办公室装饰工程质量保证措施

　　办公室装饰工程质量保证措施

　　1 质量保证项目

　　1）保证项目

　　符合相应质量检验评定标准的规定必须符合的标准。

　　2）基本项目

　　符合相应质量检验评定标准的规定。

　　3）允许偏差项目

　　90%及其以上抽检应在质量检验评定标准规定允许偏差范围内。

　　2 质量保证体系

　　自中标开始起，成立以项目经理为首的质量保证体系。在项目经理统一领导下，由项目施工员、项目质监员具体实施对本工程的质量监控和管理，使工程质量等级纳入投标质量等级的控制目标。

　　公司部门配合现场质保体系进行预控、监督和检测。从技术组织、工序控制、材料管理、质量检测、工程配合、产品保护等方面落实措施。

　　3 质量保证体系网络

　　（1）项目经理为工程项目第一质量保证人，由项目施工员及项目质量员负责实施保证措施，并对项目经理负责。

　　（2）项目施工员主要从工程技术（包括：工程测量、装饰施工、安装工程等）和质量检验方面（包括：材料实验、产品检验、计量管理等方面）进行质量管理；项目质量员主要从物资供应（包括：材料供应、设备供应、机具调配等方面）和经营管理（包括资金管理、成本核算、回访保修等方面）进行质量管理

　　4 质量检测程序

　　质量预控及检测是保证工程质量的一个重要手段，因此，项目部从领取施工图纸到手之日起，经图纸会审，编制施工组织设计，分项分部工程质量评定，单位工程质量评定施工验收，直至竣工后保修服务，每个环节都由专人负责，专人检查，专人评定，层层把关严格执行。

　　同时认真接受业主和业主委派的监理单位及政府质量监督机构的指导和监督，经过内外的共同作用，互相合作实现工程质量一次达到投标质量等级要求。

　　5 工程质量预控法

　　1、全面贯彻"预防为主"的方针，推行全面质量管理，把质量管理从事后检验转变为事先控制工序及因素，把管结果变为管因素，把质量事故消灭在萌芽状态。

　　2、运用工程质量预控表、工程质量因素分析、对策计划表对施工过程进行主动分析、达到预防为主的目的。

　　3、根据本工程具体情况，进行综合分析，依据灵活机动原则，确定各分项工程的特点、难度和控制程序。

　　6 技术管理预控

　　技术管理预控主要从施工准备工作和制度不完善两个方面找出问题。进行预控：

　　（1）施工准备工作落实不够

　　1）技术准备未跟上：要及时下达技术交底书和选料配料单；

　　2）施工组织准备未跟上：要统筹协调，合理安排；

　　3）临时变换条件和参数：要及时应变，重新进行技术交底；

　　4）无交接班制度：严格加强换班交底手续；

　　（2）制度不完善：

　　1）安全员、质检员脱岗：加强说服教育，辅以经济处罚；

　　2）岗位责任制没落实：要明确岗位责任制；

　　3）质检员和实验员检验不够：树立为基层服务思想，主动检查；

　　4）邀请监理工程师检验不够：积极主动邀请监理工程师进行隐蔽检验。

　　7 主要分项工程质量问题及预控措施

　　地面地砖饰面

　　1）接缝不平，板面纹理不顺，色泽不匀。

　　2）预控措施：在镶贴前先检查墙与柱、墙与墙的平直，正型情况，并各弹水平线和标高线，按长度、高度尺寸、定型加工，铺设时应注意各种石料的板面纹响，顺直试拼，对好颜色，调整花纹，使板与板之间上、下、左、右纹理通顺，颜色协调，缝子平直均匀。

　　3）空鼓、脱落、开裂。

　　4）预控措施：基层清理干净，砂石的配合比要正确，墙面砖铺贴，在刷纯水泥浆结合层后，要紧跟抹粘结层砂石，随贴、粘贴的砂浆不宜过厚，面积不宜过大，防止空鼓、脱落。

　　5）碰损、污染等现象。

　　6）预控措施：主要的板材在搬运，堆放中要轻放，堆放整齐，防止棱角受损坏，有损坏不得使用。各板材颗粒有一定的空隙和染色能力，遇到有色液体，使令渗透吸收，造成板面污染，注意成品保护。

