X医院平安医院创建活动实施方案

　　z医院“平安医院”创建活动实施方案

　　为认真贯彻**镇综治委《关于印发(**镇开展创建“平安医院”活动实施方案)的通知》(梅综治[20**]14号)精神，促进我院健康协调发展，决定在全院开展“平安医院”创建活动，特制定本方案。

　　一、总体目标

　　在全院开展平安医院创建活动，年内达到平安医院建设基本标准。通过加强医院基础管理，提高医疗服务质量和技术水平，使医患纠纷明显减少；通过医患纠纷调处机制的逐步完善，使医患关系更加和谐，促进医院健康发展。

　　二、组织机构

　　医院成立创建“平安医院”活动领导小组，领导小组成员如下：

　　组 长：z

　　副组长：z

　　成 员：z

　　下设办公室，z同志兼任办公室主任，z、

　　z同志为成员。

　　三、主要工作内容

　　(一)加强基础管理，提高医疗服务质量。结合三好一满意、“医疗质量万里行”等活动，切实加强医院基础管理，建立健全和完善医疗安全管理组织，全面落实各项医疗制度和医疗安全措施，减少医疗纠纷，避免医疗事故，确保医疗质量和医疗安全。

　　1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。

　　2、健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度，做到人人知晓，落实到位。

　　3、加强医院内涵建设，狠抓核心制度落实，落实首诊负责制，开展临床路径管理，推行预约服务，提高医院管理水平。

　　4、强化医务人员“三基三严”训练。按照《护士条例》、 《医师定期考核管理办法》要求，严格对医务人员实施考核。

　　5、坚持合理检查、合理用药、因病施治。执行卫生部《处方管理办法》，加强处方规范化管理。

　　6、牢固树立“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，开展优质护理示范病房，为患者提供全程连续优质护理服务。

　　7、强化首诊负责制，加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率；加强急诊科(室)建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐全、完好。

　　8、加强医院感染管理工作，提高医院感染控制水平，有效预防和控制医院感染。

　　9、尊重患者各项权利，正确履行告知义务，加强医患沟通，患者投诉能得到及时接特和处理，实施患者安全目标管理。

　　(二)强化医患纠纷处置力度，努力构建和谐医患关系。

　　建立健全防范医疗纠纷的长效管理机制。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，努力构建和谐的医患关系。积极配合有关部门及医患纠纷人民调解委员会公平、公正处置医患纠纷，切实维护医患双方的合法权益，努力化解医患矛盾。要运用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，确保安全就医环境。

　　(三)强化综合治理安全管理，提高医疗机构治安防控能力。

　　健全医院内部组织机构、治安机制，加强消防、突发群体性事件、医疗废物等各项安全管理，完善防盗窃、防扒窃、防诈骗、防火灾、防破坏等各种安全防范设施，加强培训管理，深入推进医院综合治理安全工作，为医疗安全提供有效保障。

　　四、实施步骤

　　(一)动员部署阶段(20**年5--6月)。根据创建工作要求，结合实际，制定方案，明确职责，落实措施，使全体职工积极参与到平安医院的创建活动中。

　　(二)组织实施阶段(20**年7月一10月)。在去年开展活动的基础上，严格按照创建方案和目标、要求，开展工作，重点抓制度建设、目标责任的落实，查找薄弱环节，制定整改措施。

　　(三)检查考评阶段(20**年11月)。迎接上级验收考评。

　　(四)总结交流阶段(20**年12月)。总结创建活动经验，表彰先进，建立并完善平安医院的长效机制。

　　五、工作要求

　　(一)统一思想，提高认识。开展创建“平安医院”活动是全面贯彻***、构建和谐社会及创建平安zz的重要组成部分，是缓解医患紧张矛盾的一项重大举措。各科室要提高对此项工作重要性、紧迫性的认识，采取有效措施，确保建设“平安医院”工作目标的实现。科室负责人要亲自抓，确保实效。

　　(二)明确职责，扎实推进。各科室要认真履行职责，把创建平安医院与开展三好一满意活动、医疗质量万里行活动及治理商业贿赂活动等结合起来，提高科室管理水平。

　　(三)加强宣传，及时总结。各科室要及时总结经验，加强宣传，营造氛围，推动“平安医院”工作深入开展。院领导小组办公室将认真组织考评，及时通报和表彰创建活动中涌现的先进典型和先进集体。对创建工作不力的科室给予通报批评，对存在严重安全问题的科室要督办，对出现重大安全事故、重大医疗事故的科室负责人和责任人要严格责任追究。

