卫生学校创建全国文明城市活动实施方案

　　卫生学校创建全国文明城市活动实施方案

　　创建全国文明城市是市委、市政府践行“z”重要思想、贯彻落实***、构建社会主义和谐社会的重要举措，是建设繁荣、美丽、宜居的现代化城市的必然选择。为发动和组织全校干部职工积极参与创建全国文明城市活动，圆满完成文明城市创建工作目标任务，根据《全国文明城市测评体系》、《z市创建全国文明城市工作规划》和《z市卫生系统创建全国文明城市活动实施方案》要求，结合学校实际，制定本活动方案。

　　一、指导思想

　　坚持以*理论和“z”重要思想为指导，深入贯彻落实***，按照构建社会主义和谐社会的总要求，以《全国文明城市测评体系》为依据，围绕推动实现全市经济总量再翻番目标任务的要求，紧扣《z市创建全国文明城市工作规划》确定的卫生行业工作目标任务，坚持以人为本，以人民群众满意为标准，以强化服务质量为措施，以提升卫生职业教育能力为目标，充分发挥职能作用，开展扎实有效的创建活动，为我校创建全国文明城市工作打下坚实牢固的基础。

　　二、创建目标

　　通过丰富多彩的创建活动，努力实现我校文明争创活动开展有序，思想教育深入细致，道德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展，全体职工广泛参与；机关建设廉洁高效，行业风气健康向上；职工文化素质、道德水平稳步提升，全员参与创建的浓厚氛围。将各项任务落到实处，力争年底实现创建全国文明城市工作指数测评取得新进步。

　　三、活动原则

　　——坚持思想先行原则。坚持把培养教职员工、塑造卫生职业教育行业形象作为创建工作的立足点，切实把社会主义核心价值体系融入到创建活动全过程，综合运用卫生专业知识、教育教学理论知识、舆论引导、文化熏陶等多种方式，把思想教育渗透到全校干部职工日常生活之中，不断提高干部职工的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质和法律素质，夯实创建工作思想基础，促进学校教育事业的全面进步。

　　——坚持创建为民原则。坚持以人为本，把群众满意作为出发点和落脚点。牢固树立群众观念，切实保障人民群众健康权益，自觉把工作着力点转移到保障和改善民生上来，把贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则贯彻到创建活动的各个环节，维护好人民群众的健康权益，真正做到全心全意为人民健康谋利益，以实际行动取信于民，为维护医疗卫生行业的良好形象而努力。

　　——坚持全民参与原则。坚持面向基层、面向群众，大力开展群众方便参与、乐于参与的创建活动，不断提高创建活动的凝聚力、吸引力、感染力、影响力，切实增强人民群众的主体意识和责任意识，使创建工作转化成为全体干部职工的自觉行为。

　　——坚持上下联动原则。充分发挥学校党组织的主导作用和各部门之间相互配合与协调的作用，充分调动全校教职员工参与创建活动的积极性、创造性，做到既分工负责、各司其职，又协调一致、相互支持，形成配合密切、优势互补、齐抓共管、上下联动、齐抓共建、整体推进的工作格局。

　　四、目标任务

　　根据《z市卫生局创建全国文明城市责任分工》，针对学校创建目标任务，我校将创建责任任务，细化分解到学校各部门。目标任务分解后各部门要结合工作实际，分析研究具体的工作措施，逐条进行自查自评，逐项提出整改意见，逐件抓好落实。具体目标任务如下：

　　（一）卫生行业硬性指标任务

　　1、所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；责任部门：口腔医院、校附属医院

　　2、经营性公共场所证照齐全，亮照经营，从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%，公共用品、用具消毒制度落实；