　　8施工现场操作规程

　　1、各类机具使用操作规程

　　（1）量具：尺面应经常擦净，不可用来刮污垢、撬物件等，以免损伤。较长时间不用，应上油保养，平时应放置于明凉干燥处。

　　（2）刀具：切割、套丝等刀具，使用时，应核对规格和型号是否适用加工件，加工过程应加油冷却和润滑，不用时应擦净上油保管。

　　（3）一般碳钢工具：应放置于阴凉干燥处，排列整齐，防止锈蚀。除齿轮、滚珠处需上油润滑外，其余部分不宜沾油，防止使用时打滑。

　　2、顶棚工程施工操作规程

　　（1）在现浇混凝土板，按设计要求设置预埋件或吊顶连接件。

　　（2）吊顶内通风、水电管道及上人吊顶内的人行安装通道应安装完毕，消防管道安装好并试压合格。

　　（3）吊顶的灯槽、斜撑、剪刀撑应按设计及工程情况适当布置。轻钢龙骨应吊在主龙骨或附加龙骨上，重型灯具、电扇及管道应直接在结构层设置吊钩，不得与吊顶龙骨连接。

　　（4）罩面板应按规格、颜色等进行分类选配。

　　3、饰面工程施工操作规程

　　（1）饰面工程的材料品种、规格、图案、线条、固定方法和粘结材料，应符合设计要求。

　　（2）铺贴、安装饰面板、饰面砖的基体，应具有足够的 强度。刚度和稳定性，其质量应符合现行有关结构及施工验收规范。

　　（3）饰面工程施工前，应先将门窗框固定好，门窗周边所用嵌塞缝隙的材料应符合设计要求，嵌塞应严密，并事先在门窗框上贴好保护膜。

　　（4）饰面材料应镶贴在洁净粗糙的基层上，用胶粘剂粘贴好的饰面基层应平整。光滑的基层镶贴前应作技术处理。基层上的浮砂浆、尘土和油渍等应清除干净。

　　4、油漆涂料工程施工操作规程

　　（1）涂料的等级和产品的品种，应符合设计要求和现行有关产品国家标准的规定、施工前应根据设计要求选择材料和确定涂饰标准。

　　（2）油漆工程应在室内抹灰和装修已完成。基层或基体的质量检验合格，其含水率：木料制品不得大于12%，它的金属面不得潮湿或有水迹。水、暖、卫生

器具及管线已试压合格。

　　（3）油漆材料使用时，应注意配套性，即腻子、底漆、面漆、稀释剂等，其相互间的材料性质必须相容。

　　（4）油漆的工作粘度或稠度，必须加以控制，使其在涂饰时，不流坠、不显刷纹。涂饰过程中不得任意稀释。所有油漆在涂饰前和涂饰过程中，应搅拌均匀。

　　5、饰品工程施工操作规程

　　（1）饰品安装部位，应在结构施工阶段，按设计及施工要求预埋木砖、铁件、锚固连接件或预留孔洞。预埋的木砖必须涂刷防腐剂，铁件须经防锈处理。

　　（2）当原有结构施工中未作预埋处理时，在混凝土结构及墙体上可采用电钻孔埋如镀锌铁膨胀螺栓或尼龙胀管。木砧等锚固联接件，对较重的装饰件（如金属、石材），采用镀锌铁膨胀螺栓，对轻型的装饰件，可采用尼龙胀管或木砧。

　　9施工检测程序

　　1、施工工序的质量控制

　　主要分为：工序质量控制；分项工序质量控制；分部工序质量控制；单位工程质量控制。

　　2、施工项目质量控制

　　主要分为：投入材料质量控制；施工及安装工艺工程质量控制；半成品质量控制。

　　10 工程质量保证措施

　　1、施工前应认真学习和会审施工图纸，并做好逐级技术交底工作。应遵照设计图纸要求、施工规范、操作规程和工艺标准的各项相应要求施工，如设计变更、材料代用或由于施工原因要变更原设计时，应先与业主、监理统一办理洽商。

　　2、严格质量预控和保障制度。项目部组要签订质量承包合同，把施工质量同经济效益挂钩。除了施工班组进行自检外，每周对工程进度和质量进行定期检查，以确保工程质量。

　　11 质量岗位责任制度

　　1、实行主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责，项目经理技术负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制。

　　2、公司设立质监部，配备专职负责人和专职质量员，各项目部设立专（兼）职质量检查员

　　12操作工人"三检"制度

　　1、操作工人"三检"（自检、互检、交接检）由施工队长领导班组工人进行"三检"。

　　2、自检：操作工人在施工过程中，按施工技术交底及有关规范要求，随时进行自我检查并整改的过程。

　　13 材料及半成品检验制度

　　材料物资的管理是企业进行经济核算的重要基础工作，加强材料的质量、数量的检验和控制是延长建筑产品的使用寿命和降低成本的重要关键。为此企业根据材料物资的管理工作量配备专职仓库保管员加强原材料及半成品现场管理，严格把好材料质量、数量验收关，特制定如下制度：

　　1、严格限额领料，收发料具要及时入帐上卡手续齐全。

　　2、坚持中间核算，也就是在施工过程中分阶段进行材料使用的分检和核算，以便及时发现问题，防止材料超用。

　　3、及时进行现场清理，做到随做随消。每天清理现场、回收、整理余料、做到工完场清，在组织工料消耗与分析的基础上，按单位工程核算材料消耗并分析原因总结经验，增收节约，降低造价。

　　14 隐蔽及半隐蔽工程验收制度

　　1、所有隐蔽性工程必须进行检查验收，检查验收后才能隐蔽。

　　2、隐蔽工程中上道工序未经检查验收的，下道工序不得施工。隐蔽工程检查验收应由工地施工负责人认真填完隐蔽工程验收单

　　15 竣工后质量保证措施

　　本着一切为业主着想、业主利益第一的精神，在工程竣工后，公司将继续为业主提供方便，并做好以下工作：

　　1、竣工一个月之内，响业主提供所有工程技术档案、有关说明和各种技术资料。做好业主来信来访工作，实事求是解决业主反映的问题，做到有记录、有回音。

　　16 主要质量通病及防治措施

　　1、地砖地面质量通病及防治措施

　　1）质量通病：板块空鼓

　　原因分析：（a） 基层处理不干净，结合不牢；（b） 结合层沙浆太稀；（c） 基层干燥，水泥砂浆刷的不均匀，或已干（d） 结合层砂浆未压实；（e） 水泥砂浆中水泥掺量太少；（f） 板块铺好后，养护期未结束就上人；（g） 面板没有用水浸泡。

　　预防措施：（a） 基层应彻底处理干净，并用水冲洗干净，然后晾至没有积水为止；（b） 采用干硬性砂浆，砂浆应搅拌均匀、拌熟，决不能用稀砂浆；（c） 铺砂浆前应先湿润基层，水泥砂浆刷匀后，随即就刷结合层；（d） 结合层的砂浆应拍实、揉平、搓毛；（e）水泥砂浆中水泥掺量应按规范要求；（f） 面板铺贴前，应将板面浸泡后晾干，浇水泥素浆正式铺贴，定位后，将板块均匀轻击压实（g） 养护期内，禁止上人。

　　2、涂料工程质量通病及防治措施

　　1）质量通病：刷痕严重

　　原因分析：（a）选用的漆刷过小或刷毛过硬或漆刷保管不好造成刷毛不齐涂料的粘度太高；（b）处理：用水刷纸轻轻打磨平整，清理干净后，再补刷一边涂料。

　　预防措施：（a）根据现场尽量采用较大的漆刷，漆刷必须柔软， 刷毛平齐，不齐的漆刷不用，刷漆时用力均匀，动作应轻巧；（b） 调整涂料施工粘度，选用配套的稀释剂。

　　2）质量通病：交叉污染

　　原因分析：（a）施工时未做成品保护或保护不到位；（b） 质量检查不到位，不细心；（c） 施工人员成品保护意识差，施工时马虎；（d）逆响施工（如门窗的铰链先安装，后上油漆）。

