办公设备维保业务市场招标情况报告

　　信物行[20**]字第005号

　　致：张总经理

　　由：行政人事部

　　事：关于办公设备维保业务市场招标情况报告

　　日：二00三年四月十四日

　　自公司办公室从七楼搬至二楼办公室以来，接*总指示，制定复印机、电脑打印机管理制度、办公室管理制度，为确保管理、维护好复印机、电脑打印机，***、***等行政部人员多次找外协单位洽谈维护、保养事务，找了许多家修理店铺，最后“货比三家”，选定3个修理单位。分别是“艺能办公设备”、“兴业办公室设备”和“长安理光办公设备专门店，并分别附上三份不同的报价单，敬请明鉴。

　　以下是我们的情况分析报告：

　　一.复印机：

　　1.艺能办公设备公司：咨询电话：*******，联系人：吴生。该公司材料价格相对合理一些，服务信誉较好，服务态度、服务质量、责任心强，热情主动，我们建议采用此间公司，详情请参考此公司报价。

　　2.兴业办公设备公司：咨询电话：*******，联系人：赖小姐。该公司材料价格偏高，产品值得信赖，但价格相对高，服务信誉、服务态度、服务质量水准一般，热情主动性欠优。

　　3.长安理光办公设备专门店：咨询电话：*******，联系人：蒋小姐。该公司属理光复印机代理商，位于长安，产品和价格值得信赖，但车程太远，价格偏高，维修、保养不便，其它就不考虑。

　　二.电脑打印机：

　　进行调整，建立使用制度。由于hp laserjet 1000 series激光打印机的鼓(碳粉盒)比较贵，一个原装的鼓四百多元，大约可换两次碳粉，而碳粉75元一支，一支碳粉大约能用一个月，但速度比较快，一分钟大约能打印15张纸，现时该鼓已更换碳粉三次，已出现小问题(鼓损坏)，下次更换时很有可能要更换原装新鼓;而Canon BJC-2100SP喷墨打印机的墨盒比较便宜，一盒原装的墨盒30元，可多次更换墨水，而墨水12元一支，一个月大约需要用3-5支，但速度比较慢，打印一张纸大约需要一分多钟，所以我们建议三台打印机(一台hp laserjet 1000 series激光打印机 ，二台Canon BJC-2100SP喷墨打印机，其中一台Canon BJC-2100SP喷墨打印机将要搬入车场收费亭使用) 联网使用，一般情况下使用Canon BJC-2100SP喷墨打印机，如需要打一些外发的或正版文件时才使用hp laserjet 1000 series激光打印机。这可以就节省公司开支、延长使用工作寿命和时间。今天在打印时发现其中一台Canon BJC-2100SP喷墨打印机出现问题，该打印机在打印时无反应，需要维修、检查，而我们认为该打印机应该是小问题，所以建议直接拿去电子城检查、维修。

　　综上分析情况报告，仅供参考。

　　妥否?请批示!

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篇2：饶州小商品市场调查与思考报告

　　饶州大市场 为何“有场无市”

　　--对饶州小商品市场调查与思考报告

　　饶州大市场位于鄱阳县城城北汽车站斜对面，北纬三路南侧，是我县招商引资的项目之一。占地1.7万平方米，总建筑面积3.2万平方米。有商铺212套，商品房24套，功能设计为“小商品零售批发市场”。20**年9月开建，于20** 年9月底竣工。近来，广大干群对这一市场的建设与运作议论颇多。为此笔者对此进行了调查，发现一些情况。

　　群众描述现状： “一热一冷”

　　房产销售热 该市场从开工到竣工不到一年半间，所有商铺与商品房均已销售完毕，到目前为止，这是鄱阳市场与房地产开发史上最好的成绩。开发商赚得盆满钵满。因为属于较早开发的市场，当时鄱阳的店面与商品房的需求量较大，加上地理位置较好，靠近汽车站，买主甚是看好，以为生意好做，所以销售呈现一片“火热”。

　　市场形成冷 整个饶州大市场总共212家店铺全部销售一空，但到现在为止，开业的却不到10家，而且经营的还不是小商品，有的经营网吧，有的是开诊所，几乎与小商品无关。整个市场显得冷冷清清，凄凉萧条，与投资商宣传的“饶州大市场，商机无限”相去甚远。买主当初“发财致富”的美丽憧憬变成了忧心忡忡的“水中花、镜中月”。一股火热的投资热情被浇得一片冰凉。饶州大市场的“商机”变成了置房业主的“伤心”。整个市场显得一片 “寒冷”。

　　那么，为什么会出现这种“有场无市”的现象呢?

