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机关委员会第一次党员大会工作方案

编辑:物业经理人2017-04-27

  机关委员会第一次党员大会工作方案

  为了做好*贵港市供销合作社联合社机关委员会第一次党员大会前期准备工作,顺利完成各项工作任务,特制定本方案。

  一、成立大会工作领导小组

  根据有关规定,召开第一次党员大会的所有事宜由第一届党委负责。为了协调推进各项工作,确保顺利完成工作任务,特成立*贵港市供销合作社联合社机关委员会第一次党员大会工作领导小组。领导小组直接由第一届党委领导。

  组长:z

  副组长:z

  成员:zz

  领导小组负责大会的指挥、组织、协调、监督检查等工作。下设秘书组、宣传会务组、后勤组。

  二、明确职责 责任到组

  各组组成人员及分工如下:

  第一组:z

  组长:z

  副组长:z

  组员:z

  职责:

  1、负责会议请示、向上请示汇报联系沟通、起草会议报告、领导讲话及其他文件等。

  2、承办党员资格审查方面的事宜。负责编制党员分组名册。

  3、承办选举方面事宜,包括起草选举办法,选举大会主持词,编制选举程序、候选人名单、情况介绍等。

  4、联络与会各小组,了解与会小组的讨论情况。

  5、制订会议方案及通知、下发会议通知、督促各支部组织党员参会。

  6、承办大会主持人交办的有关事项。

  第二组:宣传会务组

  组长:z

  副组长: z

  成员:z

  职责:

  1、负责会议宣传和组织工作,安排、协调记者的采访活动,撰写、发布会议活动信息。

  2、承办会议活动方面的有关事宜,包括会场布置(座位安排、制作悬挂会标、音响灯光调式、准备投票箱和黑板粉笔等)、协调落实会议场地。

  3、设计、联系制作大会证件,负责大会证件及文件材料的印制分发等工作。

  4、、负责会议报到、统计参会人数、报送人员报告单等工作。

  5、承办大会主持人交办的各项工作。

  第三组:后勤组

  组长:z

  副组长:z

  成员:z

  职责:

  1、编制大会预算、负责会议财务管理。

  2、负责大会的就餐安排、指挥车辆停放等。

  3、负责上级参会领导及其他与会人员的迎送。

  4、负责会议茶水等什物的采购供应工作。

  5、承担大会安全保卫工作。

  6、承办大会主持人交办的各项工作。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:年度机关双责组合实施方案

  20**年度机关“双责组合”实施方案

  为了巩固党的群众路线活动成果,充分调动机关干部职工的工作积极性,确保完成全年目标任务,经领导班子研究,决定20**年对机关干部职工采取“双责组合”淘汰制推进各项工作,特制订本方案。

  一、指导思想

  以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和*xxx、*总理关于深入推进供销合作社综合改革的重要批示精神为指导,以深化供销合作社改革为目标,以职能科室、服务组组合为抓手,落实责任,强化考评,转变作风,提高执行力,围绕市委、市政府的中心工作,创新管理机制,深化改革,不断增强服务“三农”能力,推动供销合作社事业上新台阶。

  二、组合对象及原则

  组合对象:机关在职在编科级及科级以下干部职工。

  组合原则:定岗定责,一岗多责,差额评选,优化组合,末位重组;上级对下级组合,即领导班子组合科室成员及服务组负责人,服务组负责人组合成员。

  三、组合机构和岗位

  (一)职能科室(9个):

  办公室、人事教育科、纪检监察室、综合业务科、财会审计科、监事会办公室、港北办事处、港南办事处、覃塘办事处共9个正科长岗位、4个副科长岗位和8个科室成员岗位。相关人员还兼职绩效办公室、项目办公室、机关党委办公室、法制办公室、后勤中心等岗位工作。

  (二)服务组(4个):

