装饰装修公司工程管理奖罚制度

　　装饰装修公司工程管理奖罚制度

　　一、工程管理奖罚总则：

　　1、施工过程中以规范指导为主、处罚为辅进行管理。对不符合施工管理要求的事项，第一次以口头通知或下达书面整改通知的方式进行，对仍未按时进行整改或整改未达标的，以罚款的方式进行，直至整改达标为止。

　　2、工程质量控制及服务出色的施工单位，可给予优先安排大型工程施工、降低监理费支付比例等奖励。对施工单位的处罚由工程监理人员执行。每例罚款，由监理人员将一式二联罚款单据填妥，交工程部经理审核签字后，监理人员留存一份，交被处罚责任人一份；每个工程施工完毕，监理人员填制移交清单将罚款单移交给财务部，由财务部在工程结算时直接扣收罚款。处罚人在接到处罚通知后，对处罚有异议的，可在接到通知后的72小时内向执行处罚人的上司提出申述，超过72小时没提出申述的，视为默认，公司不再受理申述。受理申述者必须完全记录，留档；并告知申述人计划处理时间。5、对监理人员及合同签署人、设计师的处罚由公司客户服务部在工程结算时统一执行，财务部、行政人事部配合执行。

　　6、对工程部经理的处罚，原则上由客户服务部随时或按考核时间进行。重大问题，总经理有临时执罚权力。

　　二、项目工程施工（前后）各环节处罚办法：

　　1、施工现场管理处罚办法

　　施工现场没有施工牌、安全标识牌、灭火器、医药箱、完整的施工管理资料的，每次每项罚款50元人民币。施工现场工作人员没按要求着装、没配戴工作证的，每次每项罚款50元人民币。赤裸身体施工的每人次罚款200元，并责令被处罚人立即离开工地。施工现场有不清洁、材料摆放不整齐的，每次每项罚款50元人民币，并责令整改。施工现场没有对原有须保护物品、客户所购材料、施工成品、半成品进行有效保护的，每次每项罚款50元人民币。客户自购材料因保护不好而损坏的，按客户要求赔偿并罚款100施工单位开工没通读施工技术文件的、工人没准备就绪的、工程进度安排不合理的、工器具准备未就绪的、未召开施工协调会议的、未编制并提交材料配送计划表的、未进行施工现场勘测校验并填制校验表的、未编制并提交客户准备材料通知单的、未填制客户准备材料验收单的，每次每项罚款50元人民币。施工过程中电动工具及大功率灯具没使用电缆线作电源连接的；电缆线需要而没使用插头的每例罚款100施工单位在未收到有效施工技术资料（加盖业务单位审核章）情况下，进行施工的，每例罚款1000

　　2、隐蔽工程处罚办法

　　防水工程施工前没有对基层进行勘测的、对存在的问题没有进行整改的、使用防水材料基层不平整不光滑不干燥的，每次每项罚款100元人民币。使用防水材料没按产品要求比例进行配兑的、防水材料进行涂刷施工后没进行有效保护的、每例罚款100元人民币。未进行闭水实验的罚款200元人民币。供水管路改造施工操作程序不规范的、改造完成后不做减压试验的每次每例罚款100未进行闭水试验即进行下道工序作业的加倍罚款，并拆除重做。排水系统改造施工程序不规范的、坡度不够的、排水实验排水不通畅的、每例罚款100并责令返工。电路系统改造施工程序不规范的、用线线径不符合规定的（品牌正确、规格不符）、使用套管不符合规范的、工艺不规范的每次每例罚款100电路系统改造使用非工程指定品牌、质量等级、规格型号的材料的，每次每例处以500-3000元的罚款。结构墙体改造没按预算表要求使用材料的罚款500结构墙体改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新旧墙体接驳处没挂钢丝网的罚款200防火工程施工程序不规范的，每例罚款50元，使用非工程指定品牌、型号的防火材料的罚款500元，；未按产品要求随意稀释防火涂剂的罚款500防虫工程施工程序不规范的，每例对防虫施工单位罚款200百元，并责令返工。使用非工程指定的品牌规格型号的杀虫药剂的罚款500

