房地产销售管理专员岗位说明书范本
房地产销售管理专员岗位说明书范本
岗位名称房地产销售管理
直属上级房地产营销策划部经理所属部门房地产营销策划部
岗位目的负责公司房地产项目的销售管理;
工作内容:
1.负责销售中预售证、按揭、房产证等相关手续的办理及销售合同的管理及负责销售的统计工作;
2.与相关部门密切配合,积极建立起客户与公司的信息交流的桥梁;
3.与客户进行良好地互动
4.搜集业内成功的销售案例和领先的销售理念与方法;
5.负责分析竞争对手的销售策略、媒体策略和理念;
6.配合办理物业管理委托工作;
7.配合物业部门做好房地产开发项目的交房等售后服务工作
8.完成上级交办的其他工作。
工作职责:
1.对提交方案的合理性、完整性、准确性、可操作性负责;
2.对房地产项目销售及配合售后服务等工作负责;
与上级的沟通方式:接受房地产营销策划部经理的业务指导和工作安排;
同级沟通:对房地产开发经营部、财务部、合作伙伴进行业务沟通;
岗位资格要求:
性别:女性
教育背景:大专学历,广告、美术、中文等相关专业;
经验:3年以上相关工作经历;
岗位技能要求:
专业知识:熟知广告制作,了解媒体运作;
能力与技能:具有较强的分析判断能力、沟通协调能力和良好的语言文字表达能力
采编:www.pmceo.cOm篇2:地产公司销售现场客户资料录入制度
地产公司销售现场客户资料录入制度
为了规范销售现场客户资料整理收集工作,加强客户资料的统一采集及管理,特制定本制度。
1、公司所有项目现场必须使用本系统录入来访客户及成交客户资料。
2、销售经理为现场客户资料录入第一负责人,负责对销售顾问的及时培训及客户资料管理职责,暂时未设销售经理的由项目负责人承担。
3、销售经理或项目负责人应在项目启动后一周内向总部信息管理部申请开通该项目客户资料录入帐号,有培训需求的一并提交。
3、所有来访客户及成交客户资料必须当天及时录入系统。
4、遇认筹、开盘等重大活动可延迟一天,最多延迟不能超过一天。
5、本系统所反映的客户统计数据为提成发放时统计数据的重要参考依据,如未及时录入,则延缓至录入后的下一次结算时发放。
篇3:地产公司销售现场工服管理规定
地产公司销售现场工服管理规定
一、20**年新工装款式及着装规范:
说明:
1.员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。
2.现场经理与置业顾问着装相同,置业顾问、经理的区别在于胸牌颜色不同,分别为浅灰色、红色。
3.春、秋季根据各项目组地域气候不同,现场负责人可以根据实际温度以夏、冬季的着装标准调节,但要求项目组置业顾问每天着装必须统一。
4.现场负责人每日对置业顾问着装进行检查,保持工作服规范整洁,领带、丝巾要求佩带整齐,胸牌佩戴于左胸适当位置;口袋不应放带响物品,包括:钥匙串、硬币等,同时不得装过多物品以致口袋鼓起。保持衬衣领、袖口清洁,无异味。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋、漏趾鞋、运动鞋等)。
5.新到岗员工在工装未定制到位时,应自备深色套装、白色长袖衬衣,佩带公司统一的领带、丝巾、胸牌,以保证整体团队形象的统一。
二、工装费用标准(暂定):
服装分类
标准配置
数量
单价
价格合计
男装
深蓝色西装
1件
780元/套
1030元/套
深蓝色西裤
2条
白色长袖衬衣
2件
100元/件
黄色真丝领带
1条
50元/条
女装
深蓝色西装
1件
750元/套
940元/套
深蓝色西裤
2条
白色长袖衬衣
2件
80元/件
黄色真丝丝巾
1条
30元/条
三、工装费用扣除办法:
1、扣费方法:
为减轻员工负担,工装定制时其费用暂由公司统一垫付,后期在个人销售提成中一次性扣除。
如员工在未发放个人提成时离职的,在工资中扣除。
2、补贴政策:
公司对服务半年以上的员工给予部分工服费补贴,以作为公司对员工的福利。具体补贴比例见下表:
服务时间(月)
个人承担比例
公司补贴比例
1-6个月
100%
0
7-12个月
70%
30%
13个月及以上
50%
50%
24个月及以上
30%
70%
服务时间:自入职之日起截止至领取服装之日的时间。
3、扣费通知:
项目组销售人员离职时,销售经理(或项目经理)除按正常离职手续安排工作交接外,应于第一时间以电话和书面(传真或邮件)形式通知人力资源部、行政部、财务部部门负责人,以便于财务部及时进行工装扣费结算。
如因销售经理通知不及时造成应扣费用未及时扣除的,由销售经理承担该笔费用。
如离职人员剩余未结工资不足以支付工装费用的,其差额损失计入分公司的成本。
4、特殊处理:
如离职人员工装领取时间未满一个月,外套仍保持整洁、且无明显磨损,可以将工装外套(包括西装、西裤)退回公司行政部,不扣取外套费用,仅扣取衬衫、领带、丝巾费用。
四、工装申请流程:
1、申请条件:
申请工服人员必须已办理完入职手续;
在所服务的项目实习半个月以上的时间;
经项目负责人(销售经理、营销总监)考核合格,符合上岗资格。
2、申请流程:
新员工入职满半个月,通过上岗考核
销售经理报申请、分公司营销总监审批
营销中心审批
行政部下单订做
财务部备案、垫付款项
行政部完成制作发放到项目组
销售经理报领用登记至行政部备案
财务部根据行政部登记表进行扣费(佣金结回)/销售经理报人力资源部、行政部、财务部扣费(佣金未结回时离职)
3、申请表格:(见附表《项目组工装需求申请表》)
4、扣费通知单:(见附表《离职人员工装扣费通知单》)
五、工装保养及使用期限:
1、保养须知:
工装应爱惜穿着、注意保养。西裤及衬衣可以水洗,但不可在阳光下暴晒,洗后需烫整齐;西装及领带、丝巾必须在专业干洗店进行干洗。
工装干洗时间由现场经理根据干净程度安排干洗,干洗费用可向公司报销(须提供正规干洗店发票)。如因洗涤不当造成服装变形或褪色,由当事人承担责任,并及时与营销中心申请重新申领。
2、使用期限:
工装自领用之日起使用期限不应超过两年。服装较陈旧时,现场经理应及时要求本人重新申领新工装。
六、着装规范化监督制度:
第一条为树立和保持公司良好的专业形象,加强销售现场规范化管理,要求置业顾问和销售经理上班时间严格遵照本规定的要求着装。
第二条销售经理应每天进行着装检查,对违反本规定的员工,除通报批评外,每次罚款50元,当天不得上岗接待;一个月内连续违反三次以上的,责令其停盘一周,进行仪容仪表整顿。
第三条各分公司营销总监、总经理应不定期抽查各销售现场、督促属下员工各项目组遵守本规定。若一个项目组一个月累计员工违反本规定人次超过三人次者,项目销售经理应被罚款100元。
第四条总部营销中心、总裁办、人力资源部等将不定期到各项目组抽查,抽查结果为一票否决制,即只要发现一例不规范着装者,该项目销售经理、营销总监应被罚款100元,并在全公司通报批评。
篇4:地产销售现场管理工作手册前言
地产销售现场管理工作手册前言
1、本手册制定是在公司规章制度框架下制定,是公司规章制度的子制度,所有员工在共同遵守公司制度的同时,必须遵守现场管理条例。
2、本手册是为了更好地展示公司品牌形象,保质保量完成项目的销售任务、创造优秀的销售业绩,培养每位销售员具备积极敬业的工作态度、良好的综合素质、强烈的服务精神和团队协助意识。
3、本手册也是现场管理人员的工作指引,置业顾问的行为规范。
4、本管理制度最终解释权在营销中心。
5、本管理制度自20**年4 月20日起正式实行。
篇5:地产公司销售经理的职责
地产公司销售经理的职责
销售经理工作原则:公平、公正、公开。
1. 楼盘管理
1)负责现场文件、资料的保管和保密工作;
2)负责按时提交项目文件,及时向公司数据库提交或输入项目信息;
3)负责汇总整理项目组的销售报告、销售总结分析等工作,并定期向发展商和营销中心汇报;
4) 负责安排及监督现场资料的摆放与管理,及时补充并提前反映资料需要量以便甲方准备;
5) 负责安排、监督销售员搞好现场接待区的环境卫生,保持前台整洁、有序、洽谈桌椅摆放整齐;
6)协助策划人员做好该项目的策划,跟进、信息反馈等工作;
7)妥善处理好与开发商之间的关系。
2. 人员管理
1) 负责检查小组成员的职业形象和工作状态,监督考勤,安排每周值班、轮休表;
2) 负责橙色风暴的评分及汇报;
3)负责执行公司销售制度、条例的监督执行并及时向营销总监(或项目经理)如实反映;
4)负责监督成员做好客户信息登记工作,填写《来访客户问卷》、《电话来访客户登记》、《来访客户登记本》、《客户跟踪联系本》,并以此为凭处理好业务员之间业务交叉问题;
5)准时参加每次项目的例会,准时发送项目日例会纪要及短信,报告项目的进展情况及其需由公司出面与发展商协调的有关事宜,并将公司最新的有关精神传达到每个小组成员;
6)负责销售人员的培训考核及综合评定,对有发展潜力员工进行重点的培养;
7)负责观察销售员的工作状态和思想情绪,收集销售员对销售工作的意见及建议,及时与项目经理沟通;对销售代表的工作调配提供建议和意见。
3. 销售管理
1) 负责代理项目的现场销控,销控必须公开、真实,严禁私自截留单位;
2)负责执行、分解并完成项目组绩效目标,对项目执行结果负责;
3)负责同发展商结算代理费、结算交易人员的提成;
4)负责解释销售过程中出现的具体问题,协助解决销售过程中疑难问题,及时汇报销售情况,提供改善建议;
5)督促、帮助小组成员跟踪客户,促进成交、审核每单业务尾数纸、认购书、正式合同;
6)负责重要客户、问题客户的接待、协调工作。