项目工程爱民便民措施

　　项目工程爱民便民措施

　　项目部在施工期间不影响周边居民的生活，特别制定以下措施：

　　1、项目部不擅自夜间施工，不发生扰民事件。

　　2、项目部不擅自在路旁堆放建筑材料，妨碍交通和污染环境。

　　3、在工地周围张贴向居民行人打招呼的标语及告示牌。

　　4、工程周边居民如有建筑上的有关修补问题，项目部将全力以赴帮忙修建好。

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：项目部施工便民措施

　　项目部施工便民措施

　　为了在施工期间，得到社会各界和辖区内各级领导的大力支持和帮助，扩大本项目部的影响，提高本企业在社会上知名度和社会效益，树立良好企业形象，特制定便民措施如下：

　　一、向所在辖区主管部门和周边群众打招呼，在此施工增添了麻烦，表示歉意，请求谅解。

　　二、与所在地交警、巡警签订共建协议，我方坚决执行协议中所承担的义务和责任。

　　三、施工期间做到封闭作业，尽最大努力搞好文明施工和安全生产。

　　四、一般情况下夜间不施工，特殊情况，经批准，噪声不超过国家规定。

　　五、控制建筑粉尘，不在工地焚烧油漆、油毯及杂物。

　　六、尽力为周边群众办实事、做好事。

　　七、对辖区内各级领导及群众反映的问题，热情接待，认真处理解决。

　　项目部

　　年月日

篇3：X区行政中心社区文化和便民服务措施

　　某区行政中心社区文化和便民服务措施

　　一、社区文化与物业管理的关系

　　吃好穿好，这是很长时间以来中国人对生活的要求。而随着社会经济不断发展，人们的需求也同样在悄悄发生改变，享受物质生活的同时，强健自己的精神生命，成为几乎所有人共同的目标。因此，宏丰物业公司相信，追求有文化内涵的物业管理服务，将成为未来物业管理市场的一大特色。

　　锦锋物业人相信，任何以人的生活为主要内容的领域，比如国家、城市、社区，必然应该有一种文明健康、积极向上的居住氛围。而人的精神生命的强健，也必将带动其物质生活的大发展。锦锋物业人希望自己的业主是物质的，也是精神的富有者。然后，将这样的理念和价值观，传达至与我们息息相关的整个城市、国家和民族。

　　物业管理公司只有同业主充分沟通，启发业主自律和参与意识，相互配合，才能形成双向共管的局面，使物业管理收到事半功倍的效果。而社区文化正是建立这种沟通的桥梁。

　　二、zz区市级行政中心社区文化总目标

　　1、更好地塑造开放、高效、亲和的政府形象。

　　2、满足公务人员对高品位文化的需求。

　　3、面对世界，展现中华民族文化特色。

　　4、面向全国，体现强市升位风采。

　　1、实现物业管理与社区文化的良性互动，促进物业管理水平的不断提升。

　　三、zz区行政中心社区文化的特点

　　没有文化的环境不算是文明，没有文化的商品不是精品，没有文化的服务不是享受，没有文化的竞争不能取胜。随着社会经济、文化的飞速发展，物业管理已从对物的管理，不断提高到精神文明、物质文明双丰收的高度、倡导管理与服务齐抓，软件与硬件并重的管理理念。

　　在zz区行政中心社区文化的建设中，我们将不断学习，深刻领会党和政府关于"两个文明"建设的指示精神，听取机关干部对社区文化工作的意见、建议，领会其真正含义，做到既是宣传者，又是执行者，更是组织者。配合区委、区政府的大目标，以各种形式开展丰富多彩的文化活动，塑造高尚的价值观和正确的人生观，营造新时代的文化背景。抓住当今世界社会主流脉搏。站在时代的前列，实现物业管理与社区文化的良性互动，促进物业管理水平不断提升，共同打造出：