　　有关人士分析原因：“三不一少”

　　市场定位不准确 有关人士分析，这个市场定位为“小商品零售批发市场”是不符合我们县情的。一是我县交通不发达，县城不靠近高速公路与铁路，港口也没有发挥大作用，运输成本比较高，更不是小商品生产基地，在小商品的价格上没有竞争优势，对外地批发商没有足够的吸引力。二是鄱阳县面积大，但是与周边城市比较接近，象芦田、饶埠、古 南、古县渡、凰岗等乡镇基本上是到乐平的赣东北大市场，甚至到义乌小商品批发市场批发小商品。游城乡以北又基本到景德镇或九江批发小商品，只有靠近县城的双港、团林、四十里街、珠湖、高家岭、莲湖、三庙前等乡镇来县城批发小商品。三是原本就有比较多的小商品批发市场和零售市场，容量不够。如果是搞零售的话，地理位置也不是很好，不是人口集聚地，没有人气哪来财气?四是市场不专业很难做大做强。如果像水产品批发市场那样，按照本地的优势和特色，做个专业的市场会很容易降低成本，形成规模，而且可以吸引外地的客户。而小商品市场则不能把外地的客商吸引过来，只能局限于本县范围内，所以很难把市场培育起来。五是开发商经营思想与建设市场的要求有一定的出入，他们只是把开发市场当作单纯的房地产开发，只管建设不管启动。

　　基础设施不完善 饶州大市场基础设施不完善、不配套，也是市场难以启动的另一主要原因。一是当由时政府规划，开发商承诺建设的北纬三路和停车场等设施，至今还没有开工。饶州大市场市场汽车难进去，货也难出来，运输有障碍，市场没有一个很好的交通环境和经营氛围，增加不了人气也就增加不了财气和商机。按照规划和设计的要求，饶州大市场的北纬三路东西长177 米，南北宽30 米，市场东侧路南北长97 米，宽12米，西边还有停车场等，在市场竣工时要全线贯通和启用(要求20**年10月底拆迁平整到位，年底硬化到位)。但是上述必建工程至今依然故我，不见动静，却成为名副其实的垃圾堆。“饶州大市场，交通便利、环境优美”也就成为一句空话。二是市场内的绿化、亮化、美化严重不足。按规定人均2-4平方米，饶州大市场的绿化面积不得少于500平方米，而饶州大市场基本没有绿化，只有几棵即将要死的盆景“形影相吊，孤芳自赏”，更不要说美化、亮化。整个大市场显得没有一点生机。三是生活设施欠缺。水电还没有完全进户，而且只有一个进水闸，根本无法满足市场的供水需要，给生活和经商带来极大的不便，甚至是阻碍。四是公用的下水管道不是密封的，夏天一到，就污水横

篇3：市场调查报告写作的基本要求

　　市场调查报告写作的基本要求

　　市场调查报告，就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析，进行深入细致的调查研究，透过市场现状，揭示市场运行的规律、本质。

　　写法和要求:

　　1。标题。一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括，用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有：在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。

　　2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。

　　3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。

　　4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。

　　市场需求调查报告:

　　主要内容包括产品销售对象的数量与构成，消费者家庭收入水平，实际购买力，潜在需求量及其购买意向，如消费者收入增加额度、需求层次变化情况，消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。

　　市场供给调查报告:

　　主要内容包括商品资源总量及构成，商品生产厂家有关情况，产品更新换代情况，不同商品市场生命周期的阶段，商品供给前景等。

　　商品销售渠道调查报告:

　　主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力，商品流转环节、路线、仓储情况等。

　　商品价格调查报告:

　　主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况，消费者对价格变动情况的反映等。

　　市场竞争情况调查报告:

　　主要内容包括竞争对手情况，竞争手段，竞争产品质量、性能、价格等。

　　市场调查问卷结构:

　　1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目，便于对收集到的资料进行分类和具体分析。

　　调查内容。它是调查问卷的核心部分，是所需调查内容的具体项目。

　　问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法，包括目的要求、项目含义、调查时间，被调查者填写时应注意事项，调查人员应遵守事项等。

　　编号。有时问卷还必须编号，以便于分类归档，便于计算机管理。

　　2。设计市场调查问卷时应注意

　　必要性，所提的问题应直接为目的服务，没有价值或无关紧要的问题不应列入。

　　可行性，应尽量避免列出令人难以回答的问题，注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。

　　准确性，提问要简单明确，切忌模棱两可或难以理解。

　　艺术性，提问要讲究艺术，有趣味，使被调查者乐于回答

篇4：述职报告的写作

　　述职报告的写作

　　述职报传是领导者个人对一个时期内执行岗位职责的实践活动进行自我评述的总结报告。其主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力，促使其忠于职守、更好地完成工作任务。

　　[格式内容]

　　述职报告实为一份个人总结，其格式内容可参照《总结》的写法。

　　[范例参考]

　　述职报告

　　**市人大常委会:

　　我从1993年2月起任**市分路局局长，党支部书记。几年来，我忠诚党的事业，严于律己，严格管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为"好路局";1993年、1995年连续两届被省、市、县授予"文明单位"称号;局党支部年年被**市委评为"先进党支部"或"红旗党支部";今年又被**市委评为"先进基层党组织"。

　　我本人，年年被市委评为"优秀共产党员"，年年被市政府评为"先进工作者"，曾被**市委、市政府授予"模范转业干部"称号。

　　现将我履行职责情况作具体汇报:

