地产销售部经理职务说明书

　　房地产销售部经理职务说明书

　　直接上级：总经理

　　直接下级：副经理、项目经理、地铺门市经理

　　本职工作：完成销售目标和回款目标。

　　直接责任：

　　1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批;

　　2、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;

　　3、根据发展规划合理进行人员预编、配备;

　　4、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议;

　　5、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约;

　　6、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理;

　　7、编审销售预算，并对预算做过程控制，降低销售费用;

　　8、寻找、洽谈代理楼盘，并组织、参与发展商的谈判、签约;

　　9、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失;

　　10、指导、巡视、监督、检查下属;

　　11、定期向直接上级述职;

　　12、向直属下级授权，布置工作;

　　13、负责直属下级任用的提名;

　　14、报直接上级批准后，根据需要调配直属下级的岗位，转人事部门;

　　15、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行;

　　16、制订直接下级的职务说明(岗位描述)，并界定直属下级的工作范围;

　　17、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理;

　　18、举行听证，处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议裁决;

　　19、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;

　　20、填报直接下级过失单和奖励单;

　　21、参加公司例会和有关销售业务会议;

　　22、处理紧急突发事件;

　　领导责任：

　　1、对销售部工作目标的完成负责;

　　2、对销售机构设置、人员结构合理性负责;

　　3、对公司商誉负责;

　　4、对销售指标的制订和分解的合理性负责;

　　5、对销售部给企业造成的影响负责;

　　6、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责;

　　7、对销售部预算开支的合理分配负责;

　　8、对销售部工作流程的设计、正确执行负责;

　　9、对销售部负责监督的制度的执行情况负责;

　　10、对销售部所掌管的企业秘密的安全性负责;

　　主要权利：

　　1、有销售部的代表权;

　　2、有对部门所属员工及各项工作的管理权;

　　3、有向总经理报告权;

　　4、对促销活动的现场指挥权;

　　5、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权;

　　6、有对所属下级工作的监督检查权;

　　7、对所属下级的工作争议的裁决权;

　　8、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利;

　　9、对预算内销售经费的支配权;

　　10、有代表公司与政府相关部门和其它企业在与销售有关事务上的代表权;

　　11、一定范围内的价格优惠权;

　　12、一定范围内的换房、退房的审批权;

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篇2：地产销售部副经理职务说明书

　　房地产销售部副经理职务说明书

　　直接上级：销售部经理

　　直接下级：内务主管、地铺门市经理

　　本职工作：管理内务和代理经理职能。

　　直接责任：

　　1、根据发展规划合理进行人员预编、配备;

　　2、汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议;

　　3、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约;

　　4、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理;

　　5、寻找、洽谈代理楼盘，并组织、参与发展商的谈判、签约;

　　6、组织建立完整的顾客档案，确保销售人员离职后顾客不丢失;

　　7、指导、巡视、监督、检查下属;

　　8、定期向直接上级述职;

　　9、向直属下级授权，布置工作;

　　10、负责直属下级任用的提名;

　　11、报直接上级批准后，根据需要调配直属下级的岗位，转人事部门;

　　12、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行;

　　13、制订直接下级的职务说明(岗位描述)，并界定直属下级的工作范围;

　　14、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理;

　　15、举行听证，处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议裁决;

　　16、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;

　　17、填报直接下级过失单和奖励单;

　　领导责任：

　　1、对销售机构设置、人员结构合理性负责;

　　2、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责;

　　3、对销售部工作流程的设计、正确执行负责;

　　4、对销售部负责监督的制度的执行情况负责;

　　5、对销售部所掌管的企业秘密的安全性负责;

　　主要权利：

　　1、有销售部的代表权;

　　2、有对部门所属员工及各项工作的管理权;

　　3、有向销售部经理报告权;

　　4、有对直属下级岗位调配的建议权和任用的提名权;

　　5、有对所属下级工作的监督检查权;

　　6、对所属下级的工作争议的裁决权;

　　7、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利;

　　8、对预算内销售经费的支配权;

　　9、有代表公司与政府相关部门和其它企业在与销售有关事务上的代表权;

　　当销售部经理在以下情形之一时，代理行使销售部经理所有责权：

　　1、经理被调、撤、换等离职，而新经理未聘任或到岗时;

　　2、经理因病不能任职时;

　　3、情况紧急，不能及时通知经理时;

　　*对内务主管授权，并负责：

　　1、人员的招募、培训、考核;

　　2、负责部门制度的编制、修改、执行;

　　3、负责监督各项目部的销控管理和回款计划的执行;

　　4、负责部门基金的管理、使用;

篇3：地产销售部项目经理职务说明书

　　房地产销售部项目经理职务说明书

　　直接上级：销售部经理

　　直接下级：售楼员

　　本职工作：依公司销售策略进行物业(散户)的发售;

　　所辖售楼处的人员、工具等管理;

　　直接责任：

　　1)严格执行公司制定的物业售价;

　　2)规范执行售楼接待程序;监督下属的行为规范;

　　3)对较大客户转交销售部经理处理;

　　4)按月制定售楼处销售计划，报批通过后执行，完成销售目标;

　　5)正确、及时传达上级指示;

　　6)监督、检查下属员工的各项工作;

　　7)接受顾客投诉，及时处理有关问题;

　　8)收集来访顾客、成交顾客的信息及时上报;

　　9)定期听取直接下属述职，并对其工作评定;

　　10)及时对下级工作中的争议做出裁定;

　　11)掌握售楼处工作情况和该项目有关数据;

　　12)受理下级员工的建议、异议，按照程序处理;

　　13)制定售楼处员工岗位技能培训计划，报批后实施，考核;

