汽车维修厂计算机服务管理系统制度

　　汽车维修厂计算机服务管理系统制度

　　1.生产技术科负责计算机系统管理软件的维护、升级和管理工作。

　　2.业务接待室负责计算机系统管理软件的使用、安全保密工作。

　　3.对计算机进行安装设置的，应由经培训的操作人员进行操作，并检查输入数据或参数设置的完整和正确性。

　　4.所有计算机软件均应备份，由生产技术科妥善保存。

　　5.计算机处理后的数据及结果必须妥善地加以保存，及时地进行备份。

　　6.计算机系统管理软件应对其进行功能评测、验证，并保存计算机软件的源代码以形成文件。

　　7.计算机使用应按《保密和保护所有权》规定保证数据及信息的保密安全。

　　8.所有计算机应设置防护病毒程序。使用磁盘进行操作时，必须事先进行计算机病毒检查，未经检查的磁盘不得使用。若程序或数据已遭破坏，应用备份软件恢复。

　　计算机出现故障时，应及时通知系统管理员。在计算机修理时，应采取必要的安全保密措施，防止计算机中存贮的程序或数据失密或被修改。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：企业资源计划(ERP)和计算机集成制造系统(CIMS)

　　企业资源计划(ERP)和计算机集成制造系统(CIMS)

　　1.MRP的含义

　　物料需求计划(MRP)是以计算机为手段有效的、严密的作业计划体系，适合于多级制造装配类型企业的物料计划和管理模式。

　　2.独立需求和相关需求

　　独立需求是指一项物料的需求与其他项的需求无关。

　　相关需求是指某些物料项目的需求取决于对另一些项目的需求。

　　3.物料需求计划的基本观点

　　(1)制造业生产中的零部件、原材料的库存管理，与产品或用于维修服务的零部件库存不同，不能当作独立项目看待。

　　(2)在各时间区间，对最终成品的需求一经确定，有关时间区间对所有零部件的需求量就能计算出来。

　　(3)假设对最终成品的库存按上面所提到的方法进行控制，由它而引起的相关的零部件的需求可能是非连续的、不均衡的。

　　(4)计算机提供的数据处理能力，可以迅速地完成对零部件需求的计算。

　　4.MRP的目标

　　(1)保证按时供应用户所需产品，及时取得生产所需的原材料及零部件。

　　(2)保证尽可能低的库存水平。

　　(3)计划生产活动、交货进度与采购活动，使各车间生产的零部件，外购配套件与装配的要求在时间和数量上精确衔接。

　　5.MRP的输入信息及基本内容

　　MRP系统有三种输入信息，即主生产计划、库存状态与产品结构信息。

　　(1)主生产计划(MPS)将计划时间内(年、月)每一时间周期(日、旬、周)最终成员的计划生产量，计入主生产计划。它表示计划需求每种成品(产品)的数量和时间。

　　(2)库存状态信息，保存所有产品、零部件、在制品、原材料的库存状态信息，包括：当前库存量；计划入库量；提前期；订购批量；安全库存量。

　　(3)产品结构信息。当产品结构信息输入计算机后，计算机根据输入的结构关系，自动赋予各部件、零件一个低层代码。当一个零件或部件出现在多种产品结构的不同层次，或者出现在一个产品结构的不同层次上时，该零部件就可能具有不同的层次码。

　　6.零部件低层代码

　　在产品结构展开时，相同零部件处于不同层次就会产生重复展开，当一个零部件有一个以上层次码时，就以它的最低层代码(其中数字最大者)为其低层代码。

　　7.时间段

　　计划展望期被分成时间段的小时间区间，把各项目的需要量、预计到货量、可利用库存量、生产指令下达等一系列活动的连续时间，分割为时间段，按时间段来组织生产作业。

　　8.批量的确定方法

　　(1)固定批量法。该方法批量为一固定值，在MRP计算时将净需求量与此固定批量值相比较。

　　(2)经济订货量(EOQ)法。EOQ法是在保证生产正常进行的前提下，以库存支出的总费用最低为目标，确定订货(生产)批量的方法。

　　(3)直接批量法。它将每个时期对项目的净需求量，直接作订货批量。

　　9.安全库存

　　为使生产经营活动正常进行，防止因需求或供应的被动引起缺货或停止待料，经常在仓库中各项目保持一定数量的计划库存量，称之为安全库存。

　　10.MRP计算方法

　　MRP的计算是根据反工艺路线的原理，按照主生产计划规定的产品生产数量及期限要求，利用产品结构、零部件和在制品库存情况，各生产阶段(或订购)的提前期、安全库存等信息，反工艺顺序地推算出各个零部件的出产数量与期限。