　　·一种全新的工作环境和生活环境

　　·一种高尚的文化氛围

　　·一种崇高的思想境界

　　1、以机关文化为背景，注重突出：

　　·思想性、政治性

　　·高雅性、品味性

　　·专业性、鉴赏性

　　2、结合区域文化，营造特色文化

　　·历史文化

　　·本土文化

　　·民族文化

　　3、多种形式：

　　·文化艺术活动

　　·体育活动

　　·节日庆祝活动

　　·教育活动及日常办公

　　快节奏、高效率地为民办事是某某区行政中心干部职工的工作作风。在这里，办公人员相对较为集中，办公时间长，脑力工作负荷量大，常年累月，没有闲暇，我们本着为机关服务，为领导服务，为广大干部职工服务的思想，采取多种形式，有目的、有计划地进行策划，组织系列活动，创造清新、明朗、高雅的办公环境。

　　4、组织特点：

　　·计划组织与自愿参加相结合

　　·分散与集中相结合

　　·日常与节日相结合

　　·高雅艺术与大众文化相结合

　　办公人员总体素质高、文化品味高，爱好广泛，并具有一定的专业性，这就需要我们抓住时机，在紧张繁忙的工作之余，充分利用任何点滴时间等一切可利用的条件，根据个人兴趣，各岗位职能和工作特点，参照国家政策、道德风尚、民族习俗，在某某区机关事务管理部门领导下，结合当前形势，开展多种形式展现机关文化风采，体现机关文化特色的一系列社区文化活动。

　　物业管理渗透在后勤服务的整个过程中，作为物业管理的重要组成部分，社区文化同样蕴藏在物业管理体系中，在社区文化开展过程中，针对每项具体的操作运行程序，均设置短期目标与长远目标，根据功能区域，创立主题文化。如：绿色文化、清洁文化、餐厅文化……使zz区行政中心处处都凝聚着我公司的文化底蕴。

　　四、社区文化定位

　　定位：围绕三项主题，体现三个特征，使zz区行政中心成为我国政府物业专业化管理的新亮点。

　　1、三项主题

　　（1）创造工作和生活全新观念

　　--体现某某区政府与时俱进的精神。

　　--科技兴国、科技兴市，科技兴区、交流新科技、新文化。

　　--提供更多的欣赏文学、艺术和体育运动的机会。

　　--防止"第三种状态"--亚健康。

　　（2）热爱地球、保护环境

　　--从宣传栏、"用户手册"、网站到 "锦锋报物业专刊"，全方位宣传环境保护理念。

　　--响应政府府组织的系列环保活动。

　　--开展循环经济概念与城市建设讲座。

　　（3）做新世纪的文明使者

　　--按照政府建设文明城市的要求，争做文化长沙人。

　　--法定节日开展系列有针对性的主题活动。

　　--组织开展各种形式的社会公益活动。

　　--倡导关注社会、扶贫帮困。

　　2、三项特征

　　（1）"人性化"的管理理念

　　以"人"为核心，以环境为重点，体现出深厚的文化氛围以及对人的尊重和关心。当人们步入zz区行政中心，立即能感受到优雅、舒适的环境，安全有效的交通管理，方便快捷的信息服务和举止文明、热情周到的一流服务。这仅仅是zz区行政中心社区文化最基本的外在体现，通过对环境管理中的文化改进，启发人们的自律意识，培育人们的文明意识，才是现代办公大楼社区文化的重要内涵。

　　（2）具有超前的文化视角

　　zz区行政中心对其社区文化的要求必然要体现出一定的前瞻性。随着社会的发展，社区文化从概念，形式到内容都必须以全新的审视角度去定义、规划和实施，从而丰富工作人员对工作环境，生活质量和品位的更高要求。

　　（3）宁静、祥和的文化氛围

　　倡导文明、优雅的社区文化、尊重群体性、个体性对高品位文化的需求，在安静的办公环境中营造精神乐园、宁静、详和的文化氛围体现了对他人的尊重，同时蕴藏更为精深的文化和细腻的情感。

