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《一盆水的启示》读后感范文六

编辑:物业经理人2019-03-01

  《一盆水的启示》读后感范文6

  在学习了高总《一盆水的启示》后,我深有体会,我的家也在洛轴小区居住,清晨,门卫师傅那一盆泼洒路面、避免扬尘的水,虽然是简简单单的、微不足道的小事,为上班的职工或出行的居民带来了崭新的一天,体现了小区物业服务居民的积极态度和良好的精神面貌。

  我通过学习《一盆水的启示》,举一反三,在集体宿舍女单房管员的岗位上服务好住宿的女单和女大学生职工,在抓好消防、治安防范的同时,要从细微的事情上做好楼栋服务工作,

  1、要求女单门卫值班向13号、15号门卫学习,在早晨时配合清扫工,走出值班室对大门走廊进行清扫,由于车棚拥挤,帮助到车棚推车的职工挪一下挡住路的车子,方便职工出行。

  2、女单门卫值班师傅在值班过程中要严格宿舍的门卫管理制度,按要求每晚10点关大门,上夜班或回来晚的职工要叫门后,确认是居住女工后才允许进入,对出入的陌生人要记录到来访人员登记本上,把好门严谨无关男士进入,晚上严禁居住职工私自留宿,确保女单宿舍治安安全。

  3、对女工提出的力所能及的帮助要伸出援手,比如,收个快件,暂时寄存一下物品,下雨借一下雨伞等,即使有些帮不上忙,也要让职工遇到困难时有个人诉说一下。对宿舍的入住规定有不清楚的职工在询问时不能不耐烦,要给予耐心的解释。

  4、对房管员、收费员要每日按时对楼栋进行消防检查和楼栋日常巡查,发现问题及时解决及时处理,把安全隐患消灭在萌芽状态,对水电维修及时报修,尽量减少水电流失。

  通过学习《一盆水的启示》,女单房管员和门卫值班,清扫工都要以敬业、负责的精神和态度认真做好每一项工作,让住宿职工在交了住宿费之后能感受到我们的存在,感受到我们的服务,虽然宿舍的硬件不是很完备,但是我们要用规范的管理,让职工有一个安全、卫生、和谐的女工宿舍楼。

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篇2:员工忠诚度培养之《海底捞,你学不会》读后感

  员工忠诚度培养的感想

  --《海底捞,你学不会》读后感

  企业的成功,仅仅依靠产品的品牌是不够的,整体人员的忠诚度常常像一只无形的手,在左右着公司业绩。一些说教式、命令式的强制灌输如同“掩耳盗铃”,能满足公司高层的虚荣心,并不可能真正提升员工忠诚度。员工忠诚度的管理相对企业管理是薄弱的环节,只有不断更新和完善企业的员工忠诚度管理体系,才能有效地提升企业员工的忠诚度,发挥其管理效力。随风潜入夜,润物细无声。从《海底捞,你学不会》中我有关于员工忠诚度培养的几点感想。

  一、成就员工

  海底捞是火锅店,属于餐饮企业,员工的劳动强度高、压力大,这与我们物业服务企业的工作人员(秩序维护员、工程维修员、保洁员、客户助理)的性质很相似,待遇低、属于社会低层不太受人尊敬没有社会地位。三年来,晓月我们的家,个人觉得在人才的储备、人员的稳定性等方面还是存在较大的问题。从人员稳定性来分析,不管是从一线员工的人员队伍,还是行政人员的稳定率,更新周期太短,人员流失率较强。一线员工的稳定率不强,会导致服务品质的可持续性不强。行政人员的流失率太大,就会导致一个公司,部门的政策延续性不强,必然会影响到公司的长远发展。我们需要一支稳定的基层员工队伍,但庞大的员工队伍仅靠苍白的培训和思想教育是难以培养出忠诚度的。也就是因此很多员工都是年终奖一到手就立即闪人。但如何降低员工离职率和如何使员工对团队保持高度的凝聚力和向心力呢?其实,我们也可以通过员工成长路线多制造出实在的“杨小莉、袁华强、谢英”之类的资深专业人才和高级经理,使每个员工产生心理的依赖和信仰,通过他们经历来吸引他们主动向所谓的神靠拢。即使有人讨论的80后90后价值观问题,但纯粹为混时间进入企业的毕竟是极少数,员工出来打工不外乎为赚钱和为成就,二者兼得才能充份留住员工。员工认为他可能会被企业提供有竞争优势的工资、提升机会等时,在员工心中作为平等交换将是为企业发展贡献自己的精力、时间、技术和真诚。使员工有信心在为企业工作贡献的同时达到自己的预期目标,最终让职业忠诚同企业忠诚达到完美结合。就像海底捞的“嫁妆”,它不仅是一种荣誉更是一种回报,还是一种从最根本稳定员工队伍最有效的手段。

