房地产集团营销中心部门职能说明书

　　房地产集团营销中心部门职能说明书

　　部门基本信息

　　部门名称：营销中心

　　分管上级：副总

　　下属部门：无

　　部门本职：负责项目的可行性研究，为土地获取有力市场依据，负责市场调查、项目发展策划和营销管理、销售管理及品牌管理工作

　　部门宗旨：在保证企业销售目标实现的同时，不断提出和获取新项目，为公司持续发展提供业务保障，进行公司品牌及产品品牌的策划与管理，不断提升品牌知名度和美誉度

　　职能描述

　　主要职能

　　1.计划制定：根据集团的发展方向和近远期目标，拟订市调计划；组织拟订项目总体规划和项目开发计划；根据各项目总体规划和开发计划及公司品牌定位及品牌管理要求，拟定公司年（月）销售计划、销售费用预算、公司年度品牌和产品推广计划及推广费用预算；根据项目进展情况，拟订公司营销部门人力资源的培养、储备计划；

　　2.市场研究与项目研究：定期收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料，撰写投资意向书呈上级领导；根据市调计划，负责组织和开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析，提交可行性研究报告；组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作；根据项目总体规划及开发计划，对投资项目组织开展市场调研，进行市场分析，对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划，形成项目策划报告，为上级领导经营决策和产品设计提供依据；针对市场变化，及时作出判断，提出产品调整建议上报上级领导；

　　3.项目规划：组织拟订土地开发总体规划，并根据总体规划，组织拟订项目开发计划，负责向项目公司移交前期策划的相关资料；

　　4.品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，明确公司品牌定位，实施品牌管理，并对品牌管理工作提供指导、服务与监督；

　　5.项目策划与推广：参与设计方案讨论，并提出建议；根据品牌定位，负责组织策划、实施产品广告和参加各类参展活动；定期组织研究项目所在区域的产品特点、促销活动、广告投入状况，评价各类广告的实际效果和影响力，根据公司业务发展情况和各区域市场竞争的战略态势，提出适合本公司的专业策划建议；根据年度品牌和产品推广计划，组织实施品牌及产品的推广，并对推广效果实施评价；

　　6.销售管理：根据销售计划，结合项目销售进度，全面细致的做好楼盘销售管理工作，及时提出营销策略调整建议；在储客期进行客户信息资料的收集、跟踪服务，为楼盘销售发掘潜在客户；

　　7.媒体管理：组织开展策划、广告合作伙伴的选择工作，并对合作伙伴进行定期与不定期的评价，优化资源整合优势；负责各媒体推广效果评估；协调处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系；

　　8.客户管理：汇总客户资料及销售合同档案，并不定期对客户进行回访或策划客户联谊活动，收集客户需求动态信息；

　　一般职能

　　1.物业管理：根据招投标管理制度，负责招标资料收集、投标单位考察及初步筛选、编制招标文件，组织招投标委员会进行招标评审，对评审结果与投标单位及时沟通，负责物业管理合同的签订、合同管理及日常的沟通协调工作；组织物业管理单位参与项目的前期策划，为后物业管理优质服务提供保障；

　　2.制度建设：拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度，建立和完善营销业务流程，并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作；

　　3.业务培训：对本部门人员进行营销策划知识培训，保证本部门人员具备良好的业务能力，同时为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务；

　　4.沟通协调：收集长三角各地房地产市场信息，建立与长三角房产中介服务机构的业务关系；做好与技术中心、物业管理、工程管理部等公司相关部门的沟通协调工作；定期向上级领导汇报工作；

