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某大学后勤处门诊部工作制度

编辑:物业经理人2017-04-26
>  大学后勤处门诊部工作制度

  医护人员道德规范

  1、救死扶伤,实行人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

  2、尊重病人的人格与权力。对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

  3、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼。同情、关心和体贴病人。

  4、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密。

  5、尊重病人隐私,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密。

  诊疗制度

  1、实行查岗制度。每天门诊部主任需检查开诊情况。

  2、首诊负责制与门诊内部会诊制相结合。对危急重症者及疑难病者,由首诊医生负责先行处理,并尽快向门诊主任汇报,由门诊主任组织会诊提出进一步的处理意见,尽快转院救治。

  3、实行转诊制度。

  ① 急诊转诊制度。对估计运送途中病情加重、很可能死亡的病者,应先留置救治,即时通知转诊医院急诊科。对一般的急危重、疑难病者,应尽快由医护人员陪同,送往转诊医院急诊科。病员转院时,应将病历随病员转往。病员在转入医院出院时,应在病历中书写“出院小结”。转院前先做好联系工作并予以落实。

  ② 普通转诊制度。师生患病应先在门诊部诊治(急诊除外),在诊治过程中如门诊部医生认为病例需转院的,则由主治以上级别的医生为病人在病历上注明转诊医院及就诊次数。每次转诊一次有效,到指定医院就诊。

  ③ 转诊后报销程序。在规定时间报销医药费及其它费用。

  4、实行诊前准备制度。开诊前门诊各诊疗业务科室,必须做好一切准备工作,等候病人,保证按时开诊。

  门诊工作制度

  1、全体工作人员须准时上班,正常班时间为8:30-16:30;值班时间为8:30~次日8:30;中午进餐时间为12:00-2:00。

  2、全体工作人员不得迟到、早退及随意离岗。在班时间若遇特殊情况需离开工作岗位,必须请示门诊部负责人,经同意并协调安排好工作后方可离开。

  3、医疗业务科室不得随意停诊,对校内及校外均实行敞开挂号。

  4、全体工作人员必须互相团结、互相帮助,要主动关心病人并做好耐心细致的解释工作。接待来诊、来访、来询者,要热情、大方、有礼。实行首问负责制,做到有问必答,答必清晰易懂。

  5、全体工作人员在班时必须衣着整洁,佩戴胸卡,保持门诊诊疗环境清洁、整齐、安静。

  6、每月召开一次以上的有关医德规范、职业道德教育学习会和民主生活会。

  7、设立意见簿,公布联系及投诉电话。

  8、设考勤登记簿,定考勤员,做好考勤工作。

  9、开设医疗保健知识宣传橱窗,定期更换宣传内容,积极开展健康宣教活动。

  10、对两次复诊仍不能确诊者,及时组织全门诊部会诊。对疑难、重危病者,及时转送华侨医院等医院进一步诊治。

  11、对急重危症者,优先安排诊治,必要时由门诊部负责人启动绿色通道。

  12、加强检诊,做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。预设立发热门诊及肠道门诊,做好疫情报告。

  13、对违反上述制度的工作人员,将按医院的有关规章制度予以处罚。

  值班及急诊工作制度

  1、值班人员,除负责正常门诊工作外,同时负责出诊和现场急诊处理、体育保健等医疗事务,负责转送病人到上级医院并做好各样交接班工作。

  2、值班人员必须坚守岗位,随传随到;需要出诊的,在接到通知5分钟内出诊。

  3、急救箱及治疗室急救药品、材料、器械等,每天由值班护士负责检查,及时补充或更换,医护人员须懂得各种急救用具、器械的使用,保证急救工作顺利进行。

  4、值班人员组成:医生、护士各1名,共2名人员。

  5、门诊部24小时有医务人员留守值班,24小时有工作人员接听求助电话,24小时由车队提供车辆转送患者,24小时可应诊。

  6、留守值班的医务人员要及时诊断来诊者的病情轻重,决定是否需要即送外院急诊室诊治。对不需要转送的患者,做好解释工作,并告知患者相关的注意事项,并给予对症处理;对有需要转送的患者,留守值班的医务人员做好转院前的准备工作,如有必要应陪同送转。

