实，不让差错事故在我这里发生；要文明行医，不让医院形象在我这里受到损坏。提高服务水平、服务质量、提素质、树形象。各工作人员向科室写出承诺，科室向医院写出承诺。真正让患者感到可亲、可信。领导小组全面考核，考核结果作为年终考核重要内容，兑现到人。

　　三、药品招标采购工作情况：

　　为落实纠风办等部门关于纠正医药购销过程中不正之风决定的精神，防止在执业过程中开大方，用贵药，统处方，拿提成现象发生。我院制定了关于规范医药购销行为、纠正行业不正之风的规定，进一步规范药品采购程序和合理用药。

　

　1、强化药事委员会作用，药事委员会及时评价药事动态，考核到科，各科室成立由科主任牵头的三人工作小组，考核到人，每季度末写出书面意见，报药事委员会，药事委员会汇总后报院长。

　　2、药事委员会对全院的药品采购、合理用药负总责，医院全面落实和执行省政府药品招标采购的规定，各科可根据自己的实际临床需要，从省政府招标采购中标品种中选择药品，报药事委员会集体决定，由药剂科负责采购；特殊品种由科室书面报药事委员会集体决定，个别情况（如急救药品急需诊断类药品等），直接报药剂科，经院长批准后执行，事后在下一次的药事委员会会议上通报说明。

　　对以上决定采购的药品，由药剂科填写“ZZ县人民医院药品采购计划”，上报院长签字后执行。

　　3、药品采购员每周一写出采购计划，报药剂科主任参考，药剂科全面分析实际用药情况修改后，写出申报计划，首次购进由院长签字后执行，其后在没有变化的情况下，凭科主任签字的发票，由药品会计入帐，药品保管验收入库。新品种购进原购进品种价格有变化，均需药剂科写出申报计划报院长批准后执行。

　　4、验收入库。药品会计凭药剂科主任签字的发票入库，药品保管凭药品会计转达的随货同行验收入库，在没有药品质量存在问题的情况下，不得拒收、刁难、推诿、索要钱物，吃请，让客户为自己服务等（其他职责按医院有关规定执行），每发现和收到举报一次，经核实后，视情节轻重，分别给予取消当月文明职工或季度文明职工称号的处罚，情节严重的，按医院有关规定执行。

　　5、医院工作人员在执业过程中，如有违背，医院将视情节轻重参照有关规定给以处罚。

　　我院严格执行山东省药品招标采购，20**年1月至10月31日药品网上采购计：8776290.80元，认真落实基本药物制度，配备基本药物品种422个，占基本药物总数的84%，超过80%的比例要求，基本药物销售额占全部药品销售总额的比例为26.92%。药品收入占业务收入的比重为43.59%，卫生材料支出占医疗支出的比重为14.34%，每门诊人次收费均值171.90元，每住院床位日均收费533.59元，化验收入、检查收入和放射收入占医疗收入的比重分别为9.26%、10.16%、7.61%，均低于去年同期水平。药品采购在严格执行省挂网价的同时，207种药品降价销售，让利于患者，均降价16%，让利患者130余万元。全面落实抗菌药物专项整治工作，我院已使用35种抗菌药物，符合二级医院使用抗菌药物的规定。

　　三、“三好一满意”活动开展的扎实有效：

　　以*理论和“***”重要思想为指导，学习实践***，坚持以人为本，关注民生，结合深化医药卫生体制改革和卫生系统创先争优活动，以“三好一满意”活动为平台，与公立医院改革、医院评价、医疗质量万里行、医疗服务质量提升年、平安医院建设、创先争优、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创建和行风评议等活动紧密结合，着力维护群众利益，着力弘扬良好风尚，着力解决实际问题，着力促进卫生事业改革发展，不断提升医疗卫生服务质量和水平，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力实现“服务好、质量好、医德好，群众满意”，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

　　认真总结推广开展“二好一满意”活动经验，将“三好一满意”活动作为医院的“品牌工程”，巩固既有成果，拓展广度深度，保持ZZ特色，打造品牌优势，建立长效机制，务求取得实效。