　　3、泥水工程处罚办法：

　　暗装水电管路线槽封闭前管线没固定的、开关插座底盒安装不垂直不水平的每次每例罚款50管槽封闭面与承载墙面不平整的、地面找平前没对基层进行粗糙化处理的、水泥沙浆配比不规范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罚款50墙面瓷片铺贴勾缝手摸起灰的、所贴瓷片有纹路不对的有缺损或污秽的、空鼓率（面积比）大于3%的每例罚款50地砖大理石铺贴前没对基层空鼓进行整改的，没将基层打毛的、基层没润水的，每次每例罚款100地砖大理石铺贴水泥沙浆标号不符合要求的、垫层厚度小于2cm的、干贴地砖大理石底面没刮水泥油的、没采用湿水切割的、每次每例罚款50地砖大理石铺贴表面平整度、接缝高低误差、横竖缝垂直度、空鼓率（面积比）不符合标准的、勾缝剂手摸起灰的、地砖有纹路不对的有缺损污秽的、每次每例罚款50洁具安装不稳固的、水源连接处有渗漏的、排水不通畅的、因保护不力而损坏的每例罚款50。

　　4、木制品工程处罚办法：

　　门窗及家俱制作施工前没对基础进行修正直接打孔加留头楔的、制作没按设计方案施工的、制作的垂直度水平度误差不符合验收标准的、底板没做防潮处理的、底板与基础连接不牢固的、收口封边线条色差太大的、修边刮破/外力损伤及污秽饰面板的、固定饰面板、线条使用直钉的、每例罚款50木制吊顶龙骨固定方法不合理的、龙骨安装密度大于300*300mm的，每例罚款50木制吊顶罩面板平整度误差大于3MM的、油白罩面板没做防泛底处理的、安装不牢固的、接缝处没切角的、接缝高低误差大于0.5mm的、造型处弧度不顺畅的、每例罚款50木质隔断工程没按设计方案施工的、与基础连接方法不合理/连接不牢固的、基层没做防潮处理的、结构垂直度/面的平整度误差大于2mm的、饰面板有缺损污秽的、封边或收口线色差太明显的每例罚款50墙面装饰工程施工没做防潮处理的、垂直度/水平度误差大于2mm的、饰面有缺损污秽的每例罚款50

　　5、完工交验环节处罚办法：

　　完工交验工程现场不卫生/没彻底清理的、每次罚款200元，并立即整改。

　　合同签署人没参加完工交验的，对合同签署人罚款200施工单位无有效理由而延误工期的，除赔偿客户延期损失外，并处每延期一天50元的罚款。

　　一个工程无有效理由延期超过十天交验的，工程部停止对该施工单位派单，至其所开工工程完全完工交验并到财务部完成工程结算销单为止。

　　由于工程部在建工程信息失误导致未能及时发现延期工程而继续派单的，对工程部信息管理工作人员及工程部经理各处以100的罚款。除监理员以外的任何人在工程监理记录表上做记录符号的，每次每例罚款500。

　　6、结算处罚：

　　1）施工单位不按规定时间到财务部办理结算的，对施工单位按50元/天进行处罚。

　　2）延期结算达15天的，除按上述标准进行罚款外，工程部停止对该施工单位派单，至其办理结算为止。

　　3）施工单位应交到客户服务部的

各种工程管理表格必须完整齐全，缺少任何一种，客户服务部在签署结算意见、财务部办理结算时，可按正常程序结算。同时，将缺少资料责任人的分配额暂扣不发，待其补齐资料后，再予发放。

　　7、累计处罚管理：

　　（1）施工单位同一工程中，同一问题经一次处罚后仍未整改达标的，予以加倍处罚，直到达标为止。

　　（2）同一问题累计罚款达1000元的，执行停单一个月的处罚。

　　（3）年度内施工单位被两次处以停单的，予以辞退。

　　三、监理工作处罚办法：

　　工作时间没按规定着装、配戴工作牌的，每次罚款50面对施工人员言谈举止不符合礼仪规范的，由工程施工人员监督，一经查实每次每例罚款50元，必要时责令受罚人向对方赔礼道歉；

　　面对客户言谈举止不符合礼仪规范的，接到客户投诉后一经查实每次每例罚款500—2000元并责令受罚人向客户出具书面赔礼函并当面道歉，情节严重者予以开除。

　　对《工程监理记录表》所列的对施工单位开工准备情况未按规定监理，或对施工现场管理情况未按规定监理，每次每例对监理责任人罚款50依据《工程施工管理处罚办法》之规定对施工单位应该执行相应处罚而没执行的，对责任监理人处以每次每例500的罚款。

