到管家物业公司学习考察情况汇报

　　到E管家物业公司学习考察情况汇报

　　重庆E管家物业管理有限公司成立于20**年5月，公司办公地址位于重庆市南岸区海峡路绿岸今朝小区，注册资本300万元人民币，系建筑部资质等级标准二级企业，物业服务楼盘16个，130万平方米，重庆市物业管理协会理事会员单位，重庆市南岸区物业管理协会理事单位。7月20日至23日，物管中心、能源中心派出6位物业服务人员前往学习考察，收获颇丰，现汇报如下。

　　7月20日上午，重庆E管家物业管理有限公司张董事长向我们介绍了公司概况并且表示热烈欢迎。7月20日至23日，我们分别到所属盘龙小区、康田小区和园丁小区学习考察。学习考察的内容主要有：企业文化、机构设置、物业保安、环卫工作、物业维修、物业前期介入、客户服务等等。

　　E管家文化架构

　　服务方针：E管家 管好家 创优秀 靠大家

　　服务宗旨：顾客满意

　　服务力量：顾客是朋友

　　尊重人：顾客、长辈、老师、上司、同事、员工

　　学习：知识、技能、待人接物、行为准则

　　思想: 理想、见解、创新

　　追求：超越、卓越、成功

　　善良：与人为善、助人为乐、远离邪恶

　　报恩：父母、恩人、社会

　　机构设置

　　董事长：负责领导董事会、办公室、财务、工会、宣传及对外联络工作。

　　总经理：负责日常业务工作，领导16个物业小区项目部和一个电梯维修子公司全面业务工作。

　　副总经理(女、管人事)：未设下属职员，兼管E花园物管工作，集中处理各个项目部人事工作，负责领导管理总公司劳务用工。

　　副总经理(管维修)：未设下属职员，没有办公室，走到哪里在哪里办公，下属是各个小区物管处维修班。负责领导16个物业小区和一个电梯维修子公司的设备管理及维修工作。

　　总公司办公室：董事长、总经理(经常在基层处理问题)、会计、文员共4人。

　　保安工作

　　设门岗、车岗、巡逻岗。

　　门岗：代为收发报刊邮件，来人来访登记。对外来人员一律实行凭有效身份证件登记后进出。认真填写《来访登记表》。

　　车岗：车辆进出库场，必须认真履行规定手续并做好记录，并领取登记牌(出入卡)后，方可放入(公、检、法、军、警等执行公务的车辆除外)。禁止大型客、货车或载有易燃、易爆、有毒、有害物品的车辆进场。业主车辆刷卡进出。每班不定时的巡查车况，发现问题，做好记录，及时处理。每班对车库(场)内防盗、防火设施检查一次。

　　巡逻岗：巡逻保安员负责小区治安日常巡逻，维护责任区域内的治安秩序，协助当值班长处理紧急情况。巡逻保安实行24小时值班制度，每班每4小时至少对整个区域巡视一遍。接班后，巡逻保安员应按管理处规定的巡逻路线巡逻，并在规定地点签到，并填写《巡逻签到记录表》。巡逻内容：楼道、消防通道是否畅通，应急灯、疏散指示灯开关是否完好，防火门、电井门是否锁闭，有无损坏。消防设备、设施和其它公共设施是否完好。车场(库)：车辆有无漏油，人www.pmceo.com为损坏及异常现象。相关设备、设施是否完好。天面、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。公共场所秩序是否良好，发现可疑人员应上前盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员，应劝其离开管辖区。对发现的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的问题当即处理，不能解决的应及时通知当值班长。当值班长不能解决的问题应报告物管处经理处理。保安员巡逻应知巡逻处理问题要礼貌使用文明语言，不得鲁莽行事，超出职权范围的事项，应及时向班长报告处理。有上级检查时，必须先敬礼，在回答上级询问时，要保持立正姿势，并主动向上级汇报值勤情况。按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。巡视时见到客户要主动打招呼问好，有礼貌地回答客户查询，实行文明服务。接到治安、火警或其它突发事件报警，应及时赶到现场，了解情况，作出正确处理。

　　保安工作夜间检查制度：大楼盘的保安经理(小楼盘保安班长)每月半夜查岗8次，物管处经理每月半夜查岗2次(女经理除外)，总公司总经理每月半夜查岗1-2次(但是经常查岗)。