　　预防措施：（a）施工前，将所有会产生交叉污染的部位均保护到位，且做到保护严密不遗漏；（b） 质量员检查质量时，加强力度，仔细周到；（c） 加强施工人员的成品保护意识

　　3、油漆工程质量通病及防治措施

　　1）质量通病：刷痕严重

　　原因分析：（ａ）选用漆刷过小或刷毛过硬或漆刷保管不好造成刷毛不齐 ；（b） 涂料的粘度太高，而稀释剂的发挥速度又太快。木制品刷涂中，没有顺木纹方响垂直操作；（c） 被涂刷的饰面对涂料吸收能力过强涂刷困难；（d） 涂料中的填料吸油性大或涂料混进水分，使涂料流平性差。

　　预防措施：（a）根据现场尽量采用较大的漆刷，漆刷必须柔软，刷毛平齐，不齐的漆刷不用，刷漆使用力均匀，动作应轻巧；（b） 调整涂料施工粘度，选用配套稀释剂应顺木纹方响进行施工

　　2）质量通病：交叉污染

　　原因分

析：（ａ）施工未做成品保护或保护不到位；（b） 质量检查不到位，不细心；（c） 施工人员成品保护意识差，施工时马虎；（d） 逆响施工（如门窗的铰链先安装，后上油漆）。

　　预防措施：（a）施工前，将所有会产生交叉污染的部位均保护到位，且做到保护严密不遗漏；（b） 质量员检查质量时，加强力度，仔细周到；（c） 加强施工人员的成品保护意识，经常对他们的施工技术、质量意识进行培训；（d） 按施工工序的先后顺序施工（如门窗等，应先油漆后上铰链）。

　　3）质量通病：钉眼明显

　　原因分析：（ａ）纹钉太大；（b） 钉眼未描或描钉眼的腻子颜色与板面颜色一致。

　　预防措施：（a）根据施工要求尽量选用较小规格的纹钉或尽量将纹钉使用在较为隐蔽处，纹钉必须顺木纹固定；（b） 面漆施工前，必须采用与板面颜色一致的腻子描钉眼。

物业经理人网-www.pmcEo.com

篇2：装饰工程质量保证期内服务措施

　　装饰工程质量保证期内的服务措施

　　1、竣工后质量保证措施

　　本着一切为业主着想、业主利益第一的精神，在工程竣工后，公司将继续为业主提供方便，并做好以下工作：

　　①竣工一个月之内，响业主提供所有工程技术档案、有关说明和各种技术资料。做好业主来信来访工作，实事求是解决业主反映的问题，做到有记录、有回音。

　　②实行回访保修制度，竣工后，随即响业主发出质量回访质量保修卡，认真履行合同及有关规定，保修期内每半年回访一次。凡属施工原因造成的质量问题，立即组织修复，做好修复记录，并经业主签字认定，一切费用由我方承担。凡属其他原因造成的质量问题，我们认定后将响业主解释清楚，并积极配合业主排忧解难。

　　2、我公司的回访服务采用以下三种形式：

　　①电话回访：我公司会根据各分部分项工程的不同特点按以下情况进行电话回访，并在回访服务后做好服务记录和登记工作。

　　a墙地砖铺贴工程：在竣工交付使用后60天进行电话回访，了解墙地砖表面是否有回潮、泛碱、起白沙等现象；了解砖面有否开裂现象、表面翘曲问题，以便出现问题及时修复，并且指导业主进行必要的清理保养。

　　b、木制品工程：在一年内季节交替期间进行电话访问，了解木制品表面有否霉烂、变色、开裂、翘曲等问题，以便出现问题及时修复。

　　②上门回访：在工程竣工交付使用后6个月，我公司将派专业维护人员进行上门回访，回访内容包括：了解业主使用情况及需解决的问题；对石材、玻璃、木制品等工程设置的监测点进行检查，及时发现装饰或建筑结构变形等情况；最大限度地减少业主的损失。并在回访服务后做好服务记录和登记工作，如需要进行再次回访服务的，与甲方预约好下次回访时间和内容。

　　③上门维修：如接到业主的报修要求，我公司将在2天内派专业维修人员上门服务，并实行先检查维修服务，后论责任的原则。并在回访服务后做好服务记录和登记工作。

　　3、保修

　　①工程质量包修期限为二年。

　　②除建设单位使用过程中人为损坏、第二者损坏及超过合同约定不可抗力因素外，因我公司施工质量原因及移交前因我公司保管不力等原因造成工程范围内各部位、部件、整件或单件的损坏、脱落、变形、丢失、开裂、渗漏、划破等，均属我公司保修责任范围。

篇3：图书楼旧改装修工程质量保证措施

　　图书楼旧改装修工程质量保证措施

　　一、质量保证体系

　　为使本工程质量按GB50300-20**《建筑工程施工质量验收统一标准》标准及各相关专业施工质量验收规范一次验收合格。为此，我公司将对工程实行项目法管理，组建精干，高效的项目管理班子，落实岗位责任制，选择高素质的施工队伍，建立一整套完善的管理制度，严抓质量、安全工期，投资的控制，实行以"样板引路"的做法各工序均建立样板，再以此为标准全面铺开施工。

　　1、施工中，严格按照"克服质量通病防治措施的要求，对工序重点控制。

　　2、在施工中对产品保护措施，采取样、护、盖、铺、全封蔽做法，保证产品满足质量要求。

　　3、在整个施工过程中，保证无发生重大安全事故，工程资料齐全。

　　4、本工程在施工中积极推广应用新技术、新工艺、新材料。针对其新工艺制订操作技术方案及质量保证措施，在施工过程中，项目管理人员进行连续监搭，通循环管理方法，不同工序班组交接时进行验收签证，发现质量问题，即时采用取有效纠正措施，保证工程质量。