　　11.MRP中计划展望期的确定

　　MRP计划展望期的长度，要足以覆盖计划中物料的最长累计提前期。最长累计提前期是产品结构各层次上最长提前期之和。通过层层提前期求和，找出最长路径，才能决定计划展望期。

　　12.安全库存的计算

　　安全库存量＝MAD×安全因子

　　13.闭环MRP的含义

　　在初期MRP的基础上，引入资源计划与保证、安排生产、执行监控与反馈等功能，形成闭环的MRP系统。

　　14.生产数据库的作用

　　闭环MRP系统的运行，需要大量的数据，因此，生产数据库的建立与维护是实施闭环MRP的基础。生产数据库是统一管理和提供生产管理所需数据的子系统。它是生产管理系统的数据中心。它集中建立和维护生产经营活动所必须的基本数据资源，为生产经营各部门所共享。

　　15.产品定义数据的内容

　　产品定义数据是企业管理信息系统中最基本的数据集合，企业的每一产品、部件或零件，都有唯一的定义和数据描述，如项目号、项目名称、类型(产品、部件、零件、标准件等)、计量单位、批量、安全库存、提前期(安全提产期)、制造或采购代码、存放位置、低层代码、工艺路线号、所用材料标准及价格等。

　　16.加工工艺数据的内容

　　其内容可以分两级建立与维护，即工艺阶段数据和工艺路线数据。工艺阶段数据描述包括所在车间、提前期、起止工序、价格(或成本)增值及其他有关数据。工艺路线数据包括：工序号、工序描述、完成该工序的工作中的量、有无工装、工装量、工序准备时间、到达工作中心作业或批量的运输时间、工时定额、工序提前期等项内容。

　　17.工作中心数据的内容

　　内容包括：工作中心量、工作中心描述，每班可用机器数(或操作人员数)、工作中心利用率、工作中心效率、每班排产小时数、每天开动班次，工作中心一般排队时间、单位工时成本、单位台时成本、单位时间管理费等项内容。

　　18.工厂日历

　　工厂日历是用编制计划的特殊形式的日历，它是由普通日历除去周末休假、假日、停工和其他不生产的日子，并将日期表示为顺序形式而形成的。

　　19.MRPⅡ的新功能与特点

　　MRPⅡ将企业的生产制造、财务会计、市场营销、采购供应以及信息管理等各个部门纳入整体管理之中，使企业内部各部门之间的协作达到新水平。

　　MRPⅡ系统的特点主要表现在以下

方面：

　　(1)计划的一致性和可执行性； (2)数据共享性； (3)动态应变性； (4)模拟预测性。

　　20.ERP与MRPⅡ的区别

　　(1)在资源管理范围方面的差别； (2)在生产方式管理方面的差别；

　　(3)在管理功能方面的差别； (4)在跨国(或地区)经营事务处理方面的差别。

　　21.实施ERP在管理方面的基本条件

　　(1)客观需要是企业实施ERP的动力。

　　(2)组成以企业主管领导为首的决策机构，是实施成功的重要条件。

　　(3)完整和准确的数据是ERP实施的基础。

　　22.CIM和CIMS的含义

　　CIM是一种利用现代信息技术、管理技术和生产技术对生产企业从产品设计、生产准备、生产管理、加工制造、直到产品发货与用户服务的整个生产过程的信息进行统一管理、控制，以优化企业生产活动、提高企业效益与市场竞争力的思想方法或生产模式。

　　CIMS是在自动化技术、信息技术及制造技术基础上，通过计算机及其软件将制造工厂全部生产活动所需的各种分散的自动化系统有机地集成起来，形成一种高效率、高柔性的智能制造系统。

　　23.CIMS与工厂自动化的异同点

　　(1)在功能上，CIMS比传统的工厂自动化的范围要大得多，它是一个复杂的大系统。

　　(2)CIMS涉及的自动化不是工厂各环节的自动化或计算机化的简单相加，而是有机的集成。

　　24.管理信息分系统的主要功能

　　生产计划与控制管理；经营计划管理；采购管理；财务管理。

　　25.技术信息分系统的主要功能

　　计算机辅助设计(CAD)；计算机辅助工艺规程编制(APP)和数据程序编制(NCP)。

　　26.制造自动化分系统的功能

　　它包括各种不同自动化程序的制造设备和子系统，如数据机床、柔性制造单元、矛盾性制造系统、装配系统、进货管理系统、运输管理系统、设备维修系统等。它是信流和物流的接合部，用来支持企业的制造功能。

