精心培育--企业执行文化

精心培育企业执行文化

　　企业是一个系统，由多个要素和环节组成。而执行就是一个系统化的流程，在企业内建立起一种执行文化制度，将每一个环节有机地连贯起来，是每一个成功企业所共有的特质。所有有利于执行的因素都予以充分而科学地利用，所有不利于执行的因素都立即排除。培育企业执行文化的目的，就是最终使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结、紧张、严肃、活泼的文化。国外的通用、戴尔、沃尔玛，我们国内的海尔、华为无不是如此。但如何建立执行文化，使企业员工产生强大的凝聚力和向心力，关键在于对执行文化的培育。

　　一、培育执行文化，从加强员工的技能培训开始

　　一个成功的企业，都努力创造一个尊重人才的工作环境，并高度重视员工和技能培训。因为，每个人都有自己的人生观、文化观。企业要想形成强大的凝聚力和创造力，既要对员工投入真诚的情感和采取科学的管理技巧，还要引导员工的观念带入企业文化，让所有员工朝着一个共同的目标奋进，并从意识深处习惯和认同公司倡导的执行观念和执行方式。

　　二、培育执行文化，必须培养一支高效的执行管理团队

　　有效的执行力必须有好的管理团队，企业应该努力营造管理执行力的有效氛围，形成具有有效执行力的管理团队。

　　中国最优秀企业之联想集团，因企业中某些人的执行不力而险遭崩盘，幸而联想集团建立了一支强有力的管理团队而避免。

　　联想民集团在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，使流程设计的优化根本无法深入。长此下去，联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁手段，才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳传志在一次会议上雷霆震怒：“ERP必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（当时的联想集团副总裁）给干掉！”李勤当即站起来：“我做不好，我立即下台，不过在我下台之前，我先要把杨元庆和郭为干掉！”。联想就因为有这样一支力强的管理团队，从而确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　对于如何培养团队，发挥团队的整体优势，营造有效的管理执行力，我们要从主观和客观两个方面做出努力。从客观上讲，要努力营造一种“团队协作”的整体氛围，强调按程序办事，按制度办事，按客观规律办事，执行程序的人要对“事”负责，而不是对“人”负责，淡化个人的作用，强调遵守同一条规则，直接完成工作的终端。在这个问题上，团队的核心人物尤为重要，其本人不要打破已制定的规则和程序，更不能违反客观规律，从而实现有序管理。同时，被领导者更不要迎合事物发展的态势和个人，遵守业务流程，提高管理效率。从主观上讲，团队成员都要增强大局观念和整体意识，不要强调“自我为中心”，而是强调“整体利益为先导”当发生不协调时，应该“求大同存小异”，多找出共同点。在工作中应发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神，但不主张盲目而越位负责，特别是本职工作做不好而盲目越位负责的人，会严重影响管理的执行力。

　　三、培育执行文化，关键是建立一套科学的制度

　　随着企业的发展，规模的不断扩大，企业领导人需在管理模式和管理机制上下功夫，夯实制度管理的基础，建立一套切实可行的保障制度才行。因为员工需要一个更加开放、透明的管理制度，需要建立一个顺畅的内部沟通渠道，更重要的是形成规范的、有章可循的“以制度管理人，而非人管人”的管理制度，增加内部管理的公平性。只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的旧框架，实行“制度管人”的管理方式，才能将管理职能化、制度化，明确管理者的责、权、利，从而避免“多头领导”，提高管理效率和管理力。
　　制度制定后关键是执行，再好的制度，没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。为使制度制定后达到了管理的目的，只有通过制度管理实现有序管理，使管理有章可循，并在管理过程中不断完善相关的制度，以强化各级管理人员的执行力。

　　建立执行文化，还要将企业的奖励制度和执行力连结起来，制定的用人机制、激励机制等均应可执行性强，在执行力的背后是管理者的临近手段和与之相对应的奖惩。“信任固然好，监控更重要”就是这个道理。