　　5、我们贯彻执行GB/T19000-IS09000质量保证标准模式进行管理，强化"精品意识"，实施名牌战略，走质量兴企的道路。

　　6、为进一步提高我们公司的质量管理水平和工程质量水平，激励全体员工的创优积极性，创造更多的优质样板工程，增强企业的竟争力和凝聚力。

　　二、质量管理职责

　　根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各行其职。

　　1、公司质保部

　　参与工程整体质量策划，根据质量总体策划大纲，制定阶段性质量目标，并对其实施情况定期监督检查和总结。

　　2、项目经理

　　负责企业质量方针和项目质量目标在本项目工程的贯彻落实；负责本项目执行公司质量体系文件，实施企业质量手册和执行项目质量计划，保证质量体系持续有效运行；负责本项目配置合理资源，健全质保机构，建立各级质量责任制，强化质量管理，使建筑、安装生产和服务质量处于严格受控状态。

　　3、项目技术负责人

　　负责执行本工程质量计划和施工组织设计，确保本工程质量目标实现；主持不合格品评审会，审批并监督执行不合格品、不合格项纠正和预防措施；负责建筑安装工程过程检验和试验的控制。

　　4、项目质专职质检员

　　开展好"三检"工作及全面质量管理（TQC）；负责执行和落实各项质量管理制度和措施；对工程质量进行监督、检查，对关键环节进行质量全过程控制；作好特殊过程、关键过程以及分部分项工程的状态标识；负责不合格品的控制。

　　5、技术部

　　参与编制施工组织设计、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施；参加不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查"纠正和预防措施"的实施情况；负责各项检验和试验，正确选择取样、送检工作；负责工程施工全过程的测量工作；做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作；负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。

　　6、材料组

　　对进场的料具，按施工平面布置图存放，并做好保管和防护工作；做好施工现场及库房物资产品的标识；如实填写物资凭证，保管好各项质量记录；凡进场的各种物资设备必须按质量标准和发货单进行检验和验证；做好各种机具设备的维修、保养工作满足施工的需要。

　　7、工程部

　　负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和保修服务。搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；负责分承包管理和员工培训工作；负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。

　　8、造价合同部

　　对工程造价(包括土建、安装)要及时登帐，报送业主，并积极与业主联系，促进预结算的审定；及时组织好资金的运转，保证资金为工程服务；搞好各项经济活动分析；及时办理货币资金业务决算工作；参加合同评审和各项成本分析及经济活动分析。

　　9、生产班组长

　　负责质量指标的分解、落实和完成工作;严格执行质量"三检制度"，做好产品标识或记录;认真执行各项质量控制程序，并做好原始记录;落实纠正和预防措施。

　　10、操作工人

　　严格执行技术交底、工艺标准、操作规程；认真进行工序操作，坚持工序自检，确保工序质量；精心施工，规范作业，确保不出现不合格品。

篇4：室内装饰项目工程质量保证措施

　　室内装饰项目工程质量保证措施

　　全面执行合同文件提出的质量、技术要求，按国家质量规范、施工技术标准并结合ISO9001（2000版）质量管理体系，层层把关，实现创优目标管理，详见公司《质量手册》及《程序文件》,质量保证体系示意图（见下表）

　　质量保证体系

　　*质量目标

　　本工程质量目标：优良工程

　　竣工一次交验合格率100%

　　分项工程优良率在90%以上；不合格点率6%以下

　　*质量保证措施

　　《质量计划》由项目部副经理负责统一管理（包括编号、打印、发放、保管等）,并对《质量计划》的保管和使用情况实施监控。

　　质量计划的发放范围

　　《质量计划》由项目部统一编号，分发给公司质量保证部、项目管理部，项目领导班子成员和各部门经理。

　　《质量计划》不得遗失、拆页，《质量计划》持有者调离工作岗位按规定办理归还手续。

　　质量计划的使用

　　1）项目各级领导和全体员工都要认真学习和理解《质量计划》内容，并应在项目质量管理活动中贯彻始终。

　　2）为了更好贯彻实施《质量计划》，各职能部门可根据需要制定相应的支撑性文件，其内容必须满足《质量计划》的要求。

　　3）《质量计划》在执行过程中发生的问题由项目副经理协调解决，重大问题请示公司有关部门或领导处理。

　　4）《质量计划》按受控文件管理，换版更改由项目副经理负责记录。

　　*质量体系

　　项目文件化质量体系：

　　1）质量计划及其运行记录。

　　2）施工组织设计、专项施工方案、工程进度计划等。

　　3）施工图纸、标准图集。

　　4）施工规范、规程、验收标准等。

　　质量策划

　　为保证项目质量方针目标的实现制定以下策划活动:

　　1）项目质量策划报告

　　2）质量措施方案:

　　分承包管理系列文件

　　1）分包方质量管理规定

　　2）分包方安全与文明施工管理规定

　　3）分包方物资管理规定

　　4）其它

　　*采购质量保证

　　物资采购

　　1）执行公司《采购程序》。

　　2）所有采购的材料、半成品、工程设备必须符合规范标准及合同规定的质量要求；

　　3）采购计划由项目工程技术部根据进度计划提出,所有材料计划必须经过项目副经理批准后方能执行。

　　4）物资部统一管理采购委托、并编制供料计划。

　　5）项目经理部质量总监负责对物资验证和使用过程中物资质量控制进行监督、检查，并作记录。

　　6）对分承包方采购物资,必须在物资公司提供的合格分供方处采购.

　　7）业主指定的分承包商，采购文件由其自行编制.

