深圳市电梯应急预案

　　深圳市电梯应急预案

　　1总则

　　1.1目的

　　为及时有效处置我市电梯事故，防止事故蔓延扩大，最大限度减少事故造成的人员伤亡和经济损失，特制定本预案。

　　1.2编制依据

　　《深圳市人民政府突发公共事件总体应急预案》、《深圳市特种设备重特大事故应急预案》（下称《预案》）等。

　　1.3遵循原则

　　1.3.1以人为本，安全第一。把保障人民群众生命安全、最大程度减少人员伤亡作为首要任务，并切实加强应急救援人员的安全防护。

　　1.3.2加强监测，重在预防。切实贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全监管及事故监测工作。

　　1.3.3依靠科学，依靠专业。充分发挥特种设备专家和专业救援队伍的骨干作用，实行科学决策，采用先进的救援装备和技术，增强应急救援能力。

　　1.4适用范围

　　本预案适用于深圳市范围内电梯事故的应急处置。

　　2事故定义与类型

　　2.1定义

　　电梯事故是指在电梯使用、维修、维护保养、改造或检验过程中因设备自身或外在（人为）因素导致发生损毁、失效、故障而造成人员伤亡、财产损失或者造成重大影响等后果的突发事件的总称。

　　2.2事故类型

　　电梯事故分为人身伤害事故、设备损坏事故。

　　2.2.1人身伤害事故

　　包括坠落、剪切、挤压、撞击、缠绕和卷入、滑倒和绊倒、电击、烧伤等。

　　2.2.2设备损坏事故

　　绝缘损坏、短路、火灾、水浸、零部件断裂或破碎、疲劳破坏、过度变形等。

　　3应急组织机构与职责

　　3.1应急工作领导小组办公室

　　依据《预案》，在市质监局设置应急工作领导小组办公室（下称“应急办”）。

　　主要职责：制定完善电梯事故应急预案；按规定上报事故情况，提请启动应急预案；组织有关方面力量参与应急处置工作；组织开展专业应急演习和应急宣传教育工作。

　　3.2现场应急救援指挥部

　　电梯事故发生后，由应急办组织成立现场应急救援指挥部，组织开展现场救援。

　　市质监局主要职责：负责协调参与救援部门与队伍的现场负责人对事故原因进行分析，研究现场救援方案，制定具体救援措施，组织指挥各专业队伍进行救援。

　　负责协助指挥现场应急救援工作，及时报告应急救援进展情况；传达贯彻领导指示，完成领导交付的各项任务，协助有关部门对事故现场受伤受困人员进行救治等。

　　4日常监管

　　依据《预案》，电梯日常监管由特设处组织落实。

　　4.1建立电梯动态监管体系，收集全市电梯运行状态及其作业人员信息；通过市特检院，及时更新掌握全市电梯检验信息，对存在安全隐患的设备及时进行现场监察。

　　4.2建立特种设备专家库，协调召集专家参与事故隐患诊断排查，分析事故原因，提出事故应急处置措施；确定电梯抢险救援单位，确保其配备相适应的救援工具、检测仪器和车辆，并定期检查；不定期公布抢险救援单位、专家名单及通讯方式。

　　4.3督促指导电梯使用单位制定完善企业应急救援预案，建立预警制度，提高应急能力。

　　4.4设立并公布事故举报电话“12365”，及时受理事故报告及相关意见和建议。

　　5应急响应

　　5.1分级响应

　　发生电梯一般事故时，由市质监局响应启动应急预案，组织实施应急救援，并及时向上级部门报告。

　　发生特别重大、重大、较大事故时，参照《预案》执行。

　　5.2基本响应

　　5.2.1使用单位

　　电梯事故发生后，使用单位应立即拨打110等报警电话和12365质监局热线报告事故情况，同时按照自身应急预案规定开展自救，事故现场处置措施参见附录。

　　5.2.2市质监局特设处

　　市质监局特设处接到使用单位报告或相关部门转报的事故信息后，应立即对事故情况进行初步核实、判定，确认事故类型与级别，启动或提请启动相应级别应急预案；同时联系事故所在辖区质监分局、市特检院和应急救援专家，四方人员尽快到达事故现场，进一步了解事故状况，根据事故现场实际情况，联系相关应急救援队伍，带齐应急救援设备，迅速展开应急救援；依照《预案》规定，及时向市安委会、市应急指挥中心、省质监局报告事故进展。

　　5.2.3质监分局

　　相关质监分局接到事故报告后，应第一时间到达事故现场，了解事故状况；会同辖区安监部门、事故发生地街道开展初步应急救援；同时向市质监局特设处报告事故状况与最新进展。

　　5.2.4市特检院

　　事故发生后，市特检院应协助现场应急救援指挥部组织开展应急救援工作，并负责对事故电梯的安全技术状态进行勘验。

　　5.3应急结束

　　应急状态的解除，按照“谁启动谁结束”的原则，由预案启动单位负责宣布。

　　6附则

　　本预案管理、更新等工作参照《预案》执行。

　　附录：电梯事故现场应急处置基本措施

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篇2：会馆(所)电梯故障应急预案

　　会馆（所）电梯故障应急预案

　　为保证会馆电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。

　　一、事故接报处置程序

　　1、工程部调度或值班经理接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

　　2、工程部调度或值班经理通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。

　　3、确认情况无误后，工程部调度或值班经理根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组（A座电工班或B座运行班）。并通知维保单位立即赶到现场。

