房地产公司销售部岗位工作职责

　　房地产公司销售部岗位职责

　　1、销售部经理岗位职责：

　　1)制订本部门框架设计及职责分工方案；

　　2)各项业务工作计划、安排、推进、指导；

　　3)销售指标制定、落实、完成；

　　4)现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件；

　　5)各种促销活动策划、组织、实施；

　　6)广告策略、价格策略的制定；

　　7)各类培训的计划、组织与考评；

　　8)与上级及各部门之间的协调沟通；

　　9)负责销售合同的审核；

　　10)负责撰写本部门相应应用文稿；

　　11)监督、检查、落实各项工作执行情况。

　　销售部内勤职责

　　1、准备所有客户合同协议报告和记录。

　　2、准备所有信件及内部备忘录。

　　3、收集及处理所有进出的传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。

　　4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。

　　5、经销售部经理授权，按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。

　　6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按顺序分档。

　　7、为本部门打印各类申请单。

　　8、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。

　　销售员岗位职责：

　　1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

　　2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。

　　3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

　　4、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

　　4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。

　　6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

　　7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

　　8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。

　　9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

　　10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

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篇2：房地产开发公司销售部经理岗位工作职责

　　房地产开发有限公司销售部经理岗位职责

　　销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、销售代表各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。在公司完成质量体系的建立后，销售部更应以饱满的工作态度、以更加规范化的工作管理模式，塑造新一代的日新伟业人。

　　．经理

　　1、全面负责公司销售业务开展，业务营销策划及宣传推广工作；

　　2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作；

　　3、负责制定项目销售计划任务书，报销售总监、总经理审阅后，交行政部审查。

　　4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的确定。

　　5、监控广告宣传效果及销售业绩，进行日常销售督导。

　　6、参与开发项目销售立价，必须认真研究市场，提出定价方案。

　　7、根据项目进展状况，提出人员培训、招聘、辞退计划，并协助公司招聘销售人员。

　　8、负责制定项目销售效益分配方案。

　　9、协助公司作好集团客户的发掘，联络及谈判工作。

　　10、负责协调与公司各部门工作关系。

　　11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度，并督促其落实。

　　12、负责制定本部门员工岗位职责，做到分工明确，责任落实。

　　13、制定本部门员工因工作失职，不论主观或客观原因，给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款。

　　14、在楼盘正式开盘前，为销售做好充分准备。

　　15、负责销售人员的业绩考核。

　　16、经常调查、听取行业情况的发展，并及时反馈以决定经营方针；

　　17、听取部内业务报告，并随时监视业务实况；

　　18、组织部内业务会议，排除业务困难；

篇3：房地产开发公司销售部助理经理岗位工作职责

　　房地产开发有限公司销售部助理经理岗位职责

　　1． 助理经理是经理的助手，除完成经理交办的各项任务，汇报工作进展情况外，还要发挥积极主观能动性，勤动脑，勤动嘴，把自己放在经理的位置去思考问题，解决问题，锻炼和提高自己的独立工作能力。

　　2.主要工作内容：

　　A.项目前期：

　　参与项目前期的设计工作、（输出数据，进行质量记录）

　　参与项目前期的策划工作，以市场为导向，在可行性分析的前提下制定质量计划。（输出记录，经过验证和检验，进行质量记录）

　　根据项目特性，制定部门工作计划（由技术部和策划部输入数据，进行质量记录）

　　进行合同评审，包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。（输入数据，进行质量记录）

　　参加工程部、技术部的图纸会审（输入数据，进行质量记录）

　　与预售核对预售面积，得出准确的面积一览表（输入数据，进行质量记录）

　　对工作人员组织有效的培训与审核（进行质量记录）

　　衔接其他有关部门，如财务部、物业公司、行政部等，准备开盘事宜（输入与输出数据，进行质量记录）

　　B.日常事物：

　　密切掌握销售动态，以便随时对项目的运行提出合理化建议与意见，包括根据市场规律对广告计划进行适当调整等（输出数据，进行质量记录）。

　　负责服务的监控及实施，包括制定服务计划，建立客户档案、进行定期客户回访、解决客户投诉及紧急事件（进行质量记录）

　　督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上

　　级提供准确的销售信息、回款信息。（进行质量记录）

　　负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度，提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。（进行质量记录）

