X乡村便民服务制度

　　某乡村便民服务制度

　　为进一步转变工作作风，推进村级效能建设，以“便民、利民、富民、安民”为宗旨，规范服务行为，以群众满意为标准，努力实现“家户办事不出村、纠纷调处不出村、信息提供不出村、致富服务不出村”，特制订本制度。

　　一、服务宗旨

　　便民、利民、富民、安民

　　二、便民内容

　　1、证照代办服务。主要项目：（1）建房审批；（2）生育审批（3）身份证、暂住证办理、补办；（4）户口迁移审批。此项服务由村负责代办或报送协办。

　　2、咨询指南服务。主要项目：（1）法律咨询；（2）政策咨询（3）农技知识咨询；（4）市场信息咨询；（5）劳动力、人才需求信息咨询。此项服务，凡农户有要求的，由村值班人员及时与上级有关部门联系，帮助答复，提供信息。

　　3、公益事业服务。主要项目：（1）村庄绿化，村容、村貌经常性整治；（2）殡葬代为联系（3）农户电话、有线电视线路维修代为联系；（4）计生服务；（5）扶贫帮困服务；（6）环境卫生服务；（7）办理村民大病、财产保险；（8）老年人等社会弱势群体生活、健康及低保款代领服务；此项服务，凡农户有要求的，由村想方设创建条件帮助解决，一时难以解决的，做好解释工作。

　　4、民事调解服务。主要项目：外来人口管理登记；本村邻里乡亲、家庭成员抚（赡）养、房屋宅基地等方面的纠纷、由村负责调解或协助解决。

　　5、致富发展服务。主要项目：（1）种养结构调整；（2）优良品种引进；（3）技术指导；（4）技术业务培训；此项服务，凡农户有要求，村尽力同有关部门帮助联系、解决。

　　6、文明建设服务。（1）创“三美”、文明家庭创建指导服务；（2）社会公德、家庭美德、职业道德教育。

　　7、特色文化服务。（1）群众性文化活动组织举办；（2）全民健身活动组织举办；（3）群众性科普活动组织举办。

　　三、 服务措施

　　1、值班制度。村便民服务室实行“村支两委会”成员轮流值班，按照排班顺序周一至周五每天要有人值班，主要负责接待群众，受理登记及协调处理有关服务事项。除值班时间外，村干部也要随时随地地受理解决农户提出的事项、请求，实行全天候服务。

　　2、代办报送制度。在证照代办服务中，由村民申请，村统一受理、审批，对符合条件、资料齐全的，由村负责代办、协办。对于村干部无法解决的，直接报送镇政府，委托全程代理。

　　3、一事一议制度。对农户提出的涉及多数村民利益，以及村民关注的热点，重点的问题处理解决，经村两委会成员研究后及时提交村民代表会议讨论决定，提高村级重大事项决策的科学化、民主化管理，增强工作透明度。

　　四、服务要求便民服务的总要求是：农户办事不出村、干部服务服务到底，常年坚持不间断，群众满意为标准。具体做到“三个有”。 1、有场所。村设立便民服务室，并订立牌子，配备必要的办公用品，做到有服务人员、联系电话、值班等制度公开。

　　2、有记录。设有专门记录本，值班干部把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理记录详细记录，每年整理存档。

　　3、有承诺。在便民服务中，做到态度热情，诚恳待人。按照服务事项的轻重缓急，能办的立即办；一时办不了的，承诺时间办；对事项复杂的，办理有一定难度的，想方设法疏通渠道予以办理；确实不能办理的，向群众说明原因，耐心细致地做好解释工作。自觉遵守廉洁自律各项规章制度，绝不向服务对象“吃、拿、卡、要”；加强自身学习，注重提高服务本领。

物业经理人网 www.pMceo.com

篇2：乡村党支部村委会议事制度

　　乡村党支部村委会议事制度

　　为增强村务工作决策的民主化、科学化、制度化，提高村两委会议质量和工作效率，特制定本规则。

　　一、议事范围

　　1、传达贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，研究落实上级党委、政府所布置任务的具体工作措施。

　　2、讨论制定本村经济、社会发展、村庄建设的年度和长远规划，以及保证规划实现的工作措施。

　　3、研究制定村规民约草案、村民奖惩的办法以及村财务管理等规章制度。

　　4、讨论决定村会计、出纳、调解、治安等机构组成人员人选。

　　5、研究提出有关本村重大村务工作初步方案，经村民代表会议形成决议后，制定具体的实施措施。

　　6、其它需要村两委会研究或作出决定、决议的事项。

　　二、会议制定

　　1、村两委会议，一般每周一次，如工作需要，也可随时召开；村两委会议，由村党支部书记召集主持，经村党支部书记委托也可由村委会主任召集主持；村两委会议，各委员均按时出席，因特殊情况不能参加，须事先向召集人请假；村两委会议必须有过半数的委员参加方能举行。

