综合 导航

信息收集、传递管理制度

编辑:物业经理人2017-04-26

信息收集、传递制度

1.0 通则

1.1 本制度旨在为需求信息的搜集、整理、加工、上报和具体运行提供规范性处理方法。
1.2 需求信息处理的基本步骤为:
1.2.1 确定搜集需求信息的基本方针和需求。
1.2.2 确定具体的业务分工和职责分担。
1.2.3 选择最佳搜集和调查的方法。
1.2.4 制作详细的信息报告。
1.2.5 根据需求信息,确定扩大客户定货的基本方针。
1.2.6 信息报告的分类归档。
1.2.7 通过信息发布,促进营部销售人员的推销工作。
1.2.8 在公司内实行信息提供奖励制。
1.3 需求信息的搜集整理及日常管理工作由企划部负责。
1.4 需求信息搜集工作的基本方针由企划部经理确定,并负责组织实施。
1.5 企划部制订信息搜集和市场调查规范,并负责培训指导有关人员。
1.6 所有需求信息都应交到企划部,由企划部进行归类、分析和保存。提供信息者要填制信息提供记录卡。
1.7 在综合分析的基础上,企划部对各种信息的内容、可信度、使用价值等做出分析判断,并提供给有关部门。
1.8 各营业部门要将近期工作重点、业务内容、需要的信息种类等及时通报企划部。
1.9 对确有实用价值或采用后取得明显效果的信息提供者,给予×××元至×××元的一次性奖励。

2.0 信息搜集要领

2.1 与主要客户和本公司有业务关系的企业、机构、组织等保持联系,及时了解其需求动向,并通过它们搜集种类间接信息。
2.2 制订信息搜集管理计划,根据计划合理分工,并派专人负责。
2.3 做好基础工作,如建立客户档案和客户名录,掌握全国主要工商企业的名录及通讯联系方法等。
2.4 在具体实施过程中,应根据信息的性质和信息源的特点,选择不同的搜集调查方法。
2.5 为此项工作提供充足的经费和物质条件保证。
2.6 信息搜集工作不能局限于专职人员,要使公司每一位员工都关心和参与。
2.7 需求信息的信息源主要包括:
2.7.1 政府部门。
2.7.2 各种协会、团体。
2.7.3 各类事业单位、研究机构。
2.7.4 各类工商企业。
2.7.5 各类信息机构。
2.7.6 各种传播媒介。
2.8 上门访问客户未取得信息时,应注意:
2.8.1 在正式访问前,应对其营业状况进行观察,了解基本情况。
2.8.2 善于从对方话语中获取信息。
2.8.3 要给对方以亲切感和信赖感。
2.8.4 避免单刀直入,应多听多问。
2.8.5 善于把握话题,围绕既定目标展开谈话。
2.9 获取的信息应及时整理,对重要信息要向上级提交信息报告。

采编:www.pmceo.cOm

篇2:区医院检验科信息反馈制度

  区医院检验科信息反馈制度

  一.反馈信息包括以下几方面:

  1、临床科室反馈的信息,如要求、意见、协商情况等;

  2、患者及家属的反馈信息,如要求、意见、抱怨、投诉等;

  3、本科人员的建议、报告、要求、意见等;

  4、向临床科室发布的检验科业务信息;

  5、与临床科室的各种沟通。

  二.检验科要定期向临床各科室发送检验信息反馈单,同时要求备有反馈登记本。

  三.科主任指定专人负责定期收回已由临床医生填写好的信息反馈单,逐项审阅,登记处理。对重要问题的处理,要及时与临床科室联系、商议。

  四.耐心听取患者的意见,并做好患者意见的登记、处理。

  五.全科人员要重视信息反馈工作,虚心听取临床医生、患者的意见与要求,对重要意见要及时登记,认真改进。

  六.对临床科室因疾病诊治需要的特殊检验要求,应结合实际,尽力配合。

  七.建立并不断完善电脑信息网络。

篇3:人民医院网站信息发布登记制度

  人民医院网站信息发布登记制度

  一、在信源接入时要落实安全保护技术措施,保障本网络的运行安全和信息安全;

  二、对互联网接入单位,系统要做好用户权限设定工作,不能开放其信息目录以外的其他目录的操作权限。

  三、对委托发布信息的单位和个人进行登记并存档。

  四、对个人、组织提供信源的信息进行审核,不得有违犯《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的内容出现。

  五、发现有违犯《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》情形的,应当保留有关原始记录,并当时向医院领导及时上报后,在二十四小时内向当地公安机关报告。

篇4:人民医院信息档案管理制度

  人民医院信息档案管理制度

  一、根据《档案法》规定,按医疗设备的管理等级,确定建立医疗设备档案管理的范围。

  二、档案资料要按规定的项目内容认真填写,做到字迹端正、完整、清晰并分类编号登记。资料收集应真实、完整。案卷目录应与案卷内容一致。

  三、完善技术档案借用手续。大型精密仪器的原始技术档案,非经批准不得外借。医疗设备使用说明书复印件或副本交使用科室。

  四、技术档案要按规定的保存时间保管,销毁档案、资料要经过批准。

  五、及时做好动态档案信息的补充更新工作。

  六、保证信息管理系统的数据安全,定期备份数据。

  七、档案管理人员工作变动时,要按程序办理档案移交手续。

篇5:学校信息管理人员岗位责任制度

  学校信息管理人员岗位责任制度

  1.电教是学校工作的一个重要组成部分,有关工作人员应树立为教育教学服务的观念,为提高教育教学质量,扩大学生知识领域作出努力。

  2.管理好电教设备,建立入帐、领用、出借、报废和赔偿等制度,帐目要清楚。

  3.熟练掌握电视机、录像机、摄像机、VCD、收录机、投影仪、多媒体等仪器设备的性能及操作技能。

  4.积极为必修课、拓展课、探究课的开展提供和创造必要的条件。及时、完整记录好每次电教室的使用登记工作,随时备查。

  5.配合学校各项重大活动、做好有关资料制作、收集工作等。

  6.努力学习,不断提高业务水平,认真完成学校布置的有关任务。

  7.未经领导同意,多媒体资源不得擅自外借。

精彩专栏

返回顶部
触屏版 电脑版

© 物业经理人 pmceo.com版权所有