电梯应急指南

　　电梯应急指南（20**）

　　----建设部于20**年1月4日颁布

　　第一章　总则

　　第一条

　　为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况（困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等）时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，制定本指南。

　　第二条

　　电梯使用管理单位应当根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。

　　第三条

　　本指南所指电梯，是指动力驱动、沿刚性导轨或固定线路运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。

　　本指南所指电梯使用管理单位，是指设有电梯房屋建筑的产权人或其委托的电梯管理单位。

　　第二章　电梯的应急管理

　　第四条

　　电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。

　　电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。

　　第五条

　　电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。

　　电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，应当建立严格的救助规程，配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。

　　第六条

　　市、县人民政府应当逐步建立和完善电梯发生紧急情况时的社会救援体系。有条件的地方，应当设立电梯救援中心，组织专业力量，按区域建立救助网络。

　　第七条

　　电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位或向电梯救援中心报告（已设立的），同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。电梯维修保养单位或电梯救援中心应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。

　　第八条

　　政府有关部门应当加强各种电梯紧急情况应对常识的宣传。电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。

　　第三章　电梯的应急救援

　　第九条

　　乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：

　　（一）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。

　　（二）与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。

　　（三）在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。

　　（四）保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。

　　第十条

　　电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：

　　（一）值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。

　　（二）值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。

　　（三）值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。

　　（四）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。

　　第十一条

　　乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：

　　（一）到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。

　　（二）电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时，应当先执行盘车解救程序，再按照下列程序实施救援：

　　1.确定电梯轿厢所在位置；

　　2.关闭电梯总电源；

　　3.用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；

　　4.疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤；

　　5.重新将电梯厅门、轿厢门关好；

　　6.在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。

　　第十二条　电梯使用管理单位的善后处理工作：

　　（一）如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

　　（二）向乘客了解事故发生的经过，调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

　　（三）如属电梯故障所致，应当督促电梯维修保养单位尽快检查并修复。

　　（四）及时向相关部门提交故障及事故情况汇报资料。

　　第四章　紧急状态时对电梯的处理

　　第十三条

　　发生火灾时，应当采取以下应急措施：

　　（一）立即向消防部门报警。

　　（二）按动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢厅门、轿门，切断电梯总电源。

　　（三）井道内或电梯轿厢发生火灾时，必须立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器灭火。

　　（四）有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或交给消防人员用以灭火使用。

　　（五）相邻建筑物发生火灾时，也

应停梯，以避免因火灾停电造成困人事故。

　　第十四条

　　应对地震的应急措施：

　　（一）已发布地震预报的，应根据地方人民政府发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。

　　（二）震前没有发出临震预报而突然发生震级和强度较大的地震，一旦有震感应当立即就近停梯，乘客迅速离开电梯轿厢。

　　（三）地震后应当由专业人员对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。

　　第十五条

　　发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，应当采取以下应急措施：

　　（一）当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止电梯轿厢进水。

　　（二）当底坑井道或机房进水较多，应当立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。

　　（三）对湿水电梯应当进行除湿处理。确认湿水消除，并经试梯无异常后，方可恢复使用。

　　（四）电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：大学附属医院水电电梯班节能节水管理制度

　　大学附属医院水电电梯班节能、节水管理制度

　　为响应国家节能减排要求，根据医院的部署，特制定以下措施，请班组成员认真执行：

　　一、根据日照长短，院内路灯必须安装光控及时控装置，时控装置的启停时间设置为：夏季6:30(pm)----7：00(am)；冬季6:00(pm)----7：00(am)；