　　四、培育执行文化，最终要建立良好的执行文化环境

　　建立良好的执行文化环境，首先要确保企业有一个作风严明的领导群体和科学合理的组织机构，明确管理层的责、权、利关系，形成一个“上层精干、中层精简、下层灵活”的组织管理模式，才能提高企业管理的速度和效率，才能更有利于企业各项政策制度的落实和执行。

　　建立良好的执行文化环境，还要给员工提供一个自我施展才华的舞台。哈佛商学院教授拉姆.查兰指出：“经理人培养‘执行力’的目的在于为组织提供一个良好的示范，从而使组织形成一种执行文化，进而促使各级经理人的执行水平得到改善。”在为员工提供自我施展才华的企业中，香港凤凰卫视做得很好。我们现在每天收看的两套香港有线电视台，华娱和凤凰卫视，其品牌知名度、影响力的差异性，时至今天不言而喻，究其原因，凤凰卫视实施的是“明星路线”，为员工提供一个成就梦想的舞台，员工在成就自己的同时，也成就了凤凰卫视。

　　企业文化是一种认同感，虽然我们

不能把企业的成功完全归功于执行论，但没有执行为的企业一定不会成功。执行力的建立，靠的是文化，是制度，是价值观，是对目标的认同和凝聚。一个企业如果形成了良好的企业文化，并建立执行文化制度，形成共同的企业文化价值观，那么员工的积极性、主动性、创造性应会得到最大的发挥，管理的执行力就会强化，管理的瓶颈就会突破，企业也由此步入经营发展的良性循环。

文章来源：《光彩物业动态》

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篇2：F企业文化建设工作方案

企业文化建设工作方案

　　一、企业文化的概念和构成

　　1. 企业文化的概念

　　企业文化就是指企业员工经过长期的生产实践，培育起来并且共同遵守的目标、价值观、行为规范及思维方式的总称。企业文化表现为团队共同认知的价值观、积累形成的管理经验、总结出来的行为准则、与众不同的企业形象。

　　2. 企业文化的构成

　　企业文化包括核心文化(精神文化、价值观)、制度文化(管理文化)、行为文化和物质文化四个组成部分。一般从与之相对应的四个维度来考虑我们整个企业文化的构成。这四个维度分别是理念系统、管理系统、行为系统和视觉系统。

　　3. 理念系统

　　是指一个企业对自身发展所确定的战略意图、发展愿景、宗旨、精神、价值观、信仰等。

　　(1)管理系统

　　是指企业的管理制度和管理体系中所体现出的管理理念、管理发展模式等，换言之，就是企业文化核心理念与公司管理发展具体实践、制度、流程的紧密结合。

　　(2)行为系统

　　是指一个企业员工个人和团队的行为规范、精神风貌、激情、文化活动和社交礼仪等，即企业核心理念与员工、团队日常行为的紧密结合。

　　(3)视觉系统

　　是指一个企业特定的品牌形象、产品形象、服务形象、VI系统等，是企业文化核心理念的各种表现、物化和外在形象化。

　　二、为加强领导，积极推进企业文化建设,公司成立企业文化建设领导小组。

　　1. 文化建设领导小组的成员构成

　　(1)组长：待定

　　(2)副组长：待定

　　(3)成员：副总裁、助理副总裁、省区营运总监、子公司总经理/副总经理、集团人力资源及行政经理、行政助理、子公司企业文化宣传员(由各子公司推举)。

　　2. 文化建设领导小组www.pmceo.com的职责

　　(1)依据企业的经营状况和战略目标，修正、提炼、提升企业文化理念;

　　(2)制订企业文化理念推广规划并领导实施;

　　(3)定期评估企业文化状况;

　　(4)督导检查各公司企业文化实施情况。

　　3. 文化建设实施领导小组的权力

　　(1)文化实施领导小组是**集团企业文化管理的最高领导机构，具有对公司文化规划、推行、评估的最高决策权;