　　二0**年五月**日

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篇2：Z医院廉政风险防控管理工作实施方案

　　Z医院廉政风险防控管理工作实施方案

　　为深入贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，加大从源头上预防和治理腐败力度，按省市统一部署，根据县委办公室、县政府办公室及县卫生局《关于印发(关于开展廉政风险防控管理工作的实施方案）的通知》的要求，现就我院开展廉政风险防控管理工作制定如下实施方案。

　　一、指导思想

　　坚持以*理论和“***”重要思想为指导，深入贯彻落实***，牢固树立“以人为本、执政为民”理念，以“防范在前、预警在先”为出发点，以排查廉政风险为基础，以制约和监督权力运行为核心，以完善制度机制为重点，创新方式方法，最大限度地降低廉政风险，不断提高预防腐败工作的科学化水平，推动全院反腐倡廉建设深入开展，为医院，为ZZ跨越崛起营造和谐的发展环境。

　　二、目标要求

　　开展廉政风险防控管理工作，要达到以下目标：一是增强风险意识。各科室、部门防范廉政风险的主动性进一步提高，特别是党员领导干部防范廉政风险的自觉性进一步增强。二是找准廉政风险点。对岗位、职责、制度机制缺失造成的廉政风险点要全面排查，切实做到找准查深。三是完善防控措施。逐步建立岗位为点、程序为线、制度为面的廉政风险防控管理机制。四是有效预防腐败。预防腐败工作力度进一步加大，措施更加有力，最大限度地减少腐败问题的发生，保护广大职工干事创业的积极性。

　　三、实施范围

　　在医院所有部门、科室和岗位以及全体干部、党员、职工中开展廉政风险防范管理工作。

　　四、工作步骤

　　(一)列出权力清单，规范服务流程(20**年8月底前完成)

　　各科室、部门对照法律法规和机构“三定”方案，按照“权职法定，权责一致”的要求和“谁行使、谁清理”的原则，对科室、部门和岗位权力事项进行全面清理，摸清底数，确定对管理和服务相对人行使的职权。

　　对依法确定的职权进行分项梳理，编制“职权目录”，明确职权名称、内容、办理主体和法律依据。按照“程序法定，流程简便”的要求，对每一项职权，明确办理主体、依据、程序、监督渠道以及办理事项所需提交的全部材料，绘制“权力运行外部流程图”；对职权在医院内部运行的各个环节、责任主体、办理时限等进行规范，绘制“权力运行内部流程图”。利用政府、医院网站、公报、公开栏、媒体等载体，主动向社会公开不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的职权目录、“权力运行外部流程图”，接受社会监督。在医院内部网络、内部公开栏上公开“权力运行内部流程图”。

　　(二)找准廉政风险，评定风险等级(20**年9月底前完成)

　　通过自己找、领导提、群众帮、集体定等多种形式，全面查找岗位职责、业务流程、制度机制等方面可能存在的廉政风险。岗位职责方面，重点查找由于工作岗位的特殊性，可能造成在岗人员不履行或不正确履行职责的风险；业务流程方面，重点查找由于运行程序不当或自由裁量权空间过大，可能造成权力失控和行为失范的风险；制度机制方面，重点查找由于工作制度机制缺失或不完善，可能导致权力失控的风险。对查找的廉政风险点要进行综合分析和研判，建立廉政风险点目录，并在一定范围内公开，接受社会监督。

　　在找准查深廉政风险的基础上，依据廉政风险点的多少和权力重要性、权力行使的频率、腐败现象发生的概率等内容，按照“高、中、低”三个等级评定廉政风险点。对廉政风险实行分级管理、分级负责，重点突出对高等级风险的防控。高等级风险由医院主要领导管理和负责，上级党委(党组)和纪检监察机关，予以监督；中等级风险由分管领导管理和负责，院党总支予以监督；低等级风险由医院内设机构领导直接管理和负责，院党总支予以监督。

　　(三)落实防控措施，规范权力运行(20**年10月底前完成)

　　围绕查找的廉政风险点和确定的风险等级，有针对性地制定并落实防控措施，有效化解廉政风险。属于岗位职责方面的，通过建立健全权力运行程序和分权、示权、控权的权力制衡机制等方式，加强监督和制约，规范权力运行，对重要部门负责人、重点岗位人员应按规定实行定期轮岗交流。属于业务流程方面的，按照廉洁、效能、便民的原则，制定业务流程图，确保程序规范、效率提高、简明清晰、方便办事。属于制度机制缺失或不完善方面的，建立健全相关制度机制，并抓好制度的落实。