  二、尊重信任员工

  海底捞的价值观核心,是对顾客的真心对待,对员工的体贴、信任和尊重。围绕着这些而形成的一整套管理思路和做法,又正激励了这个价值观,使一群看似平凡的人做出了神奇的成就,从而形成了别人难以复制和模仿的东西。北京被骗的300万,员工送菜、打折权利等所形成的信任并不是简单的一句“把员工当人对待”可了的,领导对员工的充份信任造就了员工把企业当家。相信在员工高兴的同时,即使不算吃“回头草”的更加尽心工作也会尽心尽力做好各项工作并发动极大的创新力以报答所赢得的尊重和信任。这与近年来“先有满意的员工,再才有满意的顾客”的提法有异曲同工之妙。“好的管理一定是激励为主,监控为辅”这样才能让大部分员工感到被信任。人被信任了,就会“士为知己者死”,管理就事半功倍。而现实中为保证结果的实现而将制度要求落实情况的监督放在首位。虽然授权需要完善的监督机制和结果必须保证,但是人被看低了,士气自然就低,管理就会事倍功半。我特别要学习海底捞对于来自一线农村的管理经验,对于这些员工更重要的是以理服人,以情动心,用真诚打动我们的员工。

  三、给予好的经济保障

  在同业中和市场中拥有高的薪资收入是员工获得认可的一个最重要的标志。同时如果员工可以分享到工作成果,并能够因此可以获得更加美好的未来生活,会给员工极大地鼓舞并愿意为此做出全部的努力。现在的员工多数是80后90后,他们的特性是自我意识较强、物质要求较高不容易像海底捞的员工一样的容易沟通。因此有竞争力的福利待遇、公平公正合理透明的晋升渠道、明确的职业发展方向和希望是他们评判幸福和自豪的基础。海底捞的例子已经成为各大课堂中热烈讨论的案例,海底捞领班以上的员工的父母,每月会直接收到公司发的几百元补助。海底捞的员工住的都是城里人的正规住宅,里面有空调和暖气,每人的居住面积不小于6平方米。不仅如此,宿舍必须步行20分钟之内可到工作的地点。还有专人给员工宿舍打扫卫生,换洗被单,免费上网,电视电话一应具有,海底捞的员工称他们的宿舍拥有“星级服务”。给予员工好的经济保障,这能帮助员工肯定自我,人在感受到被关心的时候才会感到自信,能够让员工真切的感受到公司对他的关心是实实在在的,他就会跟随公司并做出努力。

  四、管理人员爱岗敬业的职业操守

  一份职业,一个工作岗位,是一个人赖以生存和发展的基础。敬业精神是一种基于挚爱基础上的对工作、对事业全身心投入的忘我精神。时下,一句“今天工作不努力,明天努力找工作”说出了工作与敬业的关系,在不同岗位上工作的人们都对这句富有哲理的话有着自己的理解。这句话明确地揭示了这样一个道理:在当今就业形势非常严峻的情况下,爱岗敬业是何等的重要。“占着茅坑不拉屎”是荒废自己的时光是妨碍企业发展更是浪费社会资源。物业这个职业注定安于平凡,淡泊名利,讲究职业良心,如果把岗位看作个人谋生的手段,那它永远也得不到成功。在物业的岗位上,没有悠闲自在的舒适和安逸,只有默默无闻的服务,在一行,爱一行。夏鹏飞的麻将精神让我感受最深的一点是打麻将输了的人从来不抱怨别人,只从自己身上找原因,“怎么还摸不到”、“又点炮了”之类的一定要从各方面总结分析的打赢来体现自己的价值。而现实中呢,被领导批评了就一肚子恼火,但从不想想领导为什么会批评自己;和同事闹了矛盾,始终都是对方的不是自己反正没错。而其随叫随到、专心致志、永不服输的精神更是一个职业人的素质体现。“村看村、户看户、群众看干部”说明了我们更需要像方双华所说的那样去起到带头作用、去关心员工、去协调安排工作,向袁华强那样处理踩草坪拒绝检讨问题对待员工,向西安一店集体帮助吴阿姨认2和5那样去帮助员工。

  虽然提升员工对企业的忠诚度,需要营造出与企业发展战略相适应、与经营理念相吻合、以全体员工为轴心、以共同价值观念为核心、以塑造企业精神为重点、以敬业诚信、团结奋进为主题的企业文化,使企业成为一个人人都有共同的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体。今后我将在工作中对员工多一些关爱、多一些亲情、多一些微笑、多一些倾听、多一些称赞、多一些奖励留住人才,给予员工成就感、幸福感,我相信让所有的晓月人都切实以“麻将精神”去工作为公司的三个五年计划的实现努力奋斗绝不会是一句空谈。

篇3:物业员工读《活法》读后感范文20

  物业员工读《活法》的读后感范文20

  看了《活法》让我情不自禁想起那句经典:人最宝贵的东西是生命,生命属于人只有一次,一个人的生命是应该只样度过的,当他回首往事的时候,他不会虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞耻。

  人为什么活?静下心回首我们的往事,到底哪些事让我们真正为之骄傲为之自豪?是不是我们曾经努力过追求过,经历过的。哪些事又让我们再也想不起?吃喝玩乐?座享其成?想也想不起。是否精神世界才是永垂不朽!