  7、做好各种交接班工作。

  处方管理制度

  1、处方必须有执业医师证之医师(或助理医师)开出或加签。

  2、处方一般保存一年,到期登记后经门诊部负责人批准后予以销毁。

  3、处方书写字迹要清楚,如有涂改,医生要在涂改处签名。

  4、门诊药房工作人员不得擅自修改处方,如处方有错误,应通知医生更改并再次签名后才予配发。

  5、处方要明显区别(如“公”、“自”、“麻”、“精神”等),正确使用。

  6、处方的一般项目要填写齐全,包括姓名、性别、年龄、科别、日期、疾病分类等。

  7、名称要用规范用名,规格、数量、用法、用量、剂量等要正确、清楚。

  8、皮试药物必须注明。

  9、处方当天内有效,过期处方须经有处方权的医生加注日期并加签名后才能调配。

  10、一般处方三日量为限,对慢性病者可适当延长,但不得超过7天。

  病历书写制度

  1、病历应用钢笔书写,力求通顺完整、简练、准确、字迹清楚,不得删改与剪贴,医生应签全名。病历首页各种一般项目填写齐全,病历必须记载就诊日期、科别(急危重病应注明具体就诊时间)。每次就诊均应填写日期;急诊病历加填就诊时间。

  2、简明扼要,病员姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或住址由挂号室督促填写。主诉、现病史、既往史、各种阳性体征和必要的阴性体征、诊断或印象诊断及治疗(病历与处方要求一致)处理意见等均需记载于病历上,由医师书写签名。现病史要重点突出,含必要的过去史、个人史、家族史及其它有意义的病史,复诊病人应有病情变化及治疗的记录。

  3、体检内容合理,描述准确,有一般情况、阳性体征及有助于鉴别的阴性体征。每次门诊要有诊断或初步诊断、修改诊断。

  4、请求会诊的,应将请求会诊的目的及本科(本门诊部)的初步意见等记录清楚。被邀请会诊的医师应在请求会诊的病历上填写检查所见、诊断和处理意见,并签名。

  5、病历上要有必须的实验室检查、辅助检查的记录。各种化验单和检查报告单均应按顺序整齐粘贴在病历后面,以备查考。

  6、门诊医生对转诊病员应有转诊日期、原因、期限的记录。

  7、急诊病人必须要有T、P、R、BP等生命体征。

  8、传染病要有登记及填写传染病卡记录。

  9、病历一律用中文书写,无规范译名的病名和药名可以例外。诊断必须按国际疾病分类名称书写。字迹清楚、医疗术语正确。要有执业医生签名,涂改处必须执业医生签名。

  口腔科管理制度

  1、负责职工、学生的牙病治疗及其它口腔病的治疗。

  2、负责口腔病预防宣传工作。

  3、及时向领导汇报口腔病诊治工作开展情况、总结经验,做好统计工作。

  4、认真执行口腔病治疗及操作规程,严防差错事故发生,认真贯彻收费标,不得私自收费。

  5、爱护机器及各种器械,注意节约各种原料。

  外科小手术室、治疗室及换药室管理制度

  1、外科小手术室、治疗室、换药室等严格执行无菌管理制度,非操作人员(及接受治疗的患者)不得入内。

  2、小手术室、治疗室每天消毒一次。保证室内清洁,每完成一次处置,随时清理一次。定期采样培养,加强控感措施。

  3、操作人员必须穿工作服,戴口包、帽子。

  4、除固定敷料外(如绷带等),一切换药物品均需保持无菌,注明灭菌日期、有效日期,对过期又未重新消毒的,一律不得使用。无菌溶液(如呋喃西林等)超过三天要重新消毒。

  5、器械浸泡液每周更换两次。

  6、换药时先处理清洁伤口,后处理感染伤口。

  7、特殊感染不得在换药室处理。

  8、无菌持物钳浸泡液每天更换一次。酒精浸泡液经常保持七十五度。

  9、各种器械物品放在固定位置,及时请领,上报耗损,严格交接班手续。

  10、对各种治疗、小手术、各种敷料等的收费要明晰,不多收、不少收、不漏收。

  注射室工作制度

  1、各种注射均按处方和医嘱执行,有疑问或特殊情况与医生联系。对过敏药物必须按规定询问过敏史及做好做好注射前过敏试验的观察、记录,并密切观察病人的情况。

  2、严格执行查对制度,对病者做好安慰解释工作,要热情体贴。

  3、严格执行三查七对制度,注射时做到细致、准确。对病人热情、体贴。密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时处置,并报告医师。

  4、严格执行无菌操作规程,操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换,保证消毒液的有效浓度。注射应做到每人一针一管,防止交叉感染。按要求对使用过的一次性无菌医疗器械进行毁形(空针:针头90。弯曲,针乳头几针芯折断。输液皮条:针头90。弯曲,皮条截三段),毁形后分别用不同浓度的消毒液浸泡。