　　一、依法履行职务情况

　　我局是主管**市内国、省、具遣公路养护生产及养路费征稽工作的职能部门，现管养线路12条218.8公里，再加上今年5月1日开始接养的**部队营区15公里"军民共建文明路"，合计233，8公里。养护道班15个。在职人员208人，离退休人员人，合计304人。面对这样一个线长、点多、人员散，劳动强度大，离退休人氕多，经济负担重的部门，我是这样开展工作的。

　　(一)加强公路养护，以优良路况为社会提供优质服务

　　作为公路主管部门，服务的载体是公路，服务的对象是车主，服务质量的考评标准是好路率。为了完成**市公路局下达的年末好路率80%，年平均好路率78%的任务指标，我采取的措施是:

　　1.抓住重点，全面养护。(略)

　　2.抗击自然灾害，积极抢修公路。(略)

　　3.抓文明样板路建设，树**市的交通形象。(略)

　　(二)尽心尽职，抓好公路建设工程

　　由于国家连续几年实行经济调控政策，我局无法向银行贷款，1992年借银行的1000万元本息至今难以偿还。因此，目前上马的四大公路工程全部是**市公路局计划投资的。我们**局的责任是代表建设单位进行施工管理，协调当地政府与施工队的关系，抓好征地和拆迁工作。

　　(三)强化征稽、路政工作，杜绝公路"三乱"现象。(略)

　　(四)关心职工生活，致力解决职工住房问题。(略)

　　(五)坚持两手硬的方针，两个文明建设一手抓。(略)

　　二、廉洁自律情况

　　几年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，特别是《广东省党政领导干部廉政守则》出台后，我要求自己做到：

　　1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。

　　2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上，凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题，都经支委会讨论决定，不搞"一言堂"，不立"小山头"，力求秉公办事。在经济问题上，计划外超过1万元以上的一切开支，都需经局长办公会议讨论。

　　3. 以"局长"自律。一局之长应该是本局干部职工的表率，两个文明建设的"领头雁"。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以"局长"自居，寻求索取，而是以"局长"自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。

　　三、存在的主要问题：

　　1. 在经济困难时，遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。

　　2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。

　　3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。

　　四、今后的设想

　　1.(略)

　　2.(略)

　　***

　　**年*月*日

篇5：物业公司优质服务月调查结果报告

　　物业公司“优质服务月”调查结果报告

　　本次调查共发出调查表3500份，实收回3200份，回收率91%，其中物业一处收回1286份，物业二处收回864份，康宁物业处收回875份，华苑物业处收回175份，本调查表中的优和良均视为合格，差视为不合格。

　　本次物业总公司用户满意度调查表共分为五个大项，十七个小项，现将各项满意度统计如下：

　　序号

　　评选项目

　　满意度%

　　1

　　保证水正常情况下持续稳定供给。

　　98.4%

　　2

　　保证电正常情况下持续稳定供给。

　　98.2%

　　3

　　冬季室内温度18±2℃(室外温度-9℃以上)。

　　96.4%

　　4

　　小区路灯，庭院灯完好率98%。

　　96.7%

　　5

　　小区楼内走廊灯完好率98%。

　　97.1%

　　6

　　报修后30分钟(夜间1小时)内到现场。

　　97.8%

　　7

　　住宅防水(层间、墙体、屋面漏水)维修及时。

　　97.0%

　　8

　　小区车辆管理。

　　95.3%

　　9

　　小区内杂物三清，即：楼道清、楼前清、绿化地清。

　　95.2%

　　10

　　小区内健身器材、车棚等公用设施完好、垃圾日产日清、环境卫生无死角。

　　95.5%

　　11

　　房产服务热情周到。

　　96.3%

　　12

　　绿化保养、树林花草定期修剪、养护、树林存活率。

　　96.4%

　　13

　　公共用地无破坏和随意占用现象。

　　97.2%

　　14

　　经警大队对小区的守卫、巡逻、防范、治安。

　　97.5%

　　15

　　小区门卫保安服务，夜间巡逻。

　　96.3%

　　16

　　维修、收费服务人员素质、服务态度、服务效率。

　　96.4%

　　17

　　敬业精神。

　　96.6%

　　另外，各物业处满意度如下：

　　一、物业一处97。7%

　　二、物业二处97。1%

　　三、康宁物业处96。6%

　　四、 华苑物业处96。5%

　　本次“优质服务月”总满意度为97。1%，满意度计算方法如下：

　　*=(A+B)÷E

　　Y=(*1+*2... ...*n)÷N

　　Z=(C+D)÷(F*N)

　　注：*：单项总满意度

　　A：本次调查选优总数

　　B：本次调查选良总数

　　E：本次调查表回收总数

　　Y：总满意度

　　N：调查项目总数

　　Z：物业处调查表统计总满意度

　　C：物业处调查表统计选优总数

　　D：物业处调查表统计选良总数

　　F：物业处调查表回收总数