  市直服务组3名:负责市供销社总公司、农资公司、工业品公司、物回公司、茶叶公司、土产公司、发展公司;

  z服务组3名:负责z社、z社、z社、z社、z社;

  z服务组5名:负责z社、z社、z社、z社、z社、z社、z社、z社;

  z服务组4名:负责z社(含z)、z社、z社、z社、z社、z社、z社。

  四、工作职责及任务

  (一)工作职责:全体干部职工既要履行完成所在科室的各项职责,又要参与完成市直公司和三区基层社的各项工作任务。

  (二)工作任务:年度推进完成向市委、市政府承诺的重点工作以及综合改革试点工作、项目建设、“三农”服务、企业管理、党建、安全稳定、宣传信息等各项工作。

  五、组合方式及步骤

  (一)科室全员组合

  领导班子将机关科级及科级以下在编人员全部安排到职能科室相关岗位,完成科室工作任务。

  (二)服务组竞争组合

  领导班子任命服务组负责人后,所有科级及科级以下人员通过竞争、优化组合方式进入服务组。

  1、公开评选:召开机关全体人员会议,以无记名投票方式对18名科级及科级以下干部职工进行排名,前15名入选服务组竞争组合资格,后3名则暂时淘汰。

  2、优化组合:选出的15名干部根据个人意愿向1个服务组组长申请组合,各服务组组长根据报名情况和岗位要求,在规定岗位职数范围内择优组合各自的成员,并报领导班子审批;

  3、末位重组:领导班子集体约谈在公开评选中暂时被淘汰人员,之后向服务组推荐组合。

  (三)组合时间:20**年3月上旬前完成第一次组合,并公布组合结果。

  六、奖惩措施

  (一)组合到科室、服务组的干部职工,积极履行工作职责、完成任务好、成绩突出的,按公务员管理《条例》和机关管理有关规定,给予表彰、奖励。

  (二)有下列情形之一的,其年度考核评定降低等次并按有关规定处理:未按要求完成指定工作任务的、请假休息天数超过法定节假日和法定公休天数的、违法违纪的。

篇3:市供销社安全生产月活动方案

  市供销社20**年“安全生产月”活动方案

  今年6月,是全国第十四个“安全生产月”。为切实组织好全系统“安全生产月”的各项活动,并深入扎实推进 “安全生产万里行”。根据贵港市安委会办公室《20**年“安全生产月”活动方案》的要求,结合供销社实际,制定本方案。

  一、总体要求

  继续深入学习党的十八大、十八届三中全会精神,全面贯彻*xxx系列重要讲话精神,坚持“科学发展、安全发展”理念,紧扣“强化红线意识、促进安全发展”,通过开展多种形式的安全生产活动,营造浓厚的安全生产宣传氛围,增强红线意识,普及安全知识,弘扬安全文化,提高安全素质,推动各地全面落实安全生产工作责任,为遏制重特大安全事故的发生,促进全市安全生产形势持续稳定好转提供强有力的思想保证、精神动力、文化条件和舆论支持。

  二、活动时间和主题

  (一)活动时间:20**年6月。

  (二)活动主题:强化红线意识、促进安全发展。

  三、活动内容

  (一)组织开展“安全咨询日”活动。6月16日是全国统一的安全宣传咨询日。各单位要统一组织参加当地安监部们安全宣传咨询日活动,通过购买发放安全知识手册和*xxx关于安全生产重要讲话精神学习读本,提供政策法规、应急救援等方面的咨询服务。

  (二)组织开展警示教育活动。各单位要针对本地区、本行业(领域)及单位近年来发生的典型事故特点组织一次事故案例讲座,“以案说法”,“以案警示”,提高从业人员事故防范意识。

  (三)组织应急预案演练活动。各单位要在安全生产月期间组织一次安全应急预案综合实战演练活动,增强从业人员的安全防范意识,通过应急演练查找预案存在问题,及时修订完善应急体系,增强应急处置的科学性、及时性和时效性。

  (四)组织开展一次营造安全卫生环境活动。各单位要参照自治区开展的“美丽广西,清洁乡村”工程的模式,全面开展一次企业安全卫生环境营造活动。一是对单位的办公场所的面容面貌和消防设备设施进行清扫;二是对横幅、标语、警句进行清理;三是对安全标志、防护标志、安全操作规程、上墙的规章制度等进行清洁。陈旧造成字体褪色的,因粉尘粘污导致模糊不清的,要在今年的“安全生产月”期间重新悬挂、张贴,为企业安全文化及安全标准化建设营造氛围。

