医院注册收费处工作制度

　　医院注册、收费处工作制度

　　一、给病人（家属）以便利，及时办理出、入院有关手续。

　　二、正确推算住院预交款数，及时核算掌握住院病人的医疗费收支情况。

　　三、及时与临床、药房、病区联系，负责医疗费地催交工作。

　　四、急、危、重病人由门诊医师（或总值班）签字，先予住院，及时做好住院病人住院费地催交工作。

　　五、当天收入款项及时上缴银行，每天做好经济核算工作。

　　六、任何人不得擅自挪用公款，做好安全防范工作。

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篇2：医院挂号收费处工作制度

　　医院挂号、收费处工作制度

　　一、在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病地注意事项及有关制度。

　　二、规范地填写初诊病人门诊病历首页地姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

　　三、必须态度热情，非高峰期排队人员不得超过10人。

　　四、必须当天结清并上交挂号及收费款，不得挪用、借用公款，做好次日地准备工作，保证现钞找零。

　　五、每天做好室内外清洁卫生，下班前关好门窗、保险箱，注意安全防范工作。

篇3：第一人民医院住院收费处工作制度

　　第一人民医院住院收费处工作制度

　　1、根据《**省医疗收费标准》和《医院财务管理制度》，办理病员入院预交款、中途交费、出院结算事宜。

　　2、主动配合各病区搞好收费管理，协助病区做好病人费用催收制度，尽量减少欠费。

　　3、严格遵守微机操作规程，各种记费单据应准确及时录入，避免漏费发生，严格遵守现金管理制度，各种资料、报表及时上报。

　　4、病人出院由主管医师决定，住院收费处凭病区签发出院通知单办理病员出院手续。

　　5、对出院病人的各项费用，要及时结帐，根据当日病人出入院财务数据，编制住院收入报表，并将当日收取的支票或款项如数上交财务处或存入银行。月末应按财务处的规定及时编制有关月报表。

　　6、坚持秉公办事，热情接待病人，虚心听取病人意见，提高服务质量。

　　7、保管好各种印章、票据、会计档案及资料。

　　8、病区收费主任全面负责本部门日常工作，按月排班，认真贯彻执行本制度，发现问题，及时与主管部门联系。

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篇4：医院财务管理制度:门诊收费处工作制度

　　医院财务管理制度--门诊收费处工作制度

　　一、收费处负责办理门诊病员的交费工作。

　　二、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。

　　三、收费人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少病员排队等候时间。

　　四、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收付，当面点清。

　　五、周转现金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、日结、填制日报表，核对无误后，将款、表存根交出纳。

　　六、妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款。

　　七、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员开据收费，否则追查处理。

　　八、提高警惕，加强防范，做到人离加锁，出入带锁，注意安全。非本室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。

　　九、出纳审核必须认真负责，每天下午必须将当日所收现金送存银行，加强各项工作中的复核工作，所管空白收据以及挂号票据，要做到"顺号发放、销号收回"。如遇问题，要随时查清做出登记，报请领导处理。

　　十、收费处实行三班制，严格交手续，及时交待需办的有关事项。

篇5：人民医院门诊收费处工作制度

　　人民医院门诊收费处工作制度

　　一、收费员工作必须认真负责，态度要热情诚恳、礼貌待人，避免与病人发生争吵, 争做文明窗口。

　　二、收付现金要唱收唱付，当面点清。

　　三、准确掌握各种有关收费项目及标准，熟练进行门诊收费系统的电脑操作，保证收款人、收款项目、日期等项目的准确、完整。病人姓名必须与处方、检查、化验等有关报告一致，严禁为病人作弊。

　　四、收入现金必须当天上交财务科，不准将收入现金私自留用、出借或挪用。

　　五、每天结账,做报表。电脑报表做到项目数字准确，账表交款金额一致。

　　六、遵守劳动纪律及医院的有关规章制度，按时上下班，做好交接班工作。工作场所不会客，工作时间不脱岗。

　　七、接受财务科定期或不定期的实地盘点，收费员不得以任何借口拒绝，如发现长、短款，按财务制度规定进行处理。

　　八、做好科室的安全保卫工作，保持工作区内整洁，搞好组内团结协作。