地产策划顾问公司员工手册概述

　　地产策划顾问公司员工手册概述

　　本员工手册的宗旨在于为**地产策划顾问机构的员工提供有关公司与员工以及人力资源管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则和义务。

　　本手册主要涉及员工工作中常见之内容，如需要了解更多的内容，请与公司综合管理部或者行政办公室联系。

　　本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的内容公布给员工。

　　本手册涉及之内容，仅供公司本部使用，且手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：地产策划顾问公司员工手册:入职指引篇

　　地产策划顾问公司员工手册：入职指引篇

　　第一条　个人资料

　　加入**时，员工须向公司管理部提供身份证、学历证明（大学专、本科及以上，需提供毕业证书、学位证书原件）、工作证明的复印件以及近期身体状况的报告和免冠近照，并亲笔填写准确的个人资料。

　　第二条　当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给管理部，以确保与员工有关的各项权益：

　　（一）姓名；

　　（二）家庭地址和电话号码；

　　（三）婚姻状况；

　　（四）出现事故或紧急情况时的联系人及联系方式；

　　（五）培训结业或进修毕业。

　　第三条　公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。

　　第四条　报到程序

　　（一）接到录用通知后，应在报到日期到公司管理部报到，同时填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与管理部取得联系，另行确定报到日期。

　　（二）管理部引导新进人员办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；

　　（三）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。

　　（四）接受管理部的入司培训。

　　第五条　试用与转正

　　（一）试用期一般不超过三个月。如果职员在试用期间感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可以提出辞职，并按规定办理离职手续；如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其试用。

　　（二）如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《员工转正申请表》，由试用部门负责人签署意见，主管该业务的经理审核后，报公司管理部审批。

　　（三）如果在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请事假超过7天，病假10天者，则按自动离职处理。

　　（四）从公司离职后，重新再进入公司时，职员的工龄将从最近一次进入公司起计。

　　第六条　入职引导人

　　试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规章制度，为新职员安排脱产集中培训的时间，协助并确认取得《员工手册》等资料，以及有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、车辆停放、安全通道等，新职员都可咨询入职引导人。

　　第七条　工作时间

　　公司本部实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各项目案场的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。

　　第八条职务任免

　　（一）各部门主管的职务任免按董事长授权标准执行。

　　（二）各级主管职务任免经核定后由管理部填发人事任免书。

　　第九条调动

　　（一）公司有权根据职员的能力、工作表现和公司的实际需要，在事先获有关部门领导审批，并完备调离手续后调动员工的职务或服务地点，被调的员工不得借故推诿，调动员工应做好工作交接。公司内任何私人协议调动都是不允许的，违者将作自动离职处理。

　　（二）各部门主管依其管辖内所属员工的个性、学识和能力，力求人尽其才以达到人与事相互配合。

　　（三）奉调员工接到调任通知后，部门主管人员应于10日内，其他人员应于7日内办妥移交手续并就任新职。若奉调员工由于所管事物特别繁杂，无法如期办妥移交手续时，可酌予延长，最长以5日为限。

　　（四）公司管理部将经常公布公司内部职位空缺信息，职员可报名或推荐外界人才，由公司管理部及相关部门负责具体协调工作。

篇3：地产策划顾问公司员工手册:员工礼仪篇

　　地产策划顾问公司员工手册：员工礼仪篇

　　第一条 上班应有礼仪

　　（一）职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：

　　1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜太长；

　　2、指甲：指甲应经常修剪；女性职员涂指甲油要尽量用淡色；

　　3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪；

　　4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；

　　5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

　　（二）工作场所的服装应清洁、方便，具体要求是：

　　1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口请不要有污垢；

　　2、领带：外出或要在众人面前出现时，应佩戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配；领带不得肮脏、破损或歪斜松驰；

　　3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋；

　　4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽；

　　5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

　　（三）在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：

　　1、站姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，

　　使人看清你的面孔；两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式的站立场合；或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸。

　　3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；

　　4、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进；进入后，回手关门，不能大力、粗暴；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，而且要说："对不起，打断您们的谈话"。