　　责任部门：口腔医院、校附属医院

　　3、参加全市科教、文体、卫生、法律进社区活动；参加全市组织的文化、科技、卫生“三下乡”活动每年不少于3次。

　　责任部门：口腔医院、校附属医院、教务处

　　（二）卫生职业教育行业精神文明和行风建设具体目标任务及标准

　　——服务环境整洁

　　(1)服务场所内环境整洁，外部环境整洁，机构标识无污损（5分）；

　　(2)设置咨询服务台，有导医服务（5分）；

　　(3)收费、挂号、领药窗口文明排队，无拥挤现象（5分）；

　　(4)消防通道通畅，无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范（5分）；

　　(5)有明显禁烟标志，无吸烟现象（5分）；

　　(6)通道、厕所、服务台、服务窗口等设有无障碍设施或有能够为残障人士提供便捷服务的设备设施（5分）；

　　（7）安装电子视频监控系统，并有明显标志或有较为完备的安保设施（5分）；

　　（8）有文明提示语或温馨提示标识（15分）。

　　责任单位：党办、两所医院；

　　——服务制度健全

　　（1）服务制度、收费标准、办理程序等公开（5分）；

　　（2）投诉处理机制完善（15分）。

　　责任单位：党办、两所医院

　　——服务文明规范

　　（1）工作人员着装统一规范、仪态端庄、挂牌上岗（5分）；

　　（2）工作人员使用礼貌用语，服务热情（15分）；

　　（3）病人候诊区、门诊室、输液室秩序良好（10分）。

　　责任单位：党办、两所医院

　　以上测评方法将采取实地观察、问卷调查、实景模拟验证等方法进行测评，请各部门要抓好创建工作和自身工作任务的落实，切实把本部门工作做实、做细、做精，争取在检查中无差错、无丢分，一次通过。

　　五、创建全国文明城市步骤

　　创建文明城市是一项系统工程，要注重与相关工作之间紧密结合。当前，要做好创建全国文明城市和创建全国卫生城市的“两城联创”统筹规划，做到有机结合、整体推进、重点突出、分布实施。根据市委、市政府创建文明城市工作规划，结合卫生系统工作实际，创城工作总体分为四个阶段：

　　第一阶段：规划部署、宣传发动（20**年1月——4月）

　　主要任务：全面动员，安排部署创建全国

文明城市工作，加大宣传力度，广泛发动群众，形成浓厚的创城氛围。

　　1、制定方案，明确任务。召开全校中层以上领导干部会议，研究制定《z卫生学校创建全国文明城市活动实施方案》和《z卫生学校创建全国文明城市责任分工》。各部门要明确各项工作任务、责任部门和责任人，制定具体的工作方案，扎实推进各项任务落实。

　　2、成立机构，完善机制。创建全国文明城市工作在市文明委的统一组织领导下进行。学校党委成立了创城工作领导小组，下设创城办。学校各部门按照卫生局的统一部署和要求，做好动员部署。

　　3、广泛宣传，营造氛围。充分发挥宣传导向作业，加强舆论引导，加大创城工作宣传力度。采用多种手段加大创城工作宣传力度，利用板报、报纸及各种活动，不断提高教职员工对创城工作的知晓率和认同率，增强创建文明城市的信心和热情，努力形成创建全国文明城市的浓厚舆论氛围。

　　第二阶段：整体推进、重点整治（20**年4月——20**年3月）

　　主要任务：结合我校实际，加强创城工作效能监察，狠抓任务落实。对照《全国文明城市测评体系》的指标要求，对已经达到或超过A类标准的工作项目进行认真总结，保持成绩。市、局创城办将组织开展县（市）区公共文明指数测评，学校对尚未达到A类标准的项目和城市公共文明指数测评中存在的差距和不足，区别不同情况，实施专项整治。对薄弱环节，通过开展主题实践活动和集中整治行动，先易后难、逐个突破，确保各个环节、各项工作达到全国文明城市创建标准。

　　1、开展“把病人及其亲属当朋友”活动；开展“让来医院的每一位

　　患者都看好病”活动；开展创建“无边界医院、无边界科室、无边界医生”和让病人就医方便一些、安全一些、明白一些、少花一些、温暖一些的“五个一些”活动；开展“提供忠诚服务”活动。