　　我院按照市、县卫生局的指示精神，按照全县卫生系统“三好一满意”活动的安排，积极开展工作，成立了“三好一满意”活动领导小组，主要领导任组长，设立办公室，并积极开展工作，通过学习党的十七大理论、医苑芳华、法律法规、“工作中无小事”一书，职工队伍理论素质有了明显提高，能够自觉地查找科室及个人的不足，主动规范服务行为，营造了良好的就医环境，努力实现质量零缺陷，服务零投诉，让每一位病人满意走出医院。我们的措施是优化服务环境，规范服务行为，让病人明白消费，实行一日清单制度，发放病人连心卡，定期召开病人陪人座谈会，坚持出院病人电话回访制度。强化导医服务，召开社会监督员会议，发放满意度调查表，设立意见箱、举报投诉电话，主动征求意见和建议，不断改进工作。“三好一满意”活动开展以来我们已出活动简报11期，我们还印发了服务人员用语规范及岗位敬语，把护理、导医、收费、发药作为重点窗口，并经常检查督促指导窗口服务情况。护理服务推出新举措：即病房实行规范化服务。每科选定3—5种疾病，针对性制定健康教育处方，把卫生宣教落到实处，拉近了护患距离，密切了护患关系。深受住院患者的好评。门诊导医服务更是满腔热情，有被动服务变主动服务，主动分诊、主动导医、疏导病人排序挂号、就诊、交费、取药。主动扶老协幼，主动提供轮椅平车、主动进行四个一服务，门诊就医环境、医疗秩序有了明显改观。收费人员唱收唱付，使用服务敬语，发药窗口细心复核，耐心讲解药物的用法，整个工作流程尽显优质服务。好人好事不断涌现，今年1—10月份收到锦旗24面，匾牌2快，有六人次退还红包，三人次拾金不昧，表扬与感谢也显著增加。肛肠科的王主任在上班途中捡到现金1600元，保卫科彭承俊同志拾到钱包一个，内有银行卡及身份证，何宗顺主任拾到钱包一个，内有现金及身份证，均都积极寻找联系交还失主。受到好评。

　　四、行风、党务公开和廉政风险防范、医德考评、及投诉受理情况：

　　按照上级主管部门文件精神，医院党政领导班子高度重视、迅速行动，全面落实。召开动员大会，成立领导小组，各领导小组均有主要领导任组长，设立办公室，制定了《ZZ县人民医院民主评议政风行风工作实施方案》《党务公开制度》《ZZ县人民医院“三好一满意”活动实施方案》《20**年度ZZ县人民医院“三好一满意”活动工作方案》《ZZ县人民医院廉政风险防范管理工作实施方案》《医德考评工作制度》，全院工作人员齐参与，医院领导班子定期检查调度，使各项工作正按照各方案有序进行，并取得一定成绩。

　　认真做好投诉举报受理工作，设有投诉电话：******，有专人负责。在显著位置设投诉箱7个。今年以来没有收到举报。接到电话投诉1起并迅速妥善处理，患者满意。在工作中我们发现多为打电话咨询，

　　五、存在的问题与不足

　　1、个别医护人员服务意识不强，服务不主动，或服务比较迟缓，有时引发别人的不满。

　　2、个别医生诊治不仔细，有门诊病历记录不全的现象。

篇3：C省安监系统民主评议政风行风工作动员会讲话

　　在全省安监系统民主评议政风行风工作动员会上的讲话

　　同志们：

　　这次视频会议的任务是，贯彻落实省政府民主评议政风行风工作电视电话动员大会精神，贯彻落实省局制定 的《20**年全省安监系统民主评议政风行风工作实施方案》，对省、市、县三级安监局今年的民评工作进行动员与安排。省政府对今年的民主评议工作非常重视，吴新雄省长作出重要批示，凌成兴常务副省长出席动员大会并作了重要讲话，省局党组学习了省领导的重要批示和讲话，并对今年全系统民主评议政风行风工作作了专题研究，制定下发了“实施方案”，决定召开这次视频会议，进行动员部署。下面，我讲三点意见：