　　对位按《工程施工管理处罚办法》规定的程序进行监理，滥用处罚权力的，每例处以200元罚款。

　　对隐蔽工程竣工验收没按规定与客户共同验收的，每次罚款100客户投诉监理人员连续四分之一合同工期不到工地，经查证属实的，该工程监理费全部扣除；

　　季度内累计3次或年度内累计6次因监理工作不力导致工程质量低劣，引起客户投诉到公司，经鉴定为有效投诉的，免除其监理职务；

　　利用职务之便对项目经理打击报复，经查属实的，对责任监理人每例罚款2000元并免去监理职务；

　　不服从监理及售后服务工程量鉴定工作安排的，每次罚款100元，并责成接受所安排的监理任务。若拒不接受，做开除处理，并扣发未结算监理工资。

　　接受施工单位财物、请吃或变相贿赂的，情节严重者，做开除处理，并每次罚款500对所监理工程无凭据延期完工、延期结算，不予跟进或跟进不力、结果无变化的每个工程罚款100元。

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篇2：大学生社区管理公司行政奖罚制度

　　大学生社区管理公司行政奖罚制度

　　1目的：

　　规范行政奖罚的标准及奖罚程序，确保公司行政奖罚有法可依，适度合理。

　　2适用范围：

　　适用于公司部门负责人（含）以下人员的行政奖罚处理。

　　3职责：

　　3.1总经理负责公司所有员工记大过与记大功（含）以上的行政奖罚决定的审批。

　　3.2办公室主任负责公司内所有员工记大过与记大功以下的行政奖罚决定的审批。

　　3.3办公室负责公司行政奖罚工作的组织实施与决定复审。

　　3.4各部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。

　　4管理制度：

　　4.1奖罚原则

　　有功必奖，有过必罚；依法管理，执法必严；奖罚面前，人人平等。

　　4.2奖罚形式

　　4.2.1奖励：嘉奖、记小功、记大功、晋升工资、晋职。

　　4.2.2处罚：警告、记小过、记大过、降级（薪）、解聘。

　　4.3处罚标准

　　4.3.1嘉奖一次奖一天岗位工资，警告一次扣一天岗位工资。

　　4.3.2记小功一次奖3天岗位工资，记小过一次扣3天岗位工资。

　　4.3.3记大功一次奖当月岗位工资，记大过一次扣当月岗位工资。

　　4.3.4一年累计嘉奖3次者，加记小功1次；一年累计记小功3次者，加记大功一次。

　　4.3.5一年累计警告3次者，加记小过1次；一年累计记小过3次者，加记大过1次。

　　4.3.6一年累计记大功两次，晋升一级工资，一年累计记大过两次给予解聘。

　　4.4奖罚条件

　　4.4.1符合下列条件之一者，可建议给予嘉奖、记小功、记大功的奖励：

　　a）对提高公司信誉，做出显著成绩者；

　　b）发现事故隐患，及时采取措施防止重大事故发生者；

　　c）为保护公司、员工和顾客生命财产安全，见义勇为者；

　　d）提出合理化建议，经实施有显著成绩者；

　　e）严格控制费用，节约开支有显著成绩者；

　　f）拾金不昧，做好人好事事迹突出者；

　　g）在灭火及抗击自然灾害工作中有突出表现者；

　　h）接待顾客及客人，受到一致好评者；

　　I）工作中任劳任怨、不计较个人得失，影响较大者；

　　j）有效举报违法、违规行为者；

　　k）在公司的重大活动服务过程中表现突出者；

　　l）其他。

　　4.4.2符合下列条件者，可建议晋升、调薪奖励：

　　a）表现优异，半年之内的月度绩效考评分数有3次列本部门第一者；

　　b）工作有突出贡献者；

　　c）有突出才能，为公司急需者；

　　d）为同行业竞相争取者；

　　4.4.3有下列行为之一者，可建议给予警告处罚：

　　a）上班时间处理私人事务者；

　　b）拖延执行上级指令，影响工作进度，尚未造成损失者；

　　c）仪容不整，影响公司形象者；

　　d）在办公室或公共场所发泄个人不慢情绪，造成不良影响者；

　　e）无故串岗、闲聊、乱丢果皮、杂物者；

　　f）未经主管领导同意私自调班、调休者；

　　g）使用侮辱性语言；

　　h）其他；

　　4.4.4有下列行为之一者，可建议给予记小过处分：