　　5、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

　　6、走通道、走廊时要放轻脚步；无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

　　第二条日常业务工作礼仪

　　（一）正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

　　1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用；

　　2、及时清理、整理账簿和文件 ；

　　3、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处；

　　4、工作台上不能摆放与工作无关的物品；

　　5、公司内以职务称呼上司；同事、客户间以先生、小姐等相称；

　　6、未经同意不得随意看同事的文件、资料等。

　　（二）正确、迅速、谨慎地打、接电话：

　　1、电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒以"您好！**机构"作为问候，通话时先问候，并自报公司、部门；对方讲述时要留心听，并记下要点；未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒；

　　2、通话简明扼要，不得在电话中聊天；

　　3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人；在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。工作时间内，不得打私人电话。

　　第三条联络客户礼仪

　　（一）接待工作及其要求：

　　有客户来访，马上起来接待，并让座；

　　来客多时以顺序进行，不能先接待熟悉的客户；

　　对事前已通知来的客户，要表示欢迎；

　　接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务，应记住常来的客户的姓名。

　　（二）介绍和被介绍的方式和方法：

　　无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。

　　直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以

　　判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别公司的人。

　　把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

　　男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

　　（三）名片的接受和保管：

　　名片应先递给长辈或上级；

　　把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手递出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。

　　接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问清楚并致歉。

　　对收到的名片妥善保管，放入名片夹或上衣口袋里，以便检索。

篇4：地产策划顾问公司员工手册:员工行为准则篇

　　地产策划顾问公司员工手册：员工行为准则篇

　　第一条基本原则

　　（一）公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

　　（二）职员的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

　　（三）因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。

　　（四）在职员招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内如有亲属关系的职员，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。

　　第二条经营活动

　　（一）本公司员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。职员不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。