　　2、推行医院问诊、病情检查、合理辅助检查、正确诊断及合理治疗等“五步接诊法”；实施门诊弹性工作制，根据患者就诊情况，开展午间门诊、夜间门诊、延时门诊等服务；把亲情和爱心融入医疗服务的全过程，做到微笑服务在脸上、文明用语在嘴上、勤快动作在手上；接待患者做到来有迎声、问有答声、走有送声。

　　3、执行医患沟通制度www.pmceo.com，把医患沟通纳入医院质量考核体系并独立作为质控点。在沟通过程中要求坚持做到“一个技巧”即多听病人和家属几句，细听宣泄和倾诉，耐心准确做出解释；“两个掌握”即掌握病情、检查结果和治疗情况，掌握医疗费用及患者和家属的社会心理状况；“三个留意”即留意沟通对象的文化水准、情绪状态，留意沟通对象的认知程度和期望值，留意自身的情绪反应，学会自我控制；“四个避免”即避免使用刺激对方情绪的语气、语句，避免压抑对方情绪、刻意改变对方观点，避免过度使用不易听懂的专业词汇，避免强求对方即接受医生的意见和事实。

　　第三阶段：巩固提高、迎接检查（20**年4月——20**年8月）

　　主要任务：在保持成绩基础上，进一步提升工作质量。按照全国文明城市申报、推荐、评选程序要求，对照目标任务分工，对我校的创建工作进行自查和测评，根据争创全国文明城市工作的统一安排，做好各项迎接检查评审工作。

　　1、检查测评，夯实基础。由学校创城办牵头，对相关部门负责的创城工作进行调度和检查，重点抓好我校目标任务工作和行风建设工作。形成齐抓共建、全员参与、富有特色的创建工作格局，为迎检工作的顺利开展奠定基础。

　　2、查缺补漏，整改提高。学校各部门要对照目标任务分工和《全国文明城市测评体系》指标A级标准，查找存在的主要问题，明确整改责任和整改时限，努力提高创城工作质量。

　　3、互检互评，全面迎检。组织部门进行互检互评，推进工作深入开展。精心组织创建全国文明城市迎检汇报材料，制定并落实迎检方案，积极配合市、局全国文明城市考评组开展测评工作。

　　六、措施及要求

　　（一）高度重视，强化组织领导。创建全国文明城市工作，是市委、市政府作出的一项重大决策。全校上下要统一思想，高度重视，强化组织领导，广泛宣传发动，成立相应的组织机构，要把创建全国文明城市作为“一把手”工程，将目标任务纳入单位发展的总体规划，做到组织到位、领导到位、措施到位，形成各单位创建活动项项有人管、件件有人抓、事事见成效的工作局面。为加强对创建文明城市工作的领导，经学校党委研究决定成立z卫生学校创城工作领导小组。

　　组长：z

　　组员：z

　　成立领导小组办公室，办公室设在党办，z兼任办公室主任。

　　（二）精心组织，狠抓落实。学校将按照创建文明城市的总体要求，制定切实可行的创建方案，细化任务，完善措施。要建立健全创建工作台帐资料和档案，做到“五有”即有方案和规划、有组织和机构、有措施和方法、有整改和记录、有总结和经验材料。要坚持教育、宣传、管理并重，充分发挥学校的教育职能作用和引导作用，要充分调动教职员工的积极性，创新活动载体，拓展工作领域，开展各项活动，精心组织实施，夯实创建工作基础，确保创建活动规范化推进。

　　（三）条块结合，属地管理。学校各部门要按照《z市城市公共文明指数测评体系》指标要求，抓好市民公共文明素质、社会公共管理水平和行业公共服务质量等方面的建设，确保城区公共文明程度达到或超过全国文明城市的标准。

　　（四）加强督导检查，完善考评机制。充分发挥学校创城办的组织、协调、指导和监督的职能，主动掌握工作动态，及时通报有关情况、总结先进做法和典型经验，及时将创建活动方案、活动进展情况，以及有关活动的简报、图片、文件、信息等资料报局创城办，将文明创建活动的成效作为评价各部门干部的重要指标和年底目标考核、评先选优的重要依据。要通过督导考评，确保我校创建活动贴近实际，体现特色，扎实推进。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：某市创建文明城市宣传计划提纲

