校区超市营业员职责

　　校区超市营业员职责

　　1、商店营业员在商场负责人的领导下积极搞好校内食品、文教、日用品的供应服务工作。

　　2、做好商品质量和数量的验收工作，不准出售不合格的商品和各类违禁品。

　　3、上班须穿工作服，每天搞好商店内外的卫生工作，商品摆放整齐。

　　4、商品进出须票据齐全，账物相符，每天做好商品差价单。

　　5、加强现金保管，每天上交营业款，个人不得借用营业款。

　　6、不迟到早退，中途不得擅自离岗，不准与顾客争吵。

　　7、工作时间须挂牌上岗，上班时间不做任何与工作无关的事情。

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篇2：百货营业员岗位工作职责

　　百货营业员的岗位职责

　　一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

　　二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。

　　三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

　　四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。

　　五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

　　六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

　　七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。

　　八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　九、随时保持商品及环境的卫生。

　　十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。

　　十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

篇3：药店药品营业员质量职责范本

　　药品营业员质量职责范本

　　1. 树立“质量第一”的观念，严格遵守药店制度，开展优质服务;

　　2. 营业员上岗前必须经过业务培训考核合格，取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗;

　　3. 每年定期进行健康体检，取得健康合格的有效证明后方可上岗;

　　4. 营业时应统一着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务;

　　5. 正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客;

　　6. 认真执行处方药分类管理规定，在药师的指导下正确调配处方，认真复核，发药时详细向顾客交待清楚用法，用量、注意事项等;

　　7. 做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员;

　　8. 负责对陈列的药品按其性质分类摆放，做到合理、正确，整齐、有序;

　　9. 经常检查柜台药品质量，防止不合格药品售出;

　　10.对效期不足6个月的品种，应将药品名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量管理员;

　　11.对缺货药品要认真登记，及时向采购人员传递信息;

　　12.负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁，培养个人良好卫生习惯;

　　13.不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售药品;

　　14.为消费者提供用药咨询指导，指导顾客安全、合理用药;

　　15. 积极参加各类培训，努力提高专业服务水平。

篇4：连锁药店营业员岗位工作职责

　　连锁药店营业员岗位职责

　　一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

　　二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

　　三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

　　四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。

　　五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

　　六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

　　七、做好相关工作记录，记录字迹端正准确。

　　八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

篇5：手机连锁店营业员工作职责

　　手机连锁店营业员工作职责

　　营业前：

　　1、自行整理仪容仪表，着好工作服，配好工作证，打卡上岗；

　　2、检查、整理工作区域环境卫生和商品陈列；

　　3、按时出席晨会或班前会，认真学习并掌握销售政策，不明白时应及时向柜长或现场经理提问；

　　4、检查圆珠笔、销售单等销售工作必备用品；

　　5、到仓管处借出销售备机，确认无误后办理出仓登记手续；

　　营业中：

　　1、根据公司销售政策，主动引导客户对手机及其附属商品的消费，争取销售量的最大化；

　　2、回答客户对手机及其附属商品相关业务的咨询；

　　3、保证向客户提供优质服务；

　　4、正确向客户宣传公司的销售政策；

　　5、处理客户回访；

　　6、保证手机及附件业务目标销量的完成；

　　7、维护现场环境卫生；

　　8、及时、准确的传递销售信息；

　　9、回答新员工提问；

　　10、早班下班时应与接班员工的交接班工作，对移交下一班的销售备机和待处理事项均应书面办理交接手续，双方签名确认；

　　11、下班时，主动提示柜长或仓管员，确认所借销售备机是否安全返仓或已移交相应职任；

　　12、服从领导，完成公司交办的其他工作。

　　营业后：

　　1、做好清洁卫生与商品陈列工作；

　　2、正确计算积分，填写并上报积分单；

　　3、出席班后会，总结销售工作；

　　4、关灯，换好衣服打卡下班