　　环卫工作 由各个小区物管处分别管理核算，计量与存包相结合。

　　物业维修 近百台电梯维护由其子公司-电梯管理公司负责维修。设水电气弱电及土木维修工。大的小区几人分片维修，小的小区一个维修工。对业主室内维修仅限于有偿维修小的项目，室内外较大项目请开发商或者动用大修基金维修，www.pmceo.com水电气管道线路设施有损坏报请水电气行业部门维修。

　　物业前期介入

　　物业公司经过开发商招投标，中标后，与开发商签订物业管理服务协议，实施物业前期介入。拟定前期物业服务理念，制定规划和洁卫生、保安、维修等管理制度，划清区域，计算面积，搞好财务预算，选派得力管理人员、保安、清洁工和维修人员进场。狠抓员工素质教育。

　　进入现场后，与开发商、施工方密切联系，发现工程、消防设施有关质量问题，向开发商工程部反映，开发商工程部再向施工方提出改进意见。情况熟悉了，物管部门可以直接向施工方提出瑕疵及改进建议。

　　一、解决物业建筑质量疑难问题，参加物业验收;

　　二、了解物业设施设备，便于使用操作管理;

　　三、完善物业服务设施服务人员机构建设。

　　四、实施由前期物业介入到成熟物业管理服务的技术性交接和转换。

　　业主向开发商拿到接房通知和钺匙后，交物管处装修保证金50元，装修完工入住半年，楼下的住户确认不漏水，无异常，经过物管处验收合格，退还保证金。

　　建筑质量问题，保值期内由施工方负责，保值期外由业主负责，保值期外公用部分维修，经半数以上业主同意可以由大修基金解决。

　　客户服务

　　总公司在其较大楼盘-盘龙花园设有客户服务部，盘龙花园建面39万平方米，2988户。在该小区客户服务部经理领导下管理客户关系和物业收费。

　　一、客户关系。分AB两区，30栋建筑，有两个工作人员，充分听取详细了解客户意见，、投诉，小区各大小问题反映到客户服务部，由客户服务部分解下去，

　　二、物业收费。有3个收费员，每人收费900户左右，代收水电气费用。

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篇2：秋季开学工作汇报

　　秋季开学工作汇报

　　一、基本情况：

　　我校现有学生849名。其中在籍学生727名，含z校区66名。学前班122名，留守学生142名，单亲学生40名，贫困学生61名。

　　z小学校区和z校区专任教师共42人，门卫及后勤职工18名。

　　二、集体讨论，共商本学年工作重点和相应的工作措施。

　　8月26日，校委会全体成员集中讨论了以下主题：

　　1、“交流与分享”怎样做更有成效?

　　2、每周的“教师电脑学习”学什么?

　　3、校本教师学习怎样把课题研究、教学比武(课内比教学)、课标教材的学习、其它学习融为一体?

　　4、大课间活动怎样开展?

　　5、大家唱、大家跳活动怎样开展?

　　6、留守学生每周怎样开展活动?特色项目做什么?

　　7、留守学生3+2模式关爱行动怎样开展?

　　8、“课外比家访”(访万家活动)怎样落实?

　　9、每月“雅行优胜小组”怎样开展活动进行鼓励?

　　10、工会开展哪些有益的活动?

　　8月27日，全体教师进一步讨论，明确了工作重点和工作措施。即本学年的工作重点是：采用多种方式全面提升教师素质;实施素质教育，面向每一位学生，面向学生每一方面，全面提高教育教学质量。

　　提升教师素质的方法：通过读书、上论坛，用电子文稿周一进行交流分享读书心得，不断提高教师的师德修养文化素养;每周进行“电子白板做课件”的学习，提高教师的信息技术素养;通过课内比教学、课题研究、说课、网络教研、课标教材的学习等，提高教师的课堂教学水平;通过请进来、走出去，开阔教师视野，更新教师观念;通过课堂巡查、开放课堂等方式，督促教师认真上好每一节课。

　　提高教育教学质量的方法：实施“春晖少年(儿童)德育行动”，大力开展“大家唱、大家跳”、雅行教育(每月定雅标、周小结、月评比)活动;开展“阳光体育”活动，保证学生每天锻炼一小时;开齐开足课程课时，促进学生全面发展;建立“留守学生之家”，“3+2留守学生关爱小组”全方位关爱留守儿童学习生活。