　　廉政风险防控要着眼于建立权力分解和制衡机制，对权力进行科学分解和配置，建立决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。药品材料和固定资产实施网上和政府采购，采购实行管采分离；重大、复杂、敏感的事项实行集体决策；全面实行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、绩效评估制。

　　(四)构建长效机制，接受社会监督(20**年11月底前完成)

　　建立健全教育长效机制，通过开展权力观教育、岗位廉政教育、示范教育、警示教育和法纪教育，引导党员干部牢固树立廉政意识、风险意识和责任意识，增强拒腐防变的主动性和坚定性。建立风险监测机制，通过信访举报、案件查处、监督检查、经济责任审计、干部考核、网络舆情等多种渠道，加强对岗位行政行为、制度机制落实、权力运行过程动态监测，及时发现日常管理中存在的漏洞和薄弱环节以及苗头性、倾向性问题。建立预警纠错机制，通过廉政风险监测机制，对已发现的廉政风险，及时向有关科室和部门或岗位个人发出预警信号，采取谈话函询、警示诫勉、责令纠错等处置措施，及时纠正工作中的失误和偏差，化解廉政风险。建立评估修正机制，通过定期自查、上级检查、社会评议等方式，对廉政风险防控各项措施的落实情况进行考核，纳入各科室、部门绩效考核之中，纳入述职述廉的重要内容，并根据考核结果，纠正存在问题，完善工作程序，修正风险内容。

　　院防控管理领导组将对各科室、部门开展廉政风险防控管理工作情况进行监督检查。对由于落实防控廉政风险要求不到位而发生腐败

问题的部门和科室，要追究相关负责人责任。要把党内监督与社会监督、群众监督、舆论监督结合起来，提高监督实效。

　　五、保障措施

　　(一)成立组织。成立ZZ县人民医院推进廉政风险防控管理工作领导小组，下设办公室，具体负责对廉政风险防控管理工作的组织协调。科学安排，细化任务，明确责任，狠抓措施落实，确保完成各项任务。领导班子成员要带头查找廉政风险点，带头制定和落实防控措施，带头抓好自身和分管范围内的廉政风险防控管理，促进工作深入扎实开展。

　　(二)分类指导。院党总支成员按分工和联系部门、科室进行分类指导，认真开展廉政风险防控管理工作。帮助清理权力，规范流程，查找风险，制定措施，完善制度，健全机制，实行全过程监督指导，对各个环节进行总把关，、及时督促报送有关材料。

　　(三)注重实效。科室和部门要结合实际，在查找廉政风险上下功夫，在健全防控机制上做文章，在切实管用上想办法。要把推进廉政风险防控管理与“廉洁从医”制度建设年、与贯彻《廉政准则》、与搞好本科室、本部门业务工作结合起来，统筹推进。

篇3：Z医院推广优质护理服务工作方案

　　Z医院推广优质护理服务工作方案

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实国务院办公厅《20**年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全县卫生系统创先争优活动和“三好一满意”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐。

　　二、工作目标

　　以患者满意、社会满意、政府满意为目标，扩大优质护理服务覆盖面，调动广大护士的积极性，确保工作质量，全面推进优质护理服务。

　　20**年的工作目标是：6月底前，20%的病房开展优质护理服务（首批示点病房为内一科、五官科）；12月底前，40%及以上的病房开展优质护理服务（第二批示点病房为骨科、心肾内科）。

　　三、工作任务

　　进一步贯彻落实《护士条例》，认真执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》等相关文件，扎实推进优质护理服务，努力提高护理质量，惠及广大患者。

　　（一）提高思想认识。全院上下要进一步提高思想认识，充分认识到推广优质护理服务是公立医院改革的重要内容，是保障医疗安全，促进医患和谐的必然要求。要高度重视优质护理服务工作，充分落实各项惠民便民措施，让广大患者享受优质服务带来的良好体验。

　　（二）加强组织领导。推广优质护理服务是“一把手工程”，按照文件要求要成立由院长任组长的“优质护理服务示范工程”领导小组，制订工作计划，明确具体的部门分工，加强医院内各部门之间的分工协作，落实推进优质护理服务的责任和保障措施等，以扎实开展工作。

　　（三）落实重点工作。在开展优质护理服务过程中，要把握工作实质，突出重点内容，注重工作实效，充分发挥护理工作在保障患者安全，促进患者康复等方面的重要作用。

　　1、改革护理工作模式。病房实施责任制分工方式，每名责任护士均负责一定数量的患者，整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为患者提供全面、全程、连续、无缝隙、人性化的优质护理服务。结合护士分层管理，分配不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者给责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责 ，体现能级对应。