  (五)积极开展隐患排查治理活动和安全生产大检查。各单位要在今年安全生产月期间认真开展一次全面安全事故隐患大排查活动,检查要做到“横向到边,纵向到底”不留死角。对检查出来的安全隐患,能马上整改的,要立即排除;不能马上整改的,要按照整改“措施、责任、资金、时限、预案”五到位要求,尽快完成整改。

  为了使“安全生产月”活动的工作落到实处,市联社将组织工作组对全系统 “安全生产月”活动情况进行检查,并请各单位于7月5日将这次的“安全生产月”总结上报市社综合业务科。

  20**年5月20日

篇4:区人民医院作风纪律整顿活动方案

  区人民医院作风纪律整顿活动方案

  根据区委区政府关于在全区开展作风纪律教育暨教育、卫生系统和行政执法部门作风纪律整顿的决定,为深入推进卫生系统“阳光卫生”工作,切实解决损害群众利益的不正之风和公职人员作风纪律中存在的突出问题,根据区卫生局制定的区卫生系统开展作风纪律整顿活动方案,医院决定在全院开展为期两个月的作风纪律整顿活动。具体活动方案如下:

  一、指导思想

  深入贯彻党的十七届四中全会精神,以“***”重要思想和***为指导,以“阳光理政,从我开始;转变作风,从我做起”为主题,以“解决一批实际问题、出台一批管用制度、提炼一批特色经验”为主要目的,坚持把提高思想认识贯穿始终、把解决实际问题贯穿始终、把构建长效机制贯穿始终,眼睛向内查问题,眼睛向外找差距,创新工作思路,规范工作标准,优化服务流程,提高服务质量,强化责任落实,开门抓整顿,从细节抓作风,全面提升我院工作的质量和水平,努力打造一支让人民群众满意的医疗卫生队伍。

  二、活动时间和参加范围

  作风纪律整顿从20**年12月初开始,至20**年2月5日结束。在全院各科室、各分院、各社康中心中进行。

  三、组织领导

  为确保整顿工作顺利开展,决定成立医院作风纪律整顿活动领导小组,具体成员如下:

  组 长: zz

  副组长: zz

  成 员: zz

  领导小组下设办公室,负责情况了解、材料综合、信息交流和协调督办等日常工作。办公室设在医院办公室。办公室主任由zz兼任,办公室副主任由zz担任,成员为:zz。各科室、各分院也要成立相应机构,落实责任,指定专人负责,一级抓一级,层层抓落实。

  四、整顿重点

  (一)行政管理人员方面

  是否实行“阳光卫生”,积极推进医院事业的健康发展;是否严格依法依规依程序管理,做到用制度管人、管财、管物;是否存在工作作风不实,工作效率不高,工作不负责任、相互推诿等现象;是否把好人员、技术准入关,规范医务人员依法行医、廉洁从医;是否存在医疗卫生乱收费问题;医院和科室财务管理是否规范、公开,有无私设“小金库”、违规开支问题;在药品、医疗设备采购中是否按权限程序办理,是否存在收受回扣问题;是否存在奢侈浪费问题;是否存在决策不民主不透明、重大事项不请示报告问题;是否存在处事不公正、拉帮结派闹不团结问题;是否存在有令不行、有禁不止、对上级要求执行不力问题;是否认真解决群众、患者来信来访问题;处理医患矛盾有无有效预案和机制。职能科室是否深入临床一线调查研究,对临床科室情况是否熟悉,有没有尽力帮助临床科室解决实际问题,对临床科室反映的问题是否及时解决。