　　27.质量管理分系统的功能

　　质量管理分系统具有制定质量管理计划、实施质量管理、处理质量方面信息、支持质量保证类功能。

　　28.CIMS实施的效益

　　(1)提高设备利用率。 (2)降低直接和间接劳动强度。

　　(3)缩短制造周期。 (4)加工中使用设备较少。

　　(5)生产计划可调性。

篇3：河口房地产计算机系统管理制度

　　河口房地产公司计算机系统管理制度

　　为进一步规范公司内部管理，提高工作效率，树立良好的企业形象，使公司管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。

　　第一条：管理原则和部门

　　1. 公司按集中与分散相结合原则，配备电脑系统。

　　2. 计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性、适用性，选择最优技术经济方案。

　　3. 综合管理部为计算机系统的管理责任部门，负责公司计算机系统软硬件的规划、指导、实施、运行和维护等各种工作。

　　第二条：计算机系统选取及采购

　　1. 公司根据国家有关法规，对计算机主机系统(不包括周边设备)的运行周期暂定为7年。

　　2. 因工作需要更新、新增计算机、硬件设备以及软件系统的(包括周边设备，如打印机、绘图仪、扫描仪等)，均应由部门提出申请后，经综合管理部审核，报总经理批准，由综合管理部部统一购买或处理。

　　3. 系统采购过程中，做好硬件的验机工作和软件测试工作，确保电脑系统的可行性。

　　第三条：计算机系统的使用和管理

　　1. 授权综合管理部采用各种技术手段对计算机系统的运行进行监管。

　　2. 为保证设备正常运转，未经允许不得改动或移动供电、网络和计算机设备，不得私自拆装计算机及外部设备。

　　3. 外来人员不得随意使用公司的计算机及外部设备。

　　4. 不得在公司的计算机系统上自行安装和开发编制各类软件。确因工作需要的，应先提出申请，并会同综合管理部确定具体方案，经分管领导批准后，由综合管理部统一协调落实，进行自行编制或购买。

　　5. 凡由综合管理部提供的各类软件，在工作中如需进行调整、修改或升级，应及时与综合管理部联系，由综合管理部协调实施，不得自行修改源程序。

　　第四条：日常维护

　　1. 使用人员应遵守“谁使用谁负责”的原则，保证计算机系统的工作环境干燥和清洁，定期进行除尘等卫生工作。

　　2. 计算机发生故障时，使用者做简易处理仍不能排除的，应立即通知综合管理部派人解决。

　　3. 电脑维修维护过程中，为确保信息资料的安全拷贝，首先要防止遗失和破坏。

　　4. 综合管理部应作好系统的病毒防治工作，每月对每个部门的电脑进行病毒查杀和系统维护检查，以确保每台电脑的正常使用。

　　5. 一般故障综合管理部应在1个工作日内完成修复，需送出维修的，应在72小时内完成。

　　第五条：安全保密

　　1. 未经授权，不得通过各种方式非法获取密码，侵入不属自己管辖范围内的数据区域，进行非法操作，不得任意篡改服务器信息。非网管人员，不得私自修改本人及他人计算机系统的网络、安全设置等，造成严重后果的，将按有关法令、法规处理。

　　2. 为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。经授权使用网络的用户，如发现密码遗失或失窃，应速与综合管理部联系，及时更换密码。

　　3. 需经申报批准，才能查询、打印有关的保密资料。相关人员应明确其申报范围或提示。

　　4. 所有员工对保密信息应严加看管，不得遗失、私自传播。

　　5. 使用人员必须保管好进入重要应用软件(如人力资源系统、技术质量系统、财务系统等)的账号密码。暂时离开时也应退出程序，以防他人在无意间修改重要数据。如发现密码丢失或被窃取，应立即通知综合管理部，尽快更改密码。

　　6. 严格遵守“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”的规定。传递涉密信息的电子介质应由专人管理、妥善保管。严禁私自打印、复印、传真涉密计算机中的资料。涉密计算机外出维修要采取妥善的保护措施(包括卸除硬盘，业务人员现场监督维修等)。维修过程中换下的涉密载体需带回单位履行相关手续后销毁，禁止将旧件抵价维修或随意抛弃。