  5、备好抢救药品、器械,并放于固定位置,定期检查,及时补充。室内每天要消毒,并定期采样培养。

  6、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

  7、保持室内清洁、整洁、安静。空气每日消毒,每周彻底清扫一次。

  观察室管理制度

  1、严格执行各项诊疗常规、操作规范以及医院的各项有关规章制度。

  2、主诊医生定期巡查病人,至少在入观时、出观时均巡查病人一次。并做好记录,提出处理意见,必要时随时诊查病人、及时处理、及时记录。

  3、留观室在开放时段,均有护士留守,密切观察病人,发现异常情况,即时通知医生到场诊治病人。

  4、护士执行医嘱要敏捷、镇静、技术熟练、准确。

  5、留观床之间要留有足够的空间,在必要时可迅速进行抢救工作。

  6、留观室只在正常上班时开放,并配备责任心强、技术过硬的医护人员管理。

  药房工作制度

  1、按药房工作细则、处方制度和有关行政法规开展工作。为病人提供满意服务。

  2、收方后认真审核处方内容、病者姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等资料后,认为处方合理方能调配。重新核对上述资料,并确认方药相配、无过期劣质药品方可发出。不得估计取药,不得发出过期劣质药品。

  发药时必须向病人说明用法及注意事项。

  3、对“毒、麻、精神”的处方调配,应按“毒、精神药管理制度”及国家有关管理麻醉药品的规定办理。

  4、对急诊、婴幼儿、老年患者的处方予以优先调配。

  5、药房工作人员不得向病人通报药品库存情况。

  6、非药房人员,未经同意不得私入。非抢救时,不得先行取药。

  7、药师要经常与医生联系,正确制订合理的进药计划,避免药品积压或不足。

  8、进出药物要及时记帐,帐药(物)相符。

  9、领药时,先填好药品类及数量,交药库,再由药库管理员如数送至药房,双方当面点清并办理签收手续。

  10、每季度清点一次,要求帐物相符。

  11、发旧留新,经常检查药品质量、有效期等,防止过期、变质、鼠咬、虫蛀等;经常保持药房卫生清洁、整齐,保持室内干燥通风。

  12、对医生处方进行监督,发现差错及时向医生反映并负责差错登记工作。

  13、其它的有关规定按“处方管理制度”执行。

  14、节假日非门诊时间,科室根据需要安排值班。根据校医院工作安排参加体检、应急任务等工作。服从工作分配,必要时兼做其他工作。

  15、药房重地,按要求设置、放置物品,禁止会客,禁止其他科室无工作需要的人员进入。严防差错事故。

  检验室工作制度

  1、收集标本时,严格执行查对制度,防止差错。标本不符合要求的,应重新采集。一般要求当天下班前发出报告,急诊标本随到随做随发。

  2、认真核对检验结果,填写检验报告,做好登记工作,签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时,主动与医生联系,重新检查。发现检验目的以外的阳性结果应立即主动向医生报告。

  3、保证检验质量,定期检查试剂及核对仪器,必要时分送标本到医院检验医学部核对。

  4、爱护仪器,经常保持仪器、器皿及室内的整洁。

  5、积极配合医疗工作、开展科研工作,挖掘潜力,开展新的检验项目。

  6、对特殊试剂(高危)应专人严加保管并做好存、用记录。

  挂号收费处工作制度

  1、细心负责、准确掌握药价和各种收费标准。

  2、交付现金要唱收、唱付,当面点清,开出收据,留有存根,复核和备查。对公费医疗患者,要严格执行国家的有关规定。如冒名顶替等不符合规定者一律按自费处理,并及时向门诊部有关领导反映情况。

  3、挂号费、药费要妥善保管,建立交班制度,交班时现金必须当面点清,最后汇总,清点钱、帐相符后及时交财务处。

  4、凡享受公费医疗者,必须凭本人医疗证挂号,不带医疗证者收挂号费3元。

  5、对外来病人,属自费者收挂号费3元

  6、病人因病情需要转院治疗时,必须凭本人医疗证由主诊医师在病例上注明转诊医院及次数。

  7、严格执行各项财经政策,严格财经纪律,加强监督。经常了解财务新政策新规定(医疗类),及时向门诊部领导提出合理化建议。

  保健科工作制度

  1、负责各校区的预防保健工作,拟订预防保健工作计划,并组织实施。积极协助学校开展爱国卫生除害灭病运动,运用宣传栏以及学校网页针对性的组织卫生专题讲座,积极开展卫生知识宣传教育。切实为师生员工做到无病早防,有病早治。

  2、参照高校卫生保健条例要求,拟定预防保健工作计划及健康教育计划,经门诊部主任批准后组织实施,并经常督促检查,按时总结汇报。

  3、负责各校区传染病管理,安排疫区消毒,易感人群的防疫检测,按级传报;学生休、复学的管理;教学卫生监督工作。

  4、负责日常健康教育的宣教工作,以多种形式开展健康促进工作。

  负责本校教职工及学生的体检、保健工作。教职工体检每年一次,学生体检每学年一次。毕业生在毕业前三个月内组织完成体检。实施教工、学生各类体检、资料整理、信息反馈;分析各类体检资料,制定相应的预防保健措施;以及对各类慢性病进行跟踪随访。