  (二)医务人员和职工方面

  1.窗口服务。是否存在态度冷漠、生硬问题;是否存在群众排长队等挂号特别是专家号,排长队等看病、住院,排长队等交费、检验、输液、取药等问题;是否存在内部人员乱插队、号贩子倒号问题;是否存在不找熟人看病不放心问题;是否存在诊疗流程不合理、科学化管理水平不高,医院内部标识不明确影响群众就医问题;是否存在停车难问题;社康中心是否存在服务不到位问题。

  2.医德医风。是否存在开贵药、开大处方药问题;是否存在乱检查、重复检查问题;是否存在患者急诊因费用困难、得不到及时处置和医治问题;是否存在复诊难影响治疗连续性问题;是否存在医疗技术水平低群众看不好病,医生诊单看不清楚影响患者知情权问题;是否存在收受、索要病人及家属“红包”,不给“红包”就为难病人问题;是否存在开单提成问题;是否存在医院外私自接诊赚钱问题。

  3.医患关系。有无接待病人不热情,解释病情不耐心,诊断病情不用心问题;医生有无尽到告知义务,是否存在对群众冷漠、对群众的询问不分管就不理睬的现象;医生是否做到与患者、家属多进行沟通,相互理解。是否合理施治,合理用药,解决好群众看病贵的问题。

  五、工作步骤

  此次纪律整顿活动原则上分三个阶段进行,但要坚持把提高思想认识贯穿始终、把解决实际问题贯穿始终、把构建长效机制贯穿始终。

  (一)学习动员阶段(20**年12月初--12月25日)

  1.全员动员,提高思想认识。开展作风纪律整顿“阳光行动”活动其实质就是要把我们的思想行动统一到区委区政府的决策上来,统一到区卫生局党委的意志上来。医院将召开全院动员大会,各科室、分院、社康中心也要利用早会、科会进行动员,做到层层动员部署,各科室主任、分院院长必须亲自动员。同时,要结合自身实际,制定相应工作方案。围绕“阳光理政,从我开始;转变作风,从我做起”这个主题,开展大学习大讨论,提高思想认识,消除认识误区,树立阳光心态,塑造良好形象,加强我们的事业心和责任感,把心思和精力真正用在做好工作、服务群众、服务发展大局上来。

  2.强化学习,开展素质培训。医院将开展“五个一”活动,即组织中层干部参加局举办的作风纪律教育报告会和和谐卫生服务报告会、组织一次中层干部专题学习班,为期半天,重点对有关财政、审计、政府投资、政府采购等方面的规章制度进行培训学习;组织召开一次支委以上干部政研会,深入贯彻学习十七大四中全会精神;下发正面教育及警示教育片给各科室并组织观看。通过专家讲座、专题研讨、警示教育等各种有效方式,加大对干

部职工思想素质和业务能力的培训,抓好服务意识和职业道德的教育,强化法律法规的学习,加强廉政教育,推进医院不断发展。

  3.结合实际,开展作风调研。医院班子成员要深入科室开展调研,听取群众的意见建议,通过调研发现问题,寻求解决方案。同时,通过调研活动探索明年的工作思路和深入开展阳光理政的好方法、好路子;召开住院病人座谈会、新员工座谈会、硕博人员座谈会、离退休人员座谈会、实习生座谈会、重点专科带头人及骨干座谈会、新闻媒体人员座谈会等7个会议,不同层面了解职工、院外人员的意见,进一步提高卫生服务能力。

  (二)自查自纠阶段(12月26日—20**年1月15日)

  1.开展岗位自查活动。通过学习培训后,医院每个干部职工都要根据整顿重点内容,针对工作岗位职责,结合自身实际,真心实意地查找自身行为和工作作风存在的问题、不足和漏洞,从主观上找原因,真正从思想上解决问题。并于科室、分院为单位将存在问题与整改措施于20**年1月15日前上报医院办公室。

  2.开展制度审查活动。医院将对现有的制度认真开展一次审查梳理活动,查制度是否有效、是否落实、是否完善,要把“查制度”与“查作风” 和“查流程”结合起来,对在查找中发现的一些薄弱环节和制度上的缺失,特别是对群众意见大、办事效率低、出问题多的工作环节和流程,进行认真思考,为下一步制定切实有效的整改措施打好基础。