　　8）物资采购文件由物资部负责管理、存档。

　　物资验证

　　1）公司提供的物资，由项目物资部根据供料计划进行现场质量验证并记录,质量总监负责监控。

　　2）项目自行采购的物资进场后由物资部根据采购计划进行验证并记录。

　　3）分承包方采购的A、B类物资由项目物资部及质量总监共同进行验证，C类物资由分承包方验证记录，项目物资部认可备案。

　　4）业主选择的物资，由项目经理部质量安全部经理与监理进行验证，必要时会同业主、监理共同现场实地考察，对质量有争议的物资要做复试检验。

　　5）业主指定的分承包方采购的物资验证,由项目物资部负责,复试取证需在项目指定的单位进行.

　　6）现场验证不合格的物资应设专区堆放，按《不合格品控制程序》的规定处置。业主提供的物资在现场验证和检查中发现的问题,由项目物资部报告业主解决.

　　7）对于我方采购的物资,业主的验证不能代替我方对采购物资的质量责任，而业主采购的物资,我方的验证不能取代业主对其采购物资的质量责任。

　　物资标识

　　1）项目物资部根据场地情况设置标牌、进行物资及状态标识，标识应注明名称、规格、产地、使用部位、检验状态、标识人、标识时间等内容.

　　2）不合格物资的标识：项目物资部对进入现场的不合格物资单独堆放,并进行标识，标识应醒目且容易识别，标牌上应有"不合格品待处理"字样。其处置程序执行不合格品控制程序。

　　3）现场施工和搬运及使用过程应保证标识完好。

　　4）对有特殊要求的物资及追溯性要求的物资产品标识，要采取措施加以重点保管。

　　5）对业主提供的产品物资设专区堆放，单独标识，并做好保管工作。

　　物资搬运、保管、贮存

　　1）保证搬运质量

　　2）物资及半成品的搬运应按合同责任运输管理，由项目物资部下达搬运作业指导书，并具体指导执行。对易碎、易碰、易散落及有防震、防压、防爆要求的物资（如：防水材料），在二次场地运输中应提供运输保护，并在作业指导书中明确。

　　3）现场二次搬运及半成品就位搬运工作，根据技术方案的规定，由区域责任工程师下达搬运指导书，并指导其进行。

　　4）搬运应采取相应措施与适当的保护措施，避免损坏、丢失和保存标识完好，具体内容应列入搬运指导书。

　　5）保证贮存质量。

　　6）现场贮存由项目物资部统一管理。

　　7）贮存应根据物资保管的技术要求，设立适合的场所和采取相应的防护措施。

　　8）现场贮存的物资至少每周检查一次，记录并对发现的问题向项目经理提出报告，及时解决。

　　9）贮存过程中的物料收发应有记录，保持标识完好，并进行现场验证。

　　10）完工后的余料，由物资部负责收回处理并记录。

　　*过程控制

　　开工前的过程控制

　　1）准备工作计划：项目副经理负责编制施工组织设计，经公司项目管理部审核,公司总工批准后实施。

　　2）图纸会审：接到图纸后，项目工程技术部负责组织，在项目副经理的主持下，召集有关人员对施工图纸进行会审、记录，并就提出的有关问题和业主达成一致。此过程形成两个记录，内部图纸会审记录和图纸会审记录。

　　3）本工程如需项目经理部进行详图设计，项目副经理组织工程技术部与业主及设计单位共同对详图设计进行探讨达成共识，由项目技术部设计小组完成设计。

　　4）编制专项施工方案：由工程技术部编制各专

项技术方案。对于专业分承包方，施工方案由其自行制定，项目副经理进行审批执行。

　　5）施工现场准备工作质量控制，具体工作如下：

　　a.项目经理部负责接收红线范围，以及临水、临电、施工道路、施工障碍等的确定。

　　b.根据《施工组织设计》对人员、设备、材料、和计量器具等进场的规定进行落实与管理。

　　施工过程控制

　　1）编制过程控制计划：在每一分项工程施工之前根据《施工组织设计》和专项施工方案编制过程控制计划，具体内容包括：工序执行标准、质量控制重点、执行和检查人员的职责，过程控制计划由项目技术部编制，总工程师批准。

　　2）过程能力评定：由项目工程技术部、区域责任师、责任工程师共同进行，对施工过程进行评定认可，以确保人员、机具的配置及工艺的可行，由责任工程师记录。

　　3）技术交底：分三个层次进行。项目工程技术部根据各项施工方案向现场施工管理人员、分承包负责人交底；责任工程师向操作班组交底；分承包及班组长向工人交底。交底一律书面进行，被交底人需在交底材料上签字以明确责任。

　　4）实施首检制：分项工程施工之前均要确定某一具有代表性的具体部位作为样板控制点，经过"三检"过程和质量安全部的验证，并经监理公司认可后作为作为标准指导其它部位的施工。

　　5）对于本工程的特殊过程、关键过程，实施重点控制，在过程控制计划中作出明确规定。

　　6）特殊过程的操作人员要经培训合格，持证上岗。

　　过程标识

　　1）施工过程的各种标识及记录由责任工程师负责,标识方式为；钢筋、模板工程：挂牌、记录标识；混凝土工程：标签、记录标识；钢筋焊接：记录标识；机电安装：记录标识。

　　2）工程技术部和计量员共同负责检验、测量和试验设备的检验和试验状态标识.

　　3）急需放行的物资和例外放行的过程，要进行连续监控,在随后的检验试验中发现不合格，由原放行的直接管理部门负责实施追回，并按《不合格品控制程序》进行处理。

　　4）只有检验人员或其授权人才有权更改表示检验状态的标志，如标记、标牌等，检验和试验状态改变后，应立即进新的标识。

　　5）负责管理标识用具的人员，要妥善保管，需要更换时，应将原印章或标记交回。

　　防护

　　1）《施工组织设计》中要明确成品保护方案措施.

