售楼员工作职责(1)5

　　售楼员工作职责15

　　1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。

　　2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。

　　1、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款。

　　2、上班时间配戴工牌着工装。

　　3、注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。

　　4、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。

　　5、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。

　　6、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。

　　7、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户。

　　11、认真填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

　　12、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出"市场定位"，分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。

　　13、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。

　　14、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色。

　　15、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。

　　16、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照顾客户、引导、提醒客户注意。

　　17、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。

　　18、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。

　　19、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费。

　　20、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。

　　21、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军。

　　22、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。

　　23、敢于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映。

　　24、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。

　　25、如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议。

　　26、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。

　　27、严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。

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篇2：时代广场售楼员职责

　　时代广场售楼员职责

　　（一）按时上下班，不迟到，不早退，有事请假；

　　（二）认真完成销售主任下达的各项任务，对所从事的工作尽职尽责，脚踏实地的完成自己的销售任务；

　　（三）工作时间穿着整齐规范，语言文明，态度诚恳，不化浓妆。保持口气清新，站姿、坐姿要自然规范；

　　（四）接、打客户电话使用文明用语，做好记录，不争抢、破坏同事业务；

　　（五）经常自觉地学习房地产销售方面知识，努力提高自身的业务素质及销售技巧；

　　（六）要认真接听每个热线电话，接待好上门购房客户做到百叫不烦，保证接待质量；

　　（七）认真签订购房合同，保证合同质量；

　　（八）协助主任做好内部的日常工作，热爱本职，自觉维护公司利益；

　　（九）积极配合主任协调好与公司其他部门的工作关系，使销售工作畅通无阻；

　　（十）各销售人员要团结协作，互相配合，以公司利益为重。

　　（十一）熟练掌握计算机办公软件，每个人都能打印材料，销售实行微机格式化管理。

篇3：售楼员工作职责要求

　　售楼员的工作职责及要求

　　一、常规工作职责

　　1、推广公司形象，传递公司信息

　　2、积极主动向客户推荐公司楼盘

　　3、按照服务标准指引、保持高水准服务素质

　　◎ 保持笑容

　　◎ 保持仪容整洁

　　◎ 耐心、的礼地向客户介绍

　　◎ 积极的工作态度

　　◎ 每月有销售业绩

　　◎ 保持服务台及展场的清洁

　　◎ 及时反映客户情况

　　◎ 准时提交总结报告

　　◎ 培养市场意识、及时反映竞争对手及同类项目的发展动向

　　◎ 爱护销售物料，包括工卡、工衣等

　　◎ 不断进行业务知识的自我补充与提高

　　◎ 服从公司的工作调配与安排

　　◎ 严格遵守公司的各项规章制度

　　◎ 严格遵守行业内保密制度

　　二、营业前准备工作及售楼部日常工作

　　服务标准目标避免

　　售楼部舒适完善的服务报章文具凌乱

　　店内外保持光线充足，玻璃干净；环境，整洁干净放置，摆设古

　　空调操作正常，空气流通；的环境，便于工怪，桌面乱七八

　　保持销售资料齐全钉妥，陈列干净整齐；作的空间设施。糟；到处找不到

　　写字台和柜台保持整洁；书写工具或销

　　写字台上需整齐地放置应用 文具：笔记纸、笔、售材料；

　　客户登记表、销售资料等。销售资料不足，不齐全或散落。

　　报到准时上班

阅读报章刊物，做好营业前准备，迎接新的一天。

　　售楼部于任何时间一律禁止阅读报章刊物。

　　吸烟迟到或仍吃早餐。

　　售楼部于任何时间一律严禁吸烟。　

　　售楼部任何时间一律禁止于店面进食。