　　5.其他：及时完成其他日常管理工作及上级交给的其它临时性任务；

　　主要责任

　　1.保证提供的可行性研究报告、市场分析、销售进度、销售回款等资料的及时性和准确性；

　　2.保证本部门制定的品牌和产品推广计划、销售计划、营销费用、营销管理制度合理性和规范性；

　　3.保证前期策划、筹备工作如期完成，前期策划和营销等各项费用控制在预算范围内；

　　4.保证实现公司各项目销售目标；

　　5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规行为；

　　部门权力

　　1.根据部门工作需要，提出本部门岗位设置、人员配备、费用预算和部门设施投放要求的权力；

　　2.要求集团公司各部门、各项目公司按本部门要求提供相关信息、资料，配合做好项目可行性研究、项目总体规划、项目开发计划等工作的权力；

　　3.根据工作需要，推荐、参与选择研究机构、中介单位、策划宣传合作伙伴的权力；根据合作伙伴的工作配合情况，提出更换合作伙伴建议的权力；

　　4.根据公司财务管理制度，按规定使用和审核预算范围内的各项费用的权力；

　　5.在部门职能与权力范围内，按公司制度自主开展工作的权力；

　　6.依据公司各项制度享有的其他权力；

　　关键指标：可行性研究报告数、成本差异率、营销费用、计划目标达成率（市调进度、销售收入、销售进度）、客诉处理及时性、重大失误或违规次数

　　岗位设置：总监、企划专员、销管专员、项目营销策划部经理、项目销售经理、项目策划经理、项目策划专员、项目销售专员、项目客服专员

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篇2：房地产集团项目公司部门职能说明书

　　房地产集团项目公司部门职能说明书

　　部门基本信息

　　部门名称：项目公司

　　分管上级：集团总经理

　　下属部门：前期部、工程部、综合办

　　部门本职：负责公司指定项目的前期落实与工程建设现场管理

　　部门宗旨：高效完成项目开工与建设任务，实现公司下达的项目目标

　　职能描述

　　主要职能

　　1.计划管理：参与拟订指定项目的项目开发总体规划和开发计划，根据公司项目开发的总体规划和工程管理部的年(月)度工程建设总体计划，拟订开发项目的具体实施方案，编制和上报项目公司工作计划和总结、资金需求计划，提出项目公司人员需求计划；审核施工单位制定的施工进度(年度、季度、月度)计划、设备与材料进场计划，审核监理计划等；

　　2.组织管理：根据集团的项目公司管理制度，确定项目公司内部各部门责权利，组织落实公司各项管理制度、作业流程和规范，根据集团批准的人员定编方案，组织项目公司除集团公司派出和招聘人员以外的岗位人员的招聘、培训和人员的日常管理；建立内部信息控制及反馈体系，定期统计和上报项目进展情况；

　　3.前期管理：搜集与整理上报项目所在地政府相关政策法规；根据政府相关规定，组织办理土地使用、市政规划、施工建设等审批手续和项目开工建设前各项许可证；验收土地三通一平情况；根据招投标管理制度，提出招投标申请，协助投标单位报名及日常联系工作；在项目开工前，参与由集团技术中心组织的设计交底和图纸会审工作；协调公司与当地政府及相关单位、团体、个人的关系；

　　4.进度控制：根据项目开发流程规范、工程管理制度及项目具体实施方案及施工进度计划，及时跟催各项技术资料、设备、材料等资源，并对项目的进度实行动态控制，对不能如期按计划实施的环节及时协调、跟踪及解决；每月编制实际工程进度表，对进度状况进行检讨、汇报；

　　5.质量控制：根据项目开发流程规范、工程管理制度及工程质量技术要求，核对有关技术文件、设计变更、图纸修改等；核实施工单位实际资质、人员素质状况；核查施工单位提交的施工组织设计方案中的技术措施保障、有关材料与构配件中的质量证明文件、施工工序记录及动态统计资料和管理图表、阶段产品质量证明文件；核查有关工程质量缺陷或质量事故的处理报告，核实现场有关质量技术报告；对现场质量实施检查，并及时对检查中发现的问题责成责任部门实施整改，并组织相关人员对整改的结果进行复查；

　　6.成本控制：根据项目开发流程规范、工程管理制度及项目预算对项目成本进行控制，对前期费用等弹性较大的费用和工程施工中的关键环节进行重点控制；定期进行工程费用差异分析，提出控制工程成本突破预算的方案和措施；熟悉设计图纸和设计要求，详细进行工程计量，复核工程付款帐单，严格经费签证；做好施工记录，保存好各种文件图纸，特别是施工变更图纸，为处理可能发生的索赔提供依据；

　　7.项目管理其它事项：根据项目要求，参与施工单位、监理单位合同条款的制作；根据工程管理制度，及时提出和办理工程变更；审核施工单位的施工安全组织措施及施工现场安全防护状况，协助推行安全施工责任制；及时处理和上报工程建设过程中的突发事件；协助物业部门做好客户提出的有关工程建设的问题；组织做好分段、分项、隐蔽工程验收，配合做好工程竣工验收工作，归档整理竣工验收后的相关技术资料并移交技术中心；

