工程项目ISO贯标制度手册:服务

　　工程项目ISO贯标制度手册：服务

　　第十九节服务

　　19.1竣工保修

　　19.1.1在与业主签订合同时，应明确竣工保修的内容和保修期限；在分包合同中，亦应明确分包商的保修内容和保修期限。

　　19.1.2工程竣工后，项目经理应指派专人就保修及有关质量问题与业主保持联系。

　　19.1.3项目经理要组织有关项目及分包商负责保修工作,必要时，应对保修人员进行有关的培训。

　　19.1.4保修人员应对工程的结构性能、使用功能、设备运转等进行认真的检查，虚心听取业主的意见。对业主提出的修缮问题要详细地检查并记录，与业主共同分析、查找原因，提出并实施处理方案。

　　19.1.5保修工作完成后，首先由项目经理指派的人员进行检验，检验合格后方可通知业主验收。当未能通过业主验收时，应重新进行保修工作，直至完全符合规定要求并通过业主验收止。

　　19.2工程回访

　　19.2.1竣工后每年对本工程进行2次回访。

　　19.2.2回访人员应就这些方面询问业主的意见和建议：工程质量状况、竣工保修情况和服务需求等。当业主提出服务要求时，回访人员应向质量部经理请示处理办法。

　　19.2.3回访结束后，回访人员应填写回访情况记录并向项目经理汇报。

　　19.3业主投诉

　　19.3.1质量部负责接待业主投诉，并将业主提出的意见和要求记录在业主投诉记录中。

　　19.3.2质量部应会同工程部对业主投诉进行分析，查明原因并确定处理方案；必要时，质量部应将业主投诉情况向项目经理汇报。

　　19.3.3项目经理应指派专人负责处理业主投诉。

　　19.3.4质量部应对业主投诉的处理结果进行验证。

　　19.3.5当业主投诉涉及诉讼时，质量部应将有关信息传递给合约估算部，由合约估算部组织有关部门按相应的法律程序处理。

　　19.6质量部应根据业主投诉中发现的质量通病和特殊工程质量问题等有关信息，查找不合格原因并制订相应的纠正和预防措施。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：工程项目ISO贯标制度手册:统计技术

　　工程项目ISO贯标制度手册：统计技术

　　第二十节统计技术

　　20.1统计技术的选择

　　20.1.1各部门应选定适用的统计技术，用于工序质量控制和查找不合格原因、评价及验证工序能力及产品质量特性。

　　20.1.2应根据工程规模、质量要求、技术难度及合同规定等具体情况，选择适用的统计技术，并明确数据收集的来源和责任人及信息传递的渠道。

　　20.2常用的统计方法

　　20.2.1用于记录、收集和积累数据，并对数据进行整理和粗略分析的调查表。

　　20.2.2用于问题分析的直方图、系统图、散布图和排列图等。

　　20.2.3用于原因分析的因果图。

　　20.2.4砼强度的统计分析方法（JGJ107-87标准中要求统计方法）。

　　20.3统计技术的应用

　　20.3.1部门在确定了选用的统计技术后，应对使用人员进行培训，以使其掌握统计方法和数据传递渠道。

　　20.3.2质量部负责对使用统计技术的部门进行监督和检查，同时对统计技术应用效果进行评定，指导部门／项目改进工作。

篇3：供电系统大修工程质量控制体系保证措施保修服务承诺

　　供电系统大修工程质量控制体系、保证措施及保修服务的承诺

　　第一节质量控制体系

　　一、严格履行基建程序，完全接受监理及有关单位监督。

　　在工程准备、施工过程中，我公司将严格履行基建程序，按照设计图纸、施工规范、验收标准组织施工，铸造过程精品。工程监理作为独立的第三方，具有十分重要的作用，我公司将加强与监理工程师的工作协调，完全接受监理及有关单位监督。

　　1、在施工全过程中，严格按照经发包方及监理工程师批准的"施工大纲"、"施工组织设计"进行质量管理。在单位"自检"的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理要求，予以整改。

　　2、贯彻企业已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各专业队伍予以监控，确保产品达到优良。总承包商对整个工程产品质量负有最终责任，包括业主指定分包单位工作的失职、失误均视为本公司的工作失误，因而杜绝现场施工分包单位不服从监理工作的不正常现象发生，使监理工程师的一切指令得到全面执行。

