参加《团队培训》的感想

　　参加《团队培训》的感想

　　当我接到团队培训通知的时候，心情是难以抑制的激动，我对即将面对的这次培训充满无限的遐想和猜测：我们将面对怎么样的培训?我能不能投入进去，会不会最后又哭的很伤心。我们的小组会是怎样一个团队?沉闷的?低调的?冷静的?活泼的?乐观的?灵敏的?我只想让自己真真切切完完全全去投入一次，感受团队协作，同呼吸共命运的脉搏，享受整个过程，抓住所有能抓住的东西，调整好心态来期待这份不一样的收获。

　　收获一，找到方法。回想两天的过程，都是从那份数学题开始的。也是因为它太简单，也是因为老师一再强调3分钟做完，看看谁做的快，貌似简单的口算题却有很多老师没有看题目要求就开始答题了，多数老师是在做完题以后才看题目要求发现自己全部打错了。我没有打错，我和齐老师一样以前看过一本书，多人去公司应聘，要求人们在10分钟之内完成100道题，每一道题答案的字数都很多，很多应聘者拿过题目就匆忙的答题，只有一位竞聘者浏览了所有的题目之后，发现第100道题的题目是看完所有的题目后，请签名后交卷。也就是因为这个故事，让我养成了浏览题目要求的习惯，其实我们整天教育学生要好好审题，批评孩子们自以为是，我们自己也会犯同样的错误的。可以让孩子们做这样一次测验，比我们单纯的说教有用多了。

　　这次分组按照性格来划分，也是我认为最值得学习的地方。活泼型，行动型，完美型和和平型的人真的需要互相搭配，而且相互之间相处的技巧也很重要，只要我们明白了如何和各种类型的人相处，就可以拥有良好的人际关系，从而带来良好的心情，

　　收获二：端正心态。在迷宫中，我眼睁睁的看着于校和王婷从不断地尝试，到原地迷茫不知所措，再到不放弃，我也被他们的情绪感染着，当我们在工作中义无反顾的往前冲，困难是什么?别把狮子当狮子，它不过是大一号的猫。当我们无法改变客观世界的时候，就要好好的调整自己的心态，正确的看待问题，打破常规才能找到良好的解决方法。

　　收获三：团队精神。正所谓金无足赤，人无完人。单凭个人的力量是不可能完美的完成一个大任务的，必须依靠一个高绩效的团队。术业有专攻，每个人都有自己的特长和缺点，组合起来的团队就要有取长补短的效果。同呼吸共命运的运作，团队的每一个人都很重要，我们有共同的目标，也有自己的责任，该自己的工作无论如何都要保证完成且不出错。同时明白你的成功会是团队稳定工作的保障，你的闪失会关系到团队的安危。

　　收获四，隐形的天使。“死党”让我们生活在一个充满爱的世界，我们的身边都会有关心，爱护我们的人，他们的祝福紧紧包围着你。写在纸上的，没写在纸上的，这些形式都不重要。你只要用心去发现环绕在你身边的关心和爱护，你会发现自己多么的幸福。感受到被需要，感受到自己很重要，感受着生命的意义!在送“爱心”中，我真的想把这颗心送给每一位老师，对每一位老师说一句感谢的话，也许有的老师觉得没有帮助过我什么，但对我来说，只要您曾经对我微笑过，对我来说都是一种帮助，一种鼓舞。

　　认真的过完这两天，收获真的很多。我是不善于把握言辞的人，好像无法用语言来记录所有的感悟，我相信在此得到的东西会对将来的工作有很大的帮助，当我们再次回头看时，会发现团队精神更加具体，而我们个人都会更好更快的成长。在将来的工作中，我期待自己能将智慧和勤劳好好把握，勇猛和谨慎紧紧结合，刚柔并济，勇往直前且和顺环境，机敏灵活且沉着稳重，随和大众且忠诚目标。

　　最后，衷心的感谢高老师，是他以先进的培训理念带给我这两天的非凡体验，是他的精彩课堂让我受益非凡。其次还有各位助教，他们完美的合作保证了这次培训的顺利和成功，还要感谢一同学习的老师们，你们每个人都是最棒的!我从你们的身上学到了很多的东西，希望今后大家多多指教，相互帮助，提升自我。让我们齐肩并进，青春路上，你我同行!