  5、负责各项体检工作结束后的工作汇总,协助主管业务的副主任完成总结报告并提出预防、保健措施。负责组织各种预防免疫接种。

  6、建立健康档案及有关数据管理,提供医疗、预防保健等所需的资料、各类医疗工作数据统计、医药费管理数据等。负责组织教职工常规体检和调入教工的体检工作。做到教职工体检资料实行电脑化管理。

  7、指导担任本校的多发病、传染病的预防工作。做好疫情报告、统计和传染病的消毒隔离。

  8、配合学校开设大学生健康教育课,提高学生卫生常识。开设心理咨询,及时消除学生中存在的心理障碍,必要时给予适当的药物治疗。

  9、负责对学校的教学卫生、体育卫生、妇女卫生、饮食卫生和计划生育等进行业务指导和卫生监督。

  10、积极参与应对公共卫生突发事件的紧急处理工作。

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篇2:大学后勤处饮食服务部制度

  大学后勤处饮食服务部管理制度

  食品原材料采购索证制度

  1、采购畜禽肉类原料食堂采购采购人员要严格把好食品的采购关。在采购食品时,必须确认食品生产经营者持有有效的食品卫生许可证,禁止向无有效食品卫生许可证的经营者购买食品。

  2、同时,必须索取兽医卫生检验单位出具的检验合格证明。

  3、采购定型包装食品时,必须索取产品的检验合格证或者化验单。

  4、腐烂变质、酸败、污秽不洁、混的异物或其他感官性状异常的不予采购;

  5、含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染的不予采购;

  6、未经兽医检验或者检验不合格的肉类及其制品不予采购;

  7、超过保质期的不予采购;

  8、标签标识不完整的定型包装食品不予采购;

  9、其他不符合食品卫生要求、可能对人体健康有害的不予采购。

  仓库物资管理制度

  1、物资入库必须经保管员认真过磅、清点、验收。

  2、正确记帐。入库物资要按品种建立分类帐,详细记录进货时间、数量、品名、单价和金额。

  3、仓库物资存放应参照食品卫生制度的要求操作,定期检查,防止因保管不当造成原料质量下降或造成浪费。

  4、每天固定时间领料,其余时间无特殊情况不得进行领料。领料完毕,及时锁门。

  5、物资出库时必须如实按单出库,做到先进先出,并由领用当事人签名方可出库。

  6、必须做到帐目清楚,手续齐全,帐物相符。

  7、认真做好定期盘点,尤其是月末盘点,必须认真进行,并作记录,做好盘点表,及时上报。

  9、仓库必须做好防鼠、防盗、防毒和防蝇的工作,无关的其他人员,包括食堂内的工作人员,无故不得擅自入仓库,保证物资的卫生和安全。

  10、食堂各部门必须严格遵守本规定,如有违规按情节轻重酌情处理。

  食堂从业人员卫生管理制度

  1、初次上岗必须持有健康证和卫生知识培训。

  2、学校食堂从业人员(包括临时工)必须每年进行一次健康体检,取得“健康合格证”并经卫生知识培训合格后方可上岗。体检不合格者即刻辞退。

  3、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍于食品卫生疾病的,不得从事食堂工作与集体用餐的分餐工作。

  4、食堂从业人员及集体用餐分餐人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因,排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。

  5、食堂从业人员和集体用餐的分餐人员应有良好的个人卫生习惯。必须做到:处理原料后、便后、食品加工操作前用流水彻底洗手,接触直接入口的食品前双手还应进行消毒;工作时应穿戴干净整洁的工作服、帽;出售食品或分餐时应戴口罩。不得留长指甲、戴戒指;不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为。

  6、定期请院医室保健医师进行卫生知识培训。

  食堂工作要求

  一、认真执行食品“卫生五四制”。由原料到成品实行“四不制度”,采购员不买腐烂变质原料(不购进伪劣假冒原料);保管验收人员不收腐烂变质原料;加工人员不用腐烂变质食品;不用废纸、污染包装食品。禁止使用河豚鱼、猪内脏(特别是猪肺和猪肝)发芽马铃薯和有毒的野生蘑菇等含有毒素的原料加工食品。禁止向学生出售腐败变质或者感观性状异常等可能影响学生健康的食品。

  二、凡用量较大的原料(猪、牛肉、禽类、粮油、调味品等),要求供应商或厂家提供卫生检验合格证件。凡所购进的食品原料、成品、半成品伪劣假冒产品,购进的食品必须新鲜,不过期、不变质、不生虫,具有食品固有的色、香、味、形。