　　3、所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告，使所使用的材料、设备不给工程造成浪费。凡采用新材料、新型制品的项目，应递交技术鉴定文件接受监理工程师的检查。对重要原材料、构配件及设备的生产工艺、质量控制、检测手段等主动邀请监工程师进行检查，必要时应到生产厂家实地考察，以确定供货单位。所有设备，在安装前均应请监理工程师按相应技术说明书的要求进行质量检查。

　　4、在一般情况下，主要的分项工程施工前，将施工工艺、原材料使用、劳动力配置、质量保证措施等基本情况填写施工条件准备情况表报监理单位，监理单位调查核实，经同意后方可开工。所有分项工程施工，在自检合格后填写分项工程报验申请表，并附上分项工程评定表。属隐蔽工程，

　　还应将隐检单报监理单位，由监理工程师核查。

　　5、按部位各分项、工序检验的质量，严格执行"上道工序不合格，下道工序不施工"的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循"先执行监理的指导后予以磋商统一"的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。

　　二、完善质量保证体系，加强关键工序质量控制

　　公司创优责任小组与项目部创优实施小组应共同研究，建立严格的质量保证体系，以确保创优工作顺利开展。

　　三、选配好的项目领导班子

　　根据本工程的特点，我公司决定选择质量意识强、工作认真负责，具有丰富实践经验、创优经验，具有高度集体荣誉感和责任感，并且已创多个优质工作的二级项目经理担此重任。配备相应的项目班子，成立项目经理部以及TQC全面质量管理小组。对主要工序及工程中高难度的分项工程进行P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（处理）工作循环，不断提高工程质量。

　　四、严格执行建筑规范、技术标准：

　　1、本工程所用的建筑规范、技术标准，在标后施工方案中详细列出。

　　2、在施工中，还应作好以下工作：

　　技术、质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要内容，交底必须采用书面形式，具体可分为如下几个方面：

　　A、当项目部接到设计图纸后，项目经理必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习并督促建设单位组织设计交底会。

　　B、施工组织设计编制完毕并送审确认后，由项目经理牵头，项目技术负责人及全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出监控部位及监控要点。

　　C、本着谁施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管工种负责人在安排施工任务的同时，必须对施工班组进行书面交交底质量安全交底，必须做到不明确不上岗，不签证不上岗。

　　D、技术负责人向责任施工员及其他操作人员进行技术交底，交底要细致齐全，如质量要求、操作要点；责任工程师在接受交底后应反复地、细致地向班组交底，除口头文字外，必要时用图表、样板、示范操作交底。

　　E、技术质量交底采用施工技术交底记录。

　　F、工序施工前，责任施工员根据施工技术方案和工艺标准编制工艺标准卡，对施工班组（个人）进行技术交底，明确各项质量管理的关键点和保证质量措施。

　　G、工序完成后，必须通过质检工程师验收，方能转入下道工序施工。

　　五、进场材料质量管理

　　1.首先应做到"两不用"，即无质量许可证的坚决不用，不符合国家标准的不用。

　　2.装饰材料有色差或规格不一的不能使用。

　　3.材料采购、进场验收、入库、作用均应执行公司的有关规定，装饰材料还必须要装饰质检员与装饰工程师参与验收。这样就从源头上卡死因材料质量而酿成的工程质量问题，为保证优质工程提供先决条件。