　　（二）职员除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

　　以公司名义考察、谈判、签约；

　　以公司名义提供担保、证明；

　　以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

　　代表公司出席公众活动。

　　第三条兼职

　　（一）职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。

　　（二）禁止下列情形的兼职：

　　1、在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；

　　2、兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；

　　3、所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；

　　4、因兼职影响本职工作或有损公司形象；

　　5、主管级及以上职员兼职。

　　第四条个人投资

　　（一）职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动；但禁止下列情形的个人投资：

　　参与经营管理的；

　　投资于公司的客户或商业竞争对手的；

　　以职务之便向投资对象提供利益的；

　　以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

　　第五条利益

　　（一）职员在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。

　　（二）职员在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。

　　（三）职员不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况下谋取个人利益。

　　（四）职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

　　第六条交际应酬

　　（一）公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。

　　（二）公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。

　　（三）职员在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：

　　过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；

　　设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；

　　邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

　　第七条保密义务

　　（一）为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。

　　（二）公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。

　　（三）公司的所有职员都有保守公司秘密的义务。

　　（四）公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。

　　（五）对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方法成绩显著的部门或职员实行奖励。

　　（六）保密范围和密级确定

　　1、公司秘密包括下列秘密事项：

　　1）公司重大决策中的秘密事项。

　　2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

　　3）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。

　　4）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

　　5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

　　6）公司职员人事档案、工资及劳务性收入资料。

　　7）其他经公司确定应当保密的事项。

　　8）一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。

　　2、公司秘密的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。

　　1）绝密是最重要的公司秘密，泄漏会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害。

　　机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害。

　　3）秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。

　　3、公司密级的确定：

　　1）公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级。

　　公司的规划、策划案、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级。

　　公司人事档案、合同、协议、职员工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各类住处为秘密级。

　　4、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。

　　（七）保密措施

　　1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、

　　复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由管理部负责保密。

　　2、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：

　　1）非董事长和总经理批准，不得复制和摘抄。

　　2）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。

　　3）在设备完善的保险装置中保存。

　　3、属于公司秘密的使用、保存、维修和销毁设备，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。

　　（八）责任与处罚

　　1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资100元到500元之间：

　　1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。

　　2）已泄露公司秘密但采取补救措施的。

　　2、出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：

　　1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的。

　　2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。

　　利用职权强制他人违反保密规定的。

　　（九）附则

　　本制度规定的泄密是指下列行为之一：

　　1、使公司秘密被不应知悉者知悉的。

　　2、使公司秘密超出了限定的接触范围。而不能证明未被不应知悉者知悉的。

　　第八条保护公司资产

　　（一）职员未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。

　　（二）职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备、钥匙等，不准违反使用规定，作不适当之用途。

　　第九条行为的自我判断与咨询

　　（一）职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理：

　　1、以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准；

　　2、向所在部门领导提出咨询。

　　（二）接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

篇5：地产策划顾问公司员工手册:工作制度篇

　　地产策划顾问公司员工手册：工作制度篇

　　第一条基本行为举止规定

　　（一）上班时必须将工作证（章）正确佩戴于左胸前。

　　（二）外出时，须按有关规定办理手续。（无论公事还是私事）

　　（三）携带公司物品外出时须按规定办理手续，发生丢失损害时照价赔

　　偿。

　　（四）禁止带除公司以外非办事人员进入公司。（因业务需要经公司批准）

　　（五）以上规定，管理部应严格要求，公司所有员工应积极配合。

　　第二条考勤制度

　　（一）公司作息时间：本公司实行每周五天（星期一至星期五）工作日，全年实行夏令时和冬令时两个时段，夏令时：5月1号--9月30号，每天工作时间为：八点至十七点三十分；冬令时：10月1号--4月30号，每天工作时间为：八点三十分至十七点。

　　（二）上午上班前和下午下班后，职员要打卡，若因故不能打卡，应及时填写请假单，报本部门负责人签字，并送管理部备案。一个月内无故忘打卡累计达3次者，视为迟到一次。

　　（三）如代他人打卡，代打卡人每次罚款200元，迟到当事人每次罚款100元。

　　（四）无故不上班或故意不打卡作旷工处理，连续旷工超过5天或一年内累计旷工超过10天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。

　　（五）迟到或早退10(含)分钟以内扣10元，10-20(含)分钟罚款20元；20-30(含)分钟罚款金30元，1小时以上者，每次罚款50元，迟到或早退超过二小时按半天事假处理。

　　（六）职员如因公务外出未打卡，应由部门主管在考勤表写明事由并签字证明后，送管理部备案；部门主管因公务外出未打卡，应与管理部事先说明，以免作旷工论。

　　（七）管理部应于每日检查出勤状况，遇异常状况或违规事情，应立即予以解决。

　　（八）请假：请假须填写请假单，职员层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应交管理部备案。

　　第三条工作纪律规定

　　（一）上班时请不要聊天、喧哗、追逐嬉戏、打嗑睡、吃零食、看与工作无关的书籍等。

　　（二）请不要处理与工作无关的事及利用公物制作或支使他人制作私人物品。

　　（三）未经允许，请不要在工作场所放音乐。

　　（四）工作时间禁止私人会客，工作会客应在会客厅或指定场所。

　　（五）工作时间请不要喝酒。（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）

　　（六）必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级部门或主管的工作安排有争议时，必须首先以服从为前提，但可事后提出意见。

　　（七）自觉维护工作环境，各种物品请摆放整齐。

　　（八）下级应尊重上级，上级应关心下级。各种工作报告须依照、管理

　　层次逐级呈报，请不要越权。（特殊/紧急情况除外，但须事后，向直属主管报呈），当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，请不要以个人意见阻挠组织工作。

　　（九）严禁利用职权，贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情；

　　严禁以公司名义招摇撞骗，以公司关系，从事与公司无关的事务；严禁利用公司客户资源或商情或本公司名义销售非本公司产品或从事其它买卖。

　　（十）工作态度应端正负责，事业计划周详，事中尽责尽力，请不要阿谀奉承，敷衍搪塞。

　　（十一）其它规定详见公司有关管理制度。