  3.开展工作回访活动。医院将安排专人负责,对工作对象进行座谈了解、发放满意度调查表、电话回访等,委托第三方进行满意度调查,了解群众满意度。以群众满意度作为评价考核干部职工的重要依据,活动结束后进行总结并作为一项制度长期坚持。

  (三)检查总结阶段(20**年1月16日—2月5日)

  要通过开展纪律作风整顿活动,使医院的服务能力、管理能力和廉政建设水平进一步提升,作风纪律有较大转变,服务环境有较大改善、医患关系更趋和谐、医院管理更加规范。在第三阶段的工作着力点要注意放在以下三个方面:

  1.找准要点,抓好落实,解决实际问题

  对查找出来的问题要及时制定整改落实方案,做到“四明确”,即:明确整改落实的项目,明确整改落实目标和时限要求,明确整改落实的具体措施,明确相关领导、部门的责任。要集中力量解决几个影响和制约科学发展的突出问题,解决几个作风纪律方面群众反映强烈的突出问题,多办几件群众普遍期待的实事,以整改的实际成效取信于民,让“阳光行动”真正动起来。

  2.创新机制,解决制度缺失和障碍问题

  把建立长效机制作为着力点,以制度建设巩固和扩大作风纪律整顿活动成果。按照“科学、简明、管用”的原则,着重建立健全加强管理、改进作风、服务群众、提高素质的规章制度,切实做好制度的废、改、立工作,着力解决制度缺失和制度障碍问题,努力在“阳光行动”期间制定或完善一批好用管用的制度,以此推动医院“阳光理政”工作的深入开展。

  3.认真总结,展示成果,形成一批特色经验

  要善于发现、总结和提炼有特色、有成效的经验和做法,挖掘先进典型,真正把工作特色充分体现出来,把活动成果充分展示出来,使全院“阳光行动”亮点纷呈,经验不断涌现,切实形成一套促进本职业务工作开展的行之有效的办法,以此引导、督促、推动和保证作风纪律整顿活动健康有序、扎实开展。

  六、几点要求

  (一)加强领导,严明责任。各科室主任、分院院长是第一责任人,要高度重视,亲自组织,周密安排,抓好班子,带好队伍,着力解决党员干部作风纪律建设上存在的突出问题。科室副主任、护士长、分院各科室主任应协助好第一责任人,形成一级抓一级,层层抓落实的责任网络。

  (二)强化督查,抓好落实。采取督促检查、明察暗访、定期通报等形式,重点对泉源干部职工参加作风纪律整顿活动受教育情况,查找问题情况,制定整改措施、完善工作制度情况,作风转变情况,先进经验和树典型情况进行督查,确保各项工作落到实处。

  (三)统筹兼顾,合理安排。这次纪律作风整顿是深入推进我区“阳光理政”的重要措施之一,要正确处理好作风纪律整顿与日常业务工作的关系,以作风纪律整顿促进各项工作开展,以工作成绩检验整顿的效果。

  各科室、分院对开展作风纪律整顿活动情况要及时进行检查和总结,并形成书面报告,于20**年1月15日前报医院办公室,医院作风纪律整顿领导小组将组织人员对作风纪律整顿情况进行检查,医院办公室在20**年1月20日前把总结情况报区卫生局。

  zz区人民医院办公室

  20**年12月9日

篇5:区人民医院质量绩效管理年活动实施方案

  20**年区人民医院质量绩效管理年活动实施方案

  为积极响应区卫生局的质量绩效管理年活动,进一步提高执行力,改进工作作风,通过管理理念的转变和管理机制的创新,推动医院工作的持续改进,提高管理能力和服务水平,根据《zz区卫生系统20**年质量绩效管理年活动实施方案》、《zz区卫生系统责任白皮书》及市区卫生工作会议的有关要求,结合医院实际,特制定本方案。

