别墅项目置业顾问岗位工作职责

　　别墅项目置业顾问岗位职责

　　（1）售楼员应树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好售楼工作。

　　（2）对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，任何情况下避免与客户争吵。

　　（3）熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　（4）掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　（5）认真完成、如实填写客户登记表（如电话交数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周一交部门主管。

　　（6）通过接待购房客户，了解客户需求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。

　　（7）正确填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　（8）爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲“电话粥”。

　　（9）自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　（10）服从工作安排，工作积极主动，执行部门经理或销售主管安排的其他工作。

　　（11）努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘知名度。

　　（12）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

物业经理人网-www.pmcEo.com

篇2：地产销售公司置业顾问岗位工作职责

　　地产销售公司置业顾问岗位职责

　　职责1：销售目标的完成

　　主要任务完成个人年度手数指标及指定的项目月度手数指标

　　衡量标准销售金额或成交手数、成单率

　　职责2：完成销售流程

　　主要任务1、按照公司有关规定进行客户登记及填写客户成交记录；

　　2、及时准确完成：成交客户办理交款手续、签署认购书、签署合同、办理按揭手续、备案、入伙等手续。

　　衡量标准客户登记表的完整性、详实性；销售流程的及时准确完成；客户回访满意度

　　职责3：客户服务

　　主要任务1、保持良好的职业形象，热情接待上门客户；

　　2、负责正确解答客户的咨询，处理客户的不满、投诉等情况；

　　3、负责及时的跟踪客户的信息；

　　衡量标准客户的满意度、客户的投诉、置业顾问月考评

　　职责4：市场调查

　　主要任务及时、准确完成公司或项目经理分配的市场调查工作

　　衡量标准市调的数量、数据的准确性和全面性

　　职责5：平台和渠道建设

　　主要任务及时、准确完成公司销售管理系统数据的录入工作

　　衡量标准数据的及时完整、准确无误，项目经理月考评

　　职责6：团队合作

　　主要任务1、维护公司品牌形象，严格保守公司经营信息机密；

　　2、完成项目经理安排的项目公共管理事务；

　　3、维护团队合作、与同事友好相处；

　　衡量标准项目经理月度考评

篇3：地产项目置业顾问岗位工作职责(2)

　　地产项目置业顾问岗位职责（二）

　　1、在销售副总监的领导下，协同小组成员共同完成小组及个人销售任务。

　　2、按规范做好电话接听工作，最终吸引客户来现场看房，提升客户电约来访率。

　　3、认真对待每一位来访客户，严格按销售规范流程接待客户，讲解沙盘、陪同客户看样板间，细致解答客户提出的所有问题，以实现成交。

　　4、认真做好回访客户的接待工作，了解客户需求，真正成为客户的置业参谋和朋友。

　　5、自觉做好客户拓展、追踪、维护工作，始终与客户保持良好的关系，提高老带新成交率。

　　6、协调解决客户反映的问题，遇权限范围之外，应及时向上级反映并跟踪落实。

　　7、严格遵守销售业务流程，为客户提供从认购到入住的全程服务。

　　8、做好售后服务工作，认真对待客户的投诉与问题反映。

　　9、认真填写工作日志，向销售副总监如实汇报每日工作，及时反映问题、解决问题。

　　10、认真、准确、如实填写各种表单，并按时上交各部门。

　　11、做好客户分析工作，将真实的客户信息资料反馈公司，为公司决策提供依据。

　　12、经常了解市场现状，分析可比项目，善于挖掘项目优势。

　　13、形成良好的职业习惯，对外树立企业形象。

　　14、养成良好的学习习惯，不断提高自身业务素质与营销技巧。

　　15、具有积极向上的健康心态，使个人业绩稳步提升。

　　16、具有团队精神与意识，与其他组员形成良好的协作关系。

　　17、按时参加各种培训及业务考核，并争取好的成绩。

　　18、协助公司其它部门做好相关工作。

　　19、按时完成公司及主管领导交办的其他各项工作。

篇4：置业顾问岗位工作职责范文十

　　置业顾问岗位工作职责范文十

　　案前：

　　1、接受公司专业培训，并完成各项业务考核；

　　2、认真学习、理解、掌握产品设计与营造，绘制项目所在区域生活机能图以及标的图；

　　3、对周边楼盘以及竞争个案的市场调研与分析，以及对其动态信息进行不定期的跟踪；

　　4、完成客户的接待，按照业务培训标准执行销售流程；

　　5、完成客户的积累、分类以及归档管理工作；

　　6、按照要求填写来人来电表格；

　　7、客户的跟踪和维护工作；

　　8、工作日记的整理与跟进；

　　9、开盘工作流程的提前演练；

　　10、配合物业保持案场的卫生清洁工作。

　　案中：

　　1、负责客户接待、带看、谈判、成交，带客户至财务处交款开票；

　　2、配合内业完成签约工作；

　　3、按照财务对帐单进行及时的催款工作；

　　4、各项表单统计数据的上报汇总；

　　5、客户档案的整理与保管；

　　6、个人销售报表以及销售目标计划的制订与执行；

　　7、参加每日晨会以及周总结会议；

　　8、协助销售经理以及内业完成各项工作；

　　9、定期的工作业务培训和自我检讨。

　　10、配合公司完成房屋交付工作；

　　11、维护客户关系，作好售后服务工作。

篇5：东南国际楼盘置业顾问职责

　　东南国际楼盘置业顾问职责

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　10、协助解决客户售后服务工作；

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　12、做好对客户的追踪和联系；

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结；

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。