招商主管岗位说明书

　　招商主管岗位说明书

　　岗位基本信息

　　所在单位名称：房地产开发有限公司直接上级：招商部副经理

　　所在部门名称：招商部

　　直接下属

　　岗位类别

　　本部门招商人员

　　岗位名称招商主管

　　岗位职能：

　　协助招商部经理、副经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作；带领本部门招商员完成公司下达的招商任务。

　　岗位职责：

　　负责：

　　1、做好本部门招商人员的招商管理及日常管理工作；

　　2、及时掌握本组招商人员的客户情况，

　　3、招商情况以及准确的市场信息；

　　4、制定本部门招商计划和部门总体任务的分解方案，

　　5、并上报完成情况及未完成原因；

　　6、组织本部门招商人员进行专业培训，

　　7、提高招商人员专业水平，

　　8、及时处理招商人员遇到的疑难问题；

　　9、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；

　　10、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交；

　　协助：

　　1、协助招商经理做好招商管理工作；

　　2、协助策划部经理做好招商宣传资料的准备，

　　3、并提供相关的书面资料及报表；

　　4、协助招商经理制定招商部管理制度、客户接待制度以及细则的具体实施；

　　5、协助主管领导做好与其他部门的沟通工作，

　　6、协调相关工作实施及做好工作配合；

　　7、协助策划部做好项目阶段性招商方案的制订及具体实施工作；

　　8、协助策划部做好招商说明会、招商推荐会的召开；

　　9、协助招商经理根据招商进度及时调整招商政策，

　　10、制订最佳招商方案；

　　11、协助招商经理参与项目总规设计及各种单体设计方案的讨论；

　　12、协助招商经理完成www.pmceo.com项目招商计划的制定；

　　13、协助招商经理组织对招商人员的培训工作；

　　14、协助招商经理为设计单位提供基础信息，

　　15、反馈客户意见；

　　16、协助解决客户提出的设计变更要求。

　　岗位工作内容例行工作：

　　1、定期组织本部门招商人员进行市场调研，

　　2、搜集开发项目市场反映情况；

　　3、组织本部门招商人员日常工作例会，

　　4、对客户拜访、回访、安排工作和解决问题等；

　　5、与招商经理一起安排本部门招商人员值班，

　　6、记录本部门招商人员考勤及安排组员调休；

　　7、及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题；

　　8、督促本部门招商人员收集客户资料，

　　9、及时将有关资料提交部门汇总；

　　10、负责维护良好规范的招商纪律；

　　11、负责招商道具的正确使用与维护；

　　12、严格执行公司各项管理制度。

　　偶发工作：

　　1、处理客户投诉，协助本部门招商人员解决客户疑难问题；

　　2、参与项目总规、户型、景观等设计的讨论；

　　3、参与项目招商计划的讨论、制定。

　　本岗位工作要求

　　岗位办公用具配置要求：固定电话、计算器

　　岗位工作环境要求整洁的室内工作环境

　　加班、出差要求：需经常加班

　　空岗（事假、病假、休假等）要求：出现空岗由副主管代替，授权不授责。

　　其他要求：无

　　岗位任职条件

　　基本要求年龄范围：23岁—30岁

　　性别：不限

　　知识技能专业及非专业要求：房地产、营销、招商等相关专业

　　知识结构：大专以上学历

　　工作经验：至少2年以上工作经验

　　职称及证照：无要求

　　办公机具操作：精通

　　个人素质语言文字：有较好的语言、文字表达能力

　　英语水平：不限

　　学习能力：具有较强的学习能力

　　其他要求

　　1、具有高度的责任心、良好的沟通能力和敬业精神

　　2、具有一定的管理能力和号召力

　　3、熟炼掌握计算机操作

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篇2：招商部内勤主管岗位说明书

　　招商部内勤主管岗位说明书

　　岗位基本信息

　　所在单位名称：房地产开发有限公司直接上级：招商部经理

　　所在部门名称：招商部直接下属

　　岗位类别

　　内勤员工

　　岗位名称内勤主管

　　岗位职能：在部门经理领导下做好招商的统计工作、协助招商经理进行人员考核、档案归整、客户服务和部门服务工作，确保招商部制度执行及客户资料、档案的齐全、准确。

　　岗位职责：

　　负责：

　　1、招商情况的统计，

　　2、包括来人、来电、卫生及客户问题等；

　　3、各种档案资料库的建立及整理；

　　4、监督招商部的考勤、管理制度的执行及绩效考评结果的汇总；

　　5、客户资料数据库的建立；

　　6、提醒招商代表对客户的签约、交租金等追款；

　　7、建立招商代表个人档案，

　　8、统计每个人的业绩及目标

　　9、考核；

　　10、负责招商部办公用品的登记与补充，

　　11、与综合部对接；

　　协助：

　　5、协助招商经理或招商主管做好日常接待值班安排；

　　6、协助招商经理或主管领导做好重点客户的招商工作；