　　a）一年内给予警告处分3次者；

　　b）违反各级工作手册，造成严重不良后果，尚未造成公司利益损失者；

　　c）捏造请假理由或伪造有薪假期证明，经查证属实者；

　　d）公司员工工作时间睡觉者；

　　e）未经许可出借公司财务者；

　　f）辱骂同事或管理人员，情节严重者；

　　g）拾遗不报，造成不良影响者；

　　h）旷工一天者；

　　I）擅自挪用公款在1000元（含）以下者；

　　j）园区员工对学生服务时，违反时效规定，造成学生投诉者；

　　k）其他有碍公司服务或管理，但未造成经济损失的行为；

　　4.4.5有下列行为者，可建议给予记大过处分：

　　a）一年内给予记小过3次者；

　　b）造谣惑众，挑拨是非，有事实证明但尚未造成恶劣影响者；

　　c）违反标准作业规程，造成公司利益受损者；

　　d）私配办公室及营业区钥匙者；

　　e）旷工两天者；

　　f）故意浪费公司财务者；

　　g）擅自挪用公款1000～2000元者；

　　h）服务态度差，遭顾客合理投诉者；

　　I）其他有损公司利益的行为；

　　4.4.6有下列行为之一者，可建议给予降职、降薪处分：

　　a）管理不善者；

　　b）多次

重复违反公司各级管理制度，但未造成严重后果者；

　　c）一年内记大过一次，记小过两次者；

　　d）绩效考评连续三个月考评分数均为末位者；

　　e）其他须给予降职、降薪的处分者；

　　4.4.7有下列行为之一者，可建议给予劝退。劝退人员如果在试用期的，公司无须提前即可通知员工办理正常离职手续。劝退人员属公司正式员工（含聘用工），一般情况下需提前一个月通知员工（劳动合同里特殊约定的按合同办）：

　　a）绩效考评分数在60分以下者；

　　b）连续3个月考评分数均为末位者；

　　c）年度绩效考评分数不合格者；

　　d）其他须给予劝退处分者；

　　4.4.8有下列行为之一者，可建议给予解雇。解雇员工无须提前通知，不给予工资以外的任何经济补偿，给公司造成损失的，公司保留追究其有关责任的权利：

　　a）一年内给予记大过处分两次者；

　　b）赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动，被依法追究刑事责任者；

　　c）泄窃公司机密，贪污、挪用公款在2000元以上者；

　　d）在公司无理取闹且先动手打人者；

　　e）造谣惑众，挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工，情节严重者；

　　f）利用职务之便，收取他人贿赂为自己牟取私利者；

　　g）利用社会不良分子解决公司内部问题者；

　　h）擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者；

　　I）故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者；

　　j）遇非常变故，借故逃避义务，致使公司财物蒙受损失者；

　　k）对公司员工及其家属实施威胁、暴行者；

　　l）长期迟到、早退者；

　　m）疏于职守，给公司造成较大损失者；

　　n）向公司提供虚假证明或资料者；

　　o）服务态度恶劣，损害顾客利益，影响公司信誉者；

　　p）窃取公司机密、技术资料或财物者；

　　q）其他严重违反公司规定，须给予解雇者；

　　4.5奖罚程序

　　4.5.1部门负责人向办公室提出，办公室给予《奖罚单》。

　　4.5.2审核。部门依据奖罚条件或（及）《公司绩效考评制度》进行以下审核，并将审核意见记录在"部门意见"栏，并签名确认：

　　4.5.2.1建议内容是否真实、清楚、完整；

　　4.5.2.2奖罚标准是否恰当；

　　4.5.3办公室复核。办公室负责人依照用人部门上述程序进行复核，并将复核结果记录在"办公室意见"栏，并签名确认：

　　4.5.3.1部门意见真实，奖罚恰当的按正常手续办理；

　　4.5.3.2经核查，用人部门意见不真实或奖罚标准欠恰当的，经与部门沟通后，由部门重新填写《奖罚单》。部门坚持己见的，办公室须将调查情况附于《奖罚单》后一齐报总经理审批。