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篇2：企业内部团队执行力培训

　　企业内部团队执行力培训

　　主要针对企业内部人员，包括管理者，普通员工。培养团队意识，增强团队执行力。

　　什么叫团队执行力？团队执行力指的不是个人也不是企业，不过它是有个人构成，最终的效果是为企业服务。团队执行力培训在现在企业竞争激烈的时下情况来说，是随着企业竞争的激烈程度而变的越来越热门的。

　　作为一名员工，在企业中充当的是一个个体，打个比方来说，企业是一台机器，个人就是螺丝钉，少了个人，企业也就会运营不起来的。

　　执行力我们都知道，就是根据企业和上级的指示，去完成任务，只有任务完成了才能证明了执行力的存在。而团队执行了就是有无数个个人执行力组成。总结一句话，团队执行力是一个组织为了达成共同目标而表现出来的精神力量和气势。

　　团队执行力培训的重要性

　　一个好的集体，一个具有竞争力的集体需要具备许多因素，包括有“集体文化”、“集体理念”等。此外，我觉得，团队执行力培训也是一个非常重要的环节。

　　许多集体都会制定规则来提高团队的执行力，同时约束、惩罚那些低执行力的行为。但是作为领导者，在执行规则的时候，一定要注意公正。一不能因为犯错的人与自己的私交好而宽恕他；二不能随便“变通”，不遵守规则。

　　只有一个拥有高效执行力的集体才会有机会成为一个优秀团队，只有一个注重培养团队执行力的领导者，才是一个优秀的领导者。

　　团队执行力，是由两个词组构成，字面中省略了一个“的”字，主语虽然是“执行力”，不过影响它的主要是“团队”。

　　第一，看团队的构成。道不同不相与谋，一个团队中如果大家的目标和想法不尽相同，还是不要捏合在一起凑活的好；

　　第二，看人品和性格。团队合作，最重坦诚相见和相互信任，如若各自藏私，相互猜疑，难免不会出现阳奉阴违，自我为战的局面；

　　第三，思想统一。有次和公司同事聊天，说到这个话题，不约而同的说到了一部电视剧。剧情讲的是一个市长如何独撑大局，挑战政治腐败的故事。

　　其中的一个情节描述他在常委会议上据理力争，尽管事单力孤，仍就促成统一思想的过程。虽然是故事，但对我深有触动。我还是认为一旦目标明确，思路确定，团队中人理应统一思想，切不可再将“保留意见”的想法带入思维中；

　　第四，分工明确，责任明晰。团队犹如一条生产线，每个环节的正常运转方可保证产品的质量。那么对每个环节的内容确定和仔细考核必须完善，稍有疏忽，满盘皆输；

　　团队执行力培训目的

　　建立有组织能力的团队是提高执行力至为关键的一环。为什么这么说呢?

　　因为公司的每一项决定或日常规章制度都要靠团队去组织实施，一个组织涣散，没有凝聚力和没有良好操作能力的团队又怎么能够去提高执行力呢?

　　没有执行力或执行力不到位就会导致工作被动，完不成公司预定的目标，甚至给企业带来负面影响，产生巨大的无形损耗。理解和掌握制度的内涵是提高执行力的基础，周密计划，科学安排是提高执行力的关键。

　　高团队组织能力还必须要求团队的每一个人在任务面前心往一处想，劲往一处使，团队合力越大，执行力越强;反之，合力越小，执行力越弱，斥力和内耗是影响执行力的天敌，我们在工作中要团结同事，以身作则，整体推进，这样才能众志成城，真正提高团队的执行力，把各项任务完成得有声有色。

　　无论多么美好的愿望和周密细致的组织计划，归根到底都要落实到行动上。没有执行力就没有一切，执行对于公司来讲不仅仅是个人行为，它更是团队的共同行为。我们在工作中不能只当裁判，不当运动员，只有兢兢业业，勤勤恳恳，以身作则，务实奋进，整个团队才能更好的执行每项工作。

　　团队执行力培训内容：

　　团队执行力的定义

　　缺乏执行力的四个核心病因及表现症状

　　团队共愿景的四道关

　　沟通的三大原则及平台的建设

　　能力问题表现出来的症状及解决方法

　　执行流程不畅的六大病因

　　团队士气问题表现出来的症状

　　激励员工的20种实操方法

　　企业内“坏行为”与“犯错误”的表现症状

　　团队建设的四个维度

　　企业发展五道生死关

　　员工职业生涯规划解析

　　用人的四大原则

　　四类员工的“情景领导”