  一、指导思想

  贯彻落实***,以李平书记在卫生系统调研时提出的“科学发展上水平、解放思想补差距、人民群众得实惠、学科建设须保障”的要求,围绕区卫生局《三年发展规划纲要》,按照“加强学科、注重内涵、科学管理、提高绩效”的发展思路,大力推行法治、阳光、创新理念,通过建立以工作实绩为核心的评价标准,以质量绩效管理为手段,充分发挥绩效管理的导向、激励和约束作用,形成医院管理工作绩效评估长效机制,促进医院快速发展,为人民群众提供优质、高效、低耗的医疗服务。

  二、组织机构

  成立医院质量绩效管理年活动领导小组,负责全院质量绩效管理的实施和评估,小组成员为:

  组 长:zz

  副组长:zz

  成 员:zz

  全面负责全院的绩效管理工作。制定全院绩效管理工作方案,并监督实施。解决绩效管理工作中遇到的新问题,负责绩效管理工作中争议的裁决。领导小组下设办公室。

  办公室主任由zz兼任。

  办公室成员:zz

  具体负责全院绩效管理日常工作及领导小组交办的其他事宜;综合掌握全院绩效管理工作动态,调查研究工作中的新情况、新问题。

  三、绩效目标

  探索建立符合医院实际的绩效指标体系和绩效考核体系,完善组织健全、管理科学、运行规范、持续改进的工作机制。在建立绩效指标体系过程中,体现“三性五要素”,即指标的“科学性、针对性、有效性”,程序的“职责、目标、监督、评估、问责”五要素;在实施绩效指标考核过程中,分“三个层面”和“三个方面”。

  (一)三个层面

  绩效管理需要全员参与,通过提高个人的绩效,进而提高整个组织的绩效。但不同层面的员工,在绩效管理中发挥的作用是不同的。根据在绩效管理中职责的不同,我们把全体人员分为三个层面,即覆盖 “领导班子(领导决策层)、中层干部(管理执行层)、基层员工(实际操作层)”。

  (二)三个方面

  绩效指标体系主要内容包括行政绩效、经济绩效、服务绩效三方面。

  1.行政管理绩效。是指医院领导班子及各个职能部门以及相关的下属科室的组织职能的实现程度和效果,包括该部门履行职责的情况、执行上级政策的效果、为临床提供服务的数量和质量等。通过对行政工作规范、效率和执行力三方面的管理,全面推行阳光理政、阳光卫生、阳光服务、制度唯上、责任唯上、质量唯上的理念,进行过程控制,实行责任闭环,切实履责问责,提高工作执行力。

  2.经济管理绩效。主要包括医院经济效益和资金使用的合规性(资金使用过程中法律法规的执行情况、管理是否符合规定的程序)、经济性(是否符合预算)、效率性(使用是否合理)及效果性(目标的实现程度)等方面的内容。通过加强对收入结构、成本结构、支出结构三方面的经济管理,重点加强预算管理和审计监督,不断提高卫生经济管理能力和绩效水平。经济管理绩效指标主要是经济运营过程和经济运营结果。

  3.业务管理绩效。主要指医院工作效率、服务能力和服务水平,包括业务数量、服务质量等方面。以持续推进基础质量管理和坚持推进学科建设能力为重点,以“立足服务、提高水平、突出特色、树立品牌”为目标,以各项工作指标的完成情况来考评业务绩效,严格考评制度,规范操作流程,优化服务流程,提升服务效能。业务管理绩效指标主要有医疗服务数量、医疗服务质量等内容。(具体详见另文)

  四、绩效考核

  (一)管理层考核

  1.考核周期

  管理层绩效考核包括月度绩效考核、半年考核及年度绩效考核。月度考核一月开展一次,考核实施时间本月最后一周至下月8日(医德医风为每月最后一周,社康检查为每月25日,质控检查为每月28日,安全检查为每月8日);半年考核在每年7月上旬进行;年度考核一年开展一次,年度考核时间是12月31日至第二年1月31日。

  2.考核对象

  包括院领导班子成员、分院领导及中层干部(含科室主任、副主任、正副护士长)。

  3.考核方法

  院领导班子成员由医院质量绩效管理活动领导小组对其履责情况、工作任务、工作质量及规范管理等进行考核,具体考核内容见《zz区人民医院管理绩效问责制度》。对符合问责条件的,按照制度规定方式进行问责。