　　（1）合理实施排班。

　　①.兼顾临床需要和护士意愿、合理实施排班、减少交接班次数。

　　②.病房排班有利于责任护士对患者提供全程、连续的护理服务。有APN、12h制等等。根据病人的需求进行弹性排班，病人的需要就是我们的目标。

　　（2） 简化护理文书书写。

　　结合专科特点，设计表格式护理文书、简化书写，缩短护士书写时间。

　　2、全面落实护理职责。责任护士要全面履行护理职责，熟悉自己负责患者的病情、观察重点、治疗要点、饮食和营养状况、身体自理能力等情况，为患者提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计划，及时与医师沟通，随时与患者沟通，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理护理。临床护理服务充分体现专科特色，丰富服务内涵，保障患者安全，促进患者康复，增强人文关怀意识，倡导人性化服务。

　　3、保证一线护士配备。对于开展优质护理服务的病区，依据各病区的护理工作量和患者病情优先、合理配置护士，力求达到实际开放床位与护士比例≥1：0.4。每名责任护士平均负责患者数量不超过8个。包干患者相对固定，根据护理等级、自理能力由护士承担全部护理工作。全院合理调配护士人力，切实以患者为中心，满足临床护理工作需要，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。临床一线护士占全院护士比例≥95%。（根据工作现状需求，也可以考虑使用护理员，但须加强管理和专业培训。）

　　4、公示分级护理标准。根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》等文件要求，结合病房实际，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房醒目位置公示并遵照落实。患者的护理级别应当与患者病情和自理能力相符。

　　5、充分调动护士积极性。要进一步贯彻落实《护士条例》，关心护士的生活和身心健康，充分调动临床一线护士工作的积极性，提高一线护士福利待遇，保证同工同酬，保障护士合法权益，在实行责任制整体护理的基础上，建立绩效考核和激励机制，为护士工作营造良好的职业氛围。

　　四、有关要求

　　（一）高度重视，积极推进

　　全院上下要把开展优质护理服务作为提高护理质量，改善患者体验，提升医院内部管理水平的突破口。要充分认识到通过优质护理服务可以将公立医院改革与医院的长远建设有机结合，达到促进医患和谐，保障医疗安全，让患者满意、社会满意。

　　（二）完善支持保障系统

　　1.建立健全支持保障系统，形成全院工作服务于临床尤其要服务于示范病房的格局。

　　2.采取有效措施尽可能减少病房护士从事非护理工作，为患者提供直接护理服务。总务、设备维修、药材等部门要及时主动上门服务，做好后勤保障供应。财务科要做好分级护理费的报批及示范病房的绩效薪酬分配方案。食堂及开水供应工作也要落实到位等。真正做到把时间还给护士，把护士还给病人。

　　（三）建立健全绩效考核

制度

　　1.根据护士工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士进行综合考评。

　　2.将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合。

　　3、护士的薪酬分配向临床一线护理工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜，体现多劳多得、优劳优酬。

　　（四）加强宣传与培训

　　宣传科要加大宣传力度，通过标语、图片、宣传栏、网络等多种宣传手段，在全院营造深化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供优质护理服务的活动氛围。护理部要加强培训力度，根据卫生部和省卫生厅印发的相关文件、规范，组织开展全员培训，使全院医务人员能够充分认识改革护理工作模式的必要性，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义、工作实质和具体措施。

　　（五）定期督查，总结提高

　　优质护理服务示范工程领导组对各试点病房的工作要定期进行考核与督查，不断总结经验，发现问题，及时整改，以保障此项工作有序推进，发挥实效。

　　20**年*月*日

篇4：第二人民医院全面禁烟实施方案

　　第二人民医院全面禁烟实施方案

　　吸烟有害健康，已经是不争的事实，吸烟不但对吸烟者有害，而且危害他人。为认真履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》，全面贯彻落实卫生部等四部门联合下发的《关于20**年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和辽宁省卫生厅、爱国卫生运动委员会《关于印发辽宁省医疗卫生系统全面禁烟实施意见的通知》的文件精神，为保障人民健康，为患者、职工创造无烟环境，我院积极响应政府号召，根据市卫生局、市爱卫会的文件要求，全面开展禁烟工作，特制本方案。

　　一、指导思想

　　控烟履约，人人有责，卫生行政部门和医疗卫生机构更应起表率作用。以“拒绝烟草从我做起引领健康人人有责”为主题，创建“无烟医院”。

　　二、工作目标

　　通过医院全面禁烟工作的组织实施，创建医院无烟环境，为患者和医院职工创建无烟环境。提高医务人员控烟知识，相关医生掌握戒烟方法和技巧，并积极参与社会控烟工作，降低医院职工、患者吸烟率。在20**年实现医院全面禁烟。