　　优化流程的十大步骤

　　励团队的八大方法

　　企业文化的建设

篇3：企业团队执行力培训大纲

　　企业团队执行力培训大纲

　　第一讲、中层执行 ——带领执行团队去赚钱

　　一、执行理念——中层的放大镜原理

　　第一，找准位置；

　　第二，聚焦目标；

　　第三, 超越期望。

　　二、执行纲领——中层执行要点

　　1．找准位置：从乘客到司机——对目的地负责，对全车人生命负责！

　　2．老板要有狼性：乘客永远不会自动变成司机——·没有拼命的环境和机制，人为什么要拼命？当人处于既得利益状态时， 80%的忠臣会变得毫无斗志。

　　3．聚焦目标：中层经理永远只有一个目标——赚钱！你的工作标准在哪里？永远都不要放弃裁员的权利——·大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的，但实际一定低于中间员工的水平。

　　4．超越期望：永远没有最好，只有更好！

　　5．不相信忏悔：永远只有这次，没有下次！有错，就必须承担后果，这跟悔过没有关系。不愿意承担后果的人，绝对都是没有执行力的人，无论他怎么讲，都是谎言。

　　第二讲：执行的四十八字真经——把简单的道理执行透

　　一、执行的八字方针：

　　认真第一，聪明第二

　　不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

　　二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后；锁定目标，专注重复

　　什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

　　锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

　　三、执行的二十四字战略：

　　决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；胜利第一，理由第二

　　光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!

篇4：房地产售房部培训:团队管理

　　房地产售房部培训：团队管理

　　第一节沟通与激励

　　一、沟通

　　沟通对于销售工作显得尤其重要。因为销售工作的成功与否，很大程度上取决与沟通的成功与否。销售员之间的相互配合、上下级之间的协调等都需要沟通，缺乏沟通会疏远同事之间、上下级之间、销售员与客户之间的关系。作为销售经理，需要将很大一部分精力用到这上面来，这样才能组成一支团结协作的销售团队。

　　（一）沟通方式

　　1、面对面单独交谈式：这种方式的最大好处是近距离沟通双方的情感，容易让对方从情感上产生共鸣，适合应用于影响面窄的事件。

　　2、电信式：指通过电话或信函的方式进行沟通。电话或信函看不到对方表情，可以有效避免尴尬场面。针对那些性格内向、羞涩的职员，这类职员往往不善言谈，交谈可能效果不会很明显，而用电信的方式，这类职员则可以自由表达。