　　六、施工准备过程的质量控制

　　1、认真抓好进场人员的质量意识教育，牢记"质量是企业的生命"的宗旨。

　　2、优化施工方案，积极采用先进的施工工艺，科学安排施工进度，合理调配劳动力。

　　3、做好技术交底及图纸会审。

　　4、材料采购力求货比三家，择优选用，并进行复检复验，降低损耗。

　　5、合理选择施工机械搞好维护检修，保持机械设备的良好技术状态。

　　七、加强施工过程的质量控制

　　1、在影响工程质量的关键过程设立重点管理小组，为攻克技术难关或质量通病。

　　2、建立高效灵敏的质量信息反馈系统，按照单纯随机、分层随机、整体随机、抽样法客观地提取产品的质量数据，为决策提供可靠依据。

　　3、采用质量预控法中的因果分析图、质量对策表、"五合一"记录表开展质量统计分析，掌握质量动态，追踪"病灶"，对"症"下"药"。

　　4、严格按照PDCA循环过程，有秩序地开展全面质量管理活动。

　　5、收集、整理真实全面的内业技术资料，以便考核。

　　第二节保证措施

　　为了进一步加强建筑安装工程质量工作，努力克服质量通病，确保本工程施工质量，现根据技术规范、标准和规定，结合本工程施工特点和具体条件，制订如下措施。

　　一、装饰工程

　　1、为防止墙面污染，凡突出墙面的部分，如窗台、挑檐、挑梁、檐沟、雨蓬、楼

梯踏步等应做滴水线（槽），滴水线（槽）深、宽各为10mm，不突出墙现的窗顶（窗天盘）也应做滴水槽（线），应与抹灰操作同步进行，不得事后拍、刮条子。挑梁斜面在距离墙根50mm处做突出滴水槽（线）30mm的截水。

　　2、凡突出屋面的女儿墙、过道间、水箱等，墙与屋面交接处应做成弧形泛水。圆弧形半径不小于100mm，在墙上离屋面高约250mm处再做凸出墙面60mm的滴水线。

　　3、镶贴室内内墙面砖或墙裙禁止错缝（骑缝）粘贴，配件要求齐全，色泽均匀，规格一致，不得有缺棱掉角和裂缝等缺陷，墙面严禁空鼓，凡不用阳角条墙面，釉面砖应磨角对缝，不应采用缝压缝粘贴，凸出墙面厚度，以一块面砖的厚度为准。

　　4、外、内窗台的建筑标高应有20-30mm的高差，外低内高。

　　5、室内外抹灰均应在阳角处作不少于二米高的水泥砂浆护角，门窗框边均应做宽度不少于100mm宽的水泥浆护框线。

　　6、凡以水泥砂浆为面层的抹灰工程，其打底材料必须采用水泥砂浆，禁止使用水泥混合砂浆打底，凸出墙的宽度、墙裙、踢脚线等凸出厚度在5~8mm，其表面必须抹平压光。

　　7、为达到内墙和平顶涂料工程的美观和光洁，防止墙面的砂点、流痕、疙瘩等缺陷，严格按下列的程序进行施工。

　　墙面清扫→满刮腻子→满打砂纸→修补→打砂纸→满披腻子→满打砂纸→清灰→一度涂料→二度涂料，涂料在涂刷前必须用不少于80目的网筛过滤。

　　二、楼地面工程

　　厕所、盥洗间、阳台、外走道等楼面的建筑标高应较居室楼地面低20~30mm（设计有要求除外）。地漏应较楼地面低5-8mm，并做成圆盘形。易积水的楼地面的四周应用现浇砼上翻120mm，宽度不小于120mm。

　　三、电气工程

　　1、电气管线在经过工程伸缩缝及沉降缝处，应有补偿装置。在跨越处的两侧将导线固定，并留有适当余量。

　　2、敷设于地下的电线管理，管口、管子连接处均应作密封处理。

　　3、吊平顶内的电气配管，宜按照配管的要求施工，不得将配管固定在平顶吊架或龙骨上，灯头盒、接本盒的设置，应便于检查，并加盖板，使用配管接到灯位的，其长不宜超过1m，软管两段应有专用接头连接接线盒，灯具连接牢固。金属软管本身应做接地保护，各种强弱电的导线严禁在吊顶内裸露。

　　4、防雷接地主钢筋引出墙面与避雷带搭接处，应采用与避雷带相同的材料，并有明显的搭接部位，搭接部位不应设置在墙体内。

　　项目质量保证体系

　　第三节工程保修服务的承诺

　　本工程我公司将按国家工程管理的办法保修，土建保修期限为竣工交付使用（按合同合同执行）。在保修期内我公司全面负责工程的维修，同时对工程竣工后的工程保修服务承诺如下：