  分院领导、中层干部由分管院领导根据《zz区人民医院管理绩效问责制度》中的考核内容进行考核,针对考核结果进行绩效沟通,并提出新的绩效计划。需问责的,提交院党政联席会议审定后进行问责。

  半年考核主要是根据《20**年度zz区卫生系统白皮书》中的要求,对医院行政绩效、经济绩效和业务绩效三方面的推进情况进行自评,并进行绩效分析,制定绩效改进计划并组织落实。

  (二)科室考核

  1.考核周期

  包括月度及年度绩效考核。

  2.考核对象

  科室考核包括职能科室、临床科室、其他部门(分院、社康中心等)。

  3. 考核方法

  科室绩效管理分行政管理绩效、经济管理绩效、业务管理绩效三个方面进行考核,具体指标见《zz区人民医院20**年度院科二级综合目标责任书》。每一指标

体系总分为100分,三大指标体系的计算总分值的权重分别为0.2、0.6、0.2。考核总分值为100分。

  职能科室绩效由临床科室、分管院领导及领导班子共同进行考核。临床科室、分院及社康中心由各相关职能科室根据分管业务进行考核评分后,质控科进行汇总打分。考核结果通过院周会、医院信息简报等形式及时反馈给被考核科室,同时,相关职能科室及分管领导应及时与科室进行沟通,制定整改措施,有效促进质量绩效的动态持续改进。

  对业务数量、业务收支等绩效指标,除在年终进行重点考核外,还纳入月考核指标,尤其对可能影响年度计划完成的科室,医务科、护理部、社康部等职能科室及分管领导应与相应科室共同进行绩效分析,提出改进计划并组织落实。

  (三)员工考核

  1.考核周期

  员工绩效以年度考核为主。

  2.考核对象

  员工考核包括各科室所有在岗员工。

  3.考核方法

  员工考核由医务科、护理部、党办、人事科、科教科分别根据各岗位职位说明书的要求及评分标准进行考核。职能科室员工的考核工作分别由主管院领导、院办、党办、人事科负责考核。考核结果与员工月度和年度绩效工资、任用、年终考核、晋升、外派进修学习等挂钩。具体考核方法及标准见附件:zz人民医院员工质量绩效考评实施办法。

  五、结果应用

  对于考核结果,一方面,要作为绩效沟通的依据。由相关院领导、职能科室(考核人)将绩效考核结果及评价反馈至相关科室或个人(被考核人),并负责督促制定新的绩效计划和整改措施,将整改要求纳入下一轮绩效考核指标。另一方面,要进行相应的奖惩,并做到“三个结合”,即“与年终考核评先评优职称晋升等相结合”、“与部门负责人及分管领导的管理绩效问责相结合”、“与绩效工资分配相结合”,对各责任人和科室实行奖优罚劣、行政问责。

  (一)月度考核结果的应用

  1.行政问责

  科室月考核结果与本科室、职能科室中层干部及主管领导的问责相结合,具体见《zz区人民医院管理绩效问责制度》。对科室月考核累计扣分达5分以上,分管领导与主要负责人要进行谈话,尤其是工作量未达标,可能影响全年计划完成的科室,相关职能科室、分管领导应与科室负责人进行沟通,共同进行绩效分析,制定绩效改进计划并组织落实,保证科室绩效水平的持续提高。

  2.经济奖惩

  科室月度考核结果与科室月绩效工资挂钩。科室月绩效考核得分达标(≥90分),科室可全额发放绩效工资(K值取1),若不达标,科室实际得分的达标率与科室应分配月绩效工资相乘作为科室月绩效工资。医疗、护理、质控、科教、防保、院感、医保和财务等方面管理设立单项奖罚,根据我院院规和上级的有关规定,确定奖罚标准,在每月检查中,若发现表现突出或违规情况,则按规定奖励或扣罚到责任人或责任科室,并直接在当月绩效工资中奖励或扣除。