　　4.5.4审批。办公室主任负责公司内所有员工记大过与记大功以下的行政奖罚决定的审批。总经理负责其他决定的审批。

　　4.5.4.1用人部门与办公室意见一致时，总经理/办公室主任在一日内给予审批意见，由办公室按正常手续办理；

　　4.5.4.2用人部门和办公室意见不一致时，总经理/办公室主任在两日内给予审批意见。

　　4.5.5资料处理：

　　4.5.5.1涉及调薪的资料处理：

　　a）办公室将审批后的《奖罚单》复印一份，复印件公布在"员工公告栏"内；

　　b）原件附在《员工内部调整表》后，按《公司员工内部调整管理规定》处理；

　　4.5.5.2劝退、解雇、自动离职人员资料的处理：

　　a）办公室将审批后的《奖罚单》复印一份，复印件公布在"员工公告栏"内；

　　b）原件附在《员工离职表》后按《公司员工内部调整管理规定》办理。

　　4.5.5.3嘉奖、记小功、记大功、警告、记小过、记大过人员资料的处理：

　　a）办公室将审批后的《奖罚单》复印两份，原件存入员工本人人事档案并记录；

　　b）一份复印件公布在"员工公告栏"内；

　　c）一份复印件于次月初报财务部核发奖罚工资。

　　4.5.6员工对奖罚有异议的按《公司员工投诉与行政复议制度》处理。

　　4.5.7记录：

　　4.5.7.1办公室人事管理员将员工奖罚情况记录在《人员花名册》及员工人事档案内；

　　4.5.7.2办公室人事管理员将员工奖罚情况于次月初与《奖罚单》一齐报财务部核发奖罚工资。

　　5相关文件

　　5.1《公司员工内部调整管理规定》

　　5.2《公司员工投诉与行政复议制度》

　　6记录

　　6.1《奖罚单》

篇3：物业项目公司行政奖罚管理制度

　　物业项目公司行政奖罚管理制度

　　第一节 管理原则：

　　一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评，旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。

　　二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖，有过必罚；依法管理，执法必严；奖罚面前，人人平等的原则进行。

　　三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级（薪）辞退/开除等人事处理工作的依据。

　　四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。

　　五、本制度适用公司全体员工

　　第二节 奖罚职责：

　　一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级（薪）辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。

　　二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。

　　三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录，分析奖罚原因，制订预防措施。

　　三、行政人事部负责奖罚的统计。

　　四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。

　　第三节 奖罚形式：

　　一、 奖励：嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖（先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖）晋级、晋职。