　　7. 如确有工作需要，外来人员需携机入网的，应有网络管理员的批准并在其指导下，进行网络安全配置，由指定端口入网。

　　第六条：www.pmceo.com电脑病毒的防治

　　1. 凡需引入外来软件及电子资料文档的，必须先经过防病毒处理，方可入网。

　　2. 使用人员应使用综合管理部提供的防护软件，随时查杀。不能杀除的，需及时通知综合管理部处理各类病毒和木马。

　　3. 建立双备份制度，对重要资料除在本机中贮存外，还应备份到其它存储介质，必要时由管理员进行光盘刻录，以防遭病毒及其它破坏而遗失。

　　第七条：上网管理

　　1. 各部门应制定相应的考核办法。上班时间严禁使用计算机玩游戏、看电影、聊天或进行与工作无关的其它操作，部门应将其视为考核的一部分，承担相应的监管责任。如发现员工有类似行为的，先对其进行口头警告，情节恶劣者，授权综合管理部关闭其电脑的上网端口及其它附带功能，并对其做出处罚。

　　2. 禁止利用公司网络运行黑客程序或密码破解程序，禁止用BT下载任何档案或文件。

　　3. 不得利用公司的计算机系统查阅、复制和传播有碍社会治安和伤风败俗的信息。遵守国家互联网络管理规定。

　　第八条：人员

　　培训

　　公司计算机操作人员均应进行相应的上岗培训，但以内部自我培训为主，由综合管理部提供教材及指导。如确需进行专业培训的，应由部门提出申请，分管领导批准后，由综合管理部安排落实。

篇4：房地产集团公司计算机管理信息系统控制

　　计算机管理信息系统控制由集团总部IT中心和各一线IT人员共同进行，并由IT中心制定和实施相关规则，主要包括《员工电脑使用指南V2》、《用户帐户管理规范》、《计算机数据备份管理制度》等规定。(具体内容见附件5"计算机管理信息系统控制"中的5-1--5-3)。

　　计算机管理系统控制制度明确规定了以下具体内容：

　　(一)电脑维护部门的职能及职责划分：IT中心运营组负责集团总部的电脑维护、集团网络、各业务应用系统的运行和维护;各地分公司有1-3名IT人员，隶属总经理办公室，负责分公司的电脑、网络的运维。

　　(二)电脑程序及资料的存取控制：通过Windows AD集成验证用户访问，NTFS等技术，以及文档加密系统对资料进行控制。

　　(三)基础数据的输入输出控制：技术上，各业务系统都使用统一的indows AD集成验证用户，来控制基础数据的输入和报表等打印输出控制;管理上，通过《用户帐户管理规范》制度规范用户的使用，达到基础数据输入输出的准确性。

　　(四)资料备份、档案及设备的安全控制：管理上，集团总部及各地公司必须遵守《万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度》;技术上，备份系统实现实时在线，自动化地对万科各信息系统，以备份服务器形成备份中心，对各种平台的应用系统及其他信息数据进行集中的备份，保障企业各项业务信息系统的稳定运行，有效地保护商务的连续性;RADIUS集成验证网络设备。

　　(五)硬件及软件系统的购置、使用及维护的控制:《万科企业股份有限公司电脑应用及管理规定》规定了软硬件购买的流程控制，《员工电脑使用指南》则指导员工如何使用万科系统，明确员工的职责范围。

　　(六)系统复原及测试程序的控制：集团总部及各地公司必须遵守《万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度》，定期做备份的恢复测试;技术上采用了高可靠技术，如RAID,SAN，群集等，保障了各应用系统的可恢复。

篇5：医院医保计算机系统日常维护人员职责

　　人民医院医保计算机系统日常维护人员职责

　　医保计算机系统日常维护人员解决医保、新农合计算机系统日常工作中遇到的一些应用问题，保证系统正常运行。

　　一、定期、定时查看医院、新农合计算机系统以及设备的运行环境、运行状态、自动任务执行情况并做好系统异常记录。

　　二、负责医保诊断的上传工作。

　　三、负责医保明细的上传、下载工作。

　　四、负责医保对账工作，定期查看对账情况、明细导入情况，对于对账未通过、数据金额不符等各种问题及时进行处理。

　　五、负责处理新农合计算机系统的各种数据异常，及时解决问题。

　　六、负责相关资料的整理和保管工作。

　　七、完成领导交办的其他工作。