　　(2)对公司各方面的经营管理进行独立的监督权和调查权;

　　(3)对倡导或者违背企业文化核心理念的任何组织行为和个人行为的奖惩权。

　　4. 小组管理岗位职责

　　岗位 姓名 职责

　　组长 待定

　　1、负责对公司重大活动方案、经费审批;

　　2、指导文化小组工作。

　　副组长 待定

　　1、负责文化小组月会议组织;

　　2、负责小组成员工作协调;

　　3、负责指导、跟进各版块工作;

　　4、负责公司大型文体活动、会议初步方案拟定，会议讨论通过后实施;

　　副组长 待定

　　1、负责指导各版主工作;

　　宣传员 待定

　　1、通过各种形式，加强对企业文化宣传，如外部(报纸、电台、电视台)、内部(内刊、网络、OA、文化栏等)

　　版主 待定

　　1、负责组织所属版块文稿编排;

　　2、负责收集各子公司的通讯员或宣传员提供各种信息、素材、员工身边事等。

　　三、企业文化实施阶段计划表

　　阶段 实施项目 内容

　　第一阶段 20**年1月开始

　　“***”月刊报纸

　　1、时间：每月10日前发行一期

　　2、内容：公司重大新闻、重要通知、新闻、嘉汉之星(优秀员工表彰)、每月一读、员工心声、生活感悟、管理知识、员工生活天地、开卷有益等栏目

　　3、发放：公司所有员工每人1份。

　　第二阶段 20**年1月1日至1月30日

　　员工手册

　　企业文化手册

　　在20**年底前制定并签发公司的员工手册、企业文化手册。并对每一个员工进行培训，让每一个员工了解公司的企业文化和相关制度。

　　第三阶段20**年1月至2月 建立公司的文化内涵

　　制订企业目标、企业宗旨、企业精神、企业核心价值观、质量方针、人才方针、资源方针、管理方针

　　第四阶段20**年3月至4月 建立公司视觉识别系统

　　编制公司VI手册，公司LOGO、名片、工作服、工作帽、公司旗帜、厂房颜色、汽车颜色、前台形象设计、信封、信纸、工作证、表单、宣传画册、公司网页、说明书等进行统一规范

　　第五阶段20**

　　年3月至4月 建立公司行为识别系统

　　1、制订员工行为规范、管理行为规范，2、新进员工的教育培训，3、在岗员工的教育培训，4、礼仪礼节的培训，5、企业文化的培训

　　第六阶段 20**年3月开始 “**之星”

　　每月每家公司推举一名优秀员工报送集团总部评选每月的“**之星”,并在“**之声”每月之星栏公布,并由所在公司给予奖金500元的奖励，以此树立优秀员工的形象，激励员工奋发工作。

　　第七阶段 20**年3月开始 文化主题月

　　由各公司自行组织一些如球类、棋类、扑克牌类、郊游、歌唱、舞蹈、辩论、诗歌朗诵、演讲、阅读活动,遇重大节日组织大型活动，如春节晚会,厂庆活动等,集团总部亦可举办绘画、书法、摄影、写作等比赛，以便发掘各类人才。

　　第八阶段 20**年3月开始 对外宣传

　　1、展会(展位设计体现公司文化特点)

　　2、公司的重大活动(如新公司开业、典基、公司参与社会活动等)利用报纸、电视等媒体进行宣传

　　3、加强与社会媒体关系建立。

　　建议项目 为体现出集团公司特色的企业文化，建议在各公司车间或者办公室挂上公司定制的宣传画报、各类宣传标语、公司重大活动图片、重要领导的题词、名家书家作品等。

　　四、费用预算表：

　　项目 单价 数量 金额 备注

篇3：某公司企业文化阐述：诚信为本

　　公司企业文化阐述：诚信为本

　　(一)什么是诚信

　　诚信是诚实和守信的合称。既体现一个人的个性、价值取向，又与企业的顾客商誉价值紧密相关。诚信是一个人的可靠程度和可信任程度，它是人品的核心部分，也是责任感的体现。即待人处事诚实、坦诚、客观、讲信誉，信守承诺，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。