　　3、会议式：指通过召开会议的形式来沟通。适用于重要事情的沟通，牵涉面较广。

　　4、文件式：指通过发放部门公文的方式来沟通。在问题比较严肃的情况下带有一定的强制性。

　　5、广告式：针对众人进行沟通的一种方式。用告之的方式让大家明白道理，以产生共鸣。

　　（二）沟通原则

　　1、双向互动原则。

　　沟通以互动为前提和目标，双方在思想和情感上产生共鸣。

　　2、接受与实施原则。

　　沟通的最终目的在于让对方接受你的思想、观点、方法，并且同意按照你的意见去做。互动不能以认同为目的，而要让对方接受并实施。

　　3、情感渗透原则。

　　沟通的双方通过交谈或其他方式达到意见的一致，需晓之以理、动之以情，如果理智上接受而情感上抗拒，沟通就没有生效。沟通要以情感渗透的方式打动对方，不要强制对方。

　　（二）、沟通策略

　　1、选定合适的时间和场所。

　　2、营造良好的谈话环境。

　　3、渐进式深入。

　　沟通时不要急于求成，应遵循循序渐进的原则。

　　4、阐明危害程度。

　　注意语气一定要亲切，否则对方认为你在威胁他（她），会适得其反。

　　5、走"曲线救国"之路。

　　在其他方法用过之后如果还没有达到目的，可将对方的亲友请来，或自己放弃。请具有较高威望或职务或对方信赖、佩服的人代替你履行沟通职责。

　　二、激励

　　（一）激励类别与目的

　　激励的方式：奖励与处罚、渗透与诱惑

　　激励的目的是建立被激励方（下属）的工作热情、信心，从而提高工作效率。奖励与处罚都可以达到这一目的。

　　奖励的方式：

　　l精神奖励。

　　l物质奖励。

　　l金钱奖励。

　　（二）激励方法

　　1、度身激励

　　建议要因人而异，对基层职员、如后勤人员，宜采用精神奖励加物质奖励。处罚不宜过重，否则起不到激励作用，还会严重伤害对方。

　　对中层职员、如销售员、主管等、宜采用合理佣金奖励加精神奖励加物质奖励。

　　对高层职员、经理、副经理、高级主管、他们更看重人生价值的体现，宜采用升职、权力、名誉等。

　　采用处罚激励时，注意把握分寸和时间，要照顾到被处罚人自尊，如果问题不很严重，建议采用模糊批评法，如果问题十分严重且影响面广，可以采用书面形式，以起到警示作用。

　　2、激将法

　　指用带有刺激的语言或者反面的话语，鼓动别人去做其原本不想做或不敢做的事情。激将法适合性格急躁、爱面子的人。

　　3、鞭策法

　　采用鞭策激励法、一般是以谈心的方式，谈心时情感较为丰富而脆弱，在这种时候给予鞭策，对方容易接受并且容易改变初衷。鞭策法适合于文化素养比较高的人。

　　4、"曲线救国"法

　　在激励时，不要直奔主题，先谈谈其他对方感兴趣的话题，先将对方的好心情营造出来，让对方感受觉不出你是在做他的思想工作，然后在对方心情愉快时顺势转入正题，这种方法的成功率较高。

　　注：渗透与诱惑是最佳的激励方式

　　要采用渗透与诱惑的方式，经理自身必须具有较高的素质与文化修养，个人的人格魅力要很强，否则无法达到目的。尤其是渗透，经理要在平时的一言一行中起到表率的作用，用自已正确的处事方式，良好的工作心态和精神面貌，来感染销售人员，渗透具有润物细无声的奇妙。其效果往往比其他任何激励方式更好。因为渗透可以改变人，而一般的激励只是一种疏通的手段，很难改变一个人的思想和行为方式。渗透是长期的，而其他激励方式是短暂的、快速的。其他激励方式适合突发事件，如果是非突发事件，建议采用渗透的方式，可以达到比想像中更好的结果。

　　而诱惑兼有渗透与其他激励方式之所长。建议最好采用非利益诱惑方式，如上学再培训机会、升职、参观考察等，这类诱惑虽然没有金钱来得刺激，但能够极大唤起被激励人的能动性。诱惑必须有很强的感召力。