　　一、充分认识搞好民主评议政风行风工作的重大意义，把思想统一到省政府部署上来

　　在全省上下全面开展深入学习实践***试点活动的时候，继续组织对全省行政执法、行政管理机关和公共服务行业政风行风建设进行民主评议，是省人民政府作出的一项重大部署，对于建设法治型、责任型、服务型和效率型，全面推进全省经济社会发展，实现江西崛起新跨越，具有十分重要的意义。结合安监系统的实际，要从以下几个方面加深认识，统一思想。

　　第一，搞好民主评议工作，是深入贯彻党的十七大精神，实践***的本质要求。党的十七大报告强调，要深入贯彻落实***，对加快行政管理体制改革，建设服务型政府提出了具体要求。贯彻党的十七大精神，全面推进中国特色社会主义现代化建设，全面贯彻落实***，实现经济社会全面、协调、可持续发展，要求政府和政府工作部门坚持依法行政、科学行政、民主行政。我们要把全系统政风行风建设工作，提高到贯彻十七大精神，实践***的高度，认真对待，自觉接受广大人民群众的监督，自觉搞好民主评议。

　　第二，搞好民主评议工作，是深入落实安全发展理念，保持安全平稳态势的客观要求。全省安全生产监管体系建立以来，坚持和强化安全发展理念，着力加强安全生产监督管理，在加强安全法制、安全整治、安全基础等各方面都作了大量工作，有力地促进了全省安全生产形势的持续稳定好转。要在平稳的基础上，实现长治久安，需要安监系统的同志们付出更大的努力，也需要全社会的广泛参与和热情监督。我们要以民主评议工作为抓手，发动相关单位、监管服务对象和社会公众，共同参与安全生产，为安全生产事业的发展出谋献策，努力为全省经济社会发展创造良好的安全生产环境。

　　第三，搞好民主评议工作，是加强安监队伍建设，提高监督管理水平的内在要求。近些年来，全省各级安监局和广大安监干部职工团结一致，积极进取，艰苦奋斗，务实实干，基本面是好的和比较好的。但我们这支队伍处在初创阶段，存在着这样那样的问题，包括安全许可与审批、现场执法与处罚、服务水平与效率等方面，都有一些不容忽视的问题。从去年民主评议中征求意见，到今年省局开展学习实践***试点活动征求意见，相关单位、监管服务对象对我们的工作、对我们这支队伍都提出了一些中肯的意见和建议。我们要抓住今年民主评议的机会，进一步征求和收集意见，加以梳理，采取措施，着力解决一些反映集中、反映强烈的突出问题，努力把安全队伍建设好，努力提高安全生产监督管理水平。

　　二、认真把握今年民主评议工作的新要求，扎扎实实搞好民主评议工作

　　今年民主评议政风行风工作，是在去年评议的基础上进行的，既有坚持和完善的内容，又有深化和提高的方面。全省各级安监局都要认真贯彻落实省局制定下发的《20**年全省安监系统民主评议政风行风工作实施方案》，在全面贯彻落实中要特别注意在一些新变化、新要求上见行动。

　　(一)领会评议工作的指导思想。今年评议工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十七大精神，以*理论和“***”重要思想为指导，深入贯彻落实***，以推动安全发展为目标，以解决损害群众利益的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，坚持纠建并举、重在建设，深化民主评议，巩固评议成果，提高执法和服务水平 ，努力建设学习型、实效型、服务型、和谐型、廉洁型机关，为全省安全生产形势持续稳定好转、促进江西崛起新跨越提供保证。这一指导思想强调了坚持纠建并举、重在建设，强调了建设学习型、实效型、服务型、和谐型、廉洁型“五型机关”。要在征求意见、自查自纠的基础上，狠抓治本措施，狠抓制度建设，在围绕总局要求的建设“五型机关”上迈出新步伐，取得新成效。