　　二、 处罚：轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。

　　第四节 奖罚标准：

　　一、奖励标准。

　　（一）嘉奖：10-100元；

　　（二）功绩奖：100-500元；

　　（三）创造奖：100-10000元；

　　（四）先进个人奖：200元；

　　（五）先进班组奖：300元；

　　（六）先进集体奖：500元；

　　（七）晋级、晋职：按晋升后工资级别、职务标准执行。

　　二、处罚标准：

　　（一）轻度过失：扣罚5-10元

　　（二）警告：扣1-5天岗位工资；

　　（三）记小过：1次扣5-10天岗位工资；

　　（四）记大过：1次扣15-全月岗位工资；

　　（五）降级（薪）：按降级（薪）后标准调整执行；

　　（六）辞退/开除；按《人事制度》办理。

　　第五节 奖励条件：

　　一、符合下列条件之一者，可建议给予嘉奖：

　　（一）服务优异，接待业主及客人，受到一致好评者；

　　（二）工作中任劳任怨、不计较个人得失，影响较大者；

　　（三）工作绩效优异，表现突出者；

　　（四）有效举报违法、违规行为者；

　　（五）拾金不昧，做好人好事事迹突出者；

　　（六）在公司的重大活动服务过程中表现突出者。

　　二、符合下列条件之一者，经审查后授予功绩奖：

　　（一）对提高公司信誉，做出显著成绩者；

　　（二）发现事故隐患，及时采取措施防止重大事故发生者；

　　（三）遇非常事变，如灾害事故等能随机应变，措施得当，具有功绩者。

　　（四）为保护公司、员工和顾客生命财产安全，见义勇为者；

　　（五）根据其它奖励屡次接受奖励者。

　　三、符合下列条件之一者，经审查后授予创造奖：

　　（一）开拓新业务，对本公司有特殊贡献者；

　　（二）从事有益业务的发明或改进，经实施有显著成绩者；

　　（三）提出合理化建议，经实施有显著成绩者；

　　（四）对节省经费，提高效率具有贡献者；

　　四、符合下列条件者，按顺考核列前，经审查后授予年度先进奖

　　（一）先进个人奖：

　　1、本年内考勤列前者；

　　2、年度绩效考核90分以上者；

　　3、获公司其它奖励者。

　　（二）先进班组奖：

　　1、工作任务按计划完成；

　　2、班组年度绩效考核平均80分以上；

　　3、工作有突出贡献或成绩。

　　（三）先进集体奖：

　　1、工作任务按计划完成；

　　2、部门年度绩效考核平均80分以上；

　　3、部门工作有突出贡献或成绩。

　　五、符合下列条件之一者，可建议给予晋级、晋职：

　　（一）表现优异，（半）年度绩效考评分数为优秀；

　　（二）工作有突出贡献者；

　　（三）有突出才能，为公司急需者；

　　（四）为同行业竞相争取者。

　　第六节 处罚条件

　　一、有下列行为之一者，可建议给予轻度过失处罚：

　　公司管理制度体系文件文件编号：QMS-WY-0303

　　文件名称：劳动人事管理制度版本号：第1版修改次数：0

　　章节内容：行政奖罚管理制度第3页共4页

　　（一）迟到或早退超过5分钟（30分钟内），每月达2次；

　　（二）随地吐痰、乱丢果皮、杂物；

　　（三）上班时间看书、阅报、听录音机、吃食物；

　　（四）上班时间打私人电话或用电话聊天；

　　（五）上班时间私自外出未经主管批准；

　　（六）下班后无故在岗位逗留；

　　（七）在值班本上乱涂乱画；

　　（八）对上级分派的工作迟缓、无故拖延；

　　（九）被客户投诉一次情节较轻；

　　（十）在行政人事部和公众场所仪容不整、不按规定着装，不佩带工牌；

　　（十一）服务不主动、不热情，不积极解决客户提出的力所能及的要求，引起客人不满；

　　（十二）员工有违章违纪行为，在场管理人员不纠正、不制止，不履行管理责任，情节较轻的；

　　（十三）违反有关规章制度和部门规定，情节不足警告的。

　　二、有下列行为之一者，可建议给予警告处分：

　　（一）1月之内有2次轻度过失者；

　　（二）没有完成领导交给的工作任务，尚未造成损失者；

　　（三）仪容不整，影响公司形象者；

　　（四）言语粗俗，对客户不礼貌，与客户争辩；

　　（五）被客户投诉情节较重者；

　　（六）在行政人事部或公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响者；

　　（七）未经主管领导同意私自调班、调休者；

　　（八）无故串岗、闲聊者；

　　（九）不按规定参加会议、或培训者；

　　（十）所犯错误不足记小过者。

　　三、有下列行为之一者，可建议给予记小过处分：

　　（一）累计警告处分2次者；

　　（二）违反标准作业规程，造成严重不良后果，尚未造成公司利益损失者；

　　（三）捏造请假理由或伪造有薪假期证明，经查证属实者；

　　（四）上班时间在规定禁区吸烟、吃食物、做与工作无关的事；

　　（五）上班时间睡觉、擅自离岗；

　　（六）未经批准私使用单位设备，如车辆等；

　　（七）擅自挪用公款在1 000元(含)以下者；

　　（八）服务中心员工对住户服务时，违反时效制规定，造成住户投诉者；

　　（九）所犯错误不足记大过者。

　　四、有下列行为之一者，可建议给予记大过处分：

　　（一）一年内累计记小过2次者；

　　（二）违反标准作业规程，造成公司利益受损者；

　　（三）故意浪费公司财物者；

　　（四）擅自挪用公款1 000-2 000元者；

　　（五）所犯错误不足辞退/开除者。

　　五、有下列条件之一者，可建议给予降级、降薪处分：

　　（一）管理不善者或所辖部门工作长期无起色；

　　（二）绩效考评连续两个月考评分数均为末位者；

　　（三）其他须给予降职、降薪的处分者。

　　六、有下列行为之一者，可建议给予辞退处理：

　　（一）绩效考评分数在60分以下者；

　　（二）连续3个月考评分数均为末位者；

　　（三）半年度或年度绩效考评分数不合格者；

　　（四）其他须给予辞退处理者。

　　七、有下列行为之一者，可建议给予开除处分：

　　（一）记大过处分者；

　　（二）多次违反公司标准作业规程或给予公司带来危害或造成严重后果者；

　　（三） 赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动，被依法追究刑事责任者；

　　（一）泄窃公司机密，贪污、挪用公款在2 000元以上者；

　　（二）擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者；

　　（三）故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者；

　　（三）遇非常事变，借故逃避义务，致使公司财物蒙受损失者；

　　（四）对公司员工及其家属实施威胁、暴行者；

　　（五）长期迟到、早退者；

　　（六）疏于职守，给公司造成较大损失者；

　　（七）向公司提供虚假证明或资料者；

　　（八）服务态度恶劣，损害住户或客户利益，影响公司声誉者；

　　（九）其他严重违反公司规定，须给予开除者。

　　第七节 奖罚程序：

　　一、提出：部门主管提出，并填具《奖罚记录单》。

　　二、审核。服务中心经理依据奖罚条件、《绩效考评管理制度》进行以下审核，并将审核意见记录在"部门意见"栏，并签名确认建议内容是否真实、清楚、完整，奖罚标准是否恰当。