　　一般职能

　　1.沟通协调：做好与施工单位、监理单位之间的沟通协调工作；协助施工单位做好现场管理和争优创杯工作；负责建立、维护与当地政府部门的良好关系；

　　2.营销配合：协助营销中心做好项目策划、宣传、销售和售后服务工作；协助做好物管招标和前期介入工作；

　　3.档案管理：根据公司档案管理制度，组织做好项目实施过程中相关资料的收集整理、归档保管工作；

　　4.其他：及时完成上级交给的其它临时性任务。

　　主要责任

　　1.保证项目开发进度如期达成；

　　2.保证工程质量符合标准；

　　3.保证工程成本控制在预算范围之内；

　　4.保证工程安全施工，无重大安全事故；

　　5.保证及时准确传递和上报各项资料、信息；

　　6.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操作性；

　　7.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规现象；

　　部门权力

　　1.根据项目公司的工作需要，提出本项目公司部门和岗位设置，人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力；

　　2.根据项目具体实施计划和公司项目开发流程规范，要求各协作部门提供相关人员和及时配合的权力，对不能很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力；

　　3.根据工作需要和公司相关制度，推荐、参与选择施工单位、监理单位的权力；并根据合作伙伴工作成效及配合程度，提出更换合作伙伴的建议权；

　　4.代表公司对施工单位、监理单位的工作进行监督的权力，对施工单位、监理单位的违规行为提出处理建议和按合同规定进行处理的权力；

　　5.根据人力资源管理制度，对本项目公司人员组织招聘、实施考核和进行奖惩的权力；

　　6.根据公司财务管理制度，按规定使用和审批预算范围内的项目经费的权力；

　　7.在项目公司职能与权力范围内，按制度自主开展工作的权力；

　　8.按公司制度享有的其他权力；

　　关键指标：工程进度、成本差异率、质量与安全重大事故发生次数、重大违规次数

篇3：房地产项目公司前期部部门职能说明书

　　房地产项目公司前期部的部门职能说明书

　　部门基本信息

　　部门名称：前期部

　　分管上级：项目公司经理

　　下属部门：无

　　部门本职：负责公司指定项目的前期工程、后期配套、预售证、大产证申报领证工作及政府关系处理

　　部门宗旨：高效完成项目开工前准备及开工后的后期配套工作，完成项目开发目标

　　职能描述

　　主要职能

　　1.计划管理：根据项目公司拟订的开发项目的具体实施方案，拟订项目前期工作计划及后期配套工作计划，提出各部门配合要求；根据项目所在地政策法规、项目实际进行前期费用预算和后期配套基础设施建设费用预算；

　　2.前期管理：根据前期工作计划、开发程序要求，及时跟催相关部门，收集资料，进行立项与报建，办理土地使用、市政规划、施工建设等审批手续和项目开工建设前各项许可证；验收土地三通一平情况；负责做好工程项目前期资料的整理和移交工作；对弹性较大的前期费用进行严格管控；负责前期费用支付申请；

　　3.后期配套：负责办理项目后期配套、交付使用、大产证、网上销售等多项许可证及手续，并根据实际情况，针对后期配套的地方特性，及时做好与技术中心的沟通，并将后期配套设计方案与施工图设计递交技术中心进行审核；负责做好工程项目后配套交付使用及竣工验收资料的整理和移交工作；负责后期配套费用支付申请；

　　一般职能

　　1.信息采集：搜集与整理项目所在地政府相关政策法规，了解立项申报流程和各环节收费标准；

　　2.沟通协调：负责与房土局、住宅局、配套设施建设等政府相关部门的对外业务关系处理；负责与公司相关部门的沟通协调工作；协助其他部门做好对外公共关系的处理；

　　3.其他：及时完成上级交给的其它临时性任务；

　　主要责任

　　1.保证项目前期和后期手续进度如期达成；

　　2.保证前期和后期配套费用控制在预算范围之内；

　　3.保证及时准确传递和上报各项资料、信息；

　　4.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操作性；

　　5.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规现象；

　　部门权力

　　1.根据项目公司的工作需要，提出本部门和岗位设置，人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力；