　　(二)把准评议对象。与去年相比，今年的评议对象增加了省安监局。因此，市、县两级安监局在评议工作中，要积极对省局的行风政风提出意见与建议，帮助省局搞好民主评议工作。省局各处室和局属各单位更要以主人翁的态度参与民主评议的各项工作。

　　(三)吃透评议内容。今年的评议内容在保持去年六个方面的同时，强调重点抓好20**年民主评议政风行风工作中群众意见、建议和今年“政风行风热线”收集的意见和建议的整改落实。各级安监局都要对照进行整改，逐条落实行动。

　　(四)把握方法步骤。省局“实施方案”明确了七个步骤，其中：前三个步骤，即动员部署、自查自纠、落实整改，是全系统民主评议工作的重点;后四个步骤，即群众满意度调查、交叉检查评估、集中统分、公布结果与总结表彰，则由各级政府民主评议政风行风工作领导小组及其办公室实施，这是较之去年变化最大的一项内容。

　　各级安监局在实施评议中，要重点抓好四件事、把准三个时间概念：

　　第一件事：广泛动员、全面部署。方案要细致可行，具有可操作性，群众发动面要广。各市安监局的方案或细则，于6月5日以前报省局。

　　第二件事：通过多种形式广泛征求意见和自查自纠，重点是制定自查自纠工作方案，6月底以前报省局评议办和当地政府评议办。

　　第三件事：全面落实整改，对征求的意见和自查自纠

　　的问题，要逐条落实责任人、责任部门和分管领导，明确时限和具体措施，一时难以整改的，也要作出说明并积极创造条件进行整改。整改落实情况，由设区市安监局汇总，于9月25日以前报省安监局。

　　第四件事：为开展群众满意度调查提供抽样样本框。今年改由设区市纠风办和统计局组织被评单位采集样本，各单位要特别重视，抓紧与当地评议办联系沟通，早作准备，按时提供。

　　此外，省评议领导小组将于10月份组织交叉检查评估，其评估打分结果将计入设区市级被评单位总分，同时还将影响省直被评单位得分。各级安监局要在抓好整改落实上下功夫，对自查自纠和收集的意见，一条一条的落实整改。省局将于9月中下旬组织设区市安监局先期进行交叉检查，具体方案届时另行下达。

　　三、切实加强民主评议工作的组织领导，着力在解决突出问题上见到成效

　　民主评议政风行风工作，事关安监队伍形象，事关监管工作落实，事关安全生产成效。各级安监局一定要高度重视，精心安排，严格落www.pmceo.com实。

　　第一，加强组织领导。各级安监局都要组成领导小组，组成工作机构，精心组织，周密安排，一级抓一级，层层抓落实。要切实把政风行风建设和评议工作与学习实践***活动有机结合起来，与安全生产百日督查专项行动有机结合起来，与国家安监总局开展的建设“五型”机关活动有机结合起来，与切实解决安全生产监管中的突出问题结合起来，确保民主评议政风行风工作取得实效。

　　第二，广泛宣传发动。要通过新闻媒体和各种有效载体，广泛宣传民主评议政风行风工作，主动争取社会各界的关心、理解和支持，自觉接受群众监督;要坚持以正面宣传为主，注意总结和宣传政风行风评议活动中的好做法、好经验和先进典型。

　　第三，加强联系沟通。省、市、县三级安监局要加强纵向联系，做到上情及时下达，下情及时上报;同时，要注意加强与政府评议办的横向联系，及时迅速反映工作，报送动态，取得支持。

　　第四，重点抓好整改。在政风行风评议过程中要注重发现问题，解决问题，重点解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题，属于共性问题，要作出政策性规范;要坚持“两手抓”，正确处理好评议工作与日常监管工作的关系，要以评议为契机，进一步推动安全生产各项工作。