　　负责交房前与工程部合作进行房屋防护工作（进行质量记录）

　　负责交房前的部门衔接，制定交房程序并协助物业完成。（输出数据，进行质量记录）负责交房后的客户问题的协商解决（进行质量记录）

　　3. 掌握销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前。

　　一般一天的工作流程：主持早会--会后检查值班销售代表的工作--抽查值班销售员的工作，如电脑资料的管理，实行销售视觉化管理，公布当天的接待成交情况--检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访--就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。

　　一般一月的工作流程：总结当月的工作情况--对次月的工作做计划--接财务的催款通知单后安排销售代表催款--安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。

篇4：房地产开发公司销售部主管岗位工作职责

　　房地产开发有限公司销售部主管岗位职责

　　1． 主管是助理经理的助手，协助经理做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。

　　2． 负责部门的资料管理（详细内容见断鄄康淖柿瞎芾怼罚兄柿考锹肌

　　3． 负责销售数据的录入与删除，定期与财务进行数据核对，确保每项数据的准确性，进行质量记录。

　　4． 通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》--汇总前一日《销售日报表》--会后打开电脑转制数据--录入汇总《工作日志》并发邮件给销售经理--录入当日合同、当日《客户档案》--整理部门资料--与财务核对当日收款与销售数据--收当日《工作日志》。

　　项目发售前的准备工作：制作价格一览表、明细表--制作销售情况一览表--录入房源表--准备电脑录入单、定单、合同、合同补充协议、合同编号、工程变更单、前期物业管理协议、质量保证书与使用说明书等。

　　项目交房前的准备工作：查验老合同资料，制作《交房核查表》--组织销售代表填写标准合同或交房资料--与财务部核对该项目的销售资金的回笼情况。

　　5. 销售情况的准确、及时把握是公司决策的首要前提，而销售情况来源于每一天每一套房屋的信息反馈，因此，销售情况的录入必须当天完成，且准确无误，否则，每一个数据、每一个文字有误由经理助理发现则对主管处以50元罚金，由经理发现则对主管处以100元罚金，如产生不良后果对相应责任者将课以各自罚金比例的经济处罚。

篇5：房地产开发(集团)公司营销中心销售部部门职责

　　房地产开发（集团）公司营销中心销售部部门职责

　　第一条 从销售部的角度向公司提供整体发展的建议。

　　第二条 参与营销中心发展策略的制定与实施。

　　第三条 根据营销中心发展计划制定本部门的发展和各阶段工作计划并分解实施。

　　第四条 配合策划部 客服部及其他部门的工作开展。

　　第五条 根据不同销售阶段制定相应销售策略。

　　第六条 完成公司制定的各项销售目标。

　　第七条 根据项目的特点组织并实施各种公关宣传促销活动。

　　第八条 销售工作的组织 开展 管理工作。

　　第九条 销售部主管 组长 置业顾问的选拔 推荐和培训工作。

　　第十条 销售过程的监控 业绩评估和表彰。

　　第十一条 与营销中心各部门 外协单位的协调工作。

　　第十二条 协助客服部签订网签合同。

　　第十三条 协助客服部负责收集客户资料，办理按揭 办证及物业部门等手续。

　　第十四条 建立客户管理档案，保持与客户之间的双向沟通。

　　第十五条 搜集当地房地产市场信息，及时将销售中遇到的问题反馈公司相关部门。

　　第十六条 对老客户的售后服务延伸。

　　第十七条 定期召开部门工作例会，对置业顾问进行项目的培训和素质的培训，落实工作计划的完成情况。

　　第十八条将客户与销售中的问题反馈给公司。