　　2）施工过程中的工序防护，由区域责任工程师组织实施，交工前的成品防护由项目经理部统一组织实施。

　　对分承包方负责范围的成品防护要列入分承包合同，并严格执行。

　　*检验与试验

　　1）检验和试验按项目检验计划规定执行。

　　2）过程检验和试验的责任人为责任工程师，质量总监负责监督。

　　3）施工过程的质量检验，分承包方负责自检、交接检，责任工程师负责分项质量检验初验；质量安全部经理评定。

　　4）施工过程试验按规范要求取样,由责任工程师委托专职试验员进行。

　　5）检验、试验要经过审查、批准，并作好记录，检查和试验检验不合格的过程不得放行。

　　6）过程检验和试验记录应及时上报监理公司，经批准后方能进行下道工序。

　　7）检验和试验记录：所有检验和试验均应有正式记录，经相关负责人签字并注明检验日期，由专职人员整理归档。

　　*检验、测量和试验设备控制

　　检验设备的控制责任人为项目机电部。测量设备的控制责任人为工程技术部公司。试验设备和计量设备的控制责任人为试验工程师，分承包方提供的检测设备需检验合格，经标识后方可使用。

　　检验、测量和试验设备都要按校准和检定周期进行校准和复验检，新投入使用的检验、测量和试验设备，使用前必须校准，以保证精确度，并对所有检测设备进行标识，表明其检验状态，保存检验记录。

　　当发现检验、测量和试验设备失准时，应立即停止使用并进行追溯检验，直到其检验、试验结果符合标准得以确认为止，并记入有关文件。

　　未经校准的检验、测量和试验设备不得使用，不合格的检测设备应及时采取措施予以更换。

　　建立台帐：对检验、测量和试验设备的检测及发放要作出管理台帐，由专人统一管理。

　　不各类物资、半成品、工程设备、施工过程在使用和施工前均应检查合格标志后记录，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格过程转入下道工序。

　　不合格品的评审和处置

　　1）一般不合格工序的评审与处置由项目质量安全部经理负责；严重不合格由公司项目管理部组织工程、质量、物资部门经理（或授权人）及项目总工程师进行评审，项目总工程师制定方案，公司总工程师批准后处置，并做记录。

　　2）按程序规定评审不合格品，处置通常有如下几种情况：

　　a.返工，以达到规定的施工过程要求。

　　b.经补修或不经补修作为让步接收。

　　c.材料、半成品的降级使用、改做它用或退货。

　　d.报废处理。

　　e.返修后按《检验和试验程序》重新进行检验和试验，并记录。

　　f.工序检验不合格由质量总监批准返工，不作记录。

　　*纠正与预防措施

　　纠正措施是质量改进措施，项目工程技术部根据质量安全部经理提供的分析资料，有关质量记录和用户意见进行综合分析，制定系统性的纠正措施，报项目总工程师批准执行。

　　预防措施是防止不合格品发生的控制措施，项目工程技术部根据工程，同类工程和本工程资源配置状况，制定分项工程预控措施，经总工程师批准后实施，预控措施在分项工程开工前制定。

　　纠正和预防措施的实施责任人为区域责任工程师。

　　纠正措施的实施情况由工程技术部完成记录。

　　项目体系内外审及自查中发现的不符合项，由总工程师制定纠正措施（直接在不符合项整改通知单上填写），不符合项纠正措施的实施由被下整改通知单的部门实施，行政部进行监督整改。纠正预防措施涉及更改程序文件的问题需专题报告公司主管部门。

　　由于执行纠正和预防措施引起有关文件的更改，执行《文件和资料控制程序》并予以记录。

篇5：二次装修工程质量保证措施

　　二次装修工程质量保证措施

　　为了确保工程质量，必须加强和贯彻各项技术管理制度，在施工过程中严格按照国家《装饰工程施工验收规范》和上海市有关装饰、安装工程施工规范和操作规程施工。对主要的分部、分项工程制定出具体的技术质量施工措施，并落实到每个工种及生产工人。

　　一、组织措施：

　　实行项目经理负责制的质量控制体系，组成一套强有力的质量管理体系（管理网络见付图），为了加强质量监督、技术管理工作，充分发挥以项目工程师为首，施工员、质量员、资料员为具体实施的各级技术质量监理体系的作用，实行专业检验和现场各工序自检相结合的质量检查制度，加强安全管理，强化质量意识教育。

　　（1）技术管理：加强对施工图的领会、阅读，认真参加开工前的图纸会审和技术交底工作，制订出合理的施工措施和施工方案，并贯彻落实到各施工班组。

　　（2）材料管理：加强对原材料采购质量的控制，材料采购前须提前看样定货，并经甲方确定同意后方可采购，施工用材料、成品、半成品在进场前须进行严格的检查，发现有质量问题杜绝进场。建筑装饰工程所用应符合国家有关建筑装饰装修材料有害手质限量标准的规定，建筑装饰装修工程所用材料应按设计要求进行防火、防腐和防虫处理。施工用材料、成品、半成品必须具有出厂合格证，产品质量证书及产品复试报告（部分材料），材料进场后必须分类堆放，专人保管。

　　（3）加强对完工产品的成品保护工作，室内装饰工程施工完毕后，应及时关闭内门，防止人员出入而造成面层，成品损坏，公用部位要派专人值班负责保护，工程竣工要做到层层清理，做好保洁工作。

　　二、质量控制措施

　　1、轻钢龙骨吊顶：

　　施工前，根据施工图，制定合理的施工方案，绘制龙骨走向及分格图，制定空调排风口、检查孔、照明（灯箱、灯槽）安装方案，制定施工顺序及节点详图。吊顶基层必须有足够的强度，清除顶棚及四周的障碍物，对灯饰、舞台灯钢架等承重固定点，按设计要求做好，检查已安装好的通风、消防、电卫线路，并检查是否做完打压试验后外层保温，防腐等工作。吊顶安装前应做好放线工作，即找好规矩，顶棚四角规方，并且不能出现大小头现象。如发现有较大偏差，要采取相应补救措施。按设计标高找出顶棚水平基准线，并采用灌有颜色水的塑料管，根据水平面确定墙壁四周，其它若干个枯棚面标高基准点，用黑线找出顶棚与墙壁相交的封闭线。为了确保龙骨分格的对称性（要和所安装的顶棚面尺寸相一致）要在顶棚基层面上找了峄称十字线，并以此十字线，按吊顶龙骨的分格尺寸打出若干条横竖相交的线，作为固定龙骨挂件的固定点，即埋设膨胀螺栓或采用射钉的位置。