　　第五，严肃工作纪律。要按照省政府要求，坚持落实“八个严禁”，即：严禁编造、隐匿或违规销毁评议资料;严禁篡改统计数据和评议名次;严格用不正当手段拉票买票;严禁接受被评单位安排的请客送礼、娱乐活动和旅游考察等;严禁利用评议之便向被评单位谋取不正当利益;严禁违规向被评单位提供投诉举报问题的单位或人员情况;严禁刁难或报复投诉举报单位或人员;严禁其它故意损害评议工作的行为。

　　同志们，当前全省安全生产工作意义特殊，要求严格，任务繁重。我们要在省委、省政府和国家安监总局的正确领导下，以这次民主评议政风行风为动力，全面落实评议工作的各项要求，进一步加强政风行风建设，加强安全监管队伍建设，努力提高安全监管水平，努力促进全省安全生产状况持续稳定好转，以优异成绩支援抗震救灾、迎接北京奥运，为实现全省经济社会又好又快发展作出新贡献。

篇4：Z县人民医院民主评议政风行风活动实施方案

　　20**年Z县人民医院民主评议政风行风活动实施方案

　　按照市卫生局《20**年度全市卫生系统民主评议政风行风活动实施方案》（淄卫字〔20**〕180号文件）的通知要求，进一步加强行业作风建设，深入开展“三好一满意”活动和“创先争优、争做淄博卫生先锋”活动，结合我院实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　坚持以*理论和“***”重要思想为指导，深入贯彻落实***，围绕卫生工作中心任务，坚持标本兼治、纠建并举，坚持边评边改，评改结合，自觉接受社会监督。以“树立行业新风、促进社会和谐”为主题，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以加强卫生行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以“创先争优、争做淄博卫生先锋”活动和“三好一满意”活动为载体，以扎实推进医药卫生体制改革为重点，切实解决工作中群众仍感不方便、不放心、不满意等问题，进一步提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，推进党风政风行风建设，努力构建和谐的医患关系和良好的卫生秩序，为促进全市卫生事业又好又快发展、构建殷实、和谐淄博做出新的贡献。

　　二、评议内容

　　紧紧围绕医疗服务工作这个中心任务，做到“三个结合”，即与卫生政风行风建设的重点任务相结合，与切实解决影响卫生事业和本院医疗工作发展、稳定的突出问题相结合，与认真解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题相结合。

　　重点围绕群众看病就医等民生问题，着重评议履行职责、依法执业，落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制，开展“三好一满意”和“创先争优、争做淄博卫生先锋”等活动情况.解决损害群众利益的突出问题情况，以及提升服务理念、转变工作作风、规范服务行为、提高服务质量、工作效率情况。进一步落实“首问”、“首办”责任制、限时办结制、责任追究制等制度，真正为群众解决实际问题。

　　三、活动载体

　　结合本次行评活动以及“腐败风险预警防控”工作、“创先争优”活动、卫生重点工作，以“爱心、健康、惠民”为宗旨，强化宣传教育，扩大活动影响，创新活动形式，丰富活动内容，在认真完成卫生局提出的“四查四看”的基础上，结合我院实际，认真组织开展好以下“六项活动”，进一步树立医院良好的社会形象。

　　1、公开承诺活动。在全院开展“医德医风承诺签名活动”。

　　2、优质服务竞赛活动。在全院开展优质服务竞赛，争创“优质服务示范岗”。

　　3、质量评比活动。在全院开展质量评比，争创“质量安全先进科室”和“质量安全标兵”。

　　4、便民惠民活动。207种药品降价出售，B超检查第一个系统按标准收费，其他增加系统检查按半价收费。

　　5、反腐倡廉教育活动。通过观看廉政教育警示片、召开廉政座谈会、加强治理商业贿赂长效机制建设、自觉抵制“红包”、“回扣”承诺签名等活动，认真落实预防腐败体系建设“全覆盖”要求。