　　1、保修期由按合同结算总价3%作质量保证金留存一年。

　　2、在竣工后六个月内，我公司组织木工1人，泥工1人，水管工1人，电工1人，成立维修小分队，负责工程的监护工作。

　　3、我公司质安处，每月进行一次回访，及时了解工程的运行情况，听取业主的反馈意见，检查、指导维修小分队的日常工作。

　　4、保修期满后，我公司将负责到底，对该工程进行终身维修，在收到业主信息后，三天内负责处理，以解除业主的后顾之忧。

篇4：工程回访和维修服务措施

　　工程回访和维修服务措施

　　工程回访和维修服务也是整个工程质量的延续，在工程竣工，交付使用后，应调查掌握工程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，为确保工程质量做好竣工后的服务工作。

　　保修期限和范围

　　保修范围

　　对于本工程，本单位作为总承包将对整个工程进行保修，其中自行施工部分由本单位执行保修任务，对专业分包单位部分，则由我们督促其执行保修任务。

　　保修期限

　　按《工程质量管理条例》执行

　　回访程序

　　在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，以后每隔半年回访一次。

　　工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修卡，根据情况安排回访计划，确定回访日期。

　　回访组织

　　本工程将由质量经理带队，总工、技术、生产、质量负责人参加。

　　向业主发出保修卡

　　保修卡在工程竣工交付使用的同时发出，保修卡的内容是：

　　关于保修的原则和目的；

　　负责保修的部门和人员；

　　工程回访结束后，部门应集中回访人员意见，写出回访报告，报送工程部，对于在工程回访中发现的质量缺陷，应立即制订纠正措施并尽快维修。

　　（3）保修的内容及保修期限。

　　维修程序

　　维修任务书的确定

　　当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。可现场调查，也可电话询问。将了解的情况填入维修任务书，分析存在的问题，找出主要原因并制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。

　　（2）经审批后的维修任务书连同维修等级单，由生产计划部门发给维修人员，要确定完成的日期，并备份保存。

　　维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，生产部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调本单位服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。

　　（3）维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，维修负责人要将工程管理部门或业主确认的维修任务书返回生产部门，并填写维修登记单送生产部门、财务部门，并报送工程部备案。

　　保修记录

　　对于回访及维修，本单位均要建立相应的档案，并由工程部保存维修记录。

篇5：服务中心2＃楼地下工程基坑支护专项方案

　　服务中心2＃楼及地下工程基坑支护专项方案

　　1.1工程概况

　　**区创业外包服务中心2＃楼及地下工程为多层建筑，位于南通经济技术开发区**区地块东南部。本工程总建筑面积20825m2，其中地上建筑面积约16340m2，地下建筑面积4485m2，建筑高度38.15m，地上9层，地下1层，地下部分与1#楼、3#楼连成一个整体。采用预应力高强管桩承台基础，±0.000相当于绝对标高3.75m，基底标高-5.85m。

　　有关参数：由于目前未提供详细地质勘察报告，现参考本地区其他工程地质情况，如下。

层号	土类名称	重度 (kN/m3)	浮重度 (kN/m3)	粘聚力 (kPa)	内摩擦角 (度)
1	淤泥质粉质粘土	17.7	7.7	7.40	31.30
2	粉质粘土	17.7	7.7	10.3	38.7

　　地下水渗透系数较大，基坑支护设计与施工须考虑止水问题。基坑支护设计安全等级为二级。

　　1.2基坑支护设计思路

　　本工程基坑开挖深度超过5m，属深基坑支护，考虑对周边道路的保护及施工道路的畅通，该基坑开挖须作支护，同时支护方案需同时满足挡土和止水双重要求，结合本地区常用、施工有成熟经验的支护类型、本着 "既经济、又安全"的设计原则，拟采用深层搅拌桩重力式挡土墙的支护方案。