　　创建文明城市宣传计划提纲

　　江苏省文明城市是我省城市综合评价的最高荣誉，是最具价值的城市品牌。我们每个市民是文明城市创建的参与者、维护者、受益者。

　　一、道德模范是我们的“身边好人”

　　1.我市已经评选出两届道德模范，并采取多种形式广泛宣传他们的先进事迹，叶秀芳(市关工委顾问，关爱失足青少年)、傅南昌(市大洋百货董事长，热心社会公益事业)、叶姜生(市公安局刑警，爱岗敬业)等道德模范值得我们学习。

　　2.我市积极参加中央文明办组织的“身边好人”推荐宣传活动，先后有4人当选。

　　二、文明市民是文明城市的主人

　　3.参与单位和社区组织的种植、认养、保护花草树木等爱绿、护绿活动是我们广大市民的义务。

　　4.每周参加三次以上文体活动可以促进我们的身心健康。

　　5.当别人遇到危险需要帮助时，我们应及时报警寻求救助，并积极给予帮助。

　　6.对于捐献骨髓、公益性文化活动等，作为一名市民，我们要大力支持。

　　7.“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是我们中华民族的传统家庭美德。

　　三、净化环境是我们的自觉行动

　　8.我市广泛开展净化社会文化环境活动，积极组织未成年人道德实践活动，为未成年人健康成长创造良好的社会环境。

　　9.近年来，各级政府高度重视并严厉打击聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良行为，有效遏制了此类现象的发生。

　　10.我市大力整治网络不良文化、网吧经营秩序、校园周边环境，社会文化环境极大改善，被评为省“扫黄打非”工作先进市。

　　四、文明诚信是市民的行为准则

　　11.随着电话、网络的普及，人们相互交流和沟通的方式更加多样和频繁。

　　12.超市遍布城乡，广大市民随时都能较方便地买到外地生产的食品、日用品。

　　13.我们在做到文明诚信的同时要注意识别真假，不要贪图小便宜。

　　14.全市各社区坚持开展了安全用药宣传活动。

　　15.相关部门经常开展科学健康知识宣传教育。

　　16.我们要自觉抵制不法分子到社区、农村兜售具有疾病预防、治疗功效的健康产品。

　　五、文明社区是市民共有的家园

　　17.全市各社区广泛开展文明楼院评比、五好文明家庭评比、社区联谊会等活动，社区邻里关系和谐。

　　18.各社区坚持开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动，广泛开展了践行“八荣八耻”社会主义荣辱观教育等道德实践活动。

　　19.各个社区的文明礼仪知识宣传教育、法制宣传教育、诚信教育等活动精彩纷呈。

　　20.近年来，“书香姜堰”全民读书和以“低碳经济和低碳生活”为主题的环保知识宣传教育在广大市民中产生较大的反响，形成工作品牌。

　　21.各社区都大力推行社区民主自治，重大事务通过召开听证会、评议会或议事会进行决策已形成制度。

　　22.图书馆延伸到社区，多种形式的公益文化活动送到社区，为广大市民提供了丰富的公益文化消费服务。

　　六、公共服务是政府的形象所在

　　23.市政府高度重视发展城市公共交通，基本做到路修到哪，公共汽车就开到哪，乘坐公交车出行非常方便。

　　24.各级政府大力加强社区卫生服务机构建设和管理，社区卫生服务中心(站)服务质量显著提升。

　　25.我市大力开展行政效能建设，政府部门政务服务环境明显改善、办事效率显著提高。

　　26.食品安全，事关民生，相关部门高度重视，强力监管，基本杜绝经营变质、过期、伪劣食品现象。

　　27.市委、市政府坚决www.pmceo.com惩治腐败行为，依法严厉查处腐败分子，反腐倡廉工作成效显著。

　　28.市政府大力加强公共应急处理机制建设，应急处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发公共安全事件的能力显著增强。