　　6、评先表彰活动。在全院开展“群众满意科室”、“质量安全标兵”、“服务明星”、“优质服务示范岗”、“五星护士（长）”的评选表彰活动。

　　四、工作步骤

　　评议工作从20**年9月开始。

　　第一阶段：宣传发动阶段（9月中旬前）

　　1、加强组织领导。按照政风行风评议的要求，医院成立评议工作领导小组，，制定工作方案。9月中旬，召开全院民主评议政风行风动员会。各科室、各支部要层层动员和部署。

　　2、加强宣传引导。认真组织学习省、市有关20**年民主评议政风行风工作的相关文件、领导讲话精神，提高认识，统一思想。要充分利用各种宣传载体，宣传医院的服务职能、服务方式、服务标准、服务承诺等，争取社会各界的关心与支持。积极组织广大干部职工广泛开展学习讨论，开展医德医风承诺，提高认识，端正态度，形成浓厚的行评舆论氛围。

　　第二阶段：自查自纠阶段（10月底前）

　　1、认真查摆问题。结合工作实际，实事求是查摆本医院、本科室在行风建设中存在的突出问题，做到举一反三，查找问题不留死角、不走过场。对查出的问题认真梳理，查找原因，深刻剖析，提出解决办法。

　　2、广泛征求意见。通过新闻媒体、网络、意见箱、热线电话、问卷调查等多种途径收集意见和建议。要采取座谈会、函询、走访等各种形式开门纳谏，广泛征求本院干部职工、服务对象、患者及家属、所在地群众以及上级相关部门、本级人大、政协、政府纠风办、政风行风督查组的意见和建议，不断改进工作。要不断健全行风建设特邀监督员制度，加强行风督导，主动虚心听取行风监督员的意见和建议；对收集到的意见要迅速核实办理，并及时反馈结果，做到边查边纠边整改，将整改贯穿于行评工作的始终。

　　3、坚持边查边改。边查边改、以改促查、查改结合，确保查出一个问题就整改一个问题，不断提高自查自纠效果。

　　第三阶段：整改提高阶段（10月下旬至11月上旬）

　　整改阶段是实现和巩固评议成果的关键阶段，通过该阶段把评议反映出来的问题、意见和建议转变成整改的实际行动和建章立制的依据，努力实现问题建议整改到位，并形成长效机制。

　　1、认真梳理问题。对自查自纠阶段收集到的问题和建议进行精心梳理，分门别类，制定台账，为抓整改做好基础性工作。

　　2、制定整改方案。在全面深入梳理问题的基础上，认真制定整改方案，列出各项问题和建议的分类项目、整改目标、整改措施、完成时限、具体责任人和责任领导。对能及时解决或通过努力能解决的问题，要限时解决；暂时无条件解决的，要列出整改计划；涉及政策性的问题，要做出说明。

　　3、狠抓整改落实。严格按照整改方案，对所有问题逐一整改落实。整改完成后，及时开展“回头看”，看整改是否达到预期目标，是否得到群众认可。没有达到预期目标、不能获得群众认可的，要

反复整改，直到满意为止。通过认真整改解决一批问题，让广大群众真切感受到医院的整改力度和行评效果。

　　4、建立长效机制。要从发生问题的源头分析原因，进一步完善相关制度规定，建立健全监督制约机制。要强化整改效果，通过积极整改和建章立制，从源头上防止类似问题的再次发生，建立完善政风行风建设的长效机制。

　　第四阶段：集中测评阶段（12月10日前）

　　在全面自查、问题集中整改和建章立制并针对整改情况向社会公示的基础上，进行自我测评，并积极接受市卫生局和市纠风办的集中测评。

　　第五阶段：考核总结阶段(12月15日前)

　　各阶段结束后，及时向市、县卫生局行评领导小组办公室报送阶段小结和本年度行评工作总结。医院将对民主评议工作中成绩突出的科室和个人进行表彰，对工作敷衍塞责、流于形式、影响医院行评成绩的科室和个人责令其限期整改，并作出说明。

　　五、工作要求

　　（一）加强组织领导，健全行评机制。要加强对民主评议政风行风活动的组织领导，建立健全加强行风建设的领导机制、工作机制和长效机制，把行风建设摆上重要议事日程，坚持纠、评、建相统一，树立常抓不懈的思想，以解决群众反映的突出问题为主线，贯穿于政风行风评议的全过程，一项一项地抓好落实，努力为群众排忧解难，确保医院行风建设取得新的成效。