　　渗透与诱惑不带有强制性色彩，通常情况下人们比较容易接受，并且是被激励人自愿接受。所以渗透与诱惑是最佳的激励方式。

　　第二节考核

　　一、考核类别

　　1.按时间划分，考核分定期考核和不定期考核。

　　2.定期考核分为周考核、月考核、季考核、年度考核。

　　3.按内容划分为业务考核、行政考核、服务考核、素质考核。

　　二、考核内容

　　1、销售员考核内容：

　　（1）业绩考核：主要对销售员的销售指标进行考核；

　　（2）业务考核：对销售员的业务知识和专业素质进行考核，包括销售基本知识、销售技巧、谈判策略、对客户的尊重程度和应变能力。

　　（3）纪律考核：对销售人员遵守公司和部门规章制度方面进行考核，包括按时上下班、遵守纪律情况、团结同事、能否按时完成上级交办的工作等方面内容。

　　（4）团队考核：对销售员的团队协作精神进行考核，包括大局精神、合作精神、协调沟通能力等方面。

　　（5）责任感考核：对销售员对公司、对工作负责任的程度进行考核。包括工作态度、积极性、主动性、进取精神等方面的内容。

　　（6）服务精神考核：主要对销售员为顾客服务态度进行考核。包括服务意识、服务方式、服务程度以及是否受到顾客的赞扬和投诉等。

　　2、销售经理考核：

　　（1）销售指标：制定并完成月、季、年销售任务。

　　（2）库存指标：指企业赢利与销售业绩成正比，也就是畅销单元与滞销单元均匀去化。

　　（3）资金回笼指标：保证资金回笼率，及时回款。

　　三、考核方法

　　1、试卷考核：分开卷式、闭卷式。

　　2、会议考核：利用开会时对销售人员相关方面以提问和检查的方式进行抽样考核，会议最能发现真实结果，同时发现问题并制定相应的措施予以改善。

　　3、指标考核：指根据公司下达的销售指标来检查每个销售员完成的情况，指标考核在各项考核总和中所占比例应达到70%--80%，其他各方面占20%-

-30%。

　　对考核不合格的，如果属于指标以外不合格，应加强对其进行培训，平时多与他们交谈，想办法调动他们的学习积极性。如果属于指标方面，则应提出警告，并实施末位淘汰制。

　　四、销售人员工作绩效评估说明

　　1、评估目的、办法及要求

　　（1）评估目的：肯定成绩，指出不足，评估结果是个人季度奖励金的根据。

　　（2）评估办法：由各专职销售员填写，交销售部主管负责人统计、审核。

　　（3）评估要求：评估者必须就被评估者在工作中的各项表现作出客观、公正的评估，任何带主观色彩的评估将视作无效。

　　2、评分批示

　　（1）评估项目共10项，每项10分，满分为100分。

　　（2）设"备注"栏，评估者可在备注栏补充被评估者的综合评价。

　　3、评估项目

　　（1）出勤：

　　A)习惯性早退或迟到-2分

　　B)上班经常迟到-5分

　　C)准时上班+8分

　　D)提早上班并开始工作+9分

　　E)在出勤方面有极良好的记录+10分

　　（2）个人形象

　　A)经常不穿制服，不化淡妆，不佩戴工卡且没有充足的理由-2分

　　B)只穿制服，但常忘记佩戴工卡，+5分

　　C)上班时穿制服，佩戴工卡，但时不时忘+8分

　　D)上班时按要求穿制服，佩戴胸卡，化淡妆+9分

　　E)上班时按规定穿制服，制服穿戴整齐，佩戴工卡，化妆且精神饱满+10分

　　（3）客户投诉

　　A)脾气爆燥，缺乏信心，经常被客户投诉取-2分

　　B)接待客户时以应付式的态度对待客户+5分

　　C)脾气较好，较有耐心，令客户觉得满意+8分

　　D)热情接待客户且对接待过程中的突发情况反应灵敏，处理得当+9分

　　E)E)接待客户时谈吐、举止得体大方，接待工作令客户十分满意并获得一致好评+10分

　　（4）销售技巧

　　A)销售技巧较差，经常丢失客户-2分

　　B)销售技巧一般，有待提高+5分

　　C)销售技巧不错，一般能达成成交+8分

　　D)销售技巧的运用恰到好处，到手的客户决不会流失+9分

　　E)在销售技巧方面极其优秀+10分

　　（5）团队合作精神

　　A)自私、自利，不肯帮助别人的销售员，在客户发生交叉时经常无理取闹-2分

　　B)对帮助或协助别人欠缺主动性，在客户发生交叉时为获取个人利益而撒谎或费尽心思编各种理

　　由-5分

　　C)一般能够帮助或协助别的销售员接待客户，特别是自已的同事不在售楼处或外出办事时。在客

　　户发生交叉时显得较为宽容较为尊重事实，服从分配+8分

　　D)能积极帮助或协助他人接待客户，在客户发生交叉时表现得大方、谦让+9分

　　E)在此方面表现极为突出，处处以大局为重，受到一致好评+10分

　　（4）道德修为：道德败坏，有欺骗公司及隐瞒重大事实的行为-2分

　　A)在外有不轨行为，招致公司及个人名誉受损-4分

　　B)一般的道德修为，尚需努力提高+6分

　　C)道德修为良好，行为端正，人缘甚佳+8分

　　D)道德修为极高，极具感召力，德高望重+10分