　　七、开展活动是文明创建的动力

　　29.我市坚持广泛开展关爱空巢老人、关爱农民工、文明劝导等多种形式志愿服务活动，市民踊跃参与。

　　30.对于闯红灯等不文明现象，我们要自觉抵制。近年来的交通文明宣传教育活动，声势浩大，我市已经形成了良好的文明交通风尚。

　　31.全市各社区广泛开展邻里节、社区联谊等多种形式的邻里互动活动，形成团结和谐的良好风气。

　　32.在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，绝大多数社区党、团员都能带头参与，发挥表率作用。

　　八、文明创建是我们的共同愿望

　　33.我市坚持“全民创建，创建为民”，20**年荣获 “江苏省文明城市”称号，20**年通过复检，今年正在积极争创江苏省文明城市。

　　34.近年来先后开通市民热线、行风热线、市委书记信箱、市长信箱，市民反映创建问题渠道畅通。

　　35.我市连续六年被评为“江苏省社会治安安全市”，广大市民安居乐业。

　　36.市委市政府坚持在创建过程中为群众办实事、解难题，得到市民的充分肯定。

　　37.我市是有名的教育之乡，荣获全国推进义务教育均衡发展先进地区和江苏省教育现代化先进市等荣誉称号。

　　38.在文明创建过程中，我市广泛开展城市精神大讨论活动，提炼出“会船甲天下，锦绣姜堰城”、“三水激荡，百舸争流”等城市精神主题词。

篇3：九江中学创建全国文明城市 构建和谐校园自查报告

　　九江中学“创建全国文明城市，构建和谐校园”自查报告

　　目前，古城NN正在如火如荼地争创全国文明城市。我校在本次全国文明城市创建活动中，坚决贯彻与执行NN市政府创建办、市教育局、区委、区政府、区社会事业处有关文件的精神，积极开展、认真落实创建工作的各项要求，通过仔细排查，找出问题，制定方案，狠抓落实。对照NN市教育局创建十项工作要求，逐一排查，认真开展创建工作，现具体汇报如下。

　　一、加强领导 明确分工。

　　学校领导班子成员高度重视全国文明城市的创建工作，接到上级文件通知，立即分别召开领导班子会议、中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行宣传动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。学校成立了创建工作领导小组，方绪贵校长任组长，刘轩书记、王秋明副校长、陶立本副校长、肖金童副校长为副组长，全体中层行政干部、年级组长为领导小组成员。学校在第一时间明确分工，布置创建工作，分工到人，落实责任。方绪贵校长全面负责我校的创建工作，刘轩书记负责教师的创建宣传工作，王秋明副校长负责教学方面的创建工作，肖金童副校长负责我校创建的后勤工作，黄白生主任负责学生的宣传教育工作。

　　二、注重宣传 营造氛围。

　　学校多次召开领导班子会议和教职工会议，认真学习有关文件精神和相关的学习材料，开展了交通安全教育、文明礼貌教育，并以处室、办公室为单位，组织教师开展自学工作。把师生应知应会的内容打印出来人手一份，要求每人都能对答如流，还组织了书面考试，检查教师对应知应会内容的掌握情况。要求教师身体力行，积极参与创建工作，同时加入自己所在社区的创建活动。学校制作了横幅和宣传标语，更换了宣传橱窗，大大增加了构建和谐校园的相关内容，并定期更新资料，即使归档，全面宣传文明城市创建工作的意义和重要性，营造了浓厚的创建氛围。此外，还在九江中学内外网站设立了文明城市创建专栏，定期更新，加大创建宣传力度，及时报道创建工作。