  三、食堂从业人员,应持有合格的健康证方能上岗,每年体检一次。凡患有传染病者(含病源携带者),不能参加此项工作。食堂从业人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等病征时,应立即脱离工作岗位,待查明病因,治愈后方可重新上岗。

  四、食堂人员应有良好的个人卫生习惯。必须做到:上班时应穿戴整洁工作服、帽;处理原料后、便后、食品加工操作前用流水彻底洗手,接触直接入口的食品前双手还应进行消毒;出售食品或分餐应带口罩。不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指;勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服(含工作服、围裙),保持个人卫生。不得有面对食品打喷、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为。

  五、做好食堂内外环境卫生,按作业组划分地段,分片包干负责。食堂餐具、餐桌、地面等,每次餐后必须清洗和打扫干净。食堂地板、天花板、门窗、厨具等设备每周大扫一次,仓库冷柜每天清理干净,凡用过的工具,包括案台、洗菜池,必须按卫生要求洗干净,卫生死角不能遗漏。

  六、炊具每班用后应洗干净,保持洁净,菜盘、瓷碗不留污渍,认真做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。防止病从口入,洗洁精、消毒液用量不能过大。用后必须用清水反复冲洗干净。

  七、肉类加工必须先剔除污物、杂物,先洗后切。蔬菜类必须先挑拣干净,切除瓜蒂、菜根、黄叶、杂物,然后在大水池中浸泡30分钟以上,摊开清洗,蔬菜必须先过沸水浸烫后才能炒制(只有经过这样才能清除大部分残留农药)。蔬菜类、肉类应分池浸洗,水池、砧板、刀具、筐、盆用后要清洗,保持清洁,防止细菌交叉感染。

  八、剩余食品必须及时放入冷库冷藏;剩余食品的冷藏时间不得超过24小时;冷藏食品(包括剩余食品)在确认没有变质的情况下,必须经高温处理后,方可继续出售。

  九、食堂的生、熟食品要严格分开,以免生熟交叉污染。雪柜内生熟不能混放,饭菜做好后须用干净菜罩盖好。点心加工的工具要保持清洁,无积污、无发霉。案台、打面机等易积污设备,用后要及时清洗,糕点成品包装要用食品塑料袋,必须使用糕点夹,不得用手直接拿食物。

  十、师生在食堂用膳时要注意卫生,不随地吐痰不要把剩下的饭菜丢在餐桌或地面上,将剩下的饭菜倒入垃圾桶内。

  十一、切实做好食堂的防火、防盗、防毒、防蝇、防鼠及节水、节电、节煤气等项工作。

  维护饭堂卫生,人人有责,以上各条应认真执行,经检查不符合以上要求,经教育不改者,要严肃处理,造成不良后果应追究当事人的责任。

篇3:某大学后勤处宿管部规章制度

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  大学后勤处宿管部规章制度

  宿管部管理职责

  1.代表后勤处行使相关的管理权,服从后勤处的领导和管理,完成后勤处交给的各项任务。

  2.遵守国家法律法规和学校的各项管理规章制度。

  3.始终坚持为学校的教学、科研、师生员工服务的宗旨,辨证地处理好经济效益与社会效益的关系。

  4.制定和实施中心的各项工作制度和计划,确保各项管理、保障、经营或服务活动的正常运转。

  5.负责学生宿舍的安排、调整和管理服务工作,为学生提高安全、干净、周到和温馨的生活环境。

  6.按照学校的有关规定做好中心员工(含在在编、非在编员工)的聘任、培训、上岗、考核、待岗、解聘和酬金发放等人力资源工作。

  7.遵守财务制度,一切财务活动依法进行,抓好中心的廉政工作,并接受财务处监督和审计处的审计。

  8.加强学校资产管理,有效地保管、使用和维护学生宿舍的固定资产和配套设施,并实现资产的保值和增值。中心对学校提供的房舍、设施设备等具有使用权和经营权,但不能随意改建和拆除,如需变动,须向后勤处报批。检查宿舍家具和配套设施的使用情况,损坏及缺失及时办理资产报损、报废手续。