　　（5）进取心

　　A)只懂得自怨自艾，从不主动跟踪客户-2分

　　B)满足现状，方便才联络客户+4分

　　C)工作时间积极跟踪客户，钻研客户购房心理+6分

　　D)不但工作时间积极联络客户，且利用空余时间积极寻找客户+8分

　　E)非常勤奋，全身地投入，且绩斐然+10分

　　（6）人际关系

　　A)恶劣，不受欢迎-2分

　　B)时好时坏，仍需改善+4分

　　C)能经常与同事保持良好的关系+6分

　　D)懂得为他人着想，建立及保持良好的人际关系+8分

　　E)极佳的人际关系，处处受同事欢迎+10分

　　（7）自我约束力

　　A)需要大力监督，才会投入工作+2分

　　B)自我约束性较低+4分

　　C)忠于职守，极少需要监督+6分

　　D)在无人监管的情况下，仍能自我约束+8分

　　E)极其良好的自我约束能力，不容易受他人影响+10分

　　（8）在各方面的整体表现

　　A)各方面表现不满意+2分

　　B)某些技巧强可以，部分仍有待改进+4分

　　C)持续地达到工作要求，没有明显弱点+8分

　　D)极好的表现，对现职是最合适的人选+10分

　　第三节职员的选拨与培训

　　一、选拨标准

　　1、素质标准

　　衡量综合素质的标准：

　　（1）气质高雅

　　（2）表情丰富

　　（3）热情主动

　　（4）彬彬有礼

　　（5）目光亲切

　　（6）笑容可掬

　　（7）穿着整洁

　　（8）衡量专业素质的标准

　　（9）了解房地产大势行情

　　（10）熟悉房地产政策法规

　　（11）熟悉当地房地产动态

　　（12）熟悉销售程序

　　（13）熟悉房地产专业知识

　　（14）善于洽谈与公关

　　（15）服务标准

　　（16）衡量服务精神的标准：

　　（17）主动热情

　　（18）百问不厌

　　（19）微笑不断

　　（20）乐于助人

　　（21）为顾客着想

　　（22）成交与否，热情依旧

　　2、亲和力

　　衡量亲和力的标准

　　（1）随和亲切

　　（2）热情真诚

　　（3）让人一见就不设防线

　　（4）给人以亲人的感觉

　　（5）待人大方

　　（6）乐于助人

　　3、积极进取

　　衡量积极进取精神的标准：

　　（1）碰到困难不气馁

　　（2）凡事都往好的方面想

　　（3）不过分计较个人得失

　　（4）有一股拼搏精神

　　二、职员培训

　　1、岗前培训

　　岗前培训就是指新职员报到后，先对职员进行岗前的培训，主要是让新职中峄开发企业有个比较全面的认识和了解。

　　一般情况下，岗前培训由人事部门来执行，特殊情况下可由售楼部代为完成。岗前培训的内容包括：公司规章制度、作息时间、公司经营哲学、公司开发思想与理念、企业文化、行为规范等。

　　2、岗位培训

　　岗位培训是由销售部经理或者销售部经理指派专人负责对新职员进行其所在岗位的专业培训。岗位培训包括：销售部基本情况、销售员基本素质培训、销售员行象要求培训、销售员业务知识培训、销售员专业技术培训、销售服务培训。

　　三、培训形式

　　1、演讲式

　　演讲式培训既可以由销售经理来完成，也可以请专业公司来完成。所谓的演讲式，就是由讲师以演说的方式简单通俗地对销售的基本知识做介绍。演讲的特点是一次情可以组织很多人参加，对听课人数没有限制，所讲的内容广泛，也比较浅显，不会过于深入。演讲式培训适合对销售人员做基本的素质教育、基础知识教育等。演讲式培训可以组织全公司人员参加，有利于培养全员营销意识，包括工程

部、行政人事部、市场部、策划部、财务部等，通过演讲，给非销售部门的职员灌输销售意识。

　　2、座谈式

　　座谈式就是召集售楼人员，以亲切随和、自由交谈的方式展开。座谈式培训主题不受限制，气氛也很活跃，受训人员没有心理压力，轻松活泼。座谈式培训可以日常化，每天或者每周举行一次，融总结、讨论、学习于一体。

　　3、特训式

　　特训式就是针对某些人或者某一领域对受训人员进行封闭式的特别训练。特训式具有针对性强、专业性高、快速完成、效果明显的特点，受训人数有一定的限制。如果受训有数太多，就会降低培训效果，通常情况下以不超过15人为宜。特训式培训一般由专业顾问公司担任，只有专业顾问公司才能达到培训的效果。

　　4、体验式

　　体验式就是能通过模拟销售场景，让售楼人员以演员的方式参与其中，真正体验售楼的过程。这种培训通俗易懂，富有戏剧性，参与性强，是一种现身说法，将抽象的售楼理论立体化了，受训人员容易理解和领悟。但是局限性强，因为即使最简单的体验，也会有一个较长的过程，在短暂培训中不可能面面俱到，需要受训人员具备触类旁通、举一反三的才能。

　　5、游戏式

　　游戏式就是讲师将销售知识以做游戏的方式表现出来，让受训人员参与其中，以游戏的方式来启发受训人员。游戏式培训具有较高的趣味具有较高的趣味性的特点，受训人员容易接受并乐于参于，将沉闷的培训变成了轻松有趣的游戏。