　　（二）加大宣传力度，自觉接受监督。要结合医院实际，制定具体工作方案，切实做好干部职工的动员发动工作，树立“人人是形象、个个是窗口”的思想，增强“形象从我做起、整改我先做起”的意识。要根据评议内容和要求，通过媒体和各种形式积极向社会宣传医院的工作职责、服务承诺及加强政风行风建设的措施，展示政风行风建设的成效，主动接受社会和群众监督。

　　（三）诚征社会意见，搞好问题整改。要进一步拓宽渠道，通过召开座谈会、发放问卷调查表、走访慰问、电话访问、满意度调查等多种形式，诚征各级人大代表、政协委员、社会各界人士和党政机关、企事业单位、社区居民及服务对象对医院工作的意见和建议。对服务对象回访率要达到95%以上。通过听民声、察民意、访民情，着重解决发生在老百姓身边、严重损害群众切身利益的问题，以真诚赢得群众的理解和支持，让群众把不满意的问题都提出来，切实摸清突出问题和症结。要把收集到的群众意见和建议进行认真梳理，查找深层次的原因，制定整改措施，抓好整改落实，不断改进工作。

　　（四）丰富活动载体，做到“四个”结合。要把“民主评议政风行风”活动贯穿于医院各项工作之中，做到“四个结合”。一是要与深入开展的“创先争优”活动结合起来，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个领先”优秀共产党员，在全院形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。二是要与深化医改结合起来。把活动融入到巩固和完善新农合制度、推进基本药物制度实施、完善基层医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化以及公立医院改革试点等各项重点改革中去，作为医改工作的“助推器”，让人民群众切实感受到医改带来的实惠。三是要与“腐败风险预警防控”工作和反腐倡廉建设结合起来。以“腐败风险预警防控”为契机，深入推进医院惩防腐败体系建设，不断提高预防腐败工作水平，努力实现腐败风险教育、排查、预警、化解工作的全覆盖。四是要与业务工作紧密结合起来。进一步深化“医疗质量荆楚行”活动，完善医疗质量管理与控制体系，持续改进医疗质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

　　（五）强化监督检查，确保行评实效。要认真查找问题，强化监督措施，加大督查力度，确保问题整改到位。通过扎实有效的整改成果，让群众感受到医院的新气象。

　　20**年9月7日

　　附件一：医德医风承诺书

　　健康所系、性命相托。面对患者的信任，社会的期待，我庄严承诺：

　　一、热爱祖国，忠于人民，恪守医德，遵纪守法，文明行医，廉洁执业。

　　二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。

　　三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持依法执业，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。

　　四、尊重患者的人格和权利，保护患者隐私，维护患者的选择权、知情权，自觉接受患者和社会的监督。

　　五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不推诿、训斥、刁难病人。

　　六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、医疗器械、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当收益。

　　七、坚守医师职业道德，不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

　　八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。

　　附件二：ZZ县人民医院民主评议政风行风领导小组成员名单

　　组长：Z党委书记，县卫生局长

　　副组长：Z医院党委副书记，院长

　　成员: Z医院党委委员，副院长

　　Z医院党委委员，副院长

　　Z医院党委委员，纪委书记

　　Z医院党办主任

　　Z医院办公室主任

　　Z宣传科长

　　Z医务科主任

　　Z护理部主任

　　Z门诊部主任

　　Z考核办主任

　　Z后勤科主任

　　办公室设在行风办公室，Z同志任主任，Z同志任副主任。

篇5：Z医院政风行风评议反馈意见整改方案

　　Z医院关于政风行风评议反馈意见的整改方案

　　我院在接到*ZZ县纪律检查委员会《关于对政风行风建设意见和建议进行反馈的通知》后，医院党委、医院领导班子高度重视，对代表们提出的意见和建议召开会议专题研究，成立了由院长任组长，纪委、院办公室、行风建设办公室及相关科室为组成人员的整改领导小组，负责落实整改工作。要求结合医院正在开展的“服务质量提升年”活动和“六要六不让”活动。以病人满意为出发点和落脚点，切实在工作中改善服务态度、提高服务质量、提升素质树形象。全面完善、落实核心制度，临床工作中认真执行临床路径，合理检查、规范用药。并在严格执行收费政策的前提下，进一步让利于患者，使便民惠民工作落到实处。