  9.负责做好防火、防盗、安全生产等安全工作。

  10.抓好精神文明建设,鼓励和引导学生参与宿舍管理,充分发挥学生自我管理、自我服务的作用。

  11.接受学校师生员工的监督。

  12.开展相关的服务工作。

  值班记录本的使用规定

  一、记录的主要内容

  1、值班员姓名、值班时间。

  2、来客(陌生人)姓名、时间、证件(身份证)号找哪位学生、离开时间。

  3、搬大件物品(如:电器、大包、行李等)进出学生宿舍的学生姓名、班级和物品名(验学生证或身份证)。

  4、好人好事、学生的意见、建议和要求,并及时上报。

  5、楼内发生的违章问题和违章人(如:乱涂、乱画、乱贴、乱倒、乱扔、乱搬、乱放、烧纸、放炮、酗酒、打麻将、破坏公物等)并及时上报。

  6、每次交接班时,上岗人员要先逐层巡视完楼层再接班,并记录巡视的情况(如:几号房有人,几号房没锁门等等异常情况)。

  7、记录值班员岗位职责的内容。

  8、其它重大问题(如:失窃、打架等)。

  二、要求

  1、按主要内容逐日认真记录。

  2、字迹要端正,记录要整洁,做到勤观察、勤记录、勤汇报。

  3、要保管好值班记录本,不得有损失、缺页、乱涂乱画等现象。

  4、每月第一个星期一上午上班时交宿管服务部办公室检查讲评使用记录本情况。

  5、管理员阅后签名。

  三、扣分标准

  1、没逐日记录每日扣1分

  2、字迹不端正不整洁每查到一次扣0.5-1分

  3、值班不在位每抓到一次扣2分

  4、观察、记录、汇报不及时不详细每次扣1分

  5、记录本损失、缺页每页扣1分

  6、乱涂乱画每页扣0.5分

  7、管理员没按期讲评签阅每次扣0.5分

  8、记录内容不完整每次扣0.5分

  9、值班举止不端每见到一次扣1分

  10、值班着装不合要求每见到一次扣1分


篇4:大学后勤服务公司管理制度

>  某大学后勤劳动服务公司管理制度

  为提高公司管理工作水平和管理工作效率。使公司管理工作逐步走上制度化的轨道,较好地发挥经济效益和社会效益。公司决定制定《劳动服务公司管理工作制度》要求公司全体员工同心同德,做到人人明确职责、事事有章可循。发挥工作积极性,切实做好本职工作。更好地为师生员工生活服务,为教学科研工作服务,为国家培养建设人才做出应有的贡献。

  第一章人员岗位责任

  第一节经理岗位责任制

  1、经理负责本公司的全面工作,副经理协助,实行集体领导与个人分工负责制,在工作中对上级领导负责,认真贯彻上级指示,安排好日常的行政、业务工作。全心全意为学校师生员工服务。

  2、工作要有计划性。学期开始有工作计划、学期结束要有工作总结。根据工作需要制订和健全有关规章制度,做好宣传发动工作,组织管理员身体力行,使各工作和规章制度付诸实行。

  3、加强员工队伍建设,组织全体员工参加政治学习,结合员工的思想、工作、生活实际,做好思想教育工作。调动他们的工作、劳动积极性。

  有计划地对员工进行业务、技术培训工作,不断提高员工的业务、技术水平。力求建立一支热爱本职工作,明确树立为教学、科研、师生员工服务的思想,为公司勤奋工作有较高业务技术水平的队伍。

  4、深入下层为基层服务。经常检查督促各项工作计划和规章制度的落实,及时总结经验表扬好人好事,纠正失误。

  5、用各种渠道和形式听取群众意见,及时研究改进工作,设法搞活供应,不断满足师生员工的需求。督促检查财务人员执行财务制度,及时结算和报税。

  第二节 管理员岗位责任制

  1、管理员是超市商铺管理负责人,主持管理超市及商铺的全面工作。认真贯彻上级指示并及时向经理汇报工作,经常检查、督促各项工作和规章制度的贯彻执行。及时发现问题,注意不正当竞争行为,制止假冒伪劣商品、腐烂变质食品混入综合楼出售。

  2、根据上级和公司工作的指示要求,设法调动各商户、档主积极性,增加商品、肉类、蔬菜品种供应,提高卫生质量(食品、环境)。

  3、协助出纳按时收取各商铺、超市、洗车场及南校区服务网点的管理费,尽可能负责公司的外勤业务。

  第二节会计员岗位职责

  1、坚决报废行会计法,严守财经纪律,以身作则,秉公守法。

  2、协助主管领导编制好预算,做好决算,每月至少向主管领导汇报一次预算执行情况。

  3、认真做好年度决算,要求做到内容完整、数字准确、情况真实,报送及时。

  4、以一学期为单位,须知好财务工作分析,写出书面分析报告。

  5、根据上级统一制定的会计科目和学校财务管理的实际需要,按时记帐,做到手续完善、帐目清楚、内容真实、数目准确、日清月结,及时编好月、季、年度报表,收支情况随时反映。

