P学校保卫工作计划

　　某中学保卫工作计划

　　工作目的：为了更好地保证全校师生的生命及财产安全，维护好学校的正常教学秩序，提高教育教学质量。

　　工作时效：主要是学生行课期间、放假期间与行政共同管理。

　　工作范围：校内及校外周边环境

　　一、建立健全各种保卫制度，落实好各项保卫措施，争取一年内无重大事故发生，无食品中毒事件发生，无严重打架斗殴事件发生，完成安全事故为“0”的目标。

　　二、制定好门岗职责，健全门岗制度，加强住宿生的管理，加强外来人员的管理。

　　三、制定好保卫干部职责，充分发挥保卫干事的主观能动性，积极参与学升管理，加强保卫工作。

　　四、制定学生行为十不准，凡是带有不安全因素行为都给予制止，定期开展刀矛棍棒的收缴，确保学生人身安全。

　　五、制定“岩峰中学安全责任分工细则”责任落实到各部门，落实到各年级、班，最后落到个人。

　　六、加强学生安全教育管理，每周星期一*时间对学生进行专题教育，平时发现问题及时节教育。

　　七、加强学生安全行为管理，在教室、寝室、楼道等场合一律不准学生跑、跳、追、打、搂、拥等，寝室里不准合铺，不准在上铺玩耍等。

　　八、加强夜间管理。行课期间，天天夜间寻巡逻，处理突发事件，保证师生的人身及财产安全。

　　九、配合后勤处加强食堂、商店的食品卫生管理，对其每周抽查两次，如有不合规定者，限期整改或交有关部门处理。

　　十、严禁学生夏季私自下河堰洗澡，安排好全体教职工的巡河轮次，并督促按时巡逻。

　　十一、加强学校周边环境的治理，凡是周边有对学校师生造成不安全因素的，立即整治，决不手软。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：花卉博览会安全保卫工作方案

　　学校保卫组工作方案

　　一、工作职责

　　负责场地治安维护、展品检索、值班安排、售后验收、水电管理、安全保卫、道路畅通、市容整治

　　二、人员分工

　　E同志全面负责花卉博览会期间的安全保卫工作，E同志协助E同志工作，E同志负责展区周围环境卫生、户外占道经营、招牌广告整治，E同志负责展棚、展品安全，E同志负责整个展区展览期间的各项协调工作。

　　三、执勤人员组成

　　1、市林业局12人;

　　2、抽调森林公安民警12人;

　　3、征集“志愿者服务”4人;

　　4、市公安局公安民警8人(车辆通行证以及开幕式、领导和来宾驻地的警力调配方案另行制定);

　　5、市园林处4人。

　　共计40人。

　　四、单位分工

　　1、市公安局负责：

　　①花博会期间各参展团车辆进入市区的通行证办理和交通安全管理;

　　②4月28日上午开幕式现场治安秩序维护、领导和来宾及驻地安全保卫、人保大楼至二小路段交通管制、来宾车辆停放;

　　③整个花博会期间每天固定派驻八名公安民警在人民广场执勤。

　　④负责制订人民广场临时管理办法并交人民广场管理办公室在博览会期间定时播放。

　　2、市园林处负责：

　　展棚、展品之外广场的设施、花草的管理维护;整个广场的水电管理。

　　3、市林业局负责：

　　负责产品登记检索、售后验收、展棚、展品的安全保卫。

　　4、市市容局负责：

　　展区周围环境卫生、户外占道经营、街面店面招牌广告整治。

　　各责任单位以及所有安保人员分工不分家，均由保卫组和组委会统一调用管理。

　　所有执勤人员均实行昼夜24 小时值班。

　　五、人员抽调

　　1、4月15日前落实抽调人员。打印出所有安保人员的通讯联络办法以及分工、分组、交接班等职责，人手一份。

　　2、4月24日上午所有安保人员集中开会，安排工作。

　　3、4月24日下午森林公安警察集中训练半天。

　　六、展区、展棚、展品的安保

　　由市林业局调用直接负责展棚、展品安保的人员共28人(市林业局12人、志愿者4人，另有森林公安警察12人)。

　　1、4月25日-27日业务组进行展品登录时，保卫组派2人进行全程配合，并掌握一套详细的、所有登录展品的检索表。

　　2、4月28日-5月3日展览期间的工作安排

　　①安保人员昼夜24小时值班，每天分为四个班次，每个班次的时间分别是，上午：7时-12时，下午：12时-18∶30时，上半夜：18时-1时，下半夜：1时-7时。

　　②八名森林公安民警按四个班次轮岗，每个班次4人，保证整个花博会期间的人民广场昼夜24小时的每时每刻，有四名森林公安民警在面上巡逻。其中前展区与中心展区西段1人、插花展区与中心展区东段1人、后展区与备用展区1人、展销区1人。

　　③白天值班安排：对六个展区每个展区安排一名安保人员值班，全天共12人，上午6人、下午轮换6人;对展销区另安排4人进行售后验收，上午2人、下午轮换2人。

　　④每天下午18时花博会休会后，在六个展区分别拉起警戒带，在18时-18∶30时，由下午值班人员和上半夜值班人员共同进行清场。在中心展区东段拉起的警戒带要留下通道，不影响市民到喷泉区观景。