　　三、组织机构

　　一领导小组

　　组长：z

　　副组长：z

　　成员：z、各科室主任、护士长

　　二科室、病房小组

　　以科室、病房为基本单位（包括行政科室、后勤班、组等），成立以科室主任任组长，护士长和控烟骨干为组员的控烟管理小组的二级单位工作小组。

　　三设立控烟监督员和巡查员。

　　⑴设立控烟监督员（由科室控烟管理小组成员组成），负责指导和监督控烟工作。

　　⑵设立控烟巡查员（由控烟领导小组成员组成），负责加强巡查和规劝。

　　四、活动安排

　　第一阶段：宣传动员，制定实施方案。

　　时间：20**年5月1日～5月31日

　　1、建立禁烟工作领导组织、明确禁烟工作职责，制定禁烟实施方案、控烟管理制度、督促检查制度等。（总务科）

　　2、将无烟医院建设纳入医院的发展计划。（院办）

　　3、开展禁烟活动宣传动员，结合5月31日“世界无烟日”组织开展禁烟、控烟宣传，做到无烟医院创建知晓率100%。（总务科、宣传部）

　　（1）利用院周会、大屏幕、网站等进行控烟宣传。

　　（2）通过条幅、院报、网站等多种形式向社会及本院职工发布我院创建“无烟医院”消息，希望获得职工、患者等各界的支持。

　　4、设定禁烟区、公共吸烟区，设置控烟警示牌等设施。（总务科）

　　5、吸烟状况问卷调查。编制“工作人员吸烟状况、行为调查问卷”，了解本单位职工吸烟状况。在院内至少对50名就诊者进行拦截调查，并对现场环境抽查烟头数量、吸烟人数。调查后对结果进行整理和汇总。（总务科）

　　第二阶段：控烟活动实施阶段。

　　时间：20**年6月～20**年10月。

　　1、召开院内启动会，开展控烟倡议活动。6月初由医院控烟领导小组牵头，向全院职工发出“拒绝烟草从我做起引领健康人人有责”的倡议，明确全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务，各科室积极响应号召，在全院掀起创建无烟医院的热潮。（控烟领导小组）

　　2、制定控烟教育培训制度，加强控烟知识的宣教与培训。通过对全院职工及就诊患者进行控烟知识、控烟方法和技巧宣教与培训，改变控烟行为及态度，降低医患吸烟率和控烟参与意识，提高医生指导戒烟的方法和技巧。（保健科）

　　⑴对门诊及住院患者、家属及来访者进行控烟知识宣传，包括口头宣教、宣传手册、病区健康园地控烟宣教等。并积极参与社会各种形式的禁烟宣传、咨询等活动。（保健科、医务科、护理部）

　　⑵对全院职工进行控烟知识培训，发放控烟知识宣传资料。根据不同的培训对象，实行院、科两级，进行集中或分散多次培训，收集记录培训文字、图片资料。并对临床医务人员加强控烟戒烟知识、方法和技巧的培训。（保健科）

　　⑶科室同伴教育。在医务人员中进行同伴教育，由科室主任、控烟骨干、护士长作为本科室的同伴宣传员，利用各种机会为本科室培训。（各科室）

　　⑷医务人员对门诊及住院患者要首诊询问吸烟情况，并将其纳入病历考核标准，为吸烟病人提供戒烟指导。（医务科、护理部、各临床科室）

　　⑸临床医务人员带头参与禁烟活动，在呼吸内科门诊设戒烟医生和咨询电话，大力宣传烟草对人类健康的危害，积极提供戒烟服务。（医务科）

　　3、制定《zz市第二人民医院控烟管理制度》（附件1），建立医院和科室控烟工作小组的二级监督检查制度，控烟领导小组在首次劝阻未果的情况下，将依据控烟管理制度进行处罚。

　　⑴各科室成立以科室主任任组长，护士长和控烟监督员为组员的控烟管理小组的二级单位工作小组，实行负责人责任制度，根据控烟管理制度做好本科室职工及就诊来访者的日常控烟指导、监督和管理工作，定期组织召开科室控烟会议（每半年不少于一次）。（科室控烟工作小组）

　　⑵由医院控烟领导小组成员组成的“控烟巡查员”，利用各级查房时机巡查全院控烟工作，并对吸烟行为进行规劝。人流密集的区域（如门诊、住院处）设置工作人员劝阻、制止来本单位吸烟者。（医院控烟领导小组成员、护理部、保卫科）