　　14)填报下级过失单和奖励单，根据权限执行程序;

　　15)根据工作需要调配下级岗位，报直接上级批准后执行;

　　16)定期盘点销售额/回款额/销售面积/套数等，定期报送上级和内管员;

　　17)关心下属思想、工作、生活;

　　18)定期向直接上级述职;

　　19)管理合同、印鉴、顾客资料、

　　领导责任：

　　1)对所辖项目的销售计划的完成负责;

　　2)对所辖售楼处工作流程的正确执行负责;

　　3)对所辖售楼处给企业造成的影响负责;

　　4)对下属的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责;

　　5)对公司商誉负责;

　　6)对所辖售楼处负责监督检查规章制度的执行情况负责;

　　7)对所辖售楼处的清洁卫生、物品保管负责;

　　主要权力：

　　1)有对所辖售楼处员工和各项工作的指挥权;

　　2)有对下属岗位调配的建议权;

　　3)有对下属工作的监督检查权;

　　4)有对下属的工作争议的裁决权;

　　5)有对下属的奖励建议权;

　　6)有对下属的提名权;

　　7)有对下属的任用否决权;

　　8)一定范围内的价格折扣权;

　　9)一定范围内的换房、退房权;

　　*全面负责管辖项目的各项工作，对销售部经理负责;

　　*负责管辖项目销售计划的编制

　　*对所辖项目售楼处售楼员授权，进行：

　　1、销售计划的执行;

　　2、售楼处销售资料(帐表、合约、印鉴等)的管理;

　　3、管辖售楼处的日常管理，包括：

　　1)售楼处清洁卫生;

　　2)销售工具和售楼处管理;

　　3)作息时间安排和出勤考核;

　　4)行为规范的监督执行;

　　*负责与代理开发商接洽，关系促进;

　　*负责处理顾客的投诉和意见;

　　*负责检查房屋的质量、设计，并督促工程部整改;

　　*参与该楼盘的企划;

篇4：房地产开发有限公司销售部经理岗位职责

　　房地产开发有限公司销售部经理岗位职责

　　销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、销售代表各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。在公司完成质量体系的建立后，销售部更应以饱满的工作态度、以更加规范化的工作管理模式，塑造新一代的日新伟业人。

　　.经理

　　1、全面负责公司销售业务开展，业务营销策划及宣传推广工作;

　　2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作;

　　3、负责制定项目销售计划任务书，报销售总监、总经理审阅后，交行政部审查。

　　4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的确定。

　　5、监控广告宣传效果及销售业绩，进行日常销售督导。

　　6、参与开发项目销售立价，必须认真研究市场，提出定价方案。

　　7、根据项目进展状况，提出人员培训、招聘、辞退计划，并协助公司招聘销售人员。

　　8、负责制定项目销售效益分配方案。

　　9、协助公司作好集团客户的发掘，联络及谈判工作。

　　10、负责协调与公司各部门工作关系。

　　11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度，并督促其落实。

　　12、负责制定本部门员工岗位职责，做到分工明确，责任落实。

　　13、制定本部门员工因工作失职，不论主观或客观原因，给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款。

　　14、在楼盘正式开盘前，为销售做好充分准备。

　　15、负责销售人员的业绩考核。

　　16、经常调查、听取行业情况的发展，并及时反馈以决定经营方针;

　　17、听取部内业务报告，并随时监视业务实况;

　　18、组织部内业务会议，排除业务困难;

篇5：房地产开发有限公司销售部助理经理岗位职责

　　房地产开发有限公司销售部助理经理岗位职责

　　1. 助理经理是经理的助手，除完成经理交办的各项任务，汇报工作进展情况外，还要发挥积极主观能动性，勤动脑，勤动嘴，把自己放在经理的位置去思考问题，解决问题，锻炼和提高自己的独立工作能力。

　　2.主要工作内容：

　　A.项目前期：

　　参与项目前期的设计工作、(输出数据，进行质量记录)

　　参与项目前期的策划工作，以市场为导向，在可行性分析的前提下制定质量计划。(输出记录，经过验证和检验，进行质量记录)

　　根据项目特性，制定部门工作计划(由技术部和策划部输入数据，进行质量记录)

　　进行合同评审，包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。(输入数据，进行质量记录)

　　参加工程部、技术部的图纸会审(输入数据，进行质量记录)

　　与预售核对预售面积，得出准确的面积一览表(输入数据，进行质量记录)

　　对工作人员组织有效的培训与审核(进行质量记录)

　　衔接其他有关部门，如财务部、物业公司、行政部等，准备开盘事宜(输入与输出数据，进行质量记录)

　　B.日常事物：

　　密切掌握销售动态，以便随时对项目的运行提出合理化建议与意见，包括根据市场规律对广告计划进行适当调整等(输出数据，进行质量记录)。

　　负责服务的监控及实施，包括制定服务计划，建立客户档案、进行定期客户回访、解决客户投诉及紧急事件(进行质量记录)

　　督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上

　　级提供准确的销售信息、回款信息。(进行质量记录)

　　负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度，提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。(进行质量记录)

　　负责交房前与工程部合作进行房屋防护工作(进行质量记录)

　　负责交房前的部门衔接，制定交房程序并协助物业完成。(输出数据，进行质量记录)负责交房后的客户问题的协商解决(进行质量记录)

　　3. 掌握销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前。

　　一般一天的工作流程：主持早会--会后检查值班销售代表的工作--抽查值班销售员的工作，如电脑资料的管理，实行销售视觉化管理，公布当天的接待成交情况--检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访--就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。

　　一般一月的工作流程：总结当月的工作情况--对次月的工作做计划--接财务的催款通知单后安排销售代表催款--安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。