房地产项目销售统计反馈流程

　　房地产项目销售统计反馈流程

　　（一）销售人员上报主管的表单：

　　1、销售人员每天下班前，应认真、如实填写《客户来访/来电登记表》。每天下班前交销售主管处。每周二销售人员应将上周《客户来访/来电登记表》上交经理，经理签字后，交销售统计人员录入电脑，做为数据统计和客户确认依据。销售人员逾期上交，不做录入，如发生撞单，责任自负。

　　2、销售人员每周二应认真、如实填写《客户情况统计周报表》，见附表。每周三早晨9点30分前上交销售主管签字后报销售经理。

　　3、销售人员每个考核月的最后一天，应认真、如实填写《销售月统计报表》，下班之前上交给销售主管签字后报销售经理。

　　4、《项目动态统计月报》每月上报销售经理包含的内容如下：

　　1）客户对项目的评价：优点及缺点。

　　2）客户经常提到的竞争项目及其优缺点。

　　3）客户对广告的意见和建议。

　　4）哪种广告渠道最有效果？各种广告渠道效果比例。

　　5）你对公司平面广告及其他广告的意见和建议。

　　6）现阶段市场流行的户型特点、小区规模、小区规划、装修风格、装修材料、建筑材料、概念、智能化、销售手段、广告手段是什么？

　　7）本项目在客户中的口碑如何？为什么？在同行中的口碑如何？为什么？

　　8）客户在签约中提出最多的是什么问题？主要工程变更在哪些方面？

　　9）与公司别的部门有哪些工作协调不好的问题及存在的矛盾？与发展商部门之间存在哪些矛盾？

　　10）你对公司当前的管理有何意见和合理化建议。

　　11）以上文件将作为销售人员工作考评的一部分，以及调整销售策略的依据。

　　（二）销售主管上报经理的表单：

　　销售主管除按照上述要求填写报表外，还应上报以下表单：

　　1、《客户情况统计汇总表》

　　根据业务员上报的《客户情况统计周报表》，汇总、分析客户资料，每周上报经理。

　　2、《项目动态统计汇总表》

　　汇总、分析业务员上报的月报，填写本报表，每月上报经理。

　　（三）报表的考核

　　销售人员、主管的周报、月报作为综合考评中考试内容之一，月报、周报根据其填写认真度、填写时间及见解深度给予评分分数。

　　月报由项目行政人中收取登记后，并于当日交给销售经理，周报由主管收取并做登记。

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篇2：营销中心代理公司销售统计管理规程

　　营销中心代理公司销售统计管理

　　1.代理公司在进行销售统计和分析时要做到真实、准确、及时。

　　2.代理公司应安排专人统计客源信息，于每日将新到访客户资料以详细信息制作成《客户登记表》(电子版本和纸质版本)，并交开发商整理存档。

　　3.代理公司应积极对来访客户进行分析和研究。

　　4.销售现场的销售报告制度：

　　1)代理公司销售后台于每日晚20:00前，报当天销售情况，并以短信和邮件的方式发放日报表，发放对象是开发商销售总监、销售经理、策划经理、文案以及公司领导。(详见第四章第一节17条日报表表样)

　　2)代理公司销售后台每五下午5:30前，报本周《销售周报表》至开发商销售总监和销售经理。

　　3)代理公司销售后台于每月24日下午5：30前，报当月《销售月报表》和销售分析报告至开发商以及集团公司。

　　4)代理公司销售后台每季度24日下午5：30前，报当季度《销售季报表》至开发商。

　　5)所有统计表需按开发商审核后的表格填写。

　　6)代理公司应将项目各销售案场建立销售台账，逐户登记购房人姓名、面积、单价、预收房款、合同编号等内容。

　　5、考核：A、未准时提交日报、周报以及月报，根据实际情况进行100-200元的处罚，如不能准时提交，应提前告知。