　　诚信为本，诚信是百行之源，也是成事之本。诚信内蕴着公正、正义、负责，体现忠于职守的责任感和义务心。长期诚实守信的结果能够赢得信任，让人相信而敢于托付。值得信任，对个人和团队都重要，因为信任，可以被上级放心赋予责任，因为信任，客户放心给我们订单和竞争机会。

　　(二)为什么要诚信

　　诚信是立人之本，孔子曰：“人而无信，不知其可也。”认为人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。

　　诚信是心灵的良药，古语云：“反身而诚，乐莫大焉。”只有做到真诚无伪，才可使内心无愧，坦然宁静，给人带来最大的精神快乐，是人们安慰心灵的良药。人若不讲诚信，就会造成社会秩序混乱，彼此无信任感，后患无穷。

　　诚信是经商之魂，在现代社会，商人在签订合约时，都会期望对方信守合约。诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段，是市场经济的灵魂，是企业家的一张真正的“金质名片”。

　　诚信是规范的基础，任何公司，再规范，也有不完善之处，为了节约管理成本，没有办法设置复杂的监督机构，诚信和信任对机制正常运行很重要，我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的。所以我们都要尊重机制和规则，那些擅于发现规则中的漏洞并恶意使用的人是不值得信任的。在规则公平的前提下，诚信机制是一切规范的基础，诚信存则规则存，诚信亡则规则亡。

　　(三)怎么样诚信

　　身为员工，应具有敬业精神，凡事做到精益求精，完成本职工作，切不可弄虚作假，偷奸耍滑，欺骗上司和流程负责人。只有以诚实的态度对待自己的工作，方可事业有成。

　　身为干部，选拔人才要谨慎，从德才方面考量，一旦选定就要信任他，放手使用，充分发挥他的聪明才智，使其为公司和社会做出更大的贡献。 但是，用人不疑是对诚实君子而言，对那些曲意逢迎、极力投其所好的人，必须加以警惕，并对他进行了解和考察，以辨其真伪，切忌轻信。

　　同事之间，要以诚相待，切不可互相猜疑，各怀鬼胎。古人云：“以诚感人者，人亦诚而应。”诚信具有双向性的，只有自己以诚对待同事和朋友，才能得到他人以诚相报。这样，同事之间的关系更为和谐融洽，大大提高工作效率。

　　对待客户，要真诚热情，为客户设计好产品，认真把质量做到客户满意，信守合同提前交货。

　　公司机制建设，公平的机制是诚信的前提，而诚信又是保障规则建立与执行的前提条件。诚信必须建立在善意往来，特别是公平相待的环境之上，否则对规范的承诺诚信是难以坚持、难以持久的。而制度执行实施上无私无偏、平等相待，群体成员又能共同自觉遵守无疑也是诚信的表现，这也就是诚信与公平是互为前提的含义。

篇4：某公司企业文化阐述：客户第一

　　公司企业文化阐述：客户第一

　　(一)什么是客户第一

　　客户是对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。

　　客户第一是我们的经营理念，把客户的利益、客户的所想所忧，都放在公司的理念和经营方案的第一位。

　　在我们公司，员工也是客户，一切机制以认同并践行企业价值观和管理理念的员工为本，为员工提供良好的生产生活环境，和改善福利薪酬待遇，使员工在心情愉悦条件下全力以赴为内外部客户创造价值。

　　在公司内部，干部职工之间也是客户关系：职级客户，流程客户，职能客户，工序客户。

　　客户第一是我们担当责任的体现，我们要建立“客户第一”的心智：“做内外客户价值，责任止于我，出错我承担，不推卸他人”--形成习惯;既要敬畏内外客户价值，更要努力创造超出内外客户预期的价值。