  6、发挥财会监促作用,对原始单据认真审核,购货需有本单位的经手人、验收人与主管领导签字,对不规范的单据,有权拒绝报销。

  7、妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料,保守财经机密。

  8、配合有关部门搞好固定资产的管理,对销售商品进行财务监督。

  9、认真执行经理的正确指示。

  第三节出纳员岗位职责

  1、坚决执行会计法,依法管好现金,办理现金收支业务。

  2、认真记好出纳帐,及时与银行办理结算手续,做到日清月结,按月填报库存表,务必做到每天帐款相符。

  3、认真审核一切报销单据,按财务制度办理现金收会手续,把好支出关,对有疑问的单据应拒付款。

  4、加强现金管理,市内外购物尽可能用支票和汇款,做好安全防盗工作,库存现金不得超过限额,不准白条入库,杜绝贪污公款行为。

  5、认真执行主管领导的正确指示,及时完成各项工作。

  第四节社保管理员岗位职责

  1.在后勤处人事处领导下负责大学非在编人员的养老、医疗、工伤、生育、失业保险的管理和职工劳动保护管理工作。

  2.根据国家关于社会保险方面的法规、政策条例做好各项保险基金的管理、运营等工作。

  3.做好全校非在编人员各项保险帐户管理工作,完成保险金定期扣缴、保险帐户划转及年度保险帐户核查对帐工作。

  4.办理新增人员投保和在职人员退保工作。

  5.编制、上报各种定期和不定期保险报表。

  6.办理全校非在编职工的医疗保险卡登记发放工作和办理各种社保待遇。

  7.负责做好各项保险帐户资料及基础资料和原始资料的收集、整理和保管。

  8.协助经理签订本校非在编职工劳动合同,及签订合同年限的登记工作。

  9.完成领导交办的其它工作任务。

  第五节清洁工工作职责及细则

  一、 工作职责

  1、按时上、下班上午8:00 ~ 11:45, 下午2:00 ~ 5:15,严禁早退或擅离职守。

  2、清扫综合楼内公共走廊、抹净公共设施,清理水沟及周围垃圾死角。

  3、清扫综合楼门里门外,保持卫生状况。

  4、全面清洗卫生间所有设施并进行清毒。

  5、综合楼公共设施损坏自己不能修复的,要及时报修。

  6、完成领导交给的其它工作任务。

  二、 工作细则

  1、公共卫生每日清扫4次,并保持卫生状况。

  2、卫生间每日清洗不少于6次,全天时间动态保洁,时刻保证无污秽、无垃圾、无异味。每周消毒2次。

  3、每日下午17:00时前清运垃圾到指定地点。

  4、每日检查综合楼设施,保持完好状态。

  第二章各项管理制度

  第一节服务公司工作人员守则

  1、自觉遵守国家的法律、法令和公司规章制度。服从分配、听从指挥、遵守纪律、爱护集体荣誉。积极参加政治学习和业务会议,安心本职工作,为师生员工生活服务。

  2、按时上下班,不迟到,不早退。外出办事要在黑板上写明去向,病、事假要请假。

  3、办事认真负责,工作积极主动。切实完成本职工作任务,乐意接受并努力完成领导临时交给的其它工作。

  4、团结同志、关心集体,工作有明确分工,又要发扬互助精神,共同完成本公司的工作任务。

  5、敢于坚持原则,反对不良倾向,善意听取各种不同意见。勇于改正缺点和错误,努力营造一个团结高效的工作集体。

  6、对人热情诚恳、遇事要冷静、不发脾气、不耍态度、办事要光明磊落、民主、公平、公正、不拖拉、多为职工办好事。

  7、作风正派、廉洁自律、公私分明、克己奉公、多为群众、为公司着想。为群众办事中,凡有涉及经济活动的事要公开。

  8、工作要有计划,有条理。各种证件要有专人负责保存,造册登记、办事要善始善终、事事有着落,件件有回音。

  9、要遵守国家税法,按时计交税收,逐步理顺商业、服务业中的税收关系,统一由公司交税。

  10、重视计划生育工作,协助有关部门做好计划生育工作和暂住人口登记工作。

  11、重视防火安全,对各商业网点、综合楼、煤气库等地方的防火安全要经常检查、督促,经常进行防范教育。杜绝火灾发生。

  第二节防火安全守则

  1、 防火、防盗人人有责。本单位主要负责人,全体员工为义务消防员。

  2、 每月由防火责任人带头检查,并抽查易发生火灾隐患的地方,是否做好防范措施。

  3、 全体员工都要学习消防知识,熟悉使用消防用具。

  4、 提高警惕,一旦发生火情,应立即采取应急措施抢救、扑救,同时通知消防保卫部门。

  5、贵重物品:如金钱,不得存放在办公室内。最后离开办公室者,必须关空调、关灯和关锁好门窗。