　　三、创建工作力求实效

　　宣传动员会后，我校立即对照创建要求，找出存在的问题，制定具体整改措施，全面开展工作。

　　1、在升旗仪式时进行《创文明城市，建和谐校园》的国旗下讲话，学校向广大师生明确提出活动要求，讲清活动的意义、目的。学校政教处向全校学生发出“创建文明城市，从我做起，遵守七不，做一个有道德的人”的倡议，组织学生进行“创建文明城市，从我做起，遵守七不，做一个有道德的人”的宣誓活动；利用班会等进行宣传发动，积极开展一次“学英雄少年，做美德新人”活动；组织发动学生在家庭开展做家务等“孝敬父母、体验亲情”系列实践活动；在学校开展做好事、清洁校园等“和谐校园”系列活动；在社会，做合格的“小公民”，做一个会感恩的人。学校向全校师生印发了《给全体师生的一封信》，向教师、学生印发关于NN创建文明城市的调查问卷，并动员广大师生、家长关心支持创建和谐校园活动，群策群力，献计献策。

　　2、学校政教处抓住“创建文明城市，构建和谐校园”这一主题，积极开展丰富多彩的教育活动。狠抓学生的行为习惯养成教育，建设良好的校风，抓好《NN创建全国文明城市宣传材料》和NN市“七不”规范和公民道德建设纲要的学习、实践活动，教育学生做文明诚信好少年。开展了千人签名活动，并面向学生进行了家庭文明礼貌的讲座，增强家庭美德教育，宣传文明常识。

　　3、学校卫生工作。

　　对校园进行全面清扫，所有建筑都梳理一遍，要做到窗明几净。对学校食堂和厕所进行了重点打扫，清除了校园内的所有卫生死角，确保每一个角落都不留卫生死角。

　　4、校园环境美化

　　将走廊、教室的墙面进行了粉刷，修旧如新，将所有楼房的走廊和楼梯乳胶漆脱落的地方都进行了修补，清除了草坪杂草，修剪了花卉和树木，更换了破损的玻璃和下水道盖板，修补了校园内损坏的路面。整修了教室、办公室的电线、插座等，及时消除了用电方面的安全隐患。

　　5、彰显校园文化

　　在校内显要位置贴上了能体现九江中学学校特色的宣传标语，校风、学风、教风、校训都已上墙。在每个楼梯道都贴上禁烟标志。对校园的全面绿化工作也已完成，在校园环境上努力营造文明、和谐的氛围。

　　6、学校严格随机平行分班，按照课程计划开齐、开足、开好必修课程，开设了丰富多彩的选修课程和综合实践活动等课程。按有关规定严格控制学生的在校时间，一天不超过7小时，严格控制学生的课外作业时间不超过1.5小时，认真落实减负规定，进一步减轻学生过重课业负担。落实素质教育要求，促进学生全面发展，同时尝试个性化作业设计，分层要求，促进不同层次的学生都获得发展；大力推进阳光体育锻炼，开齐开足体育课，严格执行体育课初一、二、三每周三课时，学生每天一小时体育活动列入教学计划、班级课表，没有体育课当天班级课表中有体育锻炼课，每天上午、下午各有25分钟的课间体育大锻炼活动。坚决做到不利用节假日和课余时间进行学生补课，坚决实行“零教辅”。

　　7、充分发挥心理咨询室的作用

　　我校配有两名专职心理咨询教师，具备市级资质证书；学校心理咨询室的正常开放时间为每天上午7：30---11：20，下午1：30---5：00；20**年---20**年上半年的心理咨询台帐（个体、团体）齐备；办有心理小报《阳光心空》；经常利用

讲座、国旗下讲话开展活动；橱窗长年有心理咨询专栏；学习心理咨询室“心港”获得“NN市示范心理咨询室“的称号。

　　经过全校师生的共同努力，我校创建和谐校园工作取得了明显的成效，师生们增强了文明意识，养成了文明习惯，提高了文明素质。我校将在区社会事业处的正确领导下，认真贯彻落实上级指示精神，结合创建实际，高标准严要求，纠建并举，真抓实干，同时借创建文明城市的契机，大力提高学校的管理水平。创建全国文明城市工作，只有起点，没有终点。