楼盘营销部门建制
楼盘营销部门建制
根据行政管理的要求,建立垂直管理模式的部门编制(结构示意图如图1),以经理责制为核心,全面地建立销售各环节岗位职责,使部门业务发展责、权、利有效落实,真正做到工作配合的有效性,体现团队运作精神,确立了岗位职责的基本框架后,统一管理,分配销售部所属人员的岗位工作。
销售经理
是销售案场的最高负责人,直接负责推销售及其推广,对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和导权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。
定期向发展商反馈现场销售情况、市场动态,负责与发展商各部门的调协和商洽。
与发展商结算应结佣金。
销售主管
管理、激励本组销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理,并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。
销售人员
销售部全体销售人员,职责:产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。
行政、客户服务人员组成
包括销售助理、出纳、其他辅助人员,辅助销售经理、销售人员完成销售工作。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2:楼盘营销部计划任务制定实施
楼盘营销部计划任务的制定与实施
为了使工作开展富有条理与时效控制性,有必要在整个部门中加强计划概念,下列计划被认为是工作正常稳健开展所必不可少的。
(1)项目计划
1、销售计划
均衡本项目供应、市场供给与需求情况,与发展商共同制定项目总体销售期目标及分阶段销售目标,含各期销售面积、单位售价、均价、销售率、房源推量、资金回笼计划及补充应变措施等。
2、推广计划
制定与销售计划挂钩的推广费用、推广节奏、推广费用配比。
3、操作流程
按项目制定常规现场操作流程及工作开展安排,本计划应于开盘前完成和试运作。
4、开盘计划
开盘时间确定、开盘活动筹备。
售楼处设定与布置、示范单位选定与装修、模型、楼书及海报制作。
(2)月度工作计划
1、日常管理计划(管理工作)
由销售部经理制定、提交管理计划,发掘上月管理问题,提出下月管理目标,说明将要采用的有效管理手段。
2、项目月度计划
销售计划
根据总体销售目标、上月销售情况提出下月销售情况预测,并提供现场战术执行意见,下月工作按计划严格实施。
推广计划
根据总体推广计划、下月销售计划提出月度推广修正计划。
资金计划
根据销售目标、销售实现情况制定月度资金回笼计划。
根据工作开展需要,制定下月度办公、推广费用开支计划。
(3)部门建设计划
1、人力资源配置、储备计划
根据阶段性需求向提交人力资源需求及年度综合计划。
2、全员普训计划
制定销售部全体员工一年基本素质、业务能力培训计划,应根据工作发展阶段不同需求,提出合理的部门建设思路,不断充实高素质复合型人才提高部门整体销售能力。
3、梯队干部培养计划
确定部门梯队干部培养计划,确定下属梯队干部人员的人选,合理安排培养方向及具体培养手段。
4、岗位轮换培训
在条件许可的情况下,对人员实行岗位轮换培训。在岗位培训的过程使各成员了解销售的全过程以利工作开展,同时利用发现和培养人才。
篇3:公寓酒店项目营销部工作制度
公寓酒店项目营销部工作制度
1、工作时间务必着工装,注意仪容仪表。精神要饱满,面带微笑工作。
2、提倡认真、积极、进取的工作态度。
3、了解公司整体销售和效益目标与实况,并能提出合理销售办法和经营意见代公司决策参考。
4、了解公司各部门的运作基本概况,在销售运作中与各部门配合与直辖市。
5、及时了解市场异动情况及同区域同物业变动情况,并及时地作出分析。
6、及时了解客户情况,努力把握销售方向。
7、对客户所存在的疑虑或问题应热情、耐心地予以解答,需处理的问题应及时处理。
8、对应急事件能作出适当的处理。
9、同事之间相互尊重、相互支持、相互理解、团结协作,为共同的目标而努力。
10、认真完成上级传达的各项任务,按公司的要求做好本职工作。
篇4:F房地产公司策划营销部员工守则
F房地产公司策划营销部员工守则
1、工作认真、严格遵守公司的规章制度和部门的各项管理规定。
2、爱护集体荣誉,始终维护公司和部门的利益。
3、认真学习专业知识,不断提高岗位工作技能。
4、按时上下班,不早退、迟到、旷工,严格遵守请销假制度。
5、团结同事,服从管理,时刻保持团队合作意识。
6、遵守、维护办公区域秩序,不大声喧哗,不做与工作无关的事。
7、坚持“外事无小事”的外事纪律,在与外界交往、办理外联事宜的时候时刻注意维护公司利益。
8、遵守行为规范,以良好的形象展示公司人员风貌。
9、待客户要做到有礼、有节,不卑不亢;不欺骗客户,在自己的权限内满足客户最大需求,提供最优质的服务。
10、端正服务态度,严格按各项工作的程序、标准开展工作。
11、严格遵守保密制度,做到不该问的不问,不该看的不看,不该说的不说,内部文件和各项经营信息禁止向外界透漏。
12、工作勤奋,严格要求自己,做好本职工作,保质保量的完成好各项业务指标。
13、对部门管理工作有建议可通过正常途径反映,严禁拉帮接伙造成不正当风气的蔓延。
14、注重职业道德,规范约束职业行为。
篇5:房地产公司策划营销部请休假制度
房地产公司策划营销部请、休假制度
1、请假程序及权限 普通员工请假一天以内(含一天),由本部门负责人批准,一天以上经部门负责人同意后报营销策划中心批准。部门负责人以上人员请假,必须经营销策划总监批准。
2、 事假
(1)员工请事假半天以上应以书面形式,如遇急事可电话向部门负责人请假(限上班前半小时内,否则视为旷工),但事后必须以书面形式补办手续;
(2)月事假累计一天内的(含一天),不扣工资;
(3)月连续事假超过7天以上的(含7天),年连续事假超过30天以上的(含30天),以自动离职处理。
3、病假 (1)员工患病或非因公受伤,持医院证明及病历,可准病假,如遇急诊到非指定医院就医,经公司总经理同意,也可确认病假。
(2)病假期间的相关工作酬劳按公司统一规定执行。
4、 休假
(1)每位员工按公司要求每周可休假1天;行政部门每周日休假,业务部门按工作需要安排休假;
(2)策划营销部人员按各部门管理规定进行休假安排;
(3)其它节假日休假按国家、公司相应规定执行。