　　⑤ 晚上值班安排：共16人，上半夜8人、下半夜8人。其中前展区2人、中心展区西段1人、中心展区东段和插花展区2人、后展区2人、预展区1人。

　　七、撤展

　　5月4日撤展时，安保人员全部到岗履行职责。

　　八、其它

　　1、所有安保值班人员要履行文字交接班手续，签名备查。

　　2、安保人员在岗时要配戴统一制发的安保标识。

　　3、每晚18时至翌日7时，各展团均要留人对本展团的展品进行管理、看护。

　　4、在人民广场设一间治安办公室。

　　5、晚间广场所有照明设施不要关闭，以便于安保人员执勤管理。

篇3：高校后勤物业改革客户服务部工作计划

　　高校后勤改革客户服务部工作计划

　　客户服务部工作计划

　　一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业，“客服中心”是中枢部门，包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。

　　由于我们高等教育物业的特殊性，在客服-顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作思路。

　　一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

　　现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

　　二、建立客服平台

　　(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

　　(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

　　(三)搞好客服前台服务。

　　1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

　　2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司，横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

　　3.相关后勤服务的跟踪和回访。

　　4.24小时服务电话。

　　(四)。协调处理顾客投诉。

　　(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

　　(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

　　(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

　　三、继续做好物管中心的ISO质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

　　四、机构建设

　　(一)成立后勤总公司客户服务中心。

　　目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

　　(二)人员编制至少二人。

　　要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源www.pmceo.com不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

　　五、经费预算。

　　往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算如下：

　　500元∕月 全年公务经费6000.00元。

　　客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

　　以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。

　　物业客户服务部

篇4：学院后勤物业党总支四支部工作计划

　　后勤物业公司党总支四支部20**年工作计划

　　根据党委组织部《关于20**年上半年组织活动内容安排的通知》、《关于转发<*重庆市委组织部关于在全市广大党员中开展向周鑫同志学习的通知>的通知》，结合支部实际，先现制定20**年工作计划如下：

　　一.组织全体党员学习学校党委.行政和组织部“20**年工作重点”，全面贯彻党的十七大精神，深入开展“学习实践***”活动。结合实际，积极贯彻落实“20**-物业管理优质服务年”各项工作，充分发挥共产党员先进性，带领广大职工搞好技术创新.服务创新.管理创新，为学校发展提供良好的物业条件。

　　二.组织党员认真学习第十一届全国人大和全国政协第二次会议精神，贯彻落实党和国家新时期方针政策。

　　三.组织全体党员开展向周鑫同志学习的活动，广泛宣传周鑫同志的英勇事迹，学习他热爱人民.终于职守.英勇顽强的崇高精神，激发我们在平凡的工作岗位上勤勤恳恳，任劳任怨，关心群众，努力工作，以实际行动争做合格的共产党员。

　　四.认真学习，贯彻落实《重庆交通大学发展党员实施细则》，继续抓好入党积极分子的培养和考察工作，遵循“坚持标准.保证质量.改善结构.慎重发展”的方针，按照计划发展党员。

　　五.积极配合学校深入推进“抓党建.促三风.建三高”活动。

　　六.坚持间周一次的支部生活，搞好党的知识和政治业务学习，加强党员和党支部自身建设，发挥共产党员在物业服务工作中的战斗堡垒作用。

　　七.春秋两季各搞一次革命传统参观学习教育活动，带领全体党员和入党积极分子，缅怀革命先烈丰功伟绩，继承革命光荣传统，牢固树立共产主义远大理想。

　　后勤党总支四支部

篇5：物业管理中心工作计划

　　学校后勤物业管理中心20**年工作计划

　　20**年是学校稳定发展、后勤总公司和物业管理中心快速发展的一年，为了适应学校办学形势需要和后勤经营规律，提高物业服务水平，现制定20**年工作计划如下：

　　一.继续坚持和推广物业管理服务精品工程

　　20**年明德楼以会议服务物业服务、车库管理精品工程试点工作获得成功后，要总结经验，保障力量，向前推广。20**年拟将物业服务精品工程推广到硬件条件较好的物管一部服务范围。

　　二.继续深化学校主体物业服务管理

　　(一)绿化方面，在主干道及学生社区、学习园点适当增加鲜花种植。组织搞好绿化造林工作。

　　(二)环卫方面，以“爱委会”出面，组织搞好全校周末卫生大扫除，提高学校卫生档次和卫生质量。

　　(三)大楼管理方面，进一步完善和发挥教室和教员休息室的使用效能。

　　(四) 加强物业管理监督检查的力度.

　　三.争取将物业服务的步伐迈向社会市场

　　(一)搞好物业管理人员资质培训。

　　(二)搞好5名中级职称技术人员资格准备。

　　(三)搞好申报物业公司的可行性调研和前期文件准备。

　　(四)搞好市场调研(是否赢利)。

　　(五)申办物管公司营业执照。

　　(六)作好家属区物管走入社会的前期准备和接收工作。

　　四.坚持ISO9001质量管理工作,确保服务质量持续提高。

　　五.加强对薄弱环节的管理控制

　　(一) 增加对安全工作人力物力投入力度,提高安全工作质量。

　　(二) 建立健全对聘用职工的人事管理和信息交流控制机制,完善管理制度.

　　(三) 进一步健全物管中心奖惩制度(文件),把工作职责落到实处。使物管中心的整体工作上一个新的更高的台阶。