　　2.根据项目前期和后期配套工作计划和公司项目开发流程规范，要求各部门及时配合的权力，对不能很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力；

　　3.根据公司财务管理制度，按规定使用和审核预算范围内的前期和后期配套经费的权力；

　　4.在项目公司职能与权力范围内，按制度自主开展工作的权力；

　　5.按公司制度享有的其他权力；

　　关键指标：计划进度、成本差异率、重大违规次数

　　岗位设置：前期部经理、前期专员

篇4：房地产项目公司工程部部门职能说明书

　　房地产项目公司工程部的部门职能说明书

　　部门基本信息

　　部门名称：工程部

　　分管上级：项目经理

　　下属部门：无

　　部门本职：负责公司指定项目的工程建设现场管理监督

　　部门宗旨：高效完成项目建设任务，实现公司下达的项目目标

　　职能描述

　　主要职能

　　1.计划管理：根据项目公司拟订的开发项目的具体实施方案，拟订开发项目的具体建设实施方案和资金需求计划，提出工程施工管理人员需求计划；审核施工单位制定的施工进度(年度、季度、月度)计划、设备与材料进场计划，审核监理计划等；

　　2.进度控制：根据项目开发流程规范、工程管理制度、项目具体实施方案及施工进度计划，及时跟催各项技术资料、设备、材料等资源和对项目的进度实行动态控制，对不能如期按计划实施的环节及时协调、跟踪及解决；每月编制实际工程进度表，对进度状况进行检讨、汇报；

　　3.质量控制：根据项目开发流程规范、工程管理制度及工程质量技术要求，核对有关技术文件、设计变更、图纸修改等；核实施工单位实际资质、人员素质状况；核查施工单位提交的施工组织设计方案中的技术措施保障、有关材料与构配件中的质量证明文件、施工工序记录及动态统计资料和管理图表、阶段产品质量证明文件；核查有关工程质量缺陷或质量事故的处理报告，核实现场有关质量技术报告；对现场质量实施检查，并及时对检查中发现的问题责成责任部门实施整改，并组织相关人员对整改的结果进行复查；

　　4.成本控制：根据项目开发流程规范、工程管理制度及项目预算对工程建设成本进行控制，对前期费用等弹性较大的工程费用和关键环节、关键结点进行重点控制；定期进行工程费用差异分析，提出控制工程成本突破预算的方案和措施；熟悉设计图纸和设计要求，详细进行工程计量，复核工程付款帐单，严格经费签证；做好施工记录，保存好各种文件图纸，特别是施工变更图纸，为处理可能发生的索赔提供依据；按工程进度进行工程款的支付申请；

　　5.工程支持：在项目开工前，参与由集团技术中心组织的设计交底和图纸会审工作；根据工程管理制度，及时提出和办理工程变更；审核施工单位的施工安全组织措施及施工现场安全防护状况，协助推行安全施工责任制；及时处理和上报工程建设过程中的突发事件；协助物业部门做好客户提出的有关工程建设的问题；组织做好分段、分项、隐蔽工程验收，配合做好工程竣工验收工作，归档整理竣工验收后的相关技术资料并移交技术中心；