　　⑶医院控烟领导小组定期召开会议（每年不少于一次），每月对全院各科进行控烟检查，并记录会议及检查结果。（医院控烟领导小组）

　　4、落实无烟环境

　　⑴医院室内全面禁烟：

　　在医院各楼内明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识。告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。（总务科）

　　⑵设立室外吸烟区：

　　在主楼设置吸烟区，并有明确引导标识。吸烟区的设置坚持合理、少设，符合消防要求，远离人员密集区域和行人必经的主要通道的原则。（总务科）

　　⑶进行控烟知识宣传：利用院网站、电子幕、院报等媒体，在病房、门诊候诊厅等患者集中的地方宣传烟草危害和控烟知识。（总务科、宣传部、保健科）

　　⑷室内禁止摆放烟草制品及烟灰缸等烟具。（各科室）

　　⑸医院区域内不出售烟草制品，禁止各种形式的烟草广告和赞助活动。（总务科、保卫科）

　　⑹在呼吸内科门诊设立戒烟医生及咨询电话，在各领导小组成员办公室设投诉电话。（医务科、控烟领导小组）

　　⑺控烟巡查员、监督员加强监督和规劝。

　　⑻控烟领导小组对各科室干预活动进行定期指导，对存在的问题及时纠正，对好的经验在全院进行推广和交流。（控烟领导小组）

　　第二阶段：阶段性调查与总结。

　　时间：20**年10月10日～30日。

　　1、终末调查，对现阶段“控烟工作现状、效果及职工满意度”进行问卷调查、拦截调查、现场环境调查。

　　2、将基线调查与终末调查的数据进行整理、对比、分析。

　　3、总结：根据基线和终末调查分析，结合控烟效果，对照全国无烟医院的标准，对开展创建活动的全过程进行总结。

　　第四阶段：效果评估，检查整改，申报无烟医院。

　　时间：20**年11月1日～12月31日。

　　1、根据《zz市创建“无烟医疗卫生机构”评估标准》，对照我院具体情况进行自评，并填写《zz市创建“无烟医疗卫生机构”申报评审表》上报市禁烟领导小组办公室。

　　2、接受市禁烟领导小组考核评估，对照评估结果加以整改。

　　附件：1、zz市第二人民医院控烟管理制度

　　附件1：

　　zz市第二人民医院控烟管理制度

　　一、医院职工不得在院内吸烟

　　1.不得在处置室内吸烟，违者一次扣罚500元奖金并积-5分；

　　2.不得在病人病房内吸烟，违者一次扣罚500元奖金并积-5分；

　　3.不得在护士办公室内吸烟，违者一次扣罚300元奖金并积-3分；

　　4.不得在医生办公室内吸烟，违者一次扣罚200元奖金并积-2分；

　　5.不得在医生值班室内吸烟，违者一次扣罚100元奖金并积-1分；

　　6.不得在接待患者就医时吸烟，违者一次扣罚500元奖金并积-5分；

　　7.不得在病区走廊或门厅内吸烟，违者一次扣罚200元奖金并积-2分；

　　8.不得着工作服（白大衣）在医院院内吸烟，违者一次扣罚100元奖金并积-1分。

　　二、医院职工工作区域内不得设置烟灰缸：

　　1.不得在处置室内设置烟灰缸，违者一次扣罚科室500元奖金并积-5分；

　　2.不得在护士办公室内设置烟灰缸，违者一次扣罚科室400元奖金并积-4分；

　　3.不得在医生办公室内设置烟灰缸，违者一次扣罚科室300元奖金并积-3分；

　　4.不得在医生值班室内设置烟灰缸，违者一次扣罚科室200元奖金并积-2分。

　　三、医院职工工作区域内不得遗存烟蒂：

　　1.不得在处置室内遗存烟蒂，每发现一枚烟蒂扣罚科室50元奖金并积-0.5分；

　　2.不得在护士办公室内遗存烟蒂，每发现一枚烟蒂扣罚科室40元奖金并积-0.4分；

　　3.不得在医生办公室内遗存烟蒂，每发现一枚烟蒂扣罚科室40元奖金并积-0.4分；

　　4.不得在医生值班室内遗存烟蒂，每发现一枚烟蒂扣罚科室30元奖金并积-0.3分。

　　四、机关、后勤部门工作人员在办公室或值班室违反上述相关条款，比照上述相关条款处罚并积分。

　　五、机关、后勤部门工作人员在临床区域违反上述相关条款，比照上述相关条款加倍处罚并双倍积分。

　　六、医生和护士都有劝阻患者或其家属在医疗区域吸烟的责任和义务。

　　七、医生和护士在患者入院时有告知患者及其家属禁止吸烟的责任和义务。

　　八、医院控烟领导小组成员随时对全院控烟工作进行检查和监督，并把检查处罚结果及积分与医德医风考核及年度考核、评优评先工作挂钩。

篇5：第二人民医院深入开展创先争优活动实施方案

　　第二人民医院深入开展创先争优活动实施方案

　　按照省卫生厅、zz市委、zz市卫生局党委关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的统一部署，结合我院的实际，制定本实施方案。

