招商部绩效考核制度

　　招商部绩效考核制度

　　1、薪酬制度主要涉及到的因数有基本工资和绩效分数，绩效分数基本分为100分。

　　2、基本工资分为三类：经理级、主管级及员工级。

　　3、绩效分主要有两部分组成：A、业务成绩B、纪律及管理配合度。纪律及管理配合度有包括a.出勤b.是否遵守本公司管理制度。c.开拓新客户数量。d.既有客户的升级幅度。e.对主管交付的任务，是否尽心尽力完成。f.其他（敬业态度、人际关系、业务专业知识、合理化建议、综合素质等）。

　　4、月薪酬＝基本工资×绩效率（实际绩效得分÷100）

　　5、各项因子所占的分数：

　　业务成绩60分。

　　（2）纪律及管理配合度40分。

　　A.出勤5分。

　　B.是否遵守本公司管理制度5分。

　　C.开拓新客户数量10分。

　　D.既有客户的升级幅度10分。

　　D.对主管交付的任务，是否尽心尽力完成5分。

　　E.其他5分（敬业态度、人际关系、业务专业知识、合理化建议、综合素质各1分）。

　　（3）如果在拜访过程中有新客户在我们招商人员的引导下直接交直接到公司办理购房手续的，该招商人员除了拿相应的提成外、再加业绩分2分。

　　6、加扣分原则：

　　（1）违反纪律一次扣1分。（2）开拓新客户数量在日计划的基础上超过20%得1分，超过20%以上没递增10%增加1分。低于70%扣1分，完成量在70%以下的，每降低10%扣除2分。（3）既有新客户升级1个加1分（签定意向书）（4）对于主管交付的任务，不能按要求完成的每次扣1分。

　　7、按各部门所负责的行业不同，确定每天不同的任务量。

　　8、每天核实出各部门及各人www.pmceo.com的业绩情况及得分情况予以汇总。

　　9、各级主管应在第二天对所辖员工的工作情况进行电话核实，发现弄虚作假的一次扣除当月工资的5%。在客户升级数量一项中，如果应和正式租赁合同挂钩，如果在签定意向的基础上没有签定合同（因我公司原因主动不签的除外），应在以后的招商提成中予以扣除相应的款项。

　　10、如有特殊情况报请主管副总处理。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：招商部工作目标管理制度

　　招商部工作目标管理制度

　　1、各部门根据招商中心每月的总体目标制定相应的月计划，并填写月计划工作表。

　　2、根据月计划细分每周的周计划工作，并填写周计划工作表。

　　3、在周计划的基础上，要细分出每天的工作计划表，并填写《日工作计划与总结表》、《客户拜访表》及《客户回访表》。

　　4、每日计划的内容包括上午及下午所要拜访的行业客户及客户数量，回访客户的情况。

　　5、每天下午要对当天的工作进行总结，并上交《日工作计划与总结表》及《客户拜访表》及《客户回访表》。

　　6、每天要列出所要回访的老客户的清单，每天不低于5个。

　　7、招商部的月、周计划由部门负责人根据公司下达的任务分解到各部门。

　　8、每个分部门的月、周、日计划由各部门的负责人根据招商部的任务分解到人。

　　9、招商部的每一位员工都要认真计划填写各自的月、周、日工作计划及目标，招商部每日、周、月要对每个员工进行考核。

　　10、对以上各条款请遵照执行，如有违犯，每次扣除业绩分1分。

篇3：招商部客户回访工作制度

　　招商部客户回访工作制度

　　1、每两周要对各自所有的客户进行一次彻底的回访。

　　2、回访的形式要根据客户的具体情况采取上门拜访、电话回访及邮寄我公司《信息快报》等。

　　3、每次回访客户要填写《客户回访记录表》。

　　4、对于回访过程中客户提出的问题，本人能解决的应当在当天解决，但还应在《客户回访记录表》中予以说明。

　　5、对于客户的问题本人不能解决的，应在当天填写《客户回访反馈表》，并汇报到部门领导处，请示有关领导在两天内给客户答复解决情况。

　　6、如因特殊情况不能在两周内把本人的客户全部回访完的，应提前向部门领导汇报予以安排解决。

　　7、对于以上各条款请遵照执行，如有违犯，每次扣除业绩分1分。

篇4：招商部工作质量监控制度

　　招商部工作质量监控制度

　　1、对于各部门员工完成工作的质量要进行合理的监控。

　　2、监控者为各部门的直接负责人。

　　3、监控内容包括：

　　（1）对每天部门员工所拜访客户情况的监控。

　　（2）对每天部门员工所回访客户情况的监控。

　　（3）对员工已完成工作情况的质量监控。

　　（4）对员工所签意向书及合同内容的监控。

　　4、对于工作监控中发现的问题，在直接负责人处理范围内的，由直接直接负责人按制度进行处理。

　　5、对于工作质量监控中出现的问题不能解决的，应及时上报领导予以解决处理。

　　6、对以上如有违反，扣除业绩分1分。

篇5：商铺招商部部门职责

　　商铺招商部部门职责

　　部门本职：负责z商铺项目的租赁相关业务

　　主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商

　　1)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题；

　　2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析；

　　3)项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；

　　4)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；

　　5)拟定招商租务文件及合同；

　　6)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;

　　7)根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同;

　　8)根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案；

　　9)根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；

　　10)与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；

　　11)办理经营户缴纳租金及相关手续；

　　12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。