　　6.沟通协调：做好与施工单位、监理单位及公司内部的沟通协调工作；协助施工单位做好现场管理和争优创杯工作；

　　一般职能

　　1.营销配合：协助营销中心做好项目策划、宣传、销售和售后服务工作；协助做好物管招标和前期介入工作；

　　2.档案管理：根据项目开发流程规范，组织做好项目实施过程中相关资料的收集整理、归档保管工作；

　　3.其他：及时完成上级交给的其它临时性任务；

　　主要责任

　　1.保证工程项目施工进度如期达成；

　　2.保证工程质量符合标准；

　　3.保证工程成本控制在预算范围之内；

　　4.保证工程安全施工，无重大安全事故；

　　5.保证及时准确传递和上报各项资料、信息；

　　6.保证本部门制定的各项计划和预算的规范性、可操作性；

　　7.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规现象；

　　部门权力

　　1.根据部门工作需要，提出本部门和岗位设置，人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力；

　　2.根据施工进度计划和公司项目开发流程规范，要求各协作部门提供相关人员和及时配合的权力，对不能很好配合工作的部门和人员进行投诉的权力；

　　3.根据工作需要和公司相关制度，推荐、参与选择施工单位、监理单位的权力；并根据合作伙伴工作成效及配合程度，提出更换合作伙伴的建议权；

　　4.代表公司对施工单位、监理单位的工作进行监督的权力，对施工单位、监理单位的违规行为提出处理建议和按合同规定进行处理的权力；

　　5.根据公司财务管理制度，按规定使用和审批预算范围内的工程建设经费的权力；

　　6.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展工作的权力；

　　7.按公司制度享有的其他权力；

　　关键指标：工程进度、成本差异率、质量与安全重大事故发生次数、重大违规次数

　　岗位设置：工程部经理、土建施工管理员、水电暖施工管理员

篇5：房地产项目公司综合办部门职能说明书

　　房地产项目公司综合办的部门职能说明书

　　部门基本信息

　　部门名称：综合办

　　分管上级：项目公司经理

　　下属部门：无

　　部门本职：负责项目公司日常行政事务、综合管理工作

　　部门宗旨：为项目公司创造良好的内部环境

　　职能描述

　　主要职能

　　1.计划管理：根据项目公司拟订的开发项目的具体实施方案，提出项目公司人员需求计划和用人费用预算，并对预算执行情况进行分析；组织编制和上报项目公司工作计划和总结；

　　2.文秘工作：负责项目公司的印章及介绍信管理，确保使用安全、无误；负责项目公司内外部文件的收、发、传阅、整理、归档、查询工作，确保及时、有序；负责项目经理所需资料的收集、整理，完成领导交办的各种文字处理工作；负责项目公司的会议安排、通知、会议资料准备与分发、会场布置、会议记录等会务工作；负责项目公司打字、复印及传真收发工作；

　　3.人力资源管理：根据招聘录用制度，组织项目公司除集团公司派出和招聘人员之外岗位人员的招聘、培训工作；负责项目公司员工的考勤管理及人事档案管理；负责收集、整理项目公司所在地的用人制度及相关法规；

　　4.后勤工作：负责项目公司住宿、食堂管理及组织开展员工活动；负责项目公司办公环境的维护、检查及办公用品的采购管理工作；负责公司车辆的维护、调配等管理工作；负责项目公司固定资产实物管理工作；

　　一般职能

　　1.支持服务：根据招投标管理制度、招投标计划，协助组织投标单位报名、日常联系工作；负责重要客户和来访客人的接待工作；组织项目公司各项活动；协助项目公司领导处理突发事件；负责项目公司企业文化建设；

　　2.信息管理：负责项目经理指令的传达贯彻，督办、催办各部门完成项目经理交代的重要工作，了解公司各部门指令、制度执行情况；

　　3.沟通协调：根据管理要求，做好各部门之间的协调工作，根据授权组织开展需几个部门共同协作完成的综合性工作；负责与当地劳动人事部门的沟通协调工作；

　　4.其他事项：及时完成上级交给的其它临时性任务；

　　主要责任

　　1.保证及时供给各部门所需的人员；

　　2.保证项目公司领导下达的各项指令的有效贯彻执行，确保本部门所负责的信息及传递的及时性和准确性；

　　3.保证为项目公司各部门提供及时、可靠的后勤保障；

　　4.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作；

　　5.妥善处理综合管理和人力资源管理过程中的异常情况；

　　部门权力

　　1.根据部门工作需要，提出本部门岗位设置，人员配备和设施投放要求和所需资金预算的权力；

　　2.根据工作需要，要求各部门按本部门要求提供相关信息、资料的权力；

　　3.要求和督促各部门按本部门所传达的上级指示做好相关工作，并要求相关部门及时反馈执行情况的权力；

　　4.根据上级授权，组织或召集公司其他部门或人员协调开展一些综合性工作的权力；

　　5.根据公司财务管理制度，按规定使用和审核预算范围内的项目经费的权力；

　　6.在部门职能与权力范围内，按制度自主开展工作的权力；

　　7.按公司制度享有的其他权力；

　　关键指标：费用差异率、重大失误和差错违规次数

　　岗位设置：主任、文员、驾驶员