　　五、社区文化活动流程图

　　全方位听取意见、建议用户主办-- 提出相关建议

　　社区文化员拟制计划-- 协助组织策划

　　专职人员组织策划-- 协助做好准备工作

　　综合管理部长审核--协助实施完成

　　管理处经理审批--做好相关记录

　　报机关事务管理局审批

　　做好准备工作

　　组织完成并做好相关记录

　　六、社区文化活动计划

　　1、综合管理部严格遵循公司整合型管理体系要求，实施社区文化工作，做到年初有计划、年终有总结，中间有检查，按季度制订具体实施活动计划，协调部门关系，通过详细的文字记载，并运用摄影，摄像等现代手段将每次活动记录下来。

　　2、协助举办文学艺术活动，体育健身活动、科技知识活动、社会公益活动、节日庆祝活动和各类主题活动等，广泛吸引工作人员参与，丰富zz区行政中心用户的业余文化生活。

　　3、以节日庆祝活动为重点，针对不同节日文化和背景，协助相关部门开展专项活动。

　　4、加强与社会各界的交流，密切管理处与各部门的联系，培养骨干人员和活动积极分子。活动队伍常抓不懈，活动内容新颖别致，活动形式多样化。

　　5、调节社区文化氛围，每月通过网站广泛宣传物业管理法规及生活百科知识、文化娱乐、知识更新、体健服务、科技知识等。取得业主对物业管理的充分理解和大力支持，促进物业管理工作的良性循环。

　　6、利用展厅和连廊，以政府工作为核心，协助有关部门开展各种展览活动及相关的宣传活动。

　　7、利用现有及锦锋物业所管理其他硬件设施和场地，长期举办群众喜闻乐见的各种娱乐活动。吸引众多的人员踊跃参加，以各种健康有益的活动项目为主线，贯穿全年的社区文化活动。

　　8、按类别和重点，分阶段针对不同文化层次、背景和不同年龄的对象开展专项活动，实现文化活动层次性与群众性的统一。

　　9、每日公布天气预报及气温变化情况，温馨提示干部职工注意天气变化，同时，定期公布空气质量指数。

篇4：物业小区便民利民具体服务措施

　　物业小区便民利民具体服务措施

　　一、小区车棚负责免费提供打气筒。

　　二、免费为孤寡老人、军烈属代购粮、油及生活用品。

　　三、免费代管临时寄存小件物品（不超过24小时）。

　　四、有偿代缴电话费、水电费、取暖费等固定交费事宜。

　　五、为业主提供有偿开锁服务。

　　六、设24小时便民维修电话：**。

篇5：X医院门诊便民措施

　　某医院门诊便民措施

　　（1）挂号室现有三种预约卡，病人可根据自身需要购买；

　　（2）门诊咨询处准备轮椅，为行动不便的患者提供免费借用服务；

　　（3）各分诊台出售门诊手册，避免病人去挂号室购买；

　　（4）门诊楼各层设有饮水桶，并为病人提供饮水杯；

　　（5）门诊二楼及急诊一楼设有提款机，方便病人取款；

　　（6）门诊各楼层设有导医台，为病人解答各类就医疑问；

　　（7）门诊各层导医台设投诉电话公示牌，方便病人与医院沟通；

　　（8）门诊增设多处收费点，节省病人排队等候时间；

　　（9）各住院科室免费发放相关健康教育处方；

　　（10）心内介入术后出院病人要加入“生命网”，出院后第一年的1、3、6、9、12月份医院进行随访；

　　（11）成立门诊客户服务中心，派两名工作人员专职接待来访病人及家属，协调、处理纠纷、投诉、建议、表扬等；

　　（12）特需门诊开诊，为有特殊需求的病人提供贵宾服务；

　　（13）增加周六、日出诊专家数量，方便病人周末就诊；

　　（14）门诊新增挂号、收费、取药等无障碍设施等。