商场商品验收作业准则
商品验收作业准则
一、制订目的:数量与品质之掌握要求及效率化之作业流程,确保公司与广商之权益。
二、适用部门:各课。
三、作业说明:
1、本公司进货车或广商持进货单及商品进货,经警卫查核确为进货后于进货单备注栏签章准予进入商品验收区。
2、验收单位会进货单位依据进货单核对进货之商品无误后,将验收数量及发票号码填入进货单,并予签章。
3、进货单交营业各课,输入电脑或于进货报表调整库存数。
4、属邮寄或以托运方式进货或非正常上班时间内之紧急收货之商品,其验收资料必得于收货后之隔日时效内依授权主管核定之章印,完成输入等作业。
5、仓库出货前应检视标签是否标贴完全,若因变价调整市售价时,则需予以换标。
6、电脑当机无法输入验收资料时,则不受不准先销货后输入资料之限制,商品验收单广商收执联则于恢复作业后,再以挂号寄达。
四、验收作业注意事项:
1、进货单入数与实际商品不符时,
(1)经查询,属商品误送者,则依规拒收。
(2)属公司资料误者,[[则以异常反应管道,由采购单位资料更正。
2、验收时,先核对商品、品名、单位、单价、规格、颜色是否相符,正确者验收数量,不符者拒收。
3、规格化箱装(或盒、袋、包、捆装)按全部进货量10%比例拆箱点验,最低抽验量以1箱为基准,均符合时乘上总箱数,确定数量。
4、非相同的箱子,或散装商品须全数验点。
5、贵重商品(同相机、光学仪器、珠宝、饰品)单价在3000元以上者,需全数打开包装点验。
6、依商品有效期限规定收货
保存期限收货容许期限
一年者前三个月以上
二年者前六个月以上
三年者前六个月以上
7、食品、化妆品、清洁用品类等,其商品须有制造日期及使用期限或有效期限及保存期间标示。
8、电器类商品应检查其本体上是否镌印梅花形品字标志或贴有内销检验合格标志,属进口商品者,并需附有中文说明书。
9、进货单内容严禁涂改(如品名、单位、规格、数量、金额、日期等)。
篇2：商品房工程竣工验收和回访保修管理
商品房工程竣工验收和回访保修管理
工程竣工交验后，建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，并实行质量终身负责制。主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证24h有维修人员在岗。
自工程竣工后验收交付使用开始，树立"用户是上帝"用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访，再次了解存在的问题，并短期内整修完毕，以保证正常使用。
再次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。
保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。
篇3：百货商厦商品验收管理办法
百货商厦商品验收管理办法
一、厂商送货时，须将货物送到订单指定仓库，送错地点不得收货。
二、厂商送货时须付公司订单（传真）及送货单、没有订单、不得收货、订单未经商品部确认不得收货须紧急通知商品部人员补办手续后才可收货。
三、验收时、个别商品数量不得超过订购量之5%、否则不得收货。
四、验收人员在商品入库前、对待验收商品进行以下几方面核对与检查：
1、进货商品之品名、规格、数量逐一与进货单进行核对。
2、商品是否按照规定之验收。
3、保质期与生产日期（接近保质期商品、不能受理）。
4、包装形态是否完整。
5、不良品是否混流（脏残商品、凹罐破损、铂包是否起泡、真空食品是否有空气等）。
6、是否有其他同业退货品、如果有以上所列瑕疵或不良品、应直接给厂商带回、本公司依实际收货量办理验收、不在办理退货手续。
五、订单为避免厂商塞货及增加作业手续一张订单只能交货一次、不得分批交货、如有厂商多送时、除非商品人员于当天立即补办采购单、否则不收。
六、验收人员验收后应在商品人员传送之订单上填上实收数量、如果没有找到订单、除非商品人员立即补单外、不得收货，如果商品有国际条码，应检查是否和订单一致。
七、电脑组应设立专门输入人员在验收完成后立即输如验收资料，供其他仓库或卖场人员了解库存商品状况即时办理商品流转或销售。
八、验收输入时、电脑在商品档提取当时进价作为订单之进货价。
九、仓管单位在办完验收手续后，无国际条码的商品需列印店内码张贴、依各商品储位将商品入库保存。
十、每日下班之后，电脑组须打印验收明细单、并将订单及发票依表上之顺序整理送至财务部结算。
十一、厂商送货日期超过规定之延时收货日期、不得收货。
十二、为加强商品验收管理、防止弊端产生、一般商品验收设二道复查关卡：
1、商品验收入库后、仓库人员作复点作业。
2、进入卖场陈列之商品、由商场管理人员复点。
另外、验收人员确实检查厂商进货人员携出的退货商品、其数量与退货单是否相符严格检查空箱以防进货人员夹带商品。
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