　　三、开学具体做了以下工作：

　　(一)计划先行。

　　开学前，依据本校实际和教育局相关文件精神，分管各项工作的领导制定了本学期各项计划。如：学校工作计划、春晖少年德育行动方案、政教处工作计划、班主任工作计划、安全工作计划、教导处工作计划、大家唱大家跳活动方案、阳光体育活动方案(大家唱、大家跳)、文科校本教师学习计划课内比教学活动方案、理科校本教师学习计划、、雅行教育工作计划、课外访万家活动方案、少先队工作计划、留守儿童活动方案、总务处工作计划、后勤队伍建设工作方案、工会工作计划等。要求：计划切实可行，一旦制定所有工作需按计划实施。8月28日教师会，每位领导就自己分管的工作是什么，有哪些计划和措施，争取达到什么目标向全体教师进行了陈述。

　　(二)常规有序。

　　1、开学第一天工作有序开展。9月1日早晨举行了开学典礼暨升旗仪式活动，上午组织学生观看了开学第一课，大课间、眼保健操等学生活动正常进行。

　　2、做到了办学行为规范：一年级z小学校区118名学生，分了三个班，班额控制在了40名以内;严格按要求开齐开足了课程课时，严格按课表上课。

　　3、实施学生自愿刷卡进餐。

　　(三)安全首位。

　　1、开学前进行了安全工作排查及整改。对过期的灭火器、坏掉的应急灯进行了更换，学生宿舍安装了“安全出口”标志，对滑滑梯、启智楼护栏进www.pmceo.com行了维修，z校区的厕所、教室地面、屋檐进行全面维修，消除了硬件安全隐患。

　　2、组织师生学习安全知识。学校利用升旗、校园广播网对学生进行了安全儿歌的学习和安全教育，班级利用班队会对学生进行了一日常规、小学生守则的学习。学校还利用例会组织教师学习了“荆州区中小学安全责任事故责任追究暂行规定”，并由校长和业务副校长、各处主任、班主任、科任教师层层签定了安全责任书。

　　3、第二周为消防安全周。在安全周里各班组织学生观看了“消防安全动漫片”，高年级还写了观后感，学生和家长一道完成了消防安全作业，政教处组织开展了逃生、灭火消防安全演练。对学生进行了一次全面的消防安全教育。

　　(四)“课内比教学”有序开展。

　　从第二周开始，课内比教学活动就正式启动，现已有6名教师进行了课内比教学授课及说课活动。

　　(五)“课外比家访”形式多样。

　　学校充分利用放假期间及暑期安排了全校教师的第一轮家访，做到家访有主题，有记录，有效果，这样为第二阶段的家访奠定了基础。第二轮是开学初至现在，学校要求每位教师每周走访1~2名学生家庭，电话、网络联络2~3名学生家长。到家走访的重点应是留守学生、单亲学生、贫困学生，且要注意回访。学期末要做到家访全覆盖。

　　另外，为了加强家校联系，广纳贤言，改进学校工作，引导家长正确教育孩子，了解教育法规，配合学校、教师做好学生的教育学习工作，政教处计划本学期召开所有班级的家长会。9月5日，学前班、一年级家长会如期举行，取得了良好成效。

　　(六)“留守之家”初见成效。

　　目前，我校的留守儿童之家硬件建设全部到位。室内粉刷一新，空调、电脑、投影、电子白板、书柜、书、体育器材、绘画书法手工器材等一应俱全。根据留守儿童的兴趣爱好，分成了五个兴趣小组，即书法、绘画、电脑绘画、手工、球类。每周二、四开展活动。

　　另外，学校还召开了班主任工作会，进行了少先队大队长竞选等工作。

　　(七)教师节开展了系列活动。

　　教师节进行了“庆祝节日、表彰先进、集体购书、赠书、家访”等系列有意义的活动。通过活动的开展，增强了教师的职业幸福感，增加了家长对教师、对教育的理解和支持。

　　今后，我们将脚踏实地、持之以恒地把日常工作做好，把平凡的事情做好。良好的开端是成功的一半，我们一定再接再厉，为川小美好的明天不断努力!

篇3：厚德小学后勤处工作汇报

　　厚德小学后勤处工作汇报

　　各位领导、老师们，大家好!