　　挖土深度约5.85米。外墙外框线与基坑内边线间的净留设施工面为2.0m。

　　1.3设计依据

　　招标提供的施工蓝图

　　《建筑基坑支护设计规程》（JGJ120-99）

　　《建筑基坑工程技术规程》（YB9258-97）

　　《建筑荷载规范》（GB50009-20**）

　　《建筑地基础基础设计规范》（GB50007-20**）

　　《混凝土结构设计规范》（GB50010-20**）

　　《建筑桩基技术规范》（JGJ94-94）

　　《建筑地基基础工程质量验收规范》（GB50202-20**）

　　其它现场勘察信息及收集的相关资料。

　　本地区同类工程设计施工经验。

　　1.4标高参数及开挖深度

　　基坑开挖深度约为5.85米。

　　1.5设计所采用的主要荷载参数

　　考虑20KPa的地面均布荷载。

　　1.6设计所采用的主要计算软件

　　南通理正深基坑支护设计软件。

　　1.7支护体系及其主要构造

　　采用水泥搅拌桩重力式挡土墙挡土止水。双头Φ700水泥搅拌桩共5排，叠合200，宽度2700㎜，格栅状布置。桩顶标高为自然地坪下0.2米，桩底标高为自然地坪下10.85米，嵌固深度5.0m，桩长10.65米。深层搅拌桩采用32.5普通硅酸盐水泥，水泥掺量α=14%，水灰比0.45。

　　每根桩桩顶部插一根￠12圆钢（长1500mm）一根，桩顶浇筑200mmC25砼，内布置￠12@350双向筋。

　　1.8降排水

　　根据本地区类似工程的施工经验，坑内拟采用管井降水。由于目前暂缺地质水文资料，待中标后根据地质勘探报告另行编制。

　　1.9监测与应急预案措施：

　　按二级基坑安全等级要求制定监控方案及紧急预案措施，设定监控数据报警值。监测点的布置须满足监控要求，从基坑边缘以外2～3倍开挖深度范围内的需要保护物体均应作为监控对象。

　　（一）、基坑监侧：

　　1、监测内容：

　　（1）、坑顶侧向位移

　　（2）、坑顶沉降

　　2、监测点布置与做法：

　　在坑顶延围护方向每隔16～18m设一位移与沉降监测点；压顶梁浇筑后,用经纬仪准确测量,在压顶梁上用红油漆做好位移监测及沉降监测十字记号并编号。

　　3、监测手段：

　　经纬仪、水准仪、钢尺。

　　4、监测时间及其间隔：

　　侧向位移、坑顶沉降自土方开挖开始之日起，每日两次，直至开挖到底后一周，必要时可加密监测频数，改每日两次为二～四小时测量一次。

　　5、监测报警值：

　　序号项目基坑四周

　　1坑壁侧向位移最大值（mm）50

　　2坑壁侧向位移速率（mm/d）10

　　3坑顶沉降（mm）50

　　6、监测数据整理与分析：

　　及时将每次测量数据汇总对比，绘制侧向位移速率曲线图、坑顶沉降速率曲线图。

　　技术人员根据两曲线图及时分析，对位移、沉降趋势进行判断，如判断可能出现异常时，及时通知土方施工单位暂时停止开挖，在采取了一定的措施后再进行。

　　（二）紧急预案措施：

　　出现漏水、涌水时，则该部位应立即停止挖土，及时回填，以防事态进一步扩大，找出漏水、涌水原因，采取引、堵措施。

　　坑顶位移过大或位移速率过大，应放缓挖土速度，根据不同情况采取不同措施：

　　（1）、清理坑外堆灾，减少坑边荷载；

　　（2）、坑外卸土，减小坑外主动土压力；

　　（3）、做好基坑外侧排水工作，防止地表水渗入坑外主动土中而增大主动土压力；

　　1.10其他

　　1、正式施工前应制定基坑支护安全应急预案；

　　2、基坑开挖采用分层开挖；基坑开挖至坑底时应及时进行素混凝土垫层的施工，减少基坑暴露时间；

　　3、做好降排水工作，避免地面水流入基坑，避免基坑周边地面水渗入土层内，建议在基坑开挖前做好基坑周边地坪砼硬化工作及做好施工现场污水排放管网的布置；

　　4、施工过程中，注意：

　　⑴桩架就位时，保证桩架的垂直度，桩架移位时，用500mm卡尺准确度量，保证桩间搭接不小于200mm。

　　⑵控制下沉和提升速度，以保证土的充分破碎和喷浆均匀。

　　⑶制浆时，严格按设计的水灰比（0.45~0.5）进行。

　　⑷严格按设计的水泥掺入量喷浆，协调好压浆速度与提升速度，保证桩身土水泥掺量。

　　⑸施工过程中，桩机出现故障，及时通知后方制浆系统，防止制成的浆液留滞时间过长，故障处理后及时通知后方制浆。

　　⑹对将可能出现的搭接头，预先空钻留好桩位。必要时，在外侧补桩封闭。

　　⑺成桩后，及时对桩顶多余的浮浆进行清理。

　　⑻施工过程中取搅拌土做试块，每天不少于一组。

　　1.11附"南通理正支护结构设计软件"的深基坑支护计算

　　------------------------------------------------------------

　　[ 支护方案 ]