　　二、门诊大楼、手术科大楼的景观灯应严格按照医院的指令，只在重大节日、重要庆典时开放。开、停前后必须安排人员巡查；

　　三、从本措施实行之日起，所有新装路灯使用LED路灯，临时性路灯使用节能灯，不再使用旧式光管；

　　四、门诊大楼除一至二楼自动扶梯保持二十四小时开放外，其余楼层的自动扶梯在下午六时关闭、上午七时开启；

　　五、在日常巡查中，发现有水龙头滴漏，必须立即进行维修或更换；

　　六、在日常巡查中，发现洗手间马桶有滴漏的，须立即进行更换水箱配件；

　　七、一旦出现水管漏水，除特殊用水部门外，一律先关闭水阀进行维修，再通知上级主管部门进行协调；

　　八、清洗水池前，在保障满足用户基本用水的前提下，提前停止向水池供水，以免造成浪费；

　　九、根据实际使用情况，调节好供水池水位控制器，避免供水过猛造成溢流及减少起泵次数；

　　十、协助友班对中央空调冷却塔补水阀进行巡检；

　　十一、班组成员提交节能、节水方案并能付诸实施的，给与相应的表扬与奖励；

　　十二、违反上述规定一经查实，即给与警告并视严重程度给与经济处罚。

篇3：酒店电梯故障处理程序

　　酒店电梯故障处理程序

　　Standard

　　标准

　　To ensure lift failure is responded to immediately and should guest be trapped inside, that they have voice contact at all times.

　　任何时段确保在发生电梯故障时，酒店方能立即做出反映，随时用声音回应被困在里面的客人。

　　Procedure

　　程序

　　1.All hotel lifts are covered by a maintenance contract.

　　酒店电梯按规定定期保养。

　　2.Each lift has an emergency alarm button that rings a bell in the lift room situated on the CCTV room.

　　每部电梯都配有紧急报警按钮和警铃，直接连到监控中心。

　　3.Voice contact must be kept with people trapped inside at all times.

　　随时用声音回应被困在里面的客人。

　　4.Contact Engineering, after ascertaining which lift has the problem, they will contact a contract maintenance company.

　　在确定电梯故障后，联系工程部，他们将联系维修单位。

　　5.Ensure a Manager is on hand when guest emerges from lift.

　　当电梯围困客人的情形下，一定要确保有一名经理到场。

　　6.Tell them the reason where possible – especially in the case of “overloading”.

　　尽可能告诉他原因－特别是由于超载的原因。

　　7.Ensure refreshments are on hand if guests have been trapped for any length of time.

　　如果客人需要长时间被困时，现场确保准备好相应的点心饮料。

　　8.Take a list of all names and pass to GM for follow up letter.

　　准备好客人的名单，总经理事后将发慰问信。

篇4：酒店电梯服务工作制度

　　来源自合同范文 　　1.酒店的电梯有两种情况：

　　(1)装有自动控制的电梯，一般不需要工作人员来操作，但若有重要客人，如国家元首需要乘用专梯时，则需安排工作人员操作;

　　(2)需要工作人员操作的电梯，如老式和玻璃电梯。

　　2.重要客人乘梯服务：

　　(1)掌握客人乘梯的准确时间，提前几分钟在客人登梯的楼层开好电梯门并在门外等候;

　　(2)客到时，电梯员先进梯，用一只手按住梯门，等客人登梯。客人登梯时要向客人表示欢迎，并提醒客人注意脚下;

　　(3)人多时按定员先照顾主要客人乘梯，请其他客人稍等片刻;

　　(4)熟练掌握电梯的升、降速度，不可太快也不可太慢，开梯

　　要平稳，操作时站在电梯的中间;

　　(5)电梯到达客人所到楼层时，待停稳后再开门请客人下梯，注意客人下完后再关门，绝可让梯门夹到客人;

　　(6)接候梯的客人时，要向客人致歉，然后迅速将客人载到需到的楼层。

　　3.一般客人乘梯服务：

　　(1)关照一般客人乘梯也要注意安全、热情周到。客人上梯要问客人所到的楼层，客人讲明到几层或自接到几层钮后，所到各层都要关照到该层的客人下梯，若梯外有客人候梯，要用手势示电梯的升或降;

　　(2)电梯无论升或降，在运行过程中所停楼层，若有客人上下梯时，要让客人先下后上;

　　(3)电梯无论是升或降，停到各楼层时，电梯与楼道均要对齐，防止伤及客人。

篇5：电梯公司库房管理制度

　　电梯公司库房管理制度

　　一、严格按货物规划位置摆放物料，保持库房整齐、干燥、清洁。

　　二、本着少投入、周转快的原则，做好材料需用预测和计划供应。

　　三、把好材料入库验收关，作好日期标识，按材料性能、用途不同对号入架，定额发放，保证供应。

　　四、推行限额领材料，材料发放按"先进先出"之原则，降低消耗成本。

　　五、发放材料坚持"四不放"；无采购计划、无材质证明、无合格证明或名称、规格不符一律不放。

　　六、做好巡检工作，坚持按月进行材料盘点，做到帐物相符。

　　七、电梯配件严格实行"以旧换新"。