　　三、审批。服务中心经理负责服务中心员工记大过以下与嘉奖决定的审批，总经理负责其他决定的审批。

　　四、统计。行政人事部负责数据资料统计工作。

　　五、资料。《奖罚单》复印存档，复印件公示。

篇4：物业公司员工奖罚管理制度(5)

　　物业公司员工奖罚管理制度5

　　一、奖励的原则

　　1、多奖少罚，奖罚公平

　　2、及时奖励

　　3、物质奖励和精神奖励相结合

　　4、奖励程度与员工的贡献相当

　　二、奖励措施

　　1、员工贡献奖（不定期奖励）

　　①各类合理化建议，对提高管理工作质量确有成效。

　　②工作细致负责，经常获得客户的书面表扬。

　　③解决疑难杂症，降低成本，节约费用。

　　④拾金不昧，见义勇为（救火抢险等表现良好）。

　　⑤维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。

　　⑥其他应给予奖励的行为。

　　2、月度优秀员工

　　每个部门，每月度评选一次，并张贴红榜，以资鼓励。

　　3、年度优秀员工

　　按员工总人数的2%比例民主选举，投票选出年度最佳员工，附优秀事迹书面报告，上报行政管理中心人力资源部，审核同意后给予奖励，并颁发由总经理签署的获奖证书，并张贴红榜予以通报表彰。

　　4、其他奖励

　　①义务献血奖励

　　②获得各类荣誉的奖励

　　三、违约金的规定

　　有下列行为之一者，部门主管及经理有权按情节轻重提出警告或并扣10元--200元不等的违约金。

　　1、迟到或早退。（详见第四节第三条）。

　　2、服装、仪表、仪容、礼节礼貌不符合本守则的规定。

　　3、上班时间打私人电话聊天，不得使用公司电话拨打私人电话或收费台听取信息。

　　4、上班时间看与本职工作无关的书报，不得在办公区域内进食、吃零食、喝酒、抽烟嚼口香糖等。

　　5、上班时间未经主管同意私自外出逛街购物。

　　6、工作时间擅离本职岗位、串岗，上班后不到规定时间的岗位或扎堆聊天。

　　7、注意保持办公区域的卫生，不得随地吐痰，乱丢烟蒂、纸屑、杂物，不保持更衣柜内外及环境的整洁，在更衣柜内存放不应放的物品。

　　8、不爱护小区及办公区域内的一切公共设施，不得浪费公共物品，不得随意毁坏、涂抹，不得将公共设施及物品据为己有。

　　9、禁止高声喧哗、污言秽语、言语粗俗、骂人和进行骚扰客人的活动，不经同意擅自进入租户或业主单元内。

　　10、散步不利于团结的言论，发表有损公司声誉的言论。

　　11、对上级分派的工作无故迟缓拖延。

　　12、不经请求私自接待外人参观客户单位及所属区域。

　　13、在工作区域内（无论上下班）不得进行上网聊天、喝酒、聚赌、打牌、睡觉、下棋、玩电子游戏等。

　　14、对下属不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按规章惩罚处理。

　　15、工作时间打瞌睡，夜班当值睡觉。

　　16、工作时间没有按要求完成作业或完成任务。

　　17、工作时间手机、呼机应始终调为振动状态。

　　18、 一月之内受到二次口头/书面警告，第二次警告应予以交纳违约金。

　　19、下班或外出离开是，应收拾好与工作有关的资料文件及个人物品，节约公司一切能源，随时注意关闭电源、水源开关。

　　20、除公司领导配备车辆外，其余车辆必须按规定入库，未经领导同意，不得私自出车。

　　21、一月之内连续二次受到客户或业主投诉，核实后确系员工责任。

　　22、经同意私自接受客户、租户、客人小费或物品。

　　23、违反部门所制定的工作程序或规章制度。

　　24、员工不得发型不整、怪异或染色过度；不得浓妆艳抹或佩带过于繁杂、夸张的饰物；不得在暴露在服装外的肌肤上纹身；女员工均应淡妆上岗。

　　25、由于责任心不强，非故意损坏或丢失工具，价值在500元以下者；500元以上者，酌情予以赔偿。

　　26、提供不真实的报告、材料。

　　27、向外泄露公司机密、遗失公司钥匙、资料及单据等。

篇5：雅居乐物业绿化部奖罚制度

　　雅居乐物业绿化部奖罚制度

　　一、凡符合条件之一者，部门酌情给予嘉奖、记小功、大功：

　　1、对工作表现突出、创造优良成绩者;