　　7、协助招商经理制定相关招商部的管理制度及业绩汇总工作；

　　8、协助完成各种招商说明会及客户推荐会等活动的准备

　　10、协助财务部完成客户的各种费用的交纳工作；

　　岗位工作内容

　　例行工作：

　　19、做好招商部的考勤及管理规章制度的执行情况，

　　20、做好招商代表的业绩统计工作；

　　21、每日汇总招商客户的拜访及回访、签约、租金交纳；

　　22、完成招商日报表的统计工作，

　　23、并建立客户档案；

　　24、向主管领导及经理汇报每日招商及客户反映的具体情况；

　　25、每日核对实际招商及签约情况，

　　26、确保招商房源的准确；

　　27、严格遵守公司各项管理制度,遵守值班安排；

　　28、向各招商代表发放协议、合同等资料，

　　30、并严格登记；

　　31、向招商经理提供资料，

　　32、敦促招商代表催促客户签订合同

　　33、、回款；

　　34、保证内勤办公室环境整洁、有序。

　　偶发工作：

　　10、有大型活动www.pmceo.com要及时参加；

　　11、领导交办的临时性工作。

　　本岗位工作要求

　　岗位办公用具配置要求：文件柜、办公桌、电脑、固定电话

　　岗位工作环境要求：整洁、有序

　　加班、出差要求：需要经常加班，根据工作需要出差

　　空岗（事假、病假、休假等）要求：由内勤其他员工代替，授权不受责。

　　其他要求：具有较强的沟通能力

　　岗位任职条件

　　基本要求年龄范围：21岁—35岁

　　性别：不限

　　知识技能：专业及非专业要求：档案、文秘及其相关专业

　　知识结构：中专以上

　　工作经验：1年以上相关工作经验

　　职称及证照：无要求

　　办公机具操作：熟练使用相关办公自动化设备

　　个人素质语言文字：具备较好的语言表达能力和书写能力

　　英语水平：一般

　　学习能力：能不断加强学习，提高业务水平及自身素质

　　其他要求具有高度的责任心、团队协作精神、服务精神和敬业精神，周到细致；

　　能充分理解领导意图，及时改进工作。

篇3：工业园招商主管试用期工作总结

　　工业园招商主管试用期工作总结

　　时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了工业园人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。

　　一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

　　在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

　　记得初次应聘时，我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

　　一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。

　　记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识，也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一发展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政，一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施，这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。

　　二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

　　一直以来，我始终坚持学习*同志建设有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守工业园的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是

　　（1）负责对外宣传，具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等；

　　（2）日常接待工作；

　　（3）相关活动的策划及筹备；

　　（4）担任讲解工作；

　　（5）领导交办的其他工作。

　　通过完成上述工作，使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现，Frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求，于是重新学习了新的网页制作软件Dreamweaver M*及图形处理软件Fireworks M*。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。

　　20**年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。

　　2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

　　3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。