　　我来自大乌江镇的厚德小学，今天承蒙领导的关怀，给了我这样一个交流和学习的机会，我感到荣幸，但又诚惶诚恐。因为我不是专职后勤人员，我的工作平平，做经验交流是谈不上的，只能把我所做的工作向大家做一个简单的汇报。我汇报的题目是《细微之处见真情》。

　　各位领导、老师们，我虽不是专职后勤人员，但是我认为后勤工作，是些琐碎的细心工作，是全力为教学工作服务的工作，所以我们要想学校所想，急学校所急;有事请示领导，办事我们必须事必躬亲!把学校的每件小事情当自己的大事去做，要把自己真正地融入学校所需的每个环节，充分地体现细微之处见真情的服务思想。为全校教师省去操心和劳累，节约时间和精力去搞好教学。我们后勤人员不仅要服务于个人，服务于班级，服务于每个教研组，服务于整个学校，还要服务于社会，为所有师生的人身保险，医疗保险、家长的担心、师生的安全等等所有事项热心服务、提前到位。树立您的满意是我的追求理念。

　　一、解放思想、大胆创新

　　社会在发展，历史在进步，后勤服务人员必须摸准历史发展的脉搏，跟上历史发展的脚步，合上历史发展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题 ，要勇于思考，敢于探索，开源节流，大胆地推进工作创新。如：生均公用经费运转如何做到急事急办、特事特办?如何打紧开支，不必要或暂可不支出的坚决不支出等工作，如何适应新形势加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，就能使后勤工作有声有色、富有成效。

　　二、要热爱后勤工作，甘当学校的勤务员

　　后勤工作位置很重要，既是领导的左膀右臂，又是学校的内管家。但是，后勤的工作头绪多、婆婆多，服务对象多，方方面面应酬也多。事情多而杂，哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是老师、学生有意见，就像老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。但既然是工作就总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来全身心地投入。后勤工作也是锻炼人的地方，后勤人员可以从领导身上吸取到很多营养.如：领导的决策能力、工作作风、勤俭节约等,也可以在工作实践中培养提高组织协调能力、综合分析判断能力以及文字综合能力等。特别是在我们学校被评为全国优秀校长吴霞的身上我学习到很多珍贵的在书上学习不到的东西,使我进步很快,40岁的我没有犹豫，积极向党组织靠拢,实现了做一名党员的梦。可以说，从事后勤的工作能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位，把握方向，当好参谋，充分发挥后勤人员的全部聪明才智。

　　三、改进工作方法、转变工作作风。

　　一是“想得到”。多谋才能善断。后勤工作作为一个学校的内管家、是学校能够正常运转的重要保证，要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥当家的作用，不断提高参与决策能力。这就要求后勤工作者要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为学校出谋划策、查漏补缺。学校必须用品，差什么就立即采购什么，小到一颗钉子，一节电池，都要精打细算，要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。

　　二是“管得宽”。 后勤工作要综观全局，要有自身的工作职责和工作规则。后勤既要全面了解学校领导各方面工作情况，为领导工作的顺利开展创造条件，又要协调各个班科、教研组，处理好上下左右的资源运用的畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，后勤要义不容辞承担起来，做到学校工作不留空档，保证学校各项工作的全面推进。

　　三是“做得细”。学校工作无小事，后勤工作更是事事管。这就要求我们在工作中一要耐心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，做到认真认真再认真、细致细致再细致，不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的报销单在我手中积压，不让到学校检查工作的领导在我这里受到冷落，不让学校的形象在我这里受到影响。

　　四是“碰得硬”。学校工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到教师的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。后勤财务工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事，把政策作为财务工作的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”;二是依法办事，后勤财务工作人员必须学法、懂法、守法，严格按照法www.pmceo.com律法规来开展工作。

　　五是“讲程序”。 后勤财务工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性发票的工作中，要求后勤财务工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级签字再报销的原则，明确资金来源和去向。要通过一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作的开支及物质的购买都有发票可查。

　　六是“抓得实”。我们要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。后勤财务人员一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取师生意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

　　总之，后勤工作千头万绪，归集起来就是“细”、“实”、“严”三个字。

　　以上我的简单汇报，如有不当之处，敬请各位领导、老师们批评指正!

　　谢谢大家!