  来到**物业,让我充满活力,让我的精神饱餐一顿盛宴,我热爱这份工作,不仅让我在工作中展示自己能力不断的学习,提升自己,磨练灵魂。让我觉的工作着就是幸福,工作着就是快乐的,周六周日,也能有事没事的去工作地溜几圈,多好,看了《活法》,让我领悟了不明白的,我们需要感恩,感恩我的领导,感恩我的团队,感恩我的亲人,我们需要善良,善待自己善待家人善待周围的人,我们需要学习,扩大视野,充实自己,给自己给别人带去更多的快乐!

  未来,继续努力,继续付出,继续坚持,相信我回首往事的时候,不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。

  生命在于运动,身动,心动,让我们一起动起来!

篇4:物业员工《活法》的读后感范文21

  物业员工读《活法》的读后感范文21

  稻盛和夫不仅创办并带领两家企业进入世界500强,还将他的经营和人生哲学传授给众多的中小企业和千千万万的人。他不仅创造了经济价值,还创造了普世价值,是值得敬佩的全球企业家。

  稻盛先生在努力经营公司的同时,也在不断的思考人生的意义,思考人的正确“活法”。

  所谓“活法”就是人应有的人生态度,在稻盛先生看来,人生的王道就是“敬天爱人”,所谓“敬天爱人”即敬畏上天,关爱众人。

  对于我们物业工作者来说,同样应拥有“敬天爱人”的人生态度,从哲学角度来说,事物存在就有它的合理性,我们应该尊重每一个事物,尊重每一个人,在敬畏上天的同时,还要学会关爱众人,尤其对于我们宿舍管理员来说,关爱每一位同学是我们的责任,一切为了学生,为了学生的一切,学生从四面八方来到苏州求学,离开家乡,离开父母,宿舍管理员,就应该像父母一样关爱她们,多与她们沟通,虚心听取学生们的意见,将工作落实好,把同学们的生活照顾好。

  稻盛先生说,“人生真理应在勤奋工作中领会。”勤奋工作也应该是我们最起码的人生态度,就我们宿舍管理员而言,勤奋工作表现为加强巡查,多和学生沟通,发现问题并及时解决问题。

  让我们共同拥有积极向上的人生态度,努力工作,为学生营造出良好的学生和生活环境,在勤奋中活出我们的精彩。

篇5:科普绘本《牙齿大街的新鲜事》读后感

  科普绘本《牙齿大街的新鲜事》读后感

  这是一本非常有趣,带来笑声和思索的科普绘本。

  在嘴巴里生活着两个小家伙--哈克和迪克。他们的生活很舒适,每天都会有好吃的,好喝的自动送上门。这两个小东西看起来古灵精怪,他们在牙齿上挖洞建房,梦想着改建整条牙齿大街,不仅要修建自己的舒适小窝,还想修建可以出租的豪华公寓,居然还是带楼顶游泳池的......哈克和迪克野心勃勃,还想成立物业公司,哥俩当董事长和副董事长,就在他们的梦想快要实现的时候,一把大刷子带着很多警察出现在牙齿大街上,哈克和迪克贮藏的粮食几乎被一扫而空。更可怕的事情还在后面,一个巨大的钩子从天而降,伸向了哈克和迪克的家......在故事的结尾,迪克和哈克被牙医的大钳子制服,顺着下水道来到了大海边,在那里过上了逍遥自在的日子!

  洋洋非常喜欢这个绘本,特别爱看书中的牙齿警察。洋洋以前不喜欢牙膏的味道,放进嘴巴里凉凉的,怪怪的....读过这个绘本的第一天晚上,我正犹豫,用什么牙膏好呢?洋洋拿着牙刷说: “妈妈,我要牙膏,这样牙齿大街的警察就来了,牙膏是打败哈克和迪克的秘密武器!”

  每当洋洋偷懒不愿刷牙的时候,我就问他,“难道你想让哈克和迪克搬到你的小嘴巴里住吗?”

  在笑声中,我们明白了要认真刷牙的道理。如果我们偷懒,哈克和迪克就会神不知鬼不觉地跑到我们的嘴巴里,重新开始龋齿大街的工程, 甚至开起物业公司,牙齿警察对哈克和迪克就没办法了,我们只好找牙科医生帮忙了,多疼呀!聪明的小朋友,你肯定知道不让哈克和迪克在嘴巴里不做坏事的方法,那我们就快快行动吧!

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