　　2、木龙骨：

　　安装方法基本同轻钢龙骨，由于木龙骨主要安装在现代室内装饰，其吊顶造型比较复杂，轻钢龙骨和铝合金龙骨无法使用的部位，木龙骨的最主要的缺点是防火性能差，其表面必须进行防火处理，在龙骨骨架分布上应尽量避免有导热或导电性能的物体（如灯具、烟感器等）接触。

　　3、纸面石膏板：

　　（1）板材应在无应力状态下进行固定，防止出现弯棱、凸鼓现象。

　　（2）纸面石膏板的长边（即包封边）应沿纵向次龙骨铺设。

　　（3）自攻螺钉与纸面石膏边距离：面纸封的板边以10-15mm为宜，切割的板边以15-20mm为宜。

　　（4）固定石膏板的次龙骨间距一般不应大于600mm，在目前雨水、

　　空气潮湿期间间距应适当减少，以300mm为宜。

　　（5）钉距以150-170mm为宜，螺钉应与板面垂直。弯曲、变形的钉应除去，并在相隔50mm的部位另钉螺钉。

　　（6）安装双层石膏板时，面层板与基层板的接缝应错开，不允许在同一根龙骨上接缝。

　　（7）石膏板的以接缝，应按产品要求进行板缝处理。

　　（8）纸面石膏板与龙骨固定，应从一块板的中部向板的四边固定，不允许多点同时作业。

　　（9）钉子的埋置深度以螺钉头的表面埋入板面，并使纸面破坏为宜，钉眼应除锈，涂刷红丹防锈漆，并用石膏腻子抹平。

　　（10）拌制石膏腻子，必须用清洁水和清洁容器。

　　4、装饰夹板吊顶面层：

　　（1）施工前，先将夹板上油漆1-2道，以防施工中污染。

　　（2）胶合板可用钉子固定时，钉距为80-120mm，钉长25-35mm，钉帽用油性同色腻子抹平。

　　（3）如用木条固定时，钉距不应大于20mm，钉帽进入木压条0.5-1.0mm，钉眼用油性腻子抹平。

　　5、大理石墙面：

　　（1）大理石板拆装后，挑选出品种、规格、颜色基本一致、无缺棱掉角的板料。

　　（2）按设计尺寸进行试拼，套方磨边，进行边角垂直测量、平整度检验、裂缝检验和棱角缺陷检查，使尺寸大小符合要求，以便控制镶贴后的实际尺寸，保证宽高尺寸一致。

　　（3）要求颜色变化自然，一片墙或一个立面色调要和谐。对花纹时，虽不可能条条对准，但要上下左右大体通顺，纹理自然，同一个面花纹对称或均衡，做到深然一体，以提高装饰效果。

　　6、彩釉面砖墙面

　　（1）为确保施工质量，首先要选好材料，要求尺寸均匀，无翘角色泽一致。

　　（2）为达到粘结效果，一般采用801胶的素水泥浆作为粘结层，随调随用。

　　（3）面砖背面的粘结要垫满，镶贴后用小铲锤高喊打牢固，使其水泥浆从四周溢出。

　　（4）镶贴后用回丝轻轻擦去水泥浆，待达到一定牢度后用水洗净。

　　（5）为保证每块面砖粘贴牢固，施工后要用小金属锤敲打检查，发现有空声，说明粘结不牢或缺灰，应取下重贴。

　　7、护墙板：

　　（1）护墙板（包括织物软包）施工前，必须对龙骨进行干燥处理，并用防腐剂涂刷表面，以防腐蚀。

　　（2）钉放龙骨前须根据面层的尺寸排列出板材拼接图案，在墙上弹出水平、竖向龙骨墨线。

　　（3）龙骨基层处理外侧须钉设一层防潮层（如油毡等），以防止墙体粉刷水分蒸发而造成面层霉变，如用夹板基层施工，夹板基层背面应涂刷防腐油。

　　8、大理石、花岗石地面：

　　（1）铺贴时，所用材料应符合质量要求，大理石要根据图案和纹理试拼编号。

　　（2）铺贴时一定要先将板块浸水，必须用干硬性水泥砂浆，并且要进行试铺。

　　（3）踢脚板要先安装，先装踢脚板要低于地面5mm，安装踢脚板时在其背面抹2-3mm素水泥浆并用木锤敲实，找平找直。次日用同色素水泥浆擦缝。

　　（4）大理石板块铺贴后，水泥砂浆达6-70%强度方可打

腊。

　　（5）大理石地面最好预铺，对好纹理，进行编号，再正式铺

　　贴。

　　9、木地板：

　　（1）木龙骨必须提前进料，在施工前加工成型，并摆放在通风位置，使其充分干燥后，上柏油一道。

　　（2）为防止因气候变化造成木质腐烂、地板起鼓现象，木龙骨、毛地板及长地板背面须进行防腐防潮处理。

　　（3）当木龙骨上层不平整时，应当垫平（后刨平），严紧用木楔垫塞。

　　（4）地板的铺设，一定要待砼楼面（地面）砼细石坞邦达到一定干燥后，方可进行施工。

　　（5）地板铺设后，不能立即开磨和油漆，待过一段周期木质变形稳定后，再进行磨平、上漆。

　　10、地毯：

　　（1）应根据建筑类型和地毯使用部位，在充分了解某种地毯的使用特性后，才能购买。如用量大，可视具体情况，与生产厂家商定加工成合适的规格，不应选用材质差，色泽不统一的地毯，以免影响装饰效果。