　　一、总体要求

　　深入开展创先争优活动，要认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神以及省委十一届七次会议精神，以*理论和“***”重要思想为指导，以深入学习实践***为主题，从医院实际出发，改革创新，务求实效，统筹推进党的基层组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织实践中建功立业。

　　二、目标任务

　　1、推动科学发展。巩固和扩大深入学习实践***，切实抓好各项整改任务的落实，进一步解决影响和制约科学发展的突出问题。基层党组织认真履行职责，自觉贯彻党的路线方针政策，推动单位科学发展。党员以模范行动影响和带动广大职工群众努力完成各项工作任务。

　　2、促进社会和谐。党组织和党员要做好群众的思想引导工作，积极践行社会主义核心价值体系，推动形成良好社会风气。发挥基层党组织联系群众、组织群众、维护稳定的作用，主动排查矛盾，化解纠纷。发挥党员在维护稳定、促进和谐方面的作用，及时了解群众思想动态，理顺情绪，凝聚人心；在急难险重任务和重大突发事件面前，立场坚定，旗帜鲜明，迎难而上，敢于负责，发挥表率。

　　3、服务人民群众。党组织和党员认真贯彻党的群众路线，充分尊重群众，认真听取和及时反映群众意见，为群众提供各方面服务，帮助群众解决工作和生活中的实际问题，积极参加党员志愿服务活动，进一步密切党群干群关系。

　　4、加强基层组织。进一步优化党组织设置，扩大组织覆盖，推进学习型党组织建设。党员队伍活力增强，基层党支部战斗堡垒作用充分发挥。通过创先争优活动，大力推进党建工作基本队伍、基本阵地、基本制度、基本载体和基本保障建设再上新台阶。

　　三、活动内容

　　开展创先争优活动，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员和优秀党务工作者为主要内容。

　　一先进党支部“五个好”具体标准

　　1、领导班子好。认真贯彻落实***，注重加强党支部自身建设，切实贯彻执行党的民主集中制，班子团结协作。支部委员思想解放，求真务实，开拓创新，模范遵守党风廉政建设若干规定，得到党员和群众的拥护，

　　2、党员队伍好。严格发展党员工作标准和程序，坚持有计划发展党员。党员日常教育管理规范有序，严格党内组织生活，党员整体素质较高，先锋模范作用突出。

　　3、工作机制好。注重加强制度建设，管理措施到位，工作运行顺畅有序，民主氛围好。

　　4、工作业绩好。做到党建工作与各项工作统筹兼顾，有机结合，相互促进，高质量地完成各项任务，事迹突出。医疗服务质量显著提高。党员年度考核合格率100%，无重大医疗事故发生。

　　5、群众反映好。关心职工工作、学习和生活，工作作风务实，得到本支部职工和群众拥护，在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，支委民主测评满意度达到90%以上。

　　二优秀共产党员“五带头”具体标准

　　1、带头学习提高。认真学习马列主义、*思想、*理论和“***”重要思想，深入学习实践***，具有坚定的政治立场和崇高的人生信念。自觉坚持党的基本理论和基本路线，始终保持共产党员的先进性；勤奋钻研业务，业务水平不断提高。

　　2、带头争创佳绩。热爱卫生事业，具有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业、求真务实、廉洁行医、开拓创新，在临床、科研、管理、服务等工作中力争上游，业绩突出。

　　3、带头服务群众。坚持全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，一切以病人为中心，帮助职工、患者解决实际困难。关心集体，团结协作，勇挑重担，任劳任怨，群众反映良好。

　　4、带头遵纪守法。遵守《章程》和相关法律法规，认真履行义务，正确行使权利，充分发挥共产党员的先锋模范作用，用实际行动团结、带动、影响其他职工为人民健康而努力工作。