　　4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班经理增派人员协助。

　　二、故障处置程序

　　1、升降梯困人故障处理程序

　　（1）两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

　　（2）机房处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

　　（3）轿厢处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。

　　（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

　　（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

　　a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

　　b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

　　c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

　　d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

　　e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

　　f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

　　（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

　　2、手扶电梯故障处理。

　　（1）、手扶电梯上下行方向故障处理程序。

　　a、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方向开关”进行设置。

　　b、待手扶电梯延时停止后再次感应启动将转为正确方向。

　　c、以上设置无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由维修单位进行处理。

　　（2）光电感应开关故障处理程序。

　　a、将“旁路感应选择开关”设置为旁路，将“运行方向开关”设置为停。

　　b、待电梯延时停止后将不再启动。

　　c、以上设置若无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由维修单位处理。

　　3、液压梯困人或不平层故障处理程序。

　　（1）打开液压梯控制箱面板。

　　（2）将控制板上的“手动—自动”开关打至“手动”位置。

　　（3）切断液压梯主电源。

　　（4）事故处理人员A用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员B。

　　（5）若轿厢位于平层位置上下600mm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

　　（6）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。

　　a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

　　b、事故处理人员B在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员A可打开电梯层门观察轿厢下行情况，到达平层位置时通知人员B关闭手动泄油阀。

　　c、轿厢平层后可打开层门后轿厢内门将乘客放出。

　　d、确认轿厢内门和层门全部关好。

　　e、将电梯控制箱内的“手动—自动”开关设为“自动”。投入主电源，观察电梯是否正常运行。若无法正常运行则切断主电源，待维保单位进行检修。

　　三、电梯故障事后处置程序

　　1、故障处理完成后处理人应及时向值班经理汇报处理经过与设备现状。

　　2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关部门应向总经办提交书面报告。

　　3、做好设备档案的故障登记工作。

　　***会馆

篇3：物业电梯紧急情况应急处理预案样本

　　物业电梯紧急情况的应急处理预案样本

　　当任何形式的紧急情况发生时，须立即通知用户及报告公司领导。

　　1.发生火灾时：

　　发生火灾时应立即终止电梯运行，并采取如下应急措施：

　　1.1及时与消防中心取得联系，并报告工程部或主管领导。

　　1.2对于具有消防运行功能的电梯，应立即按动消防按钮，使得电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用。对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并停梯。

　　1.3使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。将电梯置于"停止运行"状态，用手关闭厅门并切断总电源。

　　1.4井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用干粉灭火器进行灭火作业。

　　1.5共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾处，以防火灾蔓延，或交消防人员用于灭火。

　　1.6相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾而造成困人故障。

　　2.发生地震时：

　　2.1对于政府已发布临震预报的地震，应按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》有关规定采取必要的紧急处理措施，并遵照有关部门决定将电梯进行停运处理。

　　2.2对于震级和烈度较大，震前又没有发出临震预报而突然发生的地震，很可能来不及采取措施。在此情况下，若一旦有震感应就近停梯，通知乘客离开轿厢就近躲避，并关闭机房电源，震后进行检查处理。如被困在轿厢内则不要自行外逃，保持镇静等待救援。

　　3.电梯湿水时：

　　当发生湿水事故时，除对漏水设施采取堵漏措施外，还应采取以下应急措施：

　　3.1当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停于二层以上，切断电源。

　　3.2当楼层发生暖气管道、消火栓和家庭用水等的泄漏事故而造成井道和底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。

　　3.3当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。

　　3.4对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风等方法。在确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入使用；对于微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板。

　　4.突然停电时：

　　运行中的电梯会因供电线路故障等原因而突然停梯，将乘客困于轿厢内，应采取以下措施进行处理：

　　4.1如果有司机操作，司机应向乘客说明情况，使得乘客保持镇静并尽快通过对讲系统与维修人员联系，进行盘车放人操作。

　　4.2如无司机操作，维修人员在得知事故情况后，应利用机房或消防中心电话，与被困人员取得联系，说明原因，使得乘客保持镇静等待。

　　4.3如有备用电源的，需及时启用。如恢复送电需时较长，则应按《电梯故障困人救援规章》进行救援，解救被困人员。

　　4.4恢复送电后，应及时告诉轿厢内乘客，重新选层走梯。

　　4.5在处理完以上事件后，应详细填写处理报告并存档。

篇4：大酒店电梯故障应急处理预案

　　大酒店电梯故障应急处理预案

　　为保证酒店电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。

　　一、事故接报处置程序

　　1、工程部值班人员接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。

　　2、工程部值班人员通过电话向安全部监控中心核实接报情况是否无误。

　　3、确认情况无误后，工程部值班人员迅速向领班、经理汇报情况，领班第一时间安排两人前去处理。并通知维保单位立即赶到现场。

　　4、接到电梯故障通知后，具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求领班增派人员协助。

　　二、故障处置程序

　　电梯困人故障处理程序

　　（1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。

　　（2）A处理人员先切断电梯主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。

　　（3）B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。

　　（4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。

　　（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。

　　a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。

　　b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。

　　c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。

　　d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制动装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。