　　一、认真自查自纠

　　全面检查本院收费项目、执行标准，对检查出的不合理收费、不按标准收费坚决取消。自20**年7月20日开始降低207种药品价格，主要包括用于治疗感染药品和心脑血管疾病以及循环系统类药品，如氨曲南、头孢噻肟钠、奥扎格雷纳、氨甲环酸氯化钠、奥美拉唑、尼莫地平片、炎琥宁等药物。此次降价的最高幅度为20%，平均降价幅度为16%，年让利患者达130万元左右。7月15日开始超声检查第一个部位按标准收费，每增加一个部位按价格的1/4收费（50元）。合理检查，对检查阳性率不符合相关规定的考核到人，予以通报，并按医院规章制度作出相应经济处罚，待岗培训。医疗耗材严格按标准收费，对高出部分由当事人退还患者，并向患者道歉，由医院根据情节按规章制度进行处理。

　　二、全员开展医德医风培训

　　培训内容包括：六要六不让活动，即要爱岗敬业，不让工作在我这里积压；要务实求新，不让病人的事情在我这里挤压；要廉洁奉公，不让“红包”回扣现象在我这里出现；要尊重病人不让患者在我这里受到冷落；要严谨求实，不让差错事故在我这里发生；要文明行医，不让医院形象在我这里受到损坏。提高服务水平、服务质量、提素质、树形象。各工作人员向科室写出承诺，科室向医院写出承诺。真正让患者感到可亲、可信。领导小组全面考核，考核结果作为年终考核重要内容，兑现到人。

　　三、加强对120司机的管理

　　医院有一位副院长对120司机负责考核，对核实为出车不及时、态度不好、服务不到位的，给予警告直至开除。

　　四、加强对病人投诉的管理

　　医院设立、公开24小时投诉电话，热情接待，及时处理。对工作中出现的病人不方便、不满意及时整改，全院树立“不为投诉找理由，只位满意想办法”的服务理念，自觉接受社会监督，院行风办深入科室一线随机进行满意度调查，对调查情况及时反馈，将问题兑现到人、到科。并在院政务公开栏公开。

　　五、具体措施步骤

　　1、20**年8月下旬至9月10前日为自查自纠阶段。要求全院各科室对照收费标准自查是否严格执行标准，有无多收乱收现象，对医院的惠民政策是否落到实处，自查自纠，写出自查自纠报告报审计科、行风办公室。

　　2、20**年9月10日至9月30日为核实阶段。党委纪委书记、行风办、审计科对各科自查自纠情况进行逐一核查，严格检查自查自纠落实情况，并将核实结果报医院整改领导小组。对自查自纠工作中弄虚作假的报医院整改领导小组处理。

　　3、20**年10月1日至31日为验收阶段。医院整改领导小组对各科执行收费标准情况、惠民政策落实情况进行全面检查验收。并将检查验收情况报县卫生局纪委。

　　4、建立长效机制。进一步完善相关规章制度，建立健全监督制约机制。强化整改结果，通过积极整改和建章立制，切实把服务质量提升年的工作落到实处，使医院的服务水平、服务质量、整体素质进一步提高，让群众满意。

　　六、整改领导小组

　　组长：Z党委副书记，院长

　　副组长：Z党委委员，副院长

　　董方前党委委员，副院长

　　Z党委委员，纪委书记

　　成员：Z行风办公室主任

　　Z院办公室主任

　　Z财务科科长

　　Z审计科科长

　　Z 岗位考核办公室主任

　　办公室设在行风建设办公室，Z同志任办公室主任，Z同志任办公室副主任。

　　20**年8月**日