　　5、带头弘扬正气。牢固树立社会主义荣辱观，模范遵守职业道德和社会公德。率先垂范，以身作则，作风正派，廉洁奉公，自觉规范医疗服务行为，坚决抵制行业不良风气。

　　三优秀党务工作者“五个强”具体标准

　　1、党性观念强。认真学习实践***，善于用马克思主义立场、观点、方法分析和解决实际问题，经得起各种风浪的考验。

　　2、能力素质强。热爱和熟悉党务工作，模范执行党的路线方针政策，有较强的宣传教育、组织协调、群众工作能力。

　　3、创新意识强。解放思想、开拓创新、积极探索新形势下党务工作的方法和途径，创造性地开展。

　　4、工作作风强。求真务实、脚踏实地、埋头苦干，真心实意为党员群众服务，在党员和群众中有较高威望。

　　5、自律意识强。依法办事、清正廉洁、为人正派，自觉接受党和人民的监督，不滥用职权，不谋私利。

　　四、活动范围及时间

　　1、活动范围。全院11个党支部的全体党员均参加此次创先争优活动。

　　2、活动时间。从现在开始，到党的十八大召开，历时2 年半时间。

　　五、方法步骤

　　一有计划地持续推进。大体分为三个阶段进行:

　　1、广泛发动，安排部署。时间从现在起到20**年6月中旬。主要抓好二项工作：一是动员部署。6月中旬召开动员大会，进行安排部署，搞好宣传发动。二是制定方案。要结合医院实际制定创先争优活动实施方案，对党组织和党员参加活动提出明确目标和具体要求。

　　2、全面争创，扎实推进。时间从20**年6月下旬至20**年7月。着重围绕迎接中国共产党成立90周年开展创先优活动，重点抓好学习实践科学发展活动整改方案落实的后续工作，切实兑现向群众做出的承诺，建立健全深入学习实践***的长效机制，积极引导党支部切实履行职责，广大党员和党务工作者立足本职岗位争创一流业绩，迅速掀起创先争优活动的高潮。

　　3、巩固提高、深入提升阶段。时间从20**年7月开始，着重围绕迎接党的十八大开展向先进典型学习的活动，引导广大党员以昂扬向上的精神风貌、更加出色的工作业绩，迎接党的十八大胜利召开。

　　二 加强宣传引导，营造良好氛围。充分发挥医院网站、院报、展板等宣传载体作用，加强舆论宣传，使全体党员深刻认识到开展创先争优活动的目的意义，准确把握活动的目标和要求，明晰活动的方法步骤，切实增强党员参与此项活动的自觉性和坚定性，努力在全院形成争先进、学先进的良好氛围。

　　三各党支部和广大党员要紧紧围绕活动主题和载体，突出工作重点，按照以下环节，扎实有序推进创先争优活动。

　　1、公开承诺。各支部要制定开展创先争优活动实施方案，重点围绕深入贯彻落实***、热心服务患者、提高工作效率、推动医院又好又快发展等方面作出承诺；党员要立足岗位实际和自身特长，提出参加活动的具体计划，重点围绕理论学习、履行职责、服务群众、工作作风、廉洁自律等方面作出承诺。对党组织和党员承诺的事项，要向群众公布，接受群众监督。

　　2、领导点评。院党委将适时对党支部和党员开展创先争优活动情况进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在的问题和努力方向。

　　3、群众评议。对党支部开展创先争优活动情况，党委将适时组织党员、群众进行评议。

　　4、评选表彰。在考核的基础上，按照上级党组织的要求，结合医院实际，适时评选表彰创先争优活动中涌现出的先进党支部、优秀共产党员。评选表彰对象要注重工作实绩和党员群众公认度，广泛听取党员和群众意见。

　　六、组织领导

　　一落实领导责任。成立创先争优活动领导小组，全面领导协调创先争优活动。医院党委书记为第一责任人，各党支部书记为具体责任人。

领导小组由下列人员组成：

　　组长：Z

　　副组长：Z

　　成员：ZZ

　　领导小组办公室设在党办，负责创先争优活动的日常工作和协调组织工作。主任由王承馨同志兼任。

　　二加强督促检查。采取召开座谈会、交流研讨、经常性督促检查等方式，了解和掌握活动进展情况，总结推广好的做法和经验，发现先进典型；加强联系和沟通，研究解决活动中遇到的问题，使创先争优活动符合中央要求、贴近党员实际、富有医院特色。

　　三运用典型引路。大力宣传创先争优活动的成效，宣传创先争优活动中涌现出来的先进典型。围绕创先争优活动的载体和主题，充分利用院报、网站等形式，大力宣传和展示先进党支部和优秀共产党员的典型事迹、开展活动的经验做法和实际效果，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

　　四坚持统筹兼顾。处理好创先争优活动与推进深化医药卫生体制改革及其他工作的关系。要坚持创先争优活动与落实深化医改各项重点任务及其他工作两手抓、两不误、两促进，合理安排时间，统筹兼顾，注重实效，为推进医改、推动医院科学发展提供强大动力和组织保证。