　　e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与牵引机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。

　　f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。

　　（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。

　　三、电梯故障事后处置程序

　　1、故障处理完成后处理人应及时向领班及经理汇报处理经过与设备现状。

　　2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部经理提交书面报告。

　　3、做好设备档案的故障登记工作。

　　zz酒店工程部

　　年 月 日

篇5：物业项目电梯运行管理和安全预案

　　物业项目电梯运行管理和安全预案

　　为保证**项目电梯能够安全、正常的运行和使用，特制定以下内容：

　　一、电梯设有专门的责任人，并全面了解电梯的工作原理，掌握电梯运行规律，其职责是电梯的正常巡视检查，保证运行参数在要求的范围内，在巡查中应做到看、听、嗅、摸为手段，对运行中电梯的主要部位进行巡视检查，发现异常情况及时通知电梯专业维保单位处理，电梯责任人参与维保单位每月的电梯保养工作，并对维保单位工作进行监督、确认，验收合格后在月保养单上签字。

　　二、电梯维保安全操作如下：

　　1、维修保养时一般须切断电源，以免触电、卷入引绳、轮等造成人员伤亡和设备事故。

　　2、因维修保养须停机时，须确认轿厢内无乘客后方可停机。

　　3、在机顶做检修、保养工作时，除判断故障和调试需要外，禁止使用快车。

　　4、下底坑作业时，禁止关闭厅门，厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员进入。

　　5、在底坑作业时，首先打开底坑灯，按下底坑急停开关，必须佩带安全帽。

　　6、机房、井道、底坑因工作需要动火作业时，必须遵守物业辖区消防规定，制定专人监视，事后清理火种。

　　7、维修保养结束时，必须认真清理现场，清点工具和物品。

　　三、安全应急预案：

　　1、电梯进水

　　电梯（指电梯设备或这些设备所处的区域）一旦发生进水情况应立即切断电梯总电源（包括动力和照明电源），阻止进水后，首先清理井道和底坑等处的积水。在电梯层门口设置“电梯故障、禁止使用”的警示牌，并书面告知该电梯停用原因，同时通知专业电梯维修人员（维保单位）进行维修。

　　2、发生火灾

　　楼宇一旦发生火灾，应立即拨打“119”电话，立即通过消防通道有序疏散建筑内的人员离开，劝阻人员请勿乘坐电梯。

　　立即启动电梯的消防迫降运行功能，按下电梯迫降开关，使电梯迫降至撤离层，使电梯内乘客快速离开。

　　3、发生地震

　　如果有地震预报，应将电梯停在基站，关闭电梯门，并切断电梯总电源（包括动力和照明电源）。

　　如果突发地震灾害，应立即使电梯就近平层，开门，使乘客立即离开轿厢，在条件允许的情况下，立即切断电梯总电源（包括动力和照明电源）。

　　在发生地震后，电梯会自动就近平层，开门，使乘客立即离开轿厢，在条件允许的情况下，通过对讲装置指导轿厢内乘客该怎么办，当确认轿厢无人后，切断电梯总电源。

　　地震后应由电梯检测部门对电梯进行安全检测并确认合格后，方可运行。

　　4、发生停电

　　如果接到停电通知，应在停电前将电梯停在基站。

　　如果突然停电，安保人员及时巡视检查有无困梯现象。如有人困梯，及时通知监控中心并对被困人做好解释和安抚工作，监控中心接到报警后据情况，通知维修组和电梯维保公司并做好通知记录。

　　来电后，维修组逐步检查电梯是否正常运行，如果出现异常联系维保公司处理。

　　5、困人救援

　　电梯发生故障且有乘客被困时，应迅速切断电梯总电源，同时通知电梯维修人员尽快至机房按《电梯救援使用说明》使用盘车装置，手动将轿厢移至平层区，打开电梯门救出乘客，在整个过程中应使用通话装置与轿厢内乘客通话，对被困乘客进行安抚，稳定其情绪，消除其恐慌感。不要轻易尝试释放乘客，并劝告乘客不要盲目尝试自救。为便于被困乘客救援，在轿厢内醒目处设置有维修单位名称、救援电话号码等信息的标识。

　　6、其他妨碍电梯正常运行的情况

　　一旦发现电梯运行不正常，应立即停止电梯运行，同时通知电梯专业维修人员进行检查。若有人员伤害或重大设备损坏时，积极组织抢救，并注意保护现场，同时立即报告所在地区质量技术监督部门和省特种设备检测中心。

　　物业公司服务电话：

　　电梯维报公司电话：

　　省特种设备检测中心电话：*****