商贸服务公司超市经理职责

　　商贸服务公司超市经理职责

　　1、服从指挥，履行商贸服务公司的各项营销策略，在公司经理领导下带领全体商场员工努力完成公司的各项任务和经营指标。

　　2、教育员工树立全心全意为师生服务的意识。

　　3、带头执行公司制度，遵守职业道德。

　　4、严格把好食品质量入库验收关，及时上交营业款，经常检查各柜组的卫生。

　　5、经常提出合理化建议，团结同事，做好本商场职工的思想工作。

　　6、不接受客户赠送的各种形式的好处。

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篇2：超市(门店)客服部经理岗位工作职责(2)

　　超市（门店）客服部经理岗位职责2

　　直接上级：店长、副店长（助理店长）

　　适用范围：各门店客服部经理

　　岗位职责：

　　1．维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售；

　　2．完善服务体制；

　　3．做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准；

　　4．负责整个服务区域的环境整洁、卫生。

　　主要工作：

　　1．负责店内收货、收银、客服工作的正常运作；

　　2．严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训；

　　3．严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；

　　4．严格控管本部门人事成本及费用；

　　5．负责部门正、副主管的排班和业绩考核；

　　6．激励部门士气，提高工作效率；

　　7．传达公司政策并落实执行；

　　8．负责与其他部门的沟通协调工作；

　　9．负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长；

　　辅助工作：

　　1．负责前台工作区域的清洁卫生；

　　2．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系；

　　3．协调各部门人力调度；

　　4．加强保安、防盗意识；

　　5．加强对设备的维护

篇3：P超市收货部经理工作职责

　　源 自管理资料 　　P超市收货部经理工作职责

　　一.基本职能

　　在公司政策下，接受店长、副店长领导，发挥管理功能，督导下属执行各项制度及流程，合理控制费用，及时培训员工，随时改进工作。

　　二.组织关系

　　报告---店长、副店长

　　督导---助理、员工

　　联系---采购部经理、其他各部门经理和供应商

　　三.岗位责任

　　1.协助店长、副店长工作，完成交办事宜。

　　2.负责本部门与其他部门的沟通，保持本部门与店内外各部门的协调。

　　3.制定本部门员工培训计划，增强员工素质，提高员工工作效率。

　　4.及时发现员工中的不良情绪，做到及时沟通解决，保持员工在工作中良好心态。

　　5.审核收货部各环节相应的工作计划。

　　6.督促助理工作，跟进工作指导及评估。

　　7.跟进本部门日、周、月例会。

　　8.跟进收货区域的卫生、消防及防损工作。

　　9.跟进排班、考勤及节假日高峰时段的人员配备。

　　10.巡视收货平台，随时跟进相应问题。

　　11.跟进索赔办公室相应的工作流程及问题的解决。

　　12.跟进票据办公室相应的工作流程及问题的解决。

　　13.及时处理收货区域的突发事件。

　　14.严格控制本部门的成本。

　　15.随时检查员工的仪容仪表及出勤情况。