　　------------------------------------------------------------

　　水泥土墙支护

　　------------------------------------------------------------

　　[ 基本信息 ]

　　------------------------------------------------------------

　　内力计算方法增量法

　　规范与规程《建筑基坑支护技术规程》 JGJ 120-99

　　基坑等级二级

　　基坑侧壁重要性系数γ01.00

　　基坑深度H(m)5.850

　　嵌固深度(m)5.000

　　墙顶标高(m)-0.200

　　截面类型及参数格栅墙...

　　放坡级数0

　　超载个数1

　　------------------------------------------------------------

　　[ 超载信息 ]

　　------------------------------------------------------------

　　超载类型超载值作用深度作用宽度距坑边距形式长度

　　序号(kPa,kN/m)(m)(m)(m)(m)

　　120.000---------------

　　------------------------------------------------------------

　　[ 土层信息 ]

　　------------------------------------------------------------

　　土层数2坑内加固土否

　　内侧降水最终深度(m)6.500外侧水位深度(m)1.010

　　弹性法计算方法m法

　　------------------------------------------------------------

　　[ 土层参数 ]

　　------------------------------------------------------------

　　层号土类名称层厚重度浮重度粘聚力内摩擦角

　　(m)(kN/m3)(kN/m3)(kPa)(度)

　　1淤泥质土0.9518.4---18.901.00

　　2粉土15.0017.77.77.402.00

　　层号与锚固体摩粘聚力内摩擦角水土计算m值抗剪强度

　　擦阻力(kPa)水下(kPa)水下(度)(MN/m4)(kPa)

　　140.0---------3.92---

　　240.07.4031.30合算4.20---

　　------------------------------------------------------------

　　[ 水泥土墙截面参数 ]

　　------------------------------------------------------------

　　水泥土墙截面示意图

　　水泥土墙厚度b(m)2.700

　　水泥土弹性模量E(10～4MPa)1.750

　　水泥土抗压强度P(MPa)5.000

　　水泥土抗拉/抗压强度比0.060

　　水泥土墙平均重度(kN/m3)22.000

　　水泥土墙底摩擦系数0.300

　　肋墙净距S(m)2.200

　　基坑侧墙厚t1(m)1.200

　　挡土侧墙厚t2(m)0.700

　　肋墙厚t(m)2.200

　　------------------------------------------------------------

　　[ 土压力模型及系数调整 ]

　　------------------------------------------------------------

　　弹性法土压力模型:经典法土压力模型:

　　层号土类名称水土水压力主动土压力被动土压力被动土压力

　　调整系数调整系数调整系数最大值(kPa)

　　1淤泥质土分算1.0001.0001.00010000.000

　　2粉土合算1.0001.0001.00010000.000

　　------------------------------------------------------------

　　[ 设计结果 ]

　　------------------------------------------------------------

　　[ 结构计算 ]

　　------------------------------------------------------------

　　各工况：

　　内力位移包络图：

　　地表沉降图：

　　------------------------------------------------------------

　　[ 截面计算 ]

　　------------------------------------------------------------

　　[ 内力取值 ]

　　序内力类型弹性法经典法

　　号计算值计算值

　　1基坑外侧最大弯矩(kN.m)379.76287.06

　　2基坑外侧最大弯矩距墙顶(m)9.377.67

　　3基坑内侧最大弯矩(kN.m)0.000.00

　　4基坑内侧最大弯矩距墙顶(m)0.000.00

　　一. 采用弹性法计算结果：

　　***基坑内侧计算结果：

　　***计算截面距离墙顶 0.00m, 弯矩设计值 = 1.25×1.00×0.00 = 0.00kN.m

　　1. 压应力验算:

　　抗压强度满足!

