房地产公司销售客服职责

　　房地产开发公司销售客服职责

　　1、合同的手发、记录及审核。按时完成销售日报表的填写，帮助记录销控、及时与财务做好房款核实工作。

　　2、做好客户与银行之间的沟通协调工作。有效准确及时的为客户办理银行按揭手续，准时发放客户贷款资料，并对逾期还款的客户进行追缴。

　　3、入住工作前的准备工作。督促工程进度，依据合同内容参与并协调开发商工程部与物业公司准备工作，定期对工程进度、入住工作中可预见性问题做出做出汇报，按合同约定日期发放入住通知书成批量产权资料的整理及申报，联系银行、地税、及房管局，根据固定格式制作填写相关表格，资料的审核等。

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篇2：销售项目物业客服人员(管家)岗位描述

　　销售项目物业客服人员（管家）岗位描述

　　主要岗位职责：

　　负责高端项目销售现场及常规物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维护等管家式服务。

　　任职资格：

　　1．男性身高175cm以上，女性身高165cm以上，35岁以下，大专以上学历；

　　2．形象气质佳，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；

　　3．普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力执行力佳；

　　4．了解酒店管家式服务标准，熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；

　　5．任职优选条件：

　　① 全日制本科、大专院校物业管理、酒店管理、旅游管理类毕业优先；

　　② 有物业客服、酒店前厅、商务接待等一年以上相关工作经验优先。

　　福利待遇：****元，公司可提供食宿，购买五险一金。