篇4：物管中心第二季度工作汇报(社区宣传栏)

　　EE物管中心第二季度工作汇报

　　EE第二季度公示栏宣传资料

　　20**年第二季度即将过去，本着"以人为本，共建家园"的管理理念，以及全年计划、重点工作和第一季度的安排，对EE物管中心第二季度的工作向广大业主汇报，在以后的工作中希望能够得到业主们的支持。

　　4月份春光明媚、整个大地沉睡在花的海洋，由北京金融街奕兴置业有限公司主办，物管中心和居委会协办的"游园踏青"活动取得圆满成功。

　　开发、物管中心、居委会工作人员组织业主游览北京植物园(相片图示)

　　开发、物管中心、居委会工作人员陪同业主参观奥林匹克公园(相片图示)

　　为保持小区停车环境，物管中心对园区进行停车管理(相片图示)

　　5月是一个值得尊重的月份，这个月全员都在挥汗如雨的工作，劳动之月最光荣，物管中心工作人员与居委会都在为小区默默地贡献着。(相片图示)

　　物管中心与居委会联合组织第一届"五·一"活动(相片图示)

　　物管中心协助开发组织施工单位对外挂楼梯进行封闭(相片图示)

　　物管中心协助开发组织施工单位加装室外落水管(相片图示)

　　物管中心组织施工单位对园区进行绿化补种(相片图示)

　　"设施设备开放日" 物管中心工程部工作人员对业主讲解园区设施设备的运转过程(相片图示)

　　夜间物管中心工作人员处理西里8号楼业主紧急跑水事件(相片图示)

　　6月的北方天气多变，气温也不稳定，防汛工作也在有条不紊的开展着，并且白天时间变长，小区流动人员增多，各种违规广告随意张贴，无形当中增加了物管中心安保的压力。(相片图示)

　　物业工作人员准备防汛物资(相片图示)

　　物管中心工作人员为防汛冒着高温抢修二期7#跑水(相片图示)

　　物业工作人员检修下沉庭院水泵(相片图示)

　　物管中心工作人员清除小区违规广告(相片图示)

　　物管中心工作人员在准备五期四批的交房资料(相片图示)

　　20**年第二季度物管中心一如既往的努力着，有喜悦也有沮丧，有得到也有失去，有褒奖也有质疑，无论有多大困难EE物管中心都会以"家"的姿态，真诚的为每一位业主服务!

　　现就20**年第三季度的工作做以下几点概况：

　　1.EE争创北京市住宅物业管理示范小区;

　　2.雨季防汛物资准备和应急演练;

　　3.维保期内绿化的监督检查;

　　4.五期四批的二装管理。

　　物管中心24小时服务电话：*****

篇5：初中安全工作汇报

E初中安全工作汇报

安全无小事，责任重如山。我校坚持把安全工作作为搞好学校一切工作的前提和基础，做到了高度重视，常抓不懈，未雨绸缪，防患未然。

抓领导，落实安全责任。本校把安全工作纳入教育教学目标管理之中，与各部门、全体教职工签订安全工作目标管理责任书，实行了一级抓一级，一级管一级的责任包干制，强化了实行一把手负责制、责任追究制和“一票否决制”，高度重视学校安全工作，将安全管理工作与学校、教师评估考核紧密挂钩，并与当地派出所经常联系，从而构建了点面结合、人人参与、整体联动的长效工作机制。

抓活动，营造安全工作良好氛围。开展创建平安学校活动，制定印发了实施方案，提出了创建标准、考核办法和督查措施。通过努力，有效加强了学校安全管理、法制教育、未成年人思想道德建设、校园周边环境等方面的工作，20**年度被评为县级平安校园。

抓重点，探索具有鞠中特点的安全工作机制。学校布局分散，公路横穿学校，安全隐患大，为此，学校成立校园安全巡逻小组，保障学校正常教育教学秩序，确保师生人身及财产的安全。同时，定期举行交通安全法制讲座，有效预防了学校交通安全事故。加强危房检测，疏通水路，防患于未然；印发致学生家长的安全教育公开信，积极引导家长对子女进行交通安全、饮食安全、防溺水、交往安全等方面的教育。

抓教育，培养本校师生的良好安全意识。充分发挥校园主阵地作用，通过举办黑板报、墙报、征文竞赛、演讲比赛、知识竞赛，编写安全常识讲稿、教案等形式，开展丰富多彩的安全知识宣传教育活动。增强学生安全意识。

抓综治，建立校园及周边环境联动保障机制。在校内安全方面，成立了护校队，加强了学校重点部位的管理和值班，加强学生休息时间的巡查。

但学校校园地产有三分之一权属争议，没有办法砌围墙封闭校园，加上公路穿校而过，致使学校有校无园，无法阻止社会闲杂人员出入校园和社会车辆穿过校园。极大地威胁着师生安全，严重地影响着教育教学管理秩序。急切需求各级政府、有关职能部门帮助解决校园改道征地与老校园地产明晰工作，保证学校发展规划如期实施，还校园以宁静，还师生以安宁。

枞阳县E初级中学