　　6、会议式

　　会议式就是以开会的形式来培训。采用会议式培训，培训内容一般不能太专业，以基本知识和技能为主。会议可以是全程式的培训，也可以是穿插其他内容（与培训无关的内容）。会议式培训，针对的对象可以适当广泛一些，人数也没有刻意的限制，培训的方式也可以多种多样，自由变换。

　　7、影响式

　　培训班没有必要，也浪费，所以采用影响式比较有效。影响式培训有两种情况：一是销售管理人员以言传身教的方式在实际产工作中做给受训人员看，别一种是销售经理安排一两个经验丰富的销售老手带领受训人员，让受训人员从带领人的实际工作中来学习。

　　8、参观式

　　参观式培训就是组织售楼人员去其他比较好的楼盘，现场观摩别人是如何做销售的，带领人（讲师）在一旁做讲解。这种方式的特点是直观，现场感受强，培训的效果较好，缺点是不够系统、全面、费用高。

　　第四节各销售期销售工作重点

　　一、筹备期（取得土地-总规初稿）

　　1、市场调研

　　2、参与产品策划

　　3、临时售楼部选址、包装

　　4、销售员招募、培训

　　5、各种规章制度的建立（考勤、例会、现场管理、合同审批、）

　　6、认购方案的制定

　　二、预热期（总规确定-内部认购）

　　1、项目年度经营计划制定

　　2、销售部现场氛围营造、销售道具、物品准备、到位。

　　3、销讲资料的制作、人员进驻、项目培训。

　　4、客户资源的积累

　　5、外销渠道拓展

　　6、认购方案活动的执行

　　7、开盘方案确定

　　三、强销期（内部认购-开盘）

　　1、开盘方案的执行

　　2、销售业绩的考核。

　　3、销售资金的回笼。

　　4、团队合作的培养。

　　5、销控策略的调整。

　　6、客户成交分析

　　四、持续期（开盘后-销售率80%）

　　1、各种促销活动的执行

　　2、前期、后期客户分析、滞销房源分析

　　3、清盘方案的制定

　　五、清盘期（销售率80%之后）

　　1、清盘方案的执行

　　2、销售资金的回笼。

　　3、交房统一说辞

　　4、物业交接流程设计

　　5、结案报告

　　注：以下工作如：案场管理、市场调研、激励与培训、销控策略等属常规例行管理。

篇5：酒店培训案例:值得提倡团队协作精神

　　酒店培训案例：值得提倡的团队协作精神

　　我们每个人的生活都离不开社会这个大家庭，每个人在公司、部门开展工作时又离不开自己的小集体，在小集体里工作上的进步或取得的成绩更不离开这个团队成员间的相互协作，这就是我想说的--值得提倡的团队协作精神。

　　9月15日，正是我当值"叫单"，由于自己下午要忙着去笋岗采购营销部申购的纸灯笼，无法开展正常值班工作，看着办公室一个个忙碌的身影，我心里实在不好意思开口委托部门同事帮忙值班。就在这个时候，群姐将这一幕看在眼里，并主动上前和我讲："阿娜，是不是外出采购？我来帮忙你值班吧！放心吧！我叫完单就把入厨单放在你的桌子上，你记得回来晚上继续叫单就好了。"群姐还安慰到："快去忙吧！大家都是同事应该互相帮助的。"顿时，一股暖流涌上我的心头。

　　其实，这样的事情在我们部门还有很多------，比如说，部门的戴工经常去深圳帮忙代购、提货等，因为市内的路况比较复杂常常塞车，所以要很晚才能回到部门。我想，正是因为有了这种精神，部门的工作开展才井井有条，各项工作才能顺利完成。

　　我感动之余便是觉得欣慰，感动的是部门同事间的相互关心、帮助；欣慰的是我们公司企业文化所倡导的团队协作精神在我们部门已经落到实处。在这里，我要呼吁，团队协作精神不是一句口号，是需要每位员工拿出自已的实际行动！

　　点评：

　　在团队中，团结互助精神不仅营造了和谐的人际氛围，而且能增加企业凝聚力，更激发起团体队成员巨大的热情和积极性，使大家同心同德，努力工作。此案例让我们强烈意识到，要能让公司事业的发展与成功，实现远大目标，必然要求团队人员之间，团队与团队之间同心协力，互相支持，互相帮助，互相爱护，以保证企业正常有序的运作，为共同的利益和目标相互促进，使公司日益繁荣。

　　撰写：z点评：采购部