　　2. 拉应力验算:

　　抗拉强度满足!

　　***基坑外侧计算结果：

　　***计算截面距离墙顶 9.37m, 弯矩设计值 = 1.25×1.00×379.76 = 474.70kN.m

　　1. 压应力验算:

　　抗压强度满足!

　　2. 拉应力验算:

　　抗拉强度满足!

　　二. 采用经典法计算结果：

　　***基坑内侧计算结果：

　　***计算截面距离墙顶 0.00m, 弯矩设计值 = 1.25×1.00×0.00 = 0.00kN.m

　　1. 压应力验算:

　　抗压强度满足!

　　2. 拉应力验算:

　　抗拉强度满足!

　　***基坑外侧计算结果：

　　***计算截面距离墙顶 7.67m, 弯矩设计值 = 1.25×1.00×287.06 = 358.83kN.m

　　1. 压应力验算:

　　抗压强度满足!

　　2. 拉应力验算:

　　抗拉强度满足!

　　式中γcs---水泥土墙平均重度(kN/m3);

　　z---由墙顶至计算截面的深度(m);

　　M---单位长度水泥土墙截面弯矩设计值(kN.m);

　　W---水泥土墙截面模量(MPa);

　　fcs---水泥土抗压强度(MPa);

　　------------------------------------------------------------

　　[ 抗倾覆稳定性验算 ]

　　------------------------------------------------------------

　　抗倾覆稳定性系数Ks = 2.346 >= 1.2, 满足规范要求。

　　(Ks >= 1.2)

　　------------------------------------------------------------

　　[ 抗滑移稳定性验算 ]

　　------------------------------------------------------------

　　抗滑安全系数(Kh >= 1.2):

　　Kh = 3.947

　　------------------------------------------------------------

　　[ 整体稳定验算 ]

　　------------------------------------------------------------

　　计算方法：瑞典条分法

　　应力状态：总应力法

　　条分法中的土条宽度: 0.40m

　　滑裂面数据

　　整体稳定安全系数 Ks = 2.437

　　圆弧半径(m) R = 12.059

　　圆心坐标*(m) * = -1.349

　　圆心坐标Y(m) Y = 6.360

　　------------------------------------------------------------

　　[ 抗隆起验算 ]

　　------------------------------------------------------------

　　Prandtl(普朗德尔)公式(Ks >= 1.1～1.2)，注：安全系数取自《建筑基坑工程技术规范》YB 9258-97(冶金部):

　　Ks = 10.051 >= 1.1, 满足规范要求。

　　Terzaghi(太沙基)公式(Ks >= 1.15～1.25)，注：安全系数取自《建筑基坑工程技术规范》YB 9258-97(冶金部):

　　Ks = 12.345 >= 1.15, 满足规范要求。

　　[ 隆起量的计算 ]

　　注意：按以下公式计算的隆起量，如果为负值，按0处理!

　　式中δ---基坑底面向上位移(mm);

　　n---从基坑顶面到基坑底面处的土层层数;

　　ri---第i层土的重度(kN/m3)；

　　地下水位以上取土的天然重度(kN/m3)；地下水位以下取土的饱和重度(kN/m3);

　　hi---第i层土的厚度(m);

　　q---基坑顶面的地面超载(kPa);

　　D---桩(墙)的嵌入长度(m);

　　H---基坑的开挖深度(m);

　　c---桩(墙)底面处土层的粘聚力(kPa);

　　φ---桩(墙)底面处土层的内摩擦角(度);

　　r---桩(墙)顶面到底处各土层的加权平均重度(kN/m3);

　　δ = 0(mm)

　　------------------------------------------------------------

　　[ 抗管涌验算 ]

　　------------------------------------------------------------

　　抗管涌稳定安全系数(K >= 1.5):

　　式中γ0---侧壁重要性系数;

　　γ'---土的有效重度(kN/m3);

　　γw---地下水重度(kN/m3);

　　h'---地下水位至基坑底的距离(m);

　　D---桩(墙)入土深度(m);

　　K = 2.495 >= 1.5, 满足规范要求。