  (二)年度考核结果的应用

  1.行政问责

  科室年考核结果与本科室、职能科室中层干部及主管领导的年终考核问责相结合,具体问责方式见《zz区人民医院管理绩效问责制度》。

  2.经济奖惩

  (1)科室考核:科室年终绩效工资由医院计算出全院人均年终绩效工资,再根据各科室人数及科室年终考核达标率进行分配。具体计算方法见《zz区人民医院20**年绩效工资分配方案》。

  (2)员工考核:个人年终考核结果作为年终绩效工资二级分配的依据之一。各科室应将员工考核纳入二级绩效工资分配方案。

  3.评先评优及职称晋升

  (1)科室考核:对于年终考核出现以下结果的科室,取消其年度评先资格:业务量未完成任务;年终考核不达标。

  对于月考核评分均高于95分,年终考核得分在前2位的科室,适当增加其工作人员年度考核优秀的比例。

  (2)员工考核:单项医德医风60分以上且总分达180分以上者,作为年度考核评优入围的优先条件,参与全院的评优。根据员工职位目标考评结果,按相同专业、相同职称排列,作为下一年度职称评聘的依据之一。排名靠前的员工下一年度外派进修学习予以优先。单项医德医风不足20分,或总分少于140分,或发生严重差错事故者,取消下一年度高一级职称的评聘资格。对于连续2年单项医德医风不足20分,或总分少于140分的员工,给予转岗或待聘处理。

  六、工作要求

  在质量绩效管理中,要坚持实事求是,客观公正,实现持续改进。要围绕工作重点、工作举措、工作细节、工作督查、工作反馈五个环节抓好落实。

  (一)提高认识,讲求实效

  开展质量绩效管理年活动是实现我院科学发展上水平的重要举措,是医院20**年的主要工作,全体员工应深刻认识绩效管理的重要意义,强化责任意识,认真贯彻落实区卫生局和医院的有关精神,确保质量绩效管理科学规范,取得实效。要提高效能,改善管理,加强监督,检查任务落实情况和各项工作履行情况及效果。中层以上管理干部要积极参加绩效管理理论知识及具体操作的业务培训,提高质量绩效管理能力和水平,确保绩效管理顺利推进。

  (二)科学管理,合理评估

  一是坚持过程控制与结果导向并重,结合医院的职能定位和目标结果,不断探索完善质量绩效评估体系,使其趋于科学、合理、刚性和便于操作,做到过程控制和结果导向并重;二是坚持制度建设与制度落实并举,细化量化各项工作任务,开拓性、前瞻性地开展工作,完善质量绩效管理的相关制度,坚持制度建设与落实并举,积极有效地强化质量绩效管理工作;三是坚持绩效评估与监督检查结合,将评估与决策调校、监督检查、过错追究、训戒问责统一起来,加大监管力度;四是坚持内部评估与外部评估结合,根据20**年度zz区卫生工作白皮书进行内部评估。引入第三方进行外部评估。将内部评估与外部评估相结合实施考核,并采取切实可行的措施,不断提高医院绩效水平。

  绩效考核注意以下原则:一是公开的原则。考核过程必须是公开的、制度化的。二是客观的原则。要用事实说话,评价判断建立在事实的基础上。三是沟通的原则。考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需

要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者的意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善。四是时效性原则。绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

  (三)落实责任,加强保障

  把绩效管理工作与医院中心工作紧密结合起来,落实岗位责任,加强目标管理,提高工作人员的履职力、执行力。坚持责任分工与目标约束统一,坚持“重激励、硬约束、严考核”的原则,对各项重点工作执行责任分工,严格考评,以机制激发活力,按照责任分工,建立抓落实的责任体系,将责任分工与目标约束统一起来,以各项具体目标的确定和完成作为责任分工的主要落脚点。医院将出台相关政策,确保绩效管理工作的顺利推进,各科室要积极配合医院绩效管理工作,确保我院绩效管理工作有力有序开展。

  zz区人民医院

  二〇**年三月二十日

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