　　（2）凡能被雨水淋湿、有地下水侵蚀的地面、特别潮湿的地面，不能铺设地毯。

　　（3）在墙边的踢脚处以及室内柱子和其它突出物处，地毯的多余部分应剪掉，可先大略剪去一部分，在精细修整边缘，使之吻合服贴。靠柱子处地毯固定方法同四周墙体。

　　（4）地毯拼缝应尽量小，不应使缝线露出，要求在接缝时用张力器将地毯张平服贴后再进行接缝。接缝处要考虑地毯上花纹、图案的衔接，否则回影响装饰质量，在购买和定制地毯时就应考虑到这个问题。

　　（5）铺完后，地面应达到地毯而平整服贴，图案连续、协调，不易接缝，不易滑动，墙边、门口处连接牢靠，毯面无脏物、损伤。

　　11、墙纸裱糊：

　　（1）装饰墙布表面干净，斜视无胶迹。斜视壁面有污斑，应将两布对缝时挤出的胶液及时擦干净，已干的胶液温水擦洗干净。

　　（2）对花端正、颜色一致，无空鼓、气泡，无死褶。

　　a.墙面布的花与花之间空隙应相同。

　　b.裁花布时应做到部位一致，随时注意壁布的颜色，确有差别时应予以分类，分别安排在另一墙面或房间、颜色差别大或有死褶时，不应使用。墙面裱糊完后出现个别翘角、翘边现象，可用乳液胶涂抹滚压粘牢，个别鼓泡应在排气后用针头针管注入胶液，再用辊压压实。

　　c.上、下不亏布，横平竖直。裱糊墙布如有挂镜线，应以挂镜线为准，无挂镜线以弹线为准。当裱糊到一阴角时要撕布，因为用一张布糊在两墙面上容易出现阴角处墙布空鼓或者布斜，断布后以阴角另一侧开始仍按上述首张布开始的办法施工。

　　12、水电安装工程质量控制措施：

　　12.1、上水部位施工技术要求：

　　（1）施工前应先熟悉图纸，管子安装应按现场实际尺寸进行截隔，试装调直，并调正支架在同一垂直面上，立管垂直度每米不得大于2m/m，水平管平直度每米不得大于0.5m/m，管道接口应整齐光滑，更不许有透水，管边在支架上应排列整齐，并应卡紧。水表外壳距面为10-30m/m，中心标高不得误差10m/m以上，管道支架预埋件应在卫生间贴砖前进行施工，用木螺丝固定的管卡须在墙内埋置膨胀等。

　　（2）卫生洁具安装除应符合施工规范外，还应金属镀铬件完好无损，接口严密，企闭灵活，表面洁净，马桶低水管角阀及阀们龙头安装允许偏差值为±10m/m，下水口与排水管口严密不能渗水。

　　（3）给水泵、消防泵安装地脚螺丝栓灌浆密实，泵体水平度安装偏差值为0.1m/m每米。吸水管、减振器等位置应准确。

　　12.2、下水部分技术要求：

　　排污管其接口应密实饱满，填料凹入承边不得大于5m/m，管卡应卡在承口处，立管垂直度不应大于3mm/M，水平管弯曲度不应大于1mm/M，标高允许偏差值为±15m/m，排水地漏低于安装处排水面不得小于5m/m，横管应做足设计要求的坡度；污管立管与畏补、通气管之间庆用45度斜三通连接，检查口应安装于便于检查的方法，污水管安装后，应做渗水试验，雨水管的石、水口应做45度弯，离地30厘米。

　　12.3、电气安装：

　　（1）呢一管畏设，使用PVC管不应有裂纹，管内毛刺切断口应光滑，预埋的管口应用木塞塞紧以免掉进杂物。

　　（2）管内穿线，穿线前应将管内积水、杂物清除干净，不同电压、不同回路的导线不得穿入同一管子内，导线在管子不得有阻，绝缘值不得小于0.5兆欧，安装灯具时应在墙内或天棚顶预埋胀，不得预埋木塞以免灯具脱落。

　　（3）插座、开关安装，同一室内安装的插座高低不应于5m/m，接线时，面对单相二孔插座其右极接相线，左相接零线，在同一场所安装的开头，其且断位置应一致，且操作灵活。

　　（4）配电箱安装，其垂直偏差不得大于3m/m，暗装时，在配电紧贴墙面的四周应刷防锈漆，在配电箱上应标明用电同路，各回路均不能接通电源，调试或使用。

　　（5）在安装灯具、开关、卫生洁具及其它设备时，再做好已工装饰工程的成品保护工作，在已油漆好的顶棚、墙面上安装具、开关应戴上白手套，避免涂料面层受污，各类易碎物品安装后，必要时加防护罩，以防发生损坏。

　　12.4、通风管安装：

　　（1）风管穿过需要封闭的防火、防爆的墙体或楼板时，应设预埋管或防护套管，其钢板厚度不应小于1.6mm，风管与防护套管之间应用不燃且对人体无危害的柔性材料封堵。

　　（2）风管内严禁其他穿线穿越。

　　（3）各类风管部件及操作机构的安装应保证其正常的使用功能，并便于操作。

　　（4）斜插板风阀的安装，阀板必须向上拉启，水平安装时阀板应为顺气流方向插入。止向风阀，自动排气活门的安装方向应正确。

　　（5）风管安装的位置、标高、走向应符合设计要求，现场风管接口的配置，不得缩小其有效截面，连接法兰的螺栓应均匀拧紧，其螺母宜在同一侧。

　　（6）风管接口的连接严密、牢固、风管法兰的垫片材质应符合系统功能的要求，厚度不少于3mm，垫片不应凸入管内，亦不应突出法兰外，柔性短管的安装应松紧适度，无明显扭曲。可伸缩性金属或非金属软风管的长度不宜超过2m，并不应有死弯或塌凹。

　　（7）风管与砖、混凝土风道的连接接口，应顺着气流方向插入，并应采取密封措施，风管穿出屋面处应设有防雨装置。

　　（7）不锈钢板、铝板风管与碳素钢支架的接触处，应有隔绝或防腐绝缘措施。