景区公司副总经理岗位工作职责

　　景区公司副总经理岗位职责

　　1、主管公司办公室、财务部、接待部、项目经营部、安全质管、餐饮住宿部、导游部等部门的全面工作。

　　2、负责全公司各部门的考核、检查和验收工作。

　　3、抓好景区游乐项目的安全管理工作，切实做好个体经营者的政治思想、业务技能和服务水平的培训工作。

　　4、及时向公司提供分管部门的经营与管理状况分析。

　　5、负责分管部门须增设施、工具、人员的审报落实工作，做好分管部门之间的协调工作，负责分管部门经理的考核、考评和内部员工的调岗工作。

　　6、负责突发事件的处理和引导，做好分管部门票据、财物和旅游设施的管理工作。

　　7、对公司质量管理体系的持续改进负责，协助总经理实施质量方针、实现质量目标，建立自我完善机制，确保服务质量符合游客要求。

　　8、定期检查记录的准确性和完整性，负责文件控制的管理，对有关文件进行控制，负责组织实施内部审核，负责组织有关人员编写公司质量手册并审核。

　　9、负责公司大型节庆活动的筹备、策划及演艺活动的组织，做好日常的无偿接待工作。

　　10、定期检查、指导、纠正和预防措施实施情况，组织评价统计技术应用的有效性。

　　11、负责确保旅游环境良好，检查安全设施。

　　12、定期检查有关人员执行作业指导书情况，对旅游项目供方负责管理、检查。

　　13、抓好分管部门员工的政治、业务学习，社会公益活动的安排、落实等工作。

　　14、负责公司车辆及通勤车的管理工作。

　　15、负责公司劳保及常用物品的采购安排工作。

　　16、总经理不在公司时，根据授权主持全面工作。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：景区公司办公室主任岗位工作职责

　　景区公司办公室主任岗位职责

　　1、协助主管总经理协调好各部工作，以使主管总经理的决策得到贯彻和落实。

　　2、起草公司的总结、报告、计划、决议以及复函、电等文稿。

　　3、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化。

　　4、安排行政会议和例行办公会议，编写会议纪要和决议，跟查有关决议的贯彻执行情况，及时将信息反馈给总经理，并根据每周部门经理例会的内容编写一份"会议纪要"。

　　5、根据档案管理和保密制度，及时将使用完毕的材料、文件回收、整理、分类、立卷、登记、装订、归档。

　　6、接听电话处理来往函电，对重要电话要做好记录，要将有关信息及时通报总经理和有关方面。

　　7、根据主管总经理的指示编排好重要活动日程表，做好来访客人、重要会议、活动预报，安排好各项接待活动。

　　8、培训、督导属下工作人员，提高他们的工作水平。

　　9、加强业务能力学习，不断提高公司人力资源管理水平，建立并维持公正有效的绩效考核体系，负责考核的实施、管理。

　　10、根据用工计划组织招聘工作，负责招聘、招收、调入、辞退、辞职员工的审核，负责员工内部调配的审核工作。

　　11、参加各部门的质量评审会议。

　　12、对公司办公所用车辆进行管理调配。

　　13、核实签发无偿接待的通知单，组织相关部门实施全过程。

　　14、定期监督、检查各部门学习、会议制度的执行情况。

　　15、每天对各部上报的请示、报告、通知等文件进行登记后及时呈送主管总经理审批和将已经主管总经理批示的文件分送有关部门，并督促跟办。

　　16、完成总经理及主管总经理交办的其他工作；

篇3：景区公司接待部经理岗位工作职责

　　景区公司接待部经理岗位职责

　　1、贯彻落实公司各项规章制度，按照公司的工作指令，保证各项工作顺利开展。

　　2、制定部门工作计划，建立健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、服务质量标准，并监督贯彻实施。

　　3、组织完成年度经营指标任务，抓好财产管理及核算，控制各项开支，提高经济效益。

　　4、强化服务意识，树立景区窗口形象，做到年内重大投诉为零，一般投诉不超过两起。

　　5、定期检查部门设施、设备，做到物品摆放整齐、完好。

　　6、严格执行公司财务规章、票据管理制度，加强部门票证管理，做好交接班票务交接手续。

　　7、收集游客信息，制定客源分布图表，建立中长期客户档案，提交客源市场动态分析报告，为公司决策提供依据。

　　8、严格执行《**旅游区无偿接待办法》，强化接待服务质量及操作流程，加强与各公司沟通，严格把关，针对接待人员分级接待，降低接待成本。

　　9、负责涵洞入口安全、卫生，加强服务区域的动态监管，保证整个门区环境管理的全面覆盖，无管理盲区。

　　10、做好政务、商务接待工作，从细节入手，简化接待程序，做好景区接待的跟踪与沟通工作。

　　11、对下属员工进行不间断培训，提高其业务水平和素质。

　　12、完成公司安排的其它工作。

篇4：景区公司接待部主管岗位工作职责

　　景区公司接待部主管岗位职责

　　１、根据接待部经理的指示，对日常接待工作进行管理。

　　２、制定接待部各项工作计划。

　　３、协助制定接待部的岗位责任制和操作规程，并不断进行改进和完善。

　　４、合理安排员工的班次并布置工作任务。

　　５、做好下属的思想工作，调动员工工作积极性。

　　６、检查下属员工完成工作的质量及执行规章制度的情况。

　　７、帮助下属员工解决工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。

　　８、掌握旅行社预订团队情况及当天客情。

　　9、制定本部门物资设备供应计划。

篇5：景区展厅讲解员岗位工作职责

　　景区展厅讲解员岗位职责

　　1、加强学习，不断丰富知识结构，提高讲解水平。

　　2、根据游客、团队特点、兴趣、爱好，提供有针对性的讲解。

　　3、负责展馆内动植物标本、图片资料的管理与维护，注意防火、防潮、防虫蛀，发现问题，及时报告。

　　4、积极向游客推荐、销售有关沙坡头书籍，增强宣传效果。

　　5、收集、保存展馆嘉宾的签名留言。

　　6、耐心解答客人提问，做好景区其他项目的推介。

　　7、做好展管内外卫生区域的保洁工作。

　　8、服从工作安排，做好领导交办的其他工作。