　　2、村会计可列席会议，如工作需要，其他人也可列席，具体列席人员由召集人确定。

　　3、村两委会议由村会计负责记录，村会计未列席的，由组织委员记录。会议记录由会议主持人审核签名，存档备查。

　　三、议事程序和方法

　　1、村两委会议的议题由村两委委员向召集人提出，经村党支部委员会确定后列入会议议题。

　　2、村两委委员提出的议题，须事先由提出人组织人员研究、协调、论证，提出具体方案，供决策时选择参考。

　　3、两委会召开的日期和议题内容，应由召集人提前告之与会人员，一般不临时动用重大问题。属通气性质的问题，可临时提出，但须简明扼要。

　　4、两委会研究重大问题应坚持民主集中制原则。先由议题提出人作详细说明后，各委员畅所欲言，发表自己的意见，然后采用口头或举手等方式进行表决，赞成人数超过应到会表决权人数的一半，决议方为有效。

　　5、两委会人员及其他与会人员要注意保密。凡会议讨论的问题不论意见有无分歧，也不论是否形成决议（包括已作出的决定尚未公开前），均不得外传。谁泄露谁负责。

　　6、两委会形成的决议，会议主持人应及时向因故未参加会议的两委成员传达。

　　7、两委会形成的决议，如有必要，可召开有关会议或张榜等形式加以公布，以保证决议的正确实施。

　　四、执行和反馈

　　1、村两委会成员必须坚决执行两委会集体作出的决定。个人如有不同意见，可以保留，但不得在会后有任何反对的言行。

　　2、两委会成员按照分工负责的原则，必须认真抓好自己分管的工作，不得推诿、拖拉。如执行中发现新问题，须及时提交两委会讨论，不得自行改变。

　　3、两委成员应及时将办理结果向会议主持人反馈。会议主持人应抓好决定、决议的督促检查工作，确保决定、决议落到实处。

　　五、本议事规则自村两委会通过之日起执行。

篇3：乡村社区档案资料管理制度

　　乡村社区档案资料管理制度

　　一、社区各种门类的档案，由社区村委会指定专人统一管理，做到分类清楚，存放有序，查询方便。

　　二、资料一般按年度分类归档，各个档案卷中均附有案卷目录。

　　三、原始记录材料坚持做到随时发生、随时记录、随时整理归档，因特殊原因一时漏记的要及时补记。

　　四、根据气候变化，做好档案资料的防火、防潮和防虫蚀等，确保档案资料的完好无损。

　　五、档案管理人员变动时，必须办理交接手续，严格核实交接的档案。

篇4：学校文印室管理制度(2)

　　学校文印室管理制度（二）

　　一、文印室由专人负责，机件由专人使用保管，不允许闲杂人员入内。

　　二、学校打印材料，先由主管校长签注意见后方可打印。

　　三、印件集中时，经领导协商，按先急后缓，先外后内的顺序处理。

　　四、文件要字迹清楚，打完文件后，由送件人负责校对，文印员印制、装订。

　　五、各年级的印件，文印室不负责打印。特殊情况，需主管校长批准。

　　六、注意节约，凡打印材料，领用纸张等一律实行登记制度，学校末向领导汇报使用情况。

　　七、印件内容要注意保密。

篇5：学校图书室阅览室管理制度(2)

　　学校图书室、阅览室管理制度（二）

　　一、教职工一次借书原则上不得超过10本，学生不得超过2本，杂志不得超过5本，学生借阅杂志由班主任统一借阅。

　　二、每学期结束前，务必将所借图书、杂志，如数归还，凡丢失者,一般书籍按200%赔偿，贵重书籍按300%赔偿。

　　三、工具书不得外借，只能在室内查阅。

　　四、妥善保管图书资料，报刊杂志，防止被盗事故发生。

　　五、建立完善的图书，杂志登记册，做到帐物相符。

　　六、严格遵守公共秩序，注意公共卫生，保持安静，不得大声喧哗。

　　七、报刊阅读后，应放回原处，若有损坏报刊者应给予经济处罚。

　　八、任何人不能代替单位借出，也不能将图书借到外单位。