　　客户价值是一种责任，当没有制度和流程时，客户价值就是我们做事的方向。

　　(二)为什么要客户第一

　　客户价值永远是企业经营的底线，突破底线，再大的企业都会死。任何企业都必须把客户的利益放在第一位才能取得客户的认可和喜爱，而一旦客户感觉到自己的利益受到侵犯，是绝不会为之买单。 千万不能拿客户来做赌注，不能在客户面前耍花招。只有得到客户的信任和支持，我们的品牌才能打响，才能赢得更多的市场份额和竞争机会。

　　(三)怎么样客户第一

　　1、客户价值导向。工作做得好与坏，以“客户满意”为衡量准则，不以交接工作为原则。关心客户，把客户的真实需求和利益作为工作的出发点，产品设计、运营流程梳理等过程都关注客户价值，提高客户满意度为直接目标。工作以客户为中心，时刻为客户着想，从细微之处做起，用心感动客户，就会得到客户的满意和信任。

　　2、从“满足客户需求”到“引导客户需求”。我们要在不断研究行业发展和市场变化趋向、了解客户潜在需求的基础上，开发“适销对路”的产品，去引导市场，吸引客户，引导客户使用。

　　3、服务客户的选择性。一方面通过自身努力尽可能满足客户的需求，但另一方面，在原则问题上并不迁就客户，譬如，不信守合同按期支付货款的，不认同品牌和质量价值的，不愿诚信核对往来账款的。

　　4、做好内部客户价值。为给外部客户创造价值，内部成员必须把讲价值，提供价值成为做事准则。公司内部也必须讲客户价值，坚持三工序原则，相互之间提供结果和价值，彼此共享和分享成功。

篇5：某公司企业文化阐述：结果导向

　　公司企业文化阐述：结果导向

　　(一)什么是结果导向

　　结果是可以满足客户需求的一种价值，是客户愿意用钱交换的东西。清晰的结果有3个要素：有时间，有价值，可考核(量化)。我们工作不仅要做好结果，也要关注过程、状态和能力，同时将结果作为评判过程、能力态度的标准。

　　结果导向，是一种逆向思维方式，做任何事情都从目标结果出发，根据目标结果的要求，规划实现目标结果的路径，明了实现目标结果的条件，并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标结果的条件，按照路径一步步推进最终实现目标。是一种倒退法，倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段。

　　(二)为什么要结果导向

　　1、公司靠结果生存，员工靠结果成长。企业的结果是靠每个人提供的，无数个员工的结果构成了企业的结果。员工不提供结果，企业就会死亡，员工也无法得到成长和发展的机会。市场是现实的，只有客户得到了满意的结果，他才会为我们付钱。

　　2、坚持结果导向的思维方式，能有效帮助我们开展好各项工作，实现我们的愿景。凡事有目标，并清晰定义结果，敏锐发现机会和优势，客观分析威胁和劣势，选择策略，目标分解规划路径，设计和优化流程，制订纠偏保障措施，再决心坚定地按计划好的行动措施全力以赴推进。

　　(三)怎么样结果导向

　　1、绩效考核以工作结果为依据，凭数字说话。

　　2、实施目标管理，明确目标，清晰定义结果，目标分解到各时间段、各功能单元，到个人，个人计划并承诺，再考核。

　　3、公司战略和个人战略以要从成为什么样的愿景出发，与现在比找差距，策划、流程设计、保障措施，实施中有阶段结果衡量和纠偏措施。

　　4、企业管理涉及到过程和结果两个概念，好结果需要好过程。我们的思维要从结果出发，规划过程和措施，用结果做衡量标准对过程检查、总结，策划改进措施和优化过程。

　　5、人力资源管理、行政工作以员工满意度提高为结果。