  第三节会议制度

  1、公司每月召开1次全体职员会议,总结工作和布置工作,表扬好人好事。

  2、政治学习或业务会议、学习文件或传达上级精神、开展批评和自我批评活动,不断提高思想政治素质。

  3、凡召开各种会议,按规定应参加会议的职工,除正在轮休或病假者外,均应依时参加。如确有特殊情况无法参加者,必须在事前请假,不得“先轨后奏”。

  第四节奖罚条例

  1、凡被评为公司、部门、学校、高教系统的先进工作者,除给予表扬外,分别给予一次性不同数额的奖金,以资鼓励。公司先进工作者:100元;部门先进工作者: 150元;学校先进工作者 200元;省高教系统先进工作者:300元;国家级教育系统先进工作者:500元。

  2、上班时间无正当理由,迟到、早退 10分钟以上, 30分钟以内扣罚当事人当月效益工资的5%;30分钟以上,l小时以内,扣罚当事人当月效益工资的10%;l小时以上,2小时以内,扣罚当事人当月效益工资的 20%;超过2小时以上,即按旷工半天论处。

  3、员工不服从分配,不听从指挥,无理顶撞领导,每次扣罚当事人当月效益工资20%;情节严重者给予行政处分。

  4、员工因事不请假或虽然申请请假但不批准而擅离职守者,如时间不超过2小时,则按迟到、早退规定处理;超过2小时以上,4小时以内,则按旷工半天处理,扣罚当事人当月效益工资的50%;超过4小时以上者,则按旷工1大处理,扣罚当事人当月效益工资的 100%。情节严重者同时给予行政处分。

  5、员工之间互相吵架、打架,不论哪一方有理,生事双方均扣罚当月效益工资的20元。如动用利器打架,在分清双方责任后,根据情节轻重,分别扣罚当事人当月效益工资的30%~50%;若在打架过程中发生伤人事件,伤人方应负责赔偿受伤方的医药费用和因伤不能上班所造成的经济损失;如双方均受伤,一切赔偿问题自行协商解决,情节严重者给予行政处分直至追究刑事责任。

  6、对公司的设备、用具乱丢、乱甩,造成损失、丢失者追查责任并应照价赔偿。

  第五节短期合同工管理暂行规定

  1、短期合同工必须遵纪守法,遵守婚姻法和计划生育法令,自觉遵守学校和公司的规章制度;服从工作分配、听从指挥,积极做好本职工作,努力学习业务知识、参加业务会议和政治学习。

  2、工资待遇按不低于广州市最低收入。

  3、执行国家劳动法,享受国家的社会保险待遇。

篇5:E中学绿化管理制度

>  EE中学绿化管理制度

  为了推动校园绿化工作的开展,加强校区绿化管理,保护和改善校园环境,根据本校实际情况,特作如下规定。

  一、 本制度所称的校园绿化是指校园范围内:

  1.各种树木花草。

  2.学校蔬菜基地。

  二、 校区绿化作为学校建设的重要组成部分,按照市有关绿化规定设计方案,保证绿化比例,投入绿化资金,注重绿化效果,加强绿化工作的领导和管理。

  1.成立以校长为首,总务主任、生化教师,绿化管理员在内的校园绿化美化工作领导小组,由总务处具体实施校园绿化美化工作。

  2.根据学校整体格局,认真制定学校校园绿化美化的长远规划。绿化美化是校园建设的蓝图,应包括绿化美化的平面布局。树木花草配置,花坛的设置和安排,以及人力、物力、财力的配置等。

  三、绿化管理员职责

  1.搞好校园花木的维护保养,劳动工具全部由总务处提供并登记造册,集中存放于学校指定办公室,不得私自带离校园,适时更换及补充。工具外借必须经学校许可办理相关手续后出库及确保回收。

  2. 做到"四要":即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保。适时对树木移栽、修剪、除杂;操场及周边除草;白蚁治理上报等,从而达到绿化美化校园的目的。

  3.蔬菜基地制定规划时应集思广益、科学论证、精心设计,力求做到实用性与艺术性、经济效益与社会效益完美结合,不得随心所欲、擅自做主造成校园绿化整体布局的破坏。

  4.绿化管理员要不断提高花木培植技术和管理水平,认真履行职责,不仅要做到勤于培植,还要搞好科学管理。

  5. 监督对损坏花草树木的相关人员,无论师生一经发现故意破坏者有权执行我校赔偿相关政策。

  四、绿化管理员出勤

  绿化管理员上班时间与学校其他教师时间一致,不得迟到早退,病事假必须准假后方可出行,严格执行我校《后勤人员考勤制度》。上班时间听从学校统一安排,确保校园时时美观整洁,闲时坐班,严格考勤纪律。

  EE中学

  总务处

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