　　2、发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故发生者;

　　3、拾金不昧价值较高者;

　　4、在部门考核评选成绩优秀之组长，在班组考核选成绩优秀之个人。

　　二、有下列行为之一者，作警告处罚：

　　1、对上司及客人、业主有不礼貌行为;

　　2、在办公室或公司公共场所发泄个人情绪者;

　　3、上班时间不戴工卡以及仪容、仪表不整洁者;

　　4、上班时间做与工作无关的事或大声谈话、喧哗、打闹、唱歌、抽烟，在工作区域到处游逛、闲聊等;

　　5、无故不参加公司或部门会议者;

　　6、上班时间在工作区域随地吐痰、乱丢果皮纸屑、烟头、杂物或乱放用具者;

　　7、下班时间未将所用工具收拾妥当放回原处，就离开工作场所者;

　　8、上班时间处理私人事务者;

　　9、擅自动用他人办公用具、翻阅物件者;

　　10、对发放的工具不爱护者，且照原价赔偿;

　　11、未做好安全措施进行喷药者;

　　三、有下列行为之一者，做小过处分：

　　1、违反第二项规定三次者;

　　2、有损公司形象受到投诉者;

　　3、捏造请假理由或伪造病假单等，经查证为实者;

　　4、未经主管批准，私自休息者;

　　5、工作时间偷闲、怠工或故意拖延时间者;

　　6、未经许可私自借公司财务者;

　　7、辱骂同事及管理人员，情节严重者;

　　8、请假未经批准，私自离开工作岗位者;

　　9、向他人或外界透露个人的薪金数额，违反公司薪金保密制度者;

　　10、因工作需要无故不加班者;

　　11、拖延执行上级命令，影响工作进度尚未造成损失者

　　12、对业主的庭院保养出现投诉者;

　　13、在未、确保安全进行施工者;

　　14、因管理不离;未造成严重失误者。

　　四、有下列行为之一者，记大过处罚:

　　1、违反第三项规定两次者;

　　2、造谣惑众，挑拨是非或在公司内部带头不守规定，有事实证明，但情节较轻者;

　　3、违反规定工程程序，造成公司利益受损者;

　　4、散播谣言，破坏公司正常工作生活秩序者;

　　5、工作不负责任，浪费公司财物者;

　　6、摘取业主庭院中的刮果者;

　　五、凡有以下行为者，可不经预告给予解雇：

　　1、违反第四项规定两次者;

　　2、赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃或协助各类违反法律行为者;

　　3、在公司有打架行为之双方;

　　4、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴，影响公司利益、工作秩序者;

　　5、利用职权和工作之便，营私舞弊，谋取私利，使公司受到经济损失者;

　　6、与宾客及业主争吵，故意刁难客人或业主，或向其索取小费物品或其他报酬受到投诉者;

　　7、偷窃公司、客人、业主和他人财物者;

　　8、有其他违纪行为或其他严重错误者;

　　9、故意损坏公司设备工具、原料及其他物品者;

　　10、遇非常事变，借故躲避，致使公司财务蒙受损失者;

　　11、未得预先准许而缺勤三天以上者，或经常迟到、早退，经批评教育无悔改之意者;

　　12、代打卡或授他人打卡者;

　　13、经常玩忽职守，井批评教育后无悔改之意者;

　　14、向公司或上司提供虚假证明或资料，有欺骗或不诚实行为者;

　　15、工作恶劣，损害客户利益，影响公司声誉者;

　　16、蓄意违抗公司或上司合理安排合理和调遣，不服从公司分配或顶撞上司者;

　　17、窃取公司机密技术资料或财物者;

　　18、经公司绩效考核不合格者;

　　19、一年之内记大过两次或小过三次者;

　　20、故意破坏消防器材、防火标志、违章作业者;

　　21、在工作区域，乱接驳电源，堆放可燃性材料者;

　　22、在仓库吸烟，使用明火，疏